调香手记 酊剂:实施零缺陷管理的“三个基础”

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/10/04 05:35:29
登录比特首页 | 用户名  密码     新用户注册 选择去向 通行证 博客 论坛 企业专区 比特邦   新闻中心
业 界家电
互联网通信
商务办公
商务本一体电脑
商务机OA设备
一体机 打印机 投影机 数码复合机 上品消费
笔记本台式机
一体电脑尚品
企业采购
云计算存 储 软件与服务
操作系统 数据库/开发 服务器数据中心网络/安全
信息化
行业中小企业
CIO方 案 库
比特邦博客论坛
产品库视频专题
企业专区沙龙
CIO 比特网|信息化|CIO百家讲坛|CIO圈子|戈友会|行业|中小企业|方案库|NewsletterRSS订阅
您的位置: 比特网 > CIO频道 > 正文
实施零缺陷管理的“三个基础”
2010-07-15 15:23出处:慧聪网作者:佚名【我要评论】 [导读]誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的菲利浦·克劳斯比(Crosbyism)在20世纪60年代初提出“零缺陷”思想,并在美国推行零缺陷运动
 CIO热点
 CIO背后的故事:“半路出家”的成功CIO  CIO暑期休假前必须搞定的五件事情
 灾难恢复规划不要忘记员工和场地   全球CIO视野:四步让项目管理走上正轨
 CIO职场功略:员工最讨厌的10类IT经理  微软CIO托尼?斯科特:如何成为出色的CIO   先给大家导入个概念:什么是零缺陷管理:  誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的菲利浦·克劳斯比(Crosbyism)在20世纪60年代初提出“零缺陷”思想,并在美国推行零缺陷运动。  零缺陷管理最早应用于美国马丁马里塔公司(Martin Marietta Materials Inc.)的奥兰多事业部,又称零缺点。1962年该公司为提高产品的可靠性,解决“确保质量”与“按期交货”的矛盾,首先在制造部门实施零缺点计划,获得了成功。第二年,美国通用电气公司在全公司范围内实施零缺点计划,并增加了消除错误原因建议这一重要内容,从而使无缺点计划更加完善。1964年初,美国国防部正式要求军工系统的企业普遍采用零缺点计划,许多民用工业企业也相继实施零缺点计划。1965年5月,日本电气股份公司首先在日本开展了零缺陷管理,称为零缺陷运动。日本一协会还专门向美国派遣了“零缺点计划”考察团,并组织了推进零缺点计划研究会。仅一年多的时间。在日本开展零缺点运动的公司就有100多家。  零缺陷管理的思想主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理,企业员工要努力使自己的产品、业务没有缺点,并向着高质量标准的目标而奋斗。是以抛弃“缺点难免论”,树立“无缺点”的哲学观念为指导,要求全体工作人员“从开始就正确地进行工作”,以完全消除工作缺点为目标的质量管理活动。  零缺点并不是说绝对没有缺点,或缺点绝对要等于零,而是指要以“缺点等于零为最终目标,每个人都要在自己工作职责范围内努力做到无缺点。”它要求员工从一开始就本着严肃认真的态度把工作做得准确无误,在生产中从产品的质量、成本与消耗、交货期等方面的要求进行合理安排,而不是依靠事后的检验来纠正。零缺陷特别强调预防系统控制和过程控制,要求第一次就把事情做正确,使产品符合对顾客的承诺要求。  追求质量已是一种管理的艺术,如果我们能建立正确的观念并且执行有效的质量管理计划,就能预防不良品的产生,使工作发挥高效生产力而且充满乐趣,不会整天为层出不穷的质量问题头痛不已。  要树立零缺点的理念,必需正确理解和把握以下三种观念:  ①抛弃人们难免犯错误的“难免论”。一般认为“人总是要犯错误的”,所以对于工作中的缺点和出现不合格品持容忍态度,不少企业还设立事故率、次品率等,纵容人们的这种观念。零缺点管理向这种传统观念发出挑战,它抛弃“难免论”,认为人都有一种“求全”的基本欲望,希望不犯错误,把工作搞好。  ②我们每一个员工都是主角。在一般的企业管理思想中,管理者是主角,他们决定着工作标准和内容,员工只能照章办事。零缺点管理要求把每一个员工却当作主角,认为只有全体员工都求握了零缺点的思想,人人想方设法消除工作缺点,才会有真正的零缺点运动,管理者则是帮助并赋予他们正确的工作动机。  ③强调心理建设的观念。传统的经营管理方法侧重于技术处理,赋予员工以正确的工作方法。零缺点管理则不同,它侧重于心理建设,赋予员工以无误地进行工作的动机,认为做工作的人具有复杂心理,如果没有无误地进行工作的愿望,工作方法再好,也是不可能把工作做得完美元缺。  即使您现在不知道零缺陷管理是什么,能够理解,并赞同以上三个观点,并在企业日常管理中加以贯彻、应用,也能如获得“万灵药”般产生积极效果。我要评论(0) | 我要挑错关键字: IT治理 管理[责任编辑:李菁]订阅收藏打印关闭 分享本文到:          
    
