谋家作者 林木儿:他在王永庆身上学到了什么？

有『亚洲保险王』之称的蔡合城，是出身于贫寒矿工的家庭，在早年求学期间他曾在王永庆身边当了5年的球僮。

这是蔡合城在自己的新书《王永庆的球僮》里的摘选，从这里你可以看到他在王永庆的身上都学到了些什么。


凌晨三点钟，我从台北同安街49号的一个小阁楼出发，在寒风中骑了20几分钟的脚踏车，前往许多企业家和军中将领最爱光顾的台北球场，那是当时台北最高级的一座高尔夫球场。 

一位球场管理员走出来问明我的身分：「你是不是要来帮一个企业家服务的新球僮？」我回答是。于是他开始教我如何背球袋、擦球杆，还有一些帮客人服务的细节。这时一部黑头轿车停在球场门口，我立刻迎上前去帮他们开门，一对夫妇从车里缓缓走了出来。

我不认得他们是谁，就跟在他们背后亦步亦趋地进入球场。这位企业家问我：「你是新来的？」

我点点头：「是。」

他接着问：「你平常是做什么的？」

「我还在读书。」我恭敬地回答。

「你还在读书？那你怎么当我的球僮？这么说，不是你帮我背球袋，而是我要配合你的时间啰？」语气中显得有些不悦。

我告诉他，我很需要这份收入，希望他能给我一个服务的机会。

那是民国 58 年的事了，我背负沉重的家计，就读台北商专会统科。当时的科主任许留芬知道我缴不出学费，好意介绍我打工的机会。她带我坐公交车到台北市东园街去见台北球场的董事长，告诉对方我是新来的学生，很优秀，但没有钱念书，希望他能帮助我。

「你读日间部？那晚上才能工作，但是晚上没有人打高尔夫球的，」球场老板这么说。当时台湾还没有夜间球场，所以球场晚上没有打工的机会。想了半晌，他突然说：「有个企业家都是一大清早就来打球，如果你愿意，可以当他的球僮。不过他打球的时候，天还没亮，视线很不好，如果找不到他打出去的球，掉一颗都会被他骂上半小时，所以几乎没有人敢当他的球僮。」

积极的人会在问题中看到机会，消极的人则会在每个机会中都看到问题。我知道这份工作有它的挑战性，但我没有其它选择，只能勇往直前，坚定地说：「我愿意。」

当时，台塑的名气还没有现在这么响亮，我压根儿不知道，我服务的对象就是台塑集团的董事长王永庆，只知道他是一位企业家，姓王。

到了球场上，四处一片黑压压的，想找回打出去的每一颗小白球，真的没那么容易。但是我知道，这个打工机会得来不易，因此我不想给他任何挑剔的理由。于是，在开始打第一洞之前，我对他说：「王伯伯，你打球之前，可不可以先等我一下？」

「做什么？」他操着一口台湾国语。

在暗夜中，王永庆扭动身躯，打出第一颗球。「叩」一声，球飞进一片茫茫的树林中。我快步跑过去，立刻将球捡回来。他很惊讶：「你怎么那么厉害？」我告诉他，我的眼力还不错，球一打出去，我就紧盯着球不放，再配合「听声辨球」的独门技巧，哂妹翡J的听力，判断球大约的落点，所以很快就能将球捡回来。说完还补上一句：「因为听说掉球你会骂人。」

「少年仔，我换过好几十个球僮，第一次见到像你这样的。既然如此，我就可以放心了。那我就配合你的上课时间吧。」

当时的台北球场是 9 个洞，通常王永庆都会绕两圈打完 18 个洞才结束。有一次，王永庆打到第二回第 7 个洞时，突然问：「现在几点了？」我回答：「 7 点多。」

「哦，已经 7 点多啰？那可以收起来了。」

我心里觉得纳闷，明明还有两洞就打完，为什么突然不打了？「少年仔，你不是要上课? 运动嘛 ，多一洞、少一洞没有太大差别。」

我心里觉得很过意不去，便说：「这样很不好意思，还让你来配合我。」

「我打球又不是比赛，只是运动而已，有什么关系。」说完就请夫人李宝珠递给我新台币 100 元的小费。当时一般的行情是，打完两圈总共 18 个洞，小费是新台币 50 元，但他们却给了我新台币 100 元，我心里真是又感激又兴奋。

这份收入对我来说的确很重要，如果没有这份收入，我就没办法继续念书。知道我家里穷，王永庆每天会多给我新台币 50 元小费，但是别人弄丢 1 颗 20 元的球，却要被他骂上老半天。为了配合我的上课时间，他甚至愿意缩短打球时间，让我内心非常感激，也下定决心，既然进入台北商专的大门，无论如何，一定要把书念完，再从这个校门走出去。

我跟在王永庆身边当球僮一段时间后，某天王永庆照例到球场打球。他一边挥杆，一边问我：「你有打过球吗？」我回答：「没有。」

「没打过球，怎么知道我打得好不好？什么都不懂，怎么当我的球僮？如果我有问题问你，你都不懂，那我干脆自己打就好了。有机会你也要练习打球，跟教练学习，这样以后才有机会教我打球啊！难道你只想一辈子帮人捡球吗？」

