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来源：百度文库编辑：九乡新闻网时间：2024/07/07 12:46:36

学贷款支付宝认证相关问题说明

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认证的银行卡需要开通网上银行吗？
不需要，只要您填写的身份证信息和银行开户名是一个人，即可申请认证。建议开通网上银行，查询打款金额比较方便。

助学贷款在申请认证时，提示未满18岁，认证无法继续，怎么办？
如果您身份证年龄小于18岁时无法申请支付宝实名认证，但可以去银行柜台签约并激活支付宝卡通，激活卡通后就可以进行账户中的一些操作，如收款的金额可以提现等。

点此查看办理支付宝卡通的银行和方式

为什么我在进行实名认证时，通不过，提示我跟国开行联系？
因为您的这个支付宝账户是用于国家开发银行助学贷款的，请跟各地资助中心核实您的身份信息再来进行认证！

我的身份证号已被别人认证了怎么办呢？
您的身份证号有可能是重号了，也有可能是被盗用认证了，需要您配合我们的核实工作，我们才能告诉您具体的解决方法，首先需要您提供您的身份证和户籍证明的原件彩色版扫描件，以方便我们的核实。

我的支付宝账户中的助学贷款资金是冻结状态？
您需要进行支付宝的实名认证后才可以做为收款方，国开行打给您的款项，才可以使用。如果不认证，您的资金是处于冻结状态的，必须认证通过后，资金才可解冻！

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