苹果COO称已成全球第二大智能手机厂商

　　新浪科技讯 北京时间2月24日早间消息，苹果股东周三在该公司位于加州库珀蒂诺的总部召开了股东大会，对6项提议进行投票表决，并且对苹果管理层进行了提问。苹果COO蒂姆·库克(Tim Cook)在会上指出，苹果今年已经超越RIM，成为仅次于诺基亚的第二大智能手机制造商。

　　在这些提议中，有两项是常规的企业投票提议：其中一项是对现任的7名董事会成员进行投票，包括威廉·坎贝尔(William Campbell)、米拉德·德雷克斯勒(Millard Drexler)、艾伯特·戈尔(Albert Gore)、史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)、钟彬娴(Andrea Jung)、亚瑟·列文森(Arthur Levinson)以及罗纳德·舒戈(Ronald Sugar)；另外一项是则是任命安永为2011财年独立注册公共会计事务所。这两项提议均获初步通过。

　　有关高管薪酬的提议也获得通过。另有一项提议规定每年对高管薪酬表决一次。

　　另外还有两项股东提议：一项是有关苹果CEO继任计划的提议，但并未获得通过；第二项要求在董事选举过程中，必须获得绝对多数股东的同意，取代相对多数的投票方式，这一提议获得通过。第二项提议是由美国最大的养老金加州公共雇员退休系统(以下简称CALPERS)提出的，他们希望董事的任命能够更为透明。

　　最终投票结果将在全部选票统计结束后由苹果公布。初步投票涵盖了股东大会开始前提交的部分选票。在正式投票前，苹果还举行了问答环节，并吸引了400人参加。

　　库克：仍有很大增长空间

　　本次问答环节由苹果COO蒂姆·库克(Tim Cook)主持，他首先对苹果过去一年的表现进行了总结。他指出，苹果Mac销量一年间增长了31%，达到1400万台，为3年前的两倍。他还重申，在过去近5年间，苹果每个季度的增速都高于整体PC行业。最新数据显示，全球PC销量为3.75亿台，表明苹果仍然有很大的增长空间。

　　库克还补充道，在教育系统中，苹果已经连续3年成为排名第一的笔记本电脑厂商。这一成就不仅限于美国，该公司过去4年间一直在欧洲教育市场处于领先地位。

　　在移动设备领域，库克指出，苹果的iPhone业务去年实现翻番，销量达到4000万部。他还强调说，能够在2000万部的基础上实现翻番的企业很少，这是一项非常困难的工作。另外，苹果还推出了一项全新的业务，即iPad，该产品上市首月销量就达760万台，对应的收入为50亿美元。

　　库克还表示，过去一年间，苹果新增零售店44家，iOS App Store的下载量突破100亿次，iOS设备销量达到1.6亿台。另外，在12月的第四财季内，苹果售出100万台App TV，库克说：“对于一项业余爱好而言，这很不错。”他还指出，苹果股价过去一年的涨幅达到70%，而同期的标准普尔指数涨幅仅为20%。

　　股东提问：iOS应对Android竞争

　　第一个问题是有关苹果庞大而增长迅猛的现金储备，股东以往都认为，苹果可以利用这部分现金来派息。但这一次，提问的股东承认保留现金的确符合公司利益，但同时询问，苹果是否制订了上限，以防现金储备过剩，从而在超出这一上限后派息。苹果CFO彼得·奥本海默(Peter Oppenheimer)回答道，苹果将持有现金“以备重要事情”，并表示，苹果并没有制定上限，但仍将持续关注公司的现金储备增长。他还补充道，现金充裕反应苹果做的所有事情都是正确的。

　　另外一名股东则询问了来自谷歌Android平台的竞争的问题，他问道，苹果当前采取了哪些措施来保护自己的发明，并防止供应链损失。库克指出，苹果今年已经超越RIM，成为仅次于诺基亚的第二大手机制造商。

　　他还指出，苹果iOS的重点在于整合体验，这与Android形成了鲜明的对比，后者“将用户变成了系统整合者”。他认为，平台分化会导致每家 Android厂商都增加自己的元素，从而出现不同的硬件和用户体验。库克还表示，只要产能允许，苹果原本能够卖出更多iPhone。在谈到苹果当前的竞争地位时，他说：“我喜欢我们的状态。”

　　有股东担心苹果的发明会被他人窃取，但库克却表示：“有很多法律措施。”他还补充道，“没有人愿意买那些偷来的东西。”库克表示，苹果对知识产权采取了严格的保护措施，尽管他也承认，在某些情况下，“事情会搞砸”。这一评论也引发了台下的笑声，因为他显然是在暗指去年夏天的iPhone 4原型机泄密事件。

　　苹果全球营销副总裁菲尔·席勒(Phil Schiller)说：“我们喜欢竞争。”他还补充道，苹果获得了巨大的成功，以至于所有人都想设计出一部iPhone或一台iPad。

　　Android是下一个Windows？

　　另外一名股东也就Android进行了提问，他询问苹果是否发现Android的广泛授权模式与上世纪90年代初的Windows给苹果带来的威胁有相似之处。席勒回答道，这完全不可同日而语，因为苹果已经是一家完全不同的公司，拥有不同的产品。他还补充道，苹果已经以史为鉴，吸取了很多经验，并表示，很多经历过当年困境的员工如今依然在苹果任职，其中就包括席勒本人。

