英雄无敌5攻击防御:女人的职场芭蕾课---调教讨厌的后辈-心理无忧网

◎调教讨厌的后辈

    很多人都不想上班。以前的时候，大部分原因只是因为上司给了太多的精神压力，现在却有很多来自后辈的压力也不容人放松。现在，很多后辈都有着好强的个性，而且丝毫不懂尊重前辈。下班铃声一响就立马走人、月薪不低却千方百计的还想要增加假日……稍稍表扬一下他们的工作成绩有很大进步，就会立即变得趾高气昂，无视前辈更是被认作理所当然的事情。那些工作能力不怎样、但胆量却很大的后辈就更了不得了。只要一想起这些“好后辈”，我就气不打一处来。本人在当年也属于不守规矩的后辈，但是现在却只能对不断“再接再厉”的后辈们说一声“I服了YOU”。下班后难得想请他们吃一顿饭也通常都会遭到拒绝，还有只要一提起加班的“加”字，后辈们就会撅着嘴紧皱眉头，让我只能耐下脾气去哄他们。
    那么，究竟应该怎么调教后辈呢？不知什么时候，最为叛逆的新时代青少年已经成为了和我们并肩走一起的小同事。时代也已经有了变化，凭资历说话的年代早已成为了历史。很多地方都从国外引入“互评制度”，如何处理好和后辈与弟子之间的关系也成了职场相处的关键。
    虽然很不想承认，但是给前辈带来的最大精神压力的就是那些比自己更优秀的后辈。在业务和处事经验上，后辈当然是比不上经验丰富的前辈，不过他们有着积极进取的创新精神和极强的事业心。可惜他们对前辈的态度却相当傲慢，而且在人际关系上也是一塌糊涂。这些后辈典型的特征就是在任何情况下都是想到什么说什么，从不理会前辈们的感受，而且容不下一丁点的失误，除了自己以外任何人都不在他们的关心范围。
    对待这样的后辈时，切忌不要与他们展开正式竞争，你应该努力营造出一种让他们自觉地发现自己是后辈的环境。首先，你要在他们面前充满自信，大可不必莫名其妙就感到精神压力。不管他工作能力有多么出色、别人对他的能力给出了如何高的评价，只要你在他面前尽量展现出自信而美好的一面，那么他必然也会对你尊重有加。如果后辈在工作方面表现得非常出色，那你至少也要在心理上表现出前辈的肚量。不过在通常情况下，这种后辈会毫不犹豫地指出你的失误，当然这对你无疑是好事，可以随时鞭策你不要有丝毫懈怠。在处理骄傲后辈的问题时，不要感情用事和过分表现出警惕心是最重要的。
    某个后辈如果表现出无论如何也不承认你前辈资格的态度，那么你只需任何事都公事公办就可以了。就是说与这个人的交流仅限于公司上的工作关系和必要的业务往来，绝对不能在私下和他有任何交集，更不能随意开玩笑和放低身价，你要不断地让他意识到“这里是公司，而我是你的上司”这一不可逾越的现实差距。
    如果你遇到他对其他前辈不屑一顾的样子时，那你就应该抓住这个机会悄悄跟他说：“我们公司对新人的礼貌举止和对前辈的态度都比较注重，不注意敬称的话是比较麻烦的。”告诉他这些话的好处是，你可以借着公司的名义“警告”他，而你又没有提到有关原则性的问题。但是你应该注意说话的语气，虽然你的举动应该给人带来权威感，但是礼貌的语气和小心的措辞可以在最大限度上降低后辈的逆反心理，减少树敌的可能性。
    偶尔你也会遇到这样的男后辈，他对女性前辈的教导当作耳边风，但是对男性前辈的话却格外放在心上。这种情况处理起来其实相对比较简单。你可以先向他提出比较有难度的挑战，这样的话他通常都会拒绝说自己做不来。这个时候，你再分派给他真正需要解决的工作，这样一来他通常就会接受。对于上司分配的任务，偶尔推脱一次还是容易的，拒绝两次就比较困难了。在对待这种轻视你的异性后辈时，一定要抢占先机绝不能向对方示弱。假如你觉得这样强势可能会有一些副作用，那么你可以发挥出与男人的强硬完全相反的女人的温柔特性。经常露出温柔的微笑、在他劳累的时候表示适当的关心、展现出自己擅长的怀柔攻势转而成为后辈的一种精神依靠……这些都是非常管用的招数。

    拥有轻松的心态，也是成为一个令人尊敬的前辈的方法之一。比如定时定点下班，你可以诱导他，说只要业绩好就绝对保证他们可以准时下班。后辈们认为最为无能的上级就是“总让我们做不可能完成的事情”的人，不在能力范围也还必须去做的工作也是他们最讨厌的事情。如果你总是逼迫他们，那么后辈们当然会心情低落，工作效率也只会越来越低。因此你可以让他们先保障现有的工作质量，再逐渐地提高目标来促使他们进步。运用不掺杂功利心的轻松姿态给他们努力工作的动力，这样才会事半功倍。这里还要注意一点，就是对那些消极工作、经常让上司难堪的后辈们必须严厉指责，对于有理有据的批评是选择接受还是逃避是作为下属的职员应该理解的游戏规则。
    不过，如同你的性格不会轻易改变一样，后辈们的个性也是很难马上转换的。对于那些喜欢阿谀奉承的职员，你可以完全公事公办。看到你不吃这一套，他们在遇到任何难题时也会以正面的心态去面对，他们的讨好行为也只是为了能更好的生存。对于那些经常迟到早退、找借口无故旷工的顽劣分子，你应该先提醒后斥责，为自己树立不容谮越的威信——“上不上班是你的自由，但是管理下属保障出勤率是我的责任！”
    而当后辈的举止不合礼仪的时候，你应该当面提醒或者警告她，千万不能在背后议论，这是现在这个时代的生存法则。假如你遇到的后辈会当面和你脸红脖子粗地争吵：“您为什么只针对我一个？本来我就正忙着呢！”对付这种人最好的解决方法是将她淘汰掉，而不是拖来拖去形成持久战。在只有你们两个人的情况下斥责她，既能起到劝诫的效果又不会太伤她的自尊心。一般后辈会在之后几天都表现得很乖巧，也会不敢直视看你，这个时候你应该放任她不管，然后过一阵子就突然对她大加赞赏。称赞的时候越是关注细节效果越好，比如说“你今天的围巾真好看，都可以去参加‘最佳着装奖’的角逐了。哪里买的？”，而不是随便说一些“今天你看上去真漂亮”之类的笼统语言。你要铭记，赞美的力量是最强大的，它可以让冰雪消融，更可以让讨厌的后辈心甘情愿地臣服。
    专家支招：
    调教讨厌的后辈
    1．指出他们具体的错误
    在他们犯错的时候就立即指出，有凭有据地加以指责。
    2．让他了解事态的严重性
    在某些时候，可以选择事发时缄口不谈，过后才用平淡的语气和她用电子邮件谈论这次失误。内容大概以强调这次的事态并不是个人之间的矛盾冲突，而是有关公司内部关系的问题，希望后辈以后能多加小心以免落人口实。不少后辈还是会对这种婉转的劝说很领情的。
    3．向和自己站在统一战线的上司请教
    如果实在有你觉得搞不妥的下属，最直接的方法是向自己信任的上司询问，做上级的都不会喜欢以下犯上的部下，因此你略微表现出头痛和伤心的样子就可以唤起上司的同感，得到他支持的一票。