一辈子帮人捡球？我虽然没有这样的打算，但是在我的脑海里，从来没想过穷人家的孩子也可以有机会教企业家打高尔夫球。在经济快速成长 的七零年代，台湾的高尔夫球邉娱_始兴盛，高尔 ! 夫 ! 球一向是达官显要专属的社交平台，我一个穷人家的孩子，连三餐都有问题了，怎敢奢望打高尔夫球？

但王永庆的一席话，开启了我生命中的另一种可能性。穷人家的孩子不一定得屈就于困顿的现状，机会也许就在你的身边，就看你自己有没有发现而已。 我暗自下定决心，一定要利用暑假期间学会打高尔夫球。

我希望增加自己的重要性和价值，因此找到一位球打得很好的教练，只要是我的休息时间，我都会跟在教练后头，看他如何教别人打球。跟久了，教练也觉得奇怪：「你怎么每一场都来？」我表明想跟他学习打高尔夫球的意愿，但是没有钱。

「我看你这个年轻人还不错，就免费教你好了。下午的时间如果有空，我亲自教你。」有了教练的允诺，我就放心了。

经过一个暑假的练习，我的球技进步神速，我告诉王永庆：「王伯伯，我终于不负所望，这三个月努力练球下来，昨天我已经可以一杆进洞了。」

「什么？一杆进洞？来来来，换你打。」说着，王永庆就将球杆交给我，示意要我打，说是要验收成果。但是接连两天一杆进洞的机率很低，我接过球杆，也接下挑战。

我一挥杆，「碰」一声，一颗心也随着高尔夫球移动的曲线起伏着。我屏住呼吸，看到球最后掉进果岭上旗子旁的洞里，忐忑不安的心，也才跟着踏实了起来。王永庆一看，惊讶的心情完全写在脸上：「少年仔，你是事先把球放进洞里吗？」

我告诉王永庆，看到他一年之中，不管刮风下雨，几乎天天都到球场报到。我从他身上看到坚持的力量，我来自穷困的家庭，在物质上吃过不少苦头，精神 上也承受过许多折磨，「坚持」本来就是流在我血液中的基因，没有坚持，无法熬到现在。

王永庆是个忙碌的企业家，他都这么有恒心了，我还是个学生，吃点苦又算得了什么。受到他的恒心与毅力感动，我学习王永庆的精神 ，以坚韧的毅力来练球。我告诉他：「我如果不把球练好，怎么称职地当你的球僮呢？」

「不错不错，你这个年轻人有出息，你可以当我的教练了。从今以后，只要我有打球的一天，永远都指定你担任我的球僮。」

跟在王永庆身边，有时他也会一时兴起说起他的故事。王永庆小时候父亲就过世了，家中有 3 个兄弟、 6 个姐妹，一共 9 个 小孩 。「当年我父亲生病时，很多 医院 都不收他，一直叫他转院。当时我心想，这些公立 医院 怎么那么官僚，遇到重病或病危的病患就拒收。后来我父亲也因为没有受到好的医疗照顾而死得很早。我在心里默默立下一个志向，只要我有能力，有朝一日，一定要盖一间医院，改善医疗质量，更不会拒病患于千里之外。」

王永庆的父亲叫做王长庚，后来他成立长庚医院，就是为了纪念他的父亲。另一方面也因为台塑的员工很多，员工生病到长庚医院来，可以就近照顾。他常常告诉我，做人一定要孝顺，经常对父母嘘寒问暖，要妈妈多穿一件衣服，帮爸爸多盖一条被子，如果每个人对父母都能尽孝道，这个社会就会太平。

王永庆是老大，父亲过世后，母亲一个人含辛茹苦将 9 个孩子拉拔长大，因此 王永庆从小就发愿，一定要让妈妈过好日子。「子女孝顺父母不是嘴上说说就好，也不是给钱了事，而是要了解父母的难处，看他们有什么需求并协助他们。」

王永庆对我说：「过去不管日子再怎么苦，我一定和妈妈相依为命，我现在娶老婆生孩子了，还是跟妈妈住在一起。少年仔，记得喔，现在不孝顺，以后不一定有机会。」

我觉得他讲的每一句话，都是值得我学习的典范，每一句话都是我的座右铭。我知道，在他身上，我肯定能学到比打球技巧更难能可贵的态度与观念。

为什么 一个没有读太多书的人，可以白手起家，创下这样的事业基础，他一定有比别人更优秀的地方。他是一个成功的企业家，只要听进他的话，可能一辈子受用无穷。因此我尽量将他在球场上讲的每一句话都记在脑海里，回去后再将它写在日记上，反复思量。

王永庆和他的母亲就住在台塑大楼楼上，顶楼有 100 多坪的空地，种满各种蔬菜。虽然王永庆已经是一个很富有的企业家，但是他的母亲每天仍会亲自到顶楼种菜。 尽管再忙，一年 365 天，除了出国以外，王永庆每天都会陪母亲到顶楼摘菜，然后回到楼下母子一起吃晚饭，晨昏定省，随时伺候在母亲身边。 吃的不是大鱼大肉，也非山珍海味，就像青菜中撒上的一点点盐巴，只有最简单的滋味、最平凡的幸福。我想，这就叫做孝顺吧。 !

