背财经法规的技巧:员工的职业化训练_何边

《员工的职业化训练》_何边

主讲老师:  何边  中高层领导技能、员工职业化 培训专家

课程受众:  公司高中基层管理人员

课程时间:  2天

授课方式:  案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评

授课特色:  气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑
课程背景：

目前，很多企业存在在如下现象，员工的成长速度，滞后于企业的成长速度，员工，尤其是管理团队，他们的素质和能力的高低直接影响着企业的氛围和企业的发展。可现实的企业中，管理人员的表现常常不尽人意，很多人是没有受过专业的训练，所以，虽然人在管理位置上，但个人心态、意识和能力还没有达到职业经理人的要求，尤其是跟随企业一起走过来的老员工，他们存在一些情况是

1.   居功自傲

2.   缺乏学习力

3.   愿做本色演员，而不愿做职业演员

4.   排斥新人和新思想

5.   不为成功找方法，只为失败找理由

因此，企业即便有很好的战略，也难以实现。所以，提升职业经理人的素质和能力这项工作，已经被很多大型企业重视，华为、联想集团等优秀企业已经把“职业经理人的修炼”课程列为每年例行课程，他们把该课称之为“常规武器”。

课程收获:

让参训者明白

1. 职业经理人在企业中的作用
2. 职业经理人应该有的角色意识
3. 职业经理人的素质模型
4. 掌握职业经理人应具备的六项修炼

忠诚企业，积极负责

目标导向，以终为始

系统思考，计划铺排

整合团队，发挥资源

坦诚信任，沟通协调

过程监控，执行到位

课程大纲：

第一部分  职业经理人在企业中存在的意义--帮你实现职业经理人的心理定位

1.     职业经理人的的实质

2.     职业经理人和一般管理者的区别

3.     从一般管理者到职业经理人的四个心理过渡

4.     职业经理人在企业经营中的位置、作用和责任

5.     职业经理人的素质模型

6.     职业经理人应具备的角色意识

7.     职业经理人应遵循的五个原则

8.     游戏分享：“迷你企业游戏”中看职业经理人的角色、作用和责任

第二部分职业经理人的六项修炼

一、忠诚企业，积极负责---帮你建立职业经理人应有的职业心态

1.       忠诚是职业经理人的第一要素，也是个人品牌的第一要素

2.       职场上忠诚的几种表现

3.       什么是主动积极：抱怨无奈 or 操之在我

4.       什么是真正负责任：表现负责任 or 真正负责任

5.       案例讨论：为成功找方法，不为失败找理由

6.       案例讨论：从某企业中发货的实际案例中，分析什么是真正的负责任

二、目标导向，以终为始—帮你强化目标，强化意愿

1.       成功的八大秘诀之一：目标清晰

2.       成功的八大秘诀之二：意愿强烈

3.       目标管理的SMART原则

4.       故事分享：哈佛实验 & 半英里的故事

三、系统思考，计划铺排---帮你学会对整体工作做系统铺排，有序开展，步步为营

1.       作为职业经理人应具备的全面系统的思维结构

2.       系统思考的五个方面

3.       系统思考的结构化分解思路

4.       计划管理的PDCA管理循环

5.       计划管理的5W2H方法

6.       拟定工作计划的思维和原则

7.       工作分派时应考虑的三个因素

8.       时间管理四象限的优选方案

9.       经理人有效时间管理的六个建议

10.    案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排？

四、整合团队，发挥资源---让你带出优势互补、精干高效的团队

1.       团队的特征

2.       团队和团伙的区别

3.       团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化（九型人格在职场上的应用）

4.       部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法

5.       授权中常见问题剖析：反授权、越级授权、模糊授权

6.       有效授权的七个层次

7.       游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效

五、坦诚信任，沟通协调---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标

1. 体验式活动：分享团队中信任与不信任的感受
2. 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析
3. 达成良好沟通应该具备的五大心态
4. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
5. 与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领
6. 在不同情境下（重要、紧急、常规、表扬、批评等）的沟通方法，如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长
7. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
8. 角色扮演：

对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？
上级对你的报告有反对意见 你怎么办？
如何处理下级越级向你汇报？
如何处理员工的过失行为？
如何处理上司调派自己员工工作的情况？
如何面对有能力但有个性的员工？

视频分析：从一段视频中看沟通的艺术

六、过程监控，执行到位---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。

1.       执行中的常见八大误区分析

2.       如何从心态上提高执行力

3.       如何从行为习惯上提高执行力

4.       如何从制度的制定与执行上提高执行力

5.       控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）

6.       案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸？

附加篇：职业经理人的领袖素质提升—让你拥有影响力，带出一个有凝聚力团队

1.       何谓领导力

2.       领导与管理的十大区别

3.       领导的权力、影响力

4.       领导的四种类型

5.       情境领导：针对不同任务、不同员工的状况，调整领导风格

6.       教练型领导：激励与挑战

激励和挑战应用对象的差别

激励的原理及不同层次员工激励的方向

挑战的原理及挑战的关键点

7.       角色扮演：针对四种员工做领导风格的调整

视频分析：从一段视频感悟，何为领导的魅力