茶花女英文故事梗概:阿里巴巴"清理门户" CEO、COO两大高管遭开

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/07/07 13:39:25
引导语:据有关媒体报道,昨天傍晚,当所有人都在准备下班回家的时候,一份公告却在互联网世界引发了轩然大波。阿里巴巴B2B公司宣布,为维护公司“客户第一”的价值观及诚信原则,2010年公司清理了超过千名涉嫌欺诈的“中国供应商”客户,公司CEO卫哲、COO李旭晖因此引咎辞职,原淘宝网CEO陆兆禧接任。
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卫哲
作为电子商务领域里的翘楚,阿里巴巴为何会壮士断腕?事件又会给整个中国电子商务带来何等的地震?请听相关报道:阿里巴巴的大动作在此之前没有任何预示。记者曾试图向阿里巴巴公关总监陶然了解公司CEO辞职的详细情况,却被对方委婉拒绝。
陶然:对这个问题没有什么好说的,我们在公告里已经说得很清楚了。第二我不是上市公司的发言人,我不能回答这个问题。
根据公告显示,实际上从2009年开始,阿里巴巴B2B平台上关于欺诈的投诉就有不断上升的趋势。直到2011年初,阿里巴巴内部针对欺诈活动发起了一项独立调查。调查的结果显然让阿里巴巴掌门人马云无法忍受:阿里巴巴近百位销售人员为追求高业绩,明知对方是骗子客户还与其签约。
虽然马云的电话一直处于关机状态,但是从他发给阿里巴巴全体员工的公开信中不难看出他的纠结与痛苦。而为以上的一切买单的人则是黯然宣布引咎辞职的阿里巴巴原CEO卫哲、原COO李旭晖。有中国博客教父之称的电子商务专家方兴东与卫哲相熟,他为卫哲以如此方式离开而惋惜。
方兴东:B2B压力比较大,这种商业模式决定了。卫哲负责的这块业务是最苦最累的,他的客户量比较大,出现这种情况我觉得也很难杜绝。作为马云同甘共苦的战友,我觉得用这么一种方式,不是一个体面的方式下来,我觉得这个需要勇气的。
卫哲在阿里巴巴工作已近五个年头,如今如此离开确实多少有些尴尬。他在内部邮件中对自己的辞职是这样解释的。他说,我的辞职对公司内外一定震动很大,但我相信这样的震动甚至阵痛是必要的,健康的。没有这样的震动,不足以重新唤醒我们的使命感和价值观。
在马云看来,两位重量级管理层辞职就是为了整肃阿里巴巴的价值观。正如他在公开信中所说的那样,如果今天我们没有面对现实、勇于担当和刮骨疗伤的勇气,阿里将不再是阿里。然而,京东商城CEO刘强东在微博上发表了自己的看法。他说阿里巴巴的举动和价值观肯定没有什么关系!所谓的价值观只是一把根据需要随时可以动用的宝剑而已。电子商务专家、中国科学院研究生院管理学院院长吕本富,则透过这个事件看到了更多。
吕本富:此事反映了三个方面的问题。第一,在阿里巴巴集团内部,马云还是最强势的。第二,在阿里巴巴团队内部,理想和现实之间是充满矛盾的。比如,阿里巴巴要建立新商业文明,职业经理人有业绩的压力,在现实和理想的冲突中,马云他的理想的部分占了优势。所以这些人辞职。第三,阿里巴巴做国际业务的时候,他说的0.8%他们招的供应商是有欺诈嫌疑的,这种壮士断臂的做法也是需要的,因为引起国际纠纷是阿里巴巴这样的上市公司不能承担的,所以他们预先清理门户,对未来起到止损的作用。
资深互联网专家胡延平认为阿里巴巴的今天并不是偶然的,诚信一直是制约中国电子商务发展的瓶颈之一,本次事件也许会给整个电子商务行业带来不小的震动。
胡延平:过去电子商务在发展中有三座难以逾越的大山——诚信、支付结算和物流配送。到现在为止,物流配送好一点了,支付问题得到了很大程度的解决。但是现在在B2B平台上,存在着不同程度的欺诈行为,尤其是在外贸这个领域,这种商业欺诈其实对电子商务品牌伤害非常大。所以我觉得阿里巴巴能够做出这么一个决定,对于提振阿里巴巴这个平台或者相关品牌的形象,包括提振各个方面的合作者对这个平台的信心有重大的作用。
就在阿里巴巴宣布重大人事变动后几个小时,有消息称,阿里巴巴于21号晚8点召开投资者和分析师电话会议,董事会成员和部分高管出席电话会并议讨论高管调整。作为上市公司,阿里巴巴的一举一动都会引发资本市场的阵阵波澜,这次也不会例外。
周一阿里巴巴港股股价大跌3.47%,报收16.68港元。未来其走势也必然引发关注,不过,吕本富等业界人士均认为,阿里巴巴此次断腕之举可能为自己的将来赚到不少加分。
吕本富:我觉得对阿里巴巴公司在它内部短期可能是有一些动荡的,淘宝的CEO接任,毕竟有些管理上等等是有动荡的,长期来看应该是看好的,长期来看如果欺诈的事去掉以后,它的诚信度会加强,对客户的吸引力应该是更大的。
胡延平:我们整个国家的电子商务环境,说实话从大气候来看并不是特别规范,也不是从根本上来讲已经解决了诚信问题的。对于阿里巴巴和淘宝来讲,下一步诚信依然是非常重要的,这是电子商务的一个根本。
编后语:诚信不但是为人处世之本,更应该是企业之根本。作为一个如此大的电子商务企业,从长远发展的角度来看,挥泪斩马骥虽莫可奈何却也是大势所趋必然之举。