  
 
-相关文章
SOA治理策略如何抉择? 中化集团IT审计“蛛网”脱困记 自动化平台 确保信息运维安全 三代同堂式集团信息化管理 注重IT运维 找准成本控制平衡点 相关博文
免费财务进销存软件下载 ERP软件开发经验谈之三 ERP软件开发经验谈之二 ERP软件开发经验谈之一 一张表轻松搞定月计划-MRP 鼎讯同创助餐饮“龙头”实现跨地域连锁的战略扩张 四大网络造就亚运数字化神经系统 供应链管理的网络信息化建设解决方案 信息化全程监控大运食品 再论我国烟草企业信息化
网友评论共有0条网友评论
欢迎评论!
我来评评您还能输入300字
 
昵称: 
      
恭喜,信息提交成功!
频道最新更新
CIO姜宇:云计算优化资源利用还需3年 云计算有后遗症?支招CIO如何对症下药 微软MIX2011聚焦网页浏览 IE10首平台预览版发布 比亚迪CIO龙策景:支撑快速成长的“袋鼠模式 首度中国优秀CIO十年三亚大聚首 频道热门文章
CIO百家讲坛:零售业信息化要走“第三条道路” 凯悦CIO的云体验 从巨头CIO的五方面了解云计算 云计算势不可挡 安全只是浮云? CIO如何利用和经营信息系统 -推荐专题更多
 对话SAP张侠:深入解读内存计算
SAP目前一直致力于管理软件领域的技术创新,其中内… [详细]  对话:用友布局云计算加速世界级
用友发布了2011年新业务策略发布会,其中对云计算… [详细] 2011惠普虚拟化架构解决方案大会 微软云游四海 云游汇 启动云的力量 博客精选更多
 互联网未来是“垄断”的?
互联网在经历了web2.0之后,接下来还要经历哪些阶段…… [详细]  解读阿里卫哲离职真相
卫哲的辞职并不是表面那么简单,是业绩不佳的替罪羊…… [详细] 免费财务进销存软件下载ESXERP ERP软件开发经验谈之三ESXERP ERP软件开发经验谈之二ESXERP ERP软件开发经验谈之一ESXERP 一张表轻松搞定月计划-MRPESXERP 鼎讯同创助餐饮“龙头”实现跨地域连锁鼎讯ehr 四大网络造就亚运数字化神经系统李楠 供应链管理的网络信息化建设解决方案张一谋 信息化全程监控大运食品张无忌 再论我国烟草企业信息化宋斯明 论坛热帖更多
李开复:“虎妈教育”非常荒谬 孩子学习要灵活 古永锵:通达合一 做好产品用户体验最重要 陈一舟:坐在25万只“鸡腿”的“5Q” 新浪CEO曹国伟:移动互联网未来机会巨大 李开复建言大学生:没抗压力别创业 【专题】唐骏承认花费3000美元买美国西太平洋博士学位 【专题】全球五大互联网公司CEO全是80后,是福是祸? 研究报告更多
2010年中国便携式医疗电子设备行业研究报告 2011-2015年中国医疗服务业运行投资决策及发展前景展望分析报告 2011-2015年中国医用微波治疗仪行业市场供需及前景展望分析报告 2011-2015年中国铟产业市场营运态势及投资风险预警报告 2011-2015年中国羽绒被市场竞争策略及投资前景咨询报告 2011-2015年中国注射穿刺器械市场深度研究及发展前景预测分析报告 2011年中国波浪发电市场研究预测报告 2010-2013年中国电子标签(RFID)产业前景预测与投资战略分析报告 点击排行日排行 周排行 月排行