　　席勒还表示，彼时的苹果与康柏和IBM等公司竞争，但与苹果不同，这些企业如今已经退出了PC行业。他还指出，与桌面PC时代相比，在“后PC”时代， “整合更重要”。苹果还是当前无可争议的领导者，凭借App Store，其软件业务遥遥领先竞争对手。而以前，苹果的Mac在这一领域却处于落后状态。

　　席勒表示，很多媒体都喜欢将Android比作Windows，但他认为“这种类比并不恰当”。

　　他还指出，iOS的企业功能以及在企业领域的普及率，也处于领先地位，这同样与Mac不堪回首的历史形成了鲜明对比，彼时的DOS很难被击败。他重申，在财富100强企业中，有88%正在测试或积极部署iPhone，iPad的这一比例也达到80%。库克指出，由于企业市场一直以来都排斥全新的产品，因此 “我们从未想到能够获得如此的渗透率”。

　　在iOS中引入Android输入插件？

　　与Android相关的第三个问题是，苹果是否会推出操作系统插件，使得用户可以改变设备的工作方式，而不仅仅是增加应用。从而引入Android输入管理插件，让用户可以安装不同的键盘输入法或是语音识别功能。

　　回答这个问题的是苹果iOS开发主管科特-福斯塔尔(Scott Forstall)，他指出，苹果的App Store“已经创造出了这个星球历史上最好的软件经济体系”，而苹果则会非常仔细，避免引发一些有可能威胁到这一地位的问题。他还表示，向后兼容是公司非常看重的问题，并指出，用户已经能够在全部四代iOS中使用他们的应用。

　　福斯塔尔还提到了iOS的安全问题，他指出，苹果对应用的控制以及“沙盒”设计可以阻止病毒或恶意软件“窃取联系方式”。他表示，增加操作系统插件是“非常棘手”的事情，而苹果已经明确意识到，不可持续的定制功能今后可能产生问题，尤其是与Mac OS 7有关的问题。

　　游戏业务与订阅新规

　　一个年轻人问苹果是否将游戏视为一个潜在市场，因为微软和索尼都没有发布新一代的游戏设备。库克回答道：“我们已经进军了游戏业务。”iPod Touch、iPhone和iPad用户都能够下载很多游戏。

　　“我们发现，我们所处的游戏市场更大。我们认为这是一个不错的地位。”他说。

　　另外一名股东问到了苹果与Liquid Metal之间的业务关系，苹果从后者获取技术授权。库克指出，苹果已经收购了很多小企业，主要是看中他们的技术和人才，但是他拒绝针对具体企业发表评论。

　　另外一个问题是有关苹果订阅服务收取的30%的分成，相比而言，谷歌只收取10%。席勒指出，关于这一项目，“存在很多误解”。他表示，根据谷歌的公开信息，该公司只会对那些使用其订阅系统的网站收取10%的分成，而如果是通过应用内进行订阅，同样会收取30%的分成，亚马逊和其他软件应用商店也是如此。

　　奥本海默还补充道，苹果的App Store一直以来的盈利“只略高于盈亏平衡点”。

　　第二个问题是报纸能否承受30%的分成比例。库克回答道，这一比例只适用于新用户，而且出版商可以免费通过App Store为现有注册用户提供内容，并自己管理。苹果高管表示，真正的问题不是30%的分成比例，而是用户信息。

　　库克认为，是否分享数据应该由用户来决定。针对苹果的分成有可能加深报业困境的疑问，库克回应道：“我们需要新闻业。”

　　乔布斯和供应商

　　最后一个问题来自一名女性股东，她问苹果高管是否看过麦克-黛西(Mike Daisey)的独白剧《史蒂夫-乔布斯的痛苦与狂喜》(The Agony and the Ecstasy of Steve Jobs)。该剧主要谈到了乔布斯的地位以及苹果在中国的行为。库克拒绝评论此剧，他说：“如果不是ESPN或CNBC，我不可能知道这事。”但他表示，可以对中国的问题发表评论。

　　库克谈到了员工安全和工作环境的问题，他说：“我们有着最高的标准。”他还补充道，苹果在审查和报告方面的透明度高于其他任何公司。他们会报告真实的问题，并且采取实质性的措施。

　　库克还指出，苹果的政策不仅适用于与之存在直接业务联系的知名企业，还包括深藏在供应链中的其他存在问题的企业。他还谈到了很多用工问题，例如，印度尼西亚的层层转包会给员工带来很大的经济负担，而还有一些地方则会通过修改出生年月的方式来逃避法律约束。

　　库克表示，苹果已经终止了与一些违规供应商的合作，同时也在与其他一些犯下无心之过的企业共同纠正问题。库克表示，苹果的行为“不仅有助于苹果”，同时还在推动业务模式的变革。

　　在苹果的推动下，全球各地的相关员工已经获得了3亿美元的补偿，并且与多国政府配合解决问题。“我们正在努力。我对于在我们的推动下出现的变化非常骄傲。”他说。

　　但这名女性股东还是建议库克看一看《史蒂夫-乔布斯的痛苦与狂喜》，因为她希望库克能够了解，一名亲自前往中国并亲眼见过那里的工作环境的人是如何描绘乔布斯的。库克则回答道：“我不需要看戏剧，我认识史蒂夫-乔布斯。”他还表示，苹果有高管在那里工作，不仅会会见供应商的管理人员，还会会见员工，并且开辟了通讯渠道，让员工可以独立报告问题。(思远)