每个人小时候都有目标和梦想，王永庆曾经打球打到一半，突然对我说，他的梦想就是当老板：「送米也是当老板。早期我开米店的时候，只要客户需要，就算只有半斤米，我也会帮忙送到家。虽然只是小客户，但以后有可能会变 成大 客户，半斤米最后也可能变成一大包或两 ! 大 ! 包米。」

王永庆对待客户的态度及 精神 ，让我学习到，对每一位客户都要认真投入，也要格外珍惜别人给你的机会。因此，在担任王永庆的球僮期间，我做任何事情都很勤快，每天都希望让他满意。而且，除非重感冒上吐下泻无法起身，否则我绝不请假。

某次打球结束后，他照例递给我新台币 100 元小费，然后问我：「你拿了钱都怎么用？」

我告诉他，我将钱拿来缴自己和弟妹的学费及 生活 费。「王伯伯，你所说的每一句话，我都做到了，我很节俭，没有乱花钱。我每天吃一包生力面，一包折成两块，当成一天的早晚餐，而午餐就喝水充饥。每学期新台币 1000 多块的学费都是 ? 峇 ! 懂蔷 I 款的，每天 50 元、 100 元慢慢缴。

后来我才知道，其实是校长先帮我垫款，主任再将我交去的钱，一点一点还给校长。校长、主任和王伯伯都是我的贵人，如果没有你们，我今天就没办法继续念书了。」

「这样就对了。 做人要懂得感恩，如果受人恩惠却不知感恩，就跟畜生一样了。」

五专毕业前夕，王永庆问我：「你毕业以后想做什么？」我说，我想当教练，教人打球可以赚很多钱。

没想到，王永庆不仅没有鼓励我，反而泼了我一头冷水：「小蔡，你小小年纪一天到晚想赚钱， 你不读书，将来就不会有前途。老是在这里混，前途在哪里？」

我说：「王伯伯，好好打球也会有好前途。」当时我打球的平均杆数是 70 到 75 杆，跟我同时期当杆弟的还有涂阿玉、谢敏男，我们的球打得一样好，但我的年纪最小。

王永庆语重心长地对我说：「 如果打球只是为了赚钱，你不会有前途。我只有小学毕业，吃过很多亏，我在学校没学过英文和日文，但是在创业过程中，必须面对很多国际客户，产生很多语言沟通上的问题，英文看不懂，日文看不懂，经营事业很辛苦，因为总不能每件事情都靠秘书啊。我现在会讲英文、日文都是自己苦学自修来的，过程有多辛苦，你们很难想象。」

我想一想，觉得他的话很有道理。学历不高的人，容易迷失在金钱堆里，因为穷，没有钱，就会一直想赚钱，很容易就会开始沈迷于享乐中，脑子里想的，都是如何捞更多钱，最后就变成贪婪的奴隶。

被他这样一骂，我恍然大悟，我就是因为没读书才会来做这个工作，如果我现在年纪轻轻的，只为了赚钱不读书，将来即使想要再念书，也不一定有机会。当下我就答应他，我一定会离开球场。

几天后他告诉我，他决定封杆不打球了。从民国 58 到 63 年，我和王永庆整整相处 5 年的时间，期间历经过台塑决策错误、投资事业失败等风风雨雨，他都没放弃打球，为什么现在突然决定不打了？我心里不禁好奇。

王永庆告诉我：运动其实有很多种，跑步也是运动 啊。打高尔夫球只是走路和挥杆而已，打 18 个洞，再洗个澡、吃个饭，就得花上大半天，太浪费时间、浪费生命了。今天开始我不打球了，每天只要跑步就好了。」

王永庆的话，我一向谨记在心，既然他说打球浪费时间，从他开始不打球了，我也跟着辞职，离开球场，反正我也从台北商专毕业了。无论如何，这 5 年来，凭着当球僮和学校印刷工这两份工作，让我得以顺利踏出台北商专的校门，我心怀感恩。

2008 年岁末之际，王永庆到美国巡视业务时，突然过世。虽然不是在台湾这块土地上断气，但家属还是将遗体运回台湾，也算是完成他的遗愿，让他生于斯、长于斯、死于斯。

我不禁想起 40 几年前，初次和王永庆相遇的时候，同样出身清寒家庭的王永庆，看我一介学生，还要兼差做两份工作，曾经问我：「你是不是家里很穷？」

我告诉他：「我是矿工的儿子。」

「 没关系，我以前比你更穷。只要有心，就能改变困境。」我永远记得，当年他是这么鼓励我的。