CIO姜宇:云计算优化资源利用还需3年 云计算有后遗症?支招CIO如何对症下药 微软MIX2011聚焦网页浏览 IE10首平台预览版发布 比亚迪CIO龙策景:支撑快速成长的“袋鼠模式 从三个角度入手保障 轻松破解战略落地三大难题 CIO成本估算需谨慎 云服务藏潜在投资 江源富:中国政府CIO机制分析 重视应用,勿把云计算变成下一个“形象工程” 任庆峰:信息化支撑家得宝人性化服务 知己知彼:五项策略助力CIO打赢谈判信息战 CIO用虚拟化获得投资回报 避免五大恶习 突破流程“瓶颈”:巧妙“瘦身”流程的五个步骤 为何多年忠诚和卓有成效的工作还不能成为CIO? 谨慎应对云环境中容量规划问题的三大策略 华帝CIO王亢:服务软件低收费短周期是王道 设计、经验和变革:做好IT战略规划的三要素 CIO调查:IT业年龄歧视 CIO观点:云计算SLA保障企业正常服务时间 IT绩效:企业信息化“各自为政”的乱象 重塑传统IT技术发展蓝图的四个发展趋势 从巨头CIO的五方面了解云计算 思杰曹衡康:CIO青睐桌面虚拟化 中国应用超世界 中联重科CIO王玉坤:强势是一种态度 2011 IT决策者关键调查报告 CIO百家讲坛:零售业信息化要走“第三条道路” 凯悦CIO的云体验 北大青鸟APTECH推出软件工程师培训新品 CIO如何充分为企业创造间接价值? 云计算势不可挡 安全只是浮云? CIO如何利用和经营信息系统
比特焦点更多新闻热点
科博会
3G手机
Android
物联网
乐Phone
移动商务
社交网站
IT高管离职潮
智能手机
iPhone
手机安全
低碳经济
平板电脑
互联网电视
三网融合
3D产业
创业板
3G
网络视频版权
2010上海世博会
物联网
云计算
SOA
数据库
操作系统
云计算
Web安全
Sniffer
信息安全
网络安全
上网本
UMPC
MID
威盛
紫光
用友
TCL
oracle
微软
金蝶
英特尔
IBM
海尔
方正
神州数码
明基
AMD
宏碁
android专区
负载均衡
商业智能
动态基础架构
路由器
手机实名制
平板电脑
华为
云安全
erp
sns
华为
facebook
云存储
ipv6
第二代智能
Sandy Bridge
核芯显卡
IDF2011
2011英特尔信息技术峰会   请输入邮箱订阅您选择的电子杂志:  企业信息化周刊新闻中心热点推荐 企业信息化周刊比特网信息化周刊为您全力奉献信息化领域每周热点新闻、时事评论、案例点评、产经动态等内容。独家点评各类热点新闻,带给您不一样的视角感受。新闻中心热点推荐在如今这个信息爆炸的时代里,每天都会有数不清的新闻通过各种渠道涌到我们面前,而真正有价值的应该进入我们心里的,却很可能随着日历牌的翻动被我们忽略。作为对一周新闻进行回顾的《比特网新闻中心每周热点推荐》,就是要告诉您过去的七天都发生了哪些新闻,更希望和您一起,站在七天的高度来看待过去一周的新闻。《领秀》电子杂志数据中心热点播报 《领秀》电子杂志领IT群雄 秀企业风采。创刊于2008年2月,定位于行业(企业)信息化规划、建设、管理的中高层人士,通过精心的内容筛选,将每月发生的重点事件进行回顾,为高端人群提供深度阅读,与比特网内容的速度特性形成互补。主要栏目有:比特网精粹、新产品新技术、CIO、封面报道、下午茶精选等。数据中心热点播报业内首个只为报道数据中心资讯内容的专业频道,是为数据中心用户及厂商而建设的专业平台。以数据中心专业技术内容为核心,贯穿新鲜资讯、技巧方法和用户案例等高附加值内容。以为网友提供最具实用价值的信息为原则,以成为用户最信赖的行业专家为目标,打造高时效、高品质、高前瞻的最全威频道。企业数据中心热点播报,为您精心奉上过去一周数据中心最精彩、权威资讯_chinabyte比特网。