透明导电漆:国际级NLP大师——李中莹讲座全集(5

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/10/06 00:35:33
李中莹: 正面动机和深层需要

  文章导读:行为的背后必有其正面动机。只是有些时候﹐一个人选择了错误(没有效果)的行为﹐得不到理想的效果﹐也就是未能满足那份正面运动机而已。

  NLP的学问里﹐有一套叫做“理解层次”(LOGICAL LEVELS)解释我们的脑对任何事物的思考都有六个层次(请参阅本书第六章)﹕
  精神(我与世界的关系-最高层)
  身份(我是一个怎样的人)
  信念﹑价值(事情应该是怎样的﹐什么最重要﹖)
  能力(有些什么不同的选择﹖)
  行为(怎样的做法)
  环境(其它的人﹑事﹑物﹑时﹑地-最低层)

  例如我们访问一位朋友周先生。
  问﹕“周先生﹐今年你有什么愿望﹖”
  答﹕“我希望生意做多一倍﹐赚多点钱。”(环境的层次)
  问﹕“‘生意做多一倍﹐赚多点钱’可以给你什么﹖有什么重要呢﹖”
  答﹕“那我会买一幢房子﹐换一辆更大的车了。”(行为的层次)
  问﹕“‘买一幢房子﹐换一辆更大的车’可以给你什么﹖有什么重要呢﹖”
  答﹕“那样﹐我的家人便可以过得更开心了。”(能力的层次)
  问﹕“‘家人过得更开心’可以给你什么﹖有什么重要呢﹖”
  答﹕“那样﹐我会觉得我尽了责任﹐感到有成就﹐有满足感了。”(信念﹑价值的层次)
  问﹕“‘尽了责任﹐有成就﹐有满足感’可以给你什么﹖有什么重要呢﹖”
  答﹕“那样﹐我便会觉得我的我生是成功快乐的。”(身份的层次)
  (精神层次在这个例子中不重要﹐故此省略了。)
  周先生现在每天忙事情﹐是为了“生意做多一倍﹐赚多点钱”﹐为的是“买一幢房子﹐换一辆更大的车”﹔这些为的是“他的家我可以过得更开心”。
  这三个层次(环境﹑行为和能力)﹐都是发生在周先生的身体之外的事。
  “家人可以过得更开心”能够给周先生“觉得尽了责任﹐感到有成就﹐有满足感”﹐而这又使周先生“觉得我的人生是成功快乐的”。这两个层次(信念﹑价值和身份)都是周先生内心的事﹐也即他内心的一些需要。
  每个人的行为﹐归根到底﹐都是为了满足他的内心的一些需要。这些需要﹐是在信念﹑价值或更高的层次的﹐称为“深层需要”。一个人的信念﹑价值观和规条也就是指理解层次中的信念﹑价值层次﹐控制了我们对人生中每一件事的看法和反应﹐因而思想和行为﹐而且绝大部分在潜意识的层面运作。而背后更深层的﹐还有身份这个层次。“身份”决定了一个人在他的人生里是一个怎样的人﹐这是每一个人的最深层。所有的BVR﹐只不过是为了实现和肯定“我是怎样的一个人”这个身份﹐完全在潜意识的控制下运作。一个人的潜意识﹐总是在努力地实现和肯定他的身份﹐不会有伤害他的意图﹐所以﹐所有因为他的BVR而产生的动机﹐对他当时来说﹐都是正面意图的﹐所以称为“正面动机”﹐而“正面动机”就是为了满足一些“深层需要”。
  所以﹐所有行为的背后必有其正面动机。只是有些时候﹐一个人选择了错误(没有效果)的行为﹐得不到理想的效果﹐也就是未能满足那份正面运动机而已。
  明白了这一点﹐我们便能把一个人的某次行为和它背后的正面动机分开。用上面询问周先生的方法我们能够找出那次行为背后的正面动机和深层需要。我们可以肯定和接受他的正面动机﹐这样做﹐他会感到接受。跟着﹐我们可以指出那行为没有效果﹐而引导他去改变行为﹐他也会愿意接受引导了。
  运用上述的概念﹐分析下面这个发生在工厂里的例子。一个组长经常大声斥责工人﹐使得工人们开始抵制这名组长﹐经理决定和组长谈一次话。
  经理﹕“是否经常斥责工人。”
  组长﹕“是的﹐我经常大声斥责他们﹐没有其它办法。”
  经理﹕“大声斥责工人﹐可以为你做到些什么﹖”
  组长﹕“大声斥责﹐他们才会乖乖地去工作﹐不会搞事。”
  经理﹕“工人乖乖地工作﹐不搞事﹐可以给你什么﹖”
  组长﹕“如此﹐人们才能很快地把工作完成﹐我便能准时完成公司给我的任务。”
  经理﹕“你准时完成公司任务又可以给你什么?”
  组长﹕“我便会觉得我是一个能干的组长﹐有工作安全感。”
  经理﹕“原来你所追求的(深层需要)是一个能干的组长的感觉和工作完全感。公司很支持你这份需要﹐可是﹐因为你经常斥责工作﹐他们不敢跟你交谈﹐有不懂的地方也不敢来问你﹐结果是往往把工作做错了﹐你那组的产品质量属于最低的一批﹐知道吗﹖”
  组长﹕“这也没有办法﹐我已经尽了力。”
  经理﹕“如果有其它办法﹐既能使你的工作很快地把工作完成﹐同时他们又乐意向你请教﹐学到正确的方法﹐把工作更好更快地完成﹐你便会是一个更能干的组长﹐更有完全感了﹐你肯试试吗﹖”
  组长﹕“有这样的可能吗﹖”
  经理﹕“有的﹐我安排你去参加下月举办的‘管理人员沟通技巧课程’﹐学习一些新的沟通技巧﹐好吗﹖”
  组长﹕“好吧﹐谢谢你﹗我一定会用心上课。”



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身不正则言不顺,言不顺则事不成。一个人的做事风格决定他个人的自身修为品德。所以,品德的修养是人生的基础,决定一个人一生行事是善是恶是美是丑。一个人没有好的品德,再好的学识或许亦不能有益于人……回复于 2008-10-11 08:21   后知不觉
58楼短消息 查看资料 加为好友 作者家园  作者微博  送玫瑰 送金币 只看该作者  李中莹:人际关系与沟通

  文章导读:一个人不能远离其它人而成功地独自生活﹐与别人有效地沟通和建立良好的关系就是很重要的。

  沟通是我们每天都要做的事﹐在都市里上班的人﹐更会是经常做的事。可是﹐一个人在成长的过程中﹐接受到沟通方面的训练很少﹐往往只是家长或老师们没有系统地教导﹐或者是从实际经验里自己总结出来。
  既然一个人不能远离其它人而成功地独自生活﹐与别人有效地沟通和建立良好的关系就是很重要的。这一章的主题就是针对这两点﹕沟通与人际关系。首先﹐研究沟通效果的基本因素和一些有关的技巧。

  文字的运用﹐对话时所用的语言﹐当然对沟通的效果也有很大的决定性。理查德德-班德勒曾经说过﹕“It’s either information or intervertion.”他的意思是说﹕当你对别人说话时﹐你不是给他一些讯息便是在改变他。
  的确﹐对于对方所处的心理和思想状态﹐我们说的话是很具影响力的。这里介绍数个说话的技巧。
  接下来的部分处理我们对其他人的看法或者成见和因此而产生的人际关系上的问题﹐包括一些改善与别人的沟通和关系的技巧。