航空工业出版社在哪:第23节:最诚实的腿脚(3)

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/07/04 21:56:15
  快乐脚并不只出现在扑克牌室里。有一次,我在机场无意中听到了旁边一位年轻母亲与家人的电话。最初,她的脚是平放在地板上的,但是电话接通后,她的脚开始使劲儿颤动。虽然她没有亲口告诉我什么,但她的脚说明了一切。

  记住,不管你是在玩扑克、做生意还是和朋友聊天,快乐脚将如实地告诉你此时此刻大脑正在真诚地呼唤:“我正兴高采烈。”

  你不需要钻到桌子下面去寻找快乐脚,只要看看一个人的衬衫或肩膀就可以了。如果他的脚在摆动或颤动,他的衬衫和肩膀也会随之摇摆或上下震动。这些动作非常细微,但是,只要你注意观察还是可以看得到的。

  朱莉是一家大公司的人力资源主管,她告诉我,她是在我的一次研讨班上开始注意脚部动作的。几天前,她将新知识恰当地运用到了工作中。“我负责为公司选拔海外任职人员,当我问一名应聘者她是否愿意到海外任职时,她的脚开始变得活跃,我看到了快乐脚,她的答案也是肯定的。但是当我告诉她要去的地方是孟买或印度时,她的两只脚同时停了下来。注意到这一点后,我便问她为什么不愿意去这些地方。这名应聘者十分惊讶。‘这么明显吗?我并没说什么。有人跟你说了什么吗?’我告诉她,我能感觉到她不太愿意去那些地方。‘你是对的,’她承认了,‘我以为是去香港,我在那边有很多朋友。’很明显,她并不想去印度,她的脚毫无保留地泄露了她的感觉。”

  最后,有两个问题需要注意。首先,和所有的非语言行为一样,我们必须把快乐脚行为放在具体的环境中考量。例如,如果一个人天生就有神经过敏足(多动脚症候群的一种),那么我们就很难判断这个人的动作是不是快乐脚行为。再比如,如果双脚摇动的频率或强度增加,而且是发生在这个人听到或看到某些重要事件之后,那么,这就是一种对事情现状更有信心且更满意的信号。

  其次,腿脚的动作有时只是一个人不耐烦的表现。我们可以对一个班的学生进行观察,留意他们的腿脚多长时间抽动一下,多长时间摆动或移动一次,踢动的频率怎样等。通常,在临近下课时这些动作会变多。这时的“快乐脚”就不再快乐,而是不耐烦和希望事情加速的信号。

  转向脚

  通常,我们会将身体转向自己喜欢的人或事。事实上,我们也可以通过这种信息判断别人是否愿意见到我们,或是否更愿意离开我们。假设你走近两个正在谈话的人,你认识他们并想加入他们的讨论,于是你走过去跟他们打招呼。可是,你并不确定这两个人是否愿意你加入,那么,注意观察他们的脚和躯干动作。如果他们移动自己的双脚和躯干来欢迎你,那么他们的欢迎应该是全心全意的。如果他们并没有移动双脚,而只是转了转身说了声“你好”,那么表示他们不愿意你加入。