苹果笔记本air系列:2010年中级商业经济专业知识与实务预习试题10

　　一、单项选择题
　　1.　人力资源是指（B）。
　　A.人们以某种代价获得的并在劳动力市场上具有一定价格的能力或技能
　　B.推动企业和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人的总称
　　C.通过投资形成并由劳动者的知识和体力所构成的资本
　　D.劳动者的抽象劳动与劳动成果的总称
　　2.　员工的素质由身体素质、心理素质、文化技术素质和（A）共同组成。
　　A.思想道德素质
　　B.个性素质
　　C.工作态度素质
　　D.能力素质
　　3.　人力资源质量的核心部分是（C）。
　　A.身体素质
　　B.心理素质
　　C.文化技术素质
　　D.思想道德素质
　　4.　心理素质是指员工心理特征的总体状况，包括劳动者的（B）。
　　A.身体素质与智能素质
　　B.心理功能素质和人格素质
　　C.工作经验和工作技能
　　D.观念体系和观念更新机制
　　5.　商品流通企业人力资源部进行工作分析时涉及的方面包括（A）。
　　A.人员、职务、环境
　　B.晋升、调配、培训
　　C.薪酬、奖惩、激励
　　D.招聘、考核、开发
　　6.　下列工作分析方法中，考虑了职务的动态特点和静态特点的是（B）。
　　A.工作实践法
　　B.关键事件法
　　C.观察法
　　D.面谈法
　　7.　关键事件法的主要缺点是（C）。
　　A.研究的焦点集中在职务行为上
　　B.分析的人员过多
　　C.无法完成全面的职务分析工作
　　D.工作信息容易失真
　　8.　内部招聘的渠道主要有（B）。
　　A.刊登招聘广告和人才招聘会
　　B.布告招标和利用技术档案
　　C.大专院校和职业学校
　　D.员工内部保荐和职业介绍所
　　9.　猎头公司是一种帮助企业实现人员招聘的机构，一般适合于（C）。
　　A.基层工人的招聘
　　B.文秘人员的招聘
　　C.高级人才的招聘
　　D.前台经理的招聘
　　10.　人员招聘时，员工内部保荐的主要特点是（A）。
　　A.用人较为可靠，招募费用低，但是较难作到客观评价，容易形成小团体和裙带关系
　　B.双方了解较为充分，效率高，但是招聘者流动性较大
　　C.双方直接见面，可信程度较高，但招聘者众多，洽谈的环境差
　　D.能找到满意的人才，招聘过程隐秘，但过程较长，费用昂贵
　　11.　某超市现急需一名前台收银员，宜采用的招聘方式是（C）。
　　A.委托猎头公司
　　B.大专院校
　　C.人才招聘会
　　D.布告招标
　　12.　用人单位以合同形式聘用干部和工作人员的任用制度是（C）。
　　A.选任制
　　B.委任制
　　C.聘任制
　　D.考任制
　　13.　激励是一种目的性很明确的管理活动，这个活动过程是（B）。
　　A.需求一刺激一动机一行动
　　B.刺激一需求一动机一行动
　　C.刺激一动机一需求一行动
　　D.需求一动机一刺激一行动
　　14.　企业领导对员工关心和信任，把集体的温暖送到他们身边，可以激发他们对企业的热忱和本职工作的责任，强化他们的主人翁意识，该激励属于（D）。
　　A.物质激励
　　B.民主激励
　　C.荣誉激励
　　D.情感激励
　　15.　通过一定物质的奖励和荣誉赋予，开展有目的、有意义的“达标”或“夺标”等劳动竞赛，开展象征性的攻关等活动，并大力表彰涌现出来的劳动能手、技术尖子而达到企业激励员工的效果是运用激励方法中的（D）。
　　A.目标欲望
　　B.政策运用
　　C.“以迂为直”
　　D.竞争激发
　　16.　员工绩效考核的直接目的是（B）。
　　A.员工的职务升降的客观依据
　　B.判断员工工作是否称职
　　C.作为辞退的依据
　　D.作为员工调配的客观依据
　　17.　员工的管理是一项复杂、艰巨而充满挑战和艺术性的工作，以下与员工管理无关的是（B）。
　　A.规范的制度
　　B.公司的经营方针
　　C.有效的沟通
　　D.有效的激励
　　18.　下列绩效考核中，属于按照考核目的和用途不同分类的是（C）。