chinabyte商业智选chinabyte网络周刊 chinabyte商业智选比特网商用电脑携办公自动化频道,倾力打造最权威的企业办公设备采购指导中心和软硬件整合资讯中心。为您提供第一手的专业化资讯及深度分析,帮助商用个人与企业用户实现商务智选。chinabyte网络周刊 向企业网管员以及网络技术和产品使用者提供关于组网、建网、网络管理、网络运维等最新技术和实用技巧,帮助网管答疑解惑,成为网管好帮手。chinabyte服务器周刊chinabyte软件视界 chinabyte服务器周刊就服务器和数据中心领域的产业动态、技术热点、热门产品、实用技巧,向企业CIO/CTO、IT管理层、技术人员提供一周精选套餐,为数据中心决策者、使用者提供一份服务器行业以及数据中心领域最新动态及产品应用的技术套餐。chinabyte软件视界以数据库和管理软件为重点的全面软件产业热点、应用方案推荐、实用技巧分享等等。chinabyte存储周刊chinabyte安全周刊 chinabyte存储周刊就存储和虚拟化领域的产业动态、技术热点、热门产品、实用技巧,向企业CIO/CTO、IT管理层、技术人员提供一周精选套餐。chinabyte安全周刊向企业信息安全专业人士提供安全领域最新的热点技术、热门产品、实用技巧、安全漏洞和木马病毒下载。比特网博客新闻周刊比特网市场调查周刊 比特网博客新闻周刊以最快速度追踪业界热点新闻,以最全面的视角解读业界的新鲜事,以最互动的方式来倾听最广大网民的声音,打造“最快、最丰富、最好看”的一周热点评论。比特网市场调查周刊面向企业用户、市场研究人员、政府事业机构等领域客户提供市场数据、信息情报、咨询、专业解决方案等产品和服务。
-关于我们 | About us | 网站律师 | 天极服务 | 电子杂志 | RSS订阅 | 加入我们 | 天极动态 | 媒体大全 | 新闻标签 | 网站地图 天极传媒:比特网 | 天极网 | IT专家网 | 52PK游戏网 | IT分众Copyright (C) 1999-2011 Chinabyte.com, All Rights Reserved 版权所有 天极网络 渝ICP证B2-20030003号 商务联系、网站内容、合作建议:010-82657868 版权声明 在线提交意见反馈 Powered by 天极内容管理平台CMS4i
    
您需要填写如下信息才可以下载邮箱:
姓名:
部门: 请选择... 销售部门 市场部门生产部门 运作部门 IT部门 财务部门 采购部门 人事部门 培训部门 其它
公司名称:
公司电话:
职务: 请选择... 总经理/总裁/CEO 销售经理 销售人员 市场经理 市场人员 生产经理 生产人员 运作经理 运作人员 信息经理/CIO IT工程师 财务经理 财务人员 采购经理 采购人员 人事经理 人事人员 培训经理 培训人员 其它
联系人电话:
公司地址:
所在行业: 请选择...电信业信息业 教育及科研银行业 政府及军队卫生及医院 制造业 媒体业 保险业 石油化工零售及批发证券业 旅游及交通运输业公共事业 其它
用户登陆关闭比特网注册用户请直接登录
 
用户名: 
密 码: 
 记住我的登录状态
使用公用电脑请勿选择该项
   忘记密码? --------------------------------------------------------------------------------没有比特账号?立即注册比特账号 
原文出自【比特网】,转载请保留原文链接:http://cio.chinabyte.com/379/11428879.shtml