车用帆布:辽宁省消协暗访发现 沈阳家乐福标价有陷阱
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辽宁省消协暗访发现 沈阳家乐福标价有陷阱
2011-04-29 09:53 来源:中国新闻网 作者:何勇、任胜利标牌上醒目标注45.5元一袋的大米,实际结算时变成64元;3瓶不同的饮料捆绑在一起销售,货架下只有一个价签,结算时却要分别付费;摆放时货不对签……4月26日上午,辽宁省消费者协会联合消费者代表、企业代表和相关部门召开了家乐福和乐购超市价格投诉听证会,公布了针对家乐福和乐购两家超市企业的专项监督调查结果。调查显示,两家企业6个超市门店涉嫌价格欺诈。
近日,辽宁省消协工作人员联合媒体记者,对部分商业企业和连锁超市进行了暗访监督调查。整个暗访行动历时一个月,暗访调查10次,抽样调查商品112种。暗访发现,6个超市存在着低价标签高价结算、货不对签、假“捆绑”促销等多种价格欺诈和违规行为。而乐购超市3家店面也存在着多起类似价格违规、欺诈行为。
低价标签,高价结算。4月20日,在家乐福沈阳文化店,调查人员发现,“王老吉”凉茶利乐包标注1.9元/包,实际结算2.5元/包。
“捆绑”销售,分别计价。4月19日,在家乐福沈阳富民桥店,调查人员发现,“热带果粒”、“雪碧”和“果粒奶优”捆绑在一起销售,标注价格为5.75元,实际结算价格为“热带果粒”5.75元、“雪碧”4.1元。
对消费者的现场投诉以及辽宁省消费者协会的暗访调查,家乐福、乐购在沈阳多家门店的代表并未提出异议,并表示向消费者道歉、依法进行赔偿和进行整改。但他们无一例外,都把出现价格违法行为的原因归结为管理问题和个别促销员的素质问题。(记者何勇、任胜利)
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