　　A.定期常规考核
　　B.管理人员考核
　　C.晋升考核
　　D.自我考核
　　19.　对基层员工的绩效考核主要包括以下方面（C）。
　　A.政治品质和个人品质
　　B.文化程度和知识水平
　　C.应知和实际操作能力
　　D.个人贡献和个人能力
　　20.　“德、能、勤、绩及个性”的考核内容中，勤主要是指（B）。
　　A.思想品德
　　B.组织性与纪律性
　　C.工作与领导能力
　　D.工作的成效
　　21.　在“德、能、勤、绩及个性”考核中，考核的中心内容是（D）。
　　A.德
　　B.勤
　　C.能
　　D.绩
　　22.　员工绩效考核的方法和技巧有很多，其中“用预先确定的标准或期望的产生水平来评比每位员工的业绩方法”属于（D）。
　　A.强制选择业绩报告
　　B.排列法
　　C.平行比较法
　　D.作业标准法
　　23.　员工培训的形式很多，下列按方式划分的是（A）。
　　A.脱产培训
　　B.日常培训
　　C.经理培训
　　D.应急性培训
　　24.　在员工培训的需求分析中，用于确定企业对员工培训总体需求的是（A）。
　　A.组织分析
　　B.工作分析
　　C.环境分析
　　D.个人分析
　　25.　下面属于辅助薪酬的是（D）。
　　A.基本工资
　　B.技能工资
　　C.职位工资
　　D.奖金津贴
　　二、多项选择题
　　1.　商品流通企业人力资源开发的任务包括（ABCDE）。
　　A.适应工作与劳动力的变化
　　B.提高竞争力和效率
　　C.节省企业成本
　　D.维持稳定的工作标准
　　E.企业类型向学习型转变
　　2.　工作说明书是通过工作岗位分析制定出来的人力资源管理文件，工作分析是（ABCE）等项活动的总称。
　　A. 岗位调查
　　B. 岗位分析
　　C. 岗位评价
　　D. 岗位配置
　　E. 岗位分级
　　3.　商品流通企业工作分析的方法包括（ABCDE）。
　　A.观察法
　　B.面谈法
　　C.关键事件法
　　D.资料分析法
　　E.工作日志法
　　4.　问卷法是一种应用非常普遍的职务分析方法，该方法的成败主要取决于（ABCD）。
　　A.问卷的设计能否包括一切问题
　　B.无强制性答卷的回收率
　　C.问题设计是否适当、贴切
　　D.回答者能否在要求的范围内正确地选取标准化的答案
　　E.发放人员是否有丰富的工作经验
　　5.　商品流通企业普遍使用的人事任用方式包括（ABCD）。
　　A.选任制
　　B.考任制
　　C.聘任制
　　D.委任制
　　E.借调制
　　6.　激励方式的主要类别有（ABCD）。
　　A. 物质激励
　　B. 精神激励
　　C. 民主激励
　　D. 情感激励
　　E. 管理激励
　　7.　经常使用的激励方法有（ABCDE）。
　　A.目标欲望
　　B.竞争激发
　　C.压力促进
　　D.关怀感化
　　E.政策运用
　　8.　员工绩效考核的具体作用主要表现在（ABDE）。
　　A.有助于员工认识并发挥工作潜能
　　B.有利于因事择人，按劳取酬
　　C.有利于提高和增进员工对企业的认同感和归属感
　　D.有利于开展有针对性的员工培训
　　E.有利于企业人力资源的合理配置
　　9.　员工培训按体系划分可分为（AB）。
　　A.内部培训
　　B.外部培训
　　C.在职培训
　　D.脱产培训
　　E.长期培训
　　10.　员工培训效果评估主要是（ABC）。
　　A.后果评估
　　B.项目评估
　　C.效果分析
　　D.工作分析
　　E.个人分析
　　11.　薪酬的职能有（ABCDE）。
　　A.增值职能
　　B.配置职能
　　C.激励职能
　　D.满足生活需要
　　E.满足保障需求
　　12.　企业中高级管理人员的薪酬包括（ABCDE）。
　　A.基本薪酬
　　B.短期奖励或奖金
　　C.长期奖励
　　D.正常员工福利
　　E.高级经理人员的特殊福利或津贴
　　13.　法律保障的员工福利包括（ABCE）。
　　A.失业保险
　　B.养老保险
　　C.医疗保险
　　D.带薪假期        E.伤残保险