九乡新闻网质数螺旋之谜:芝加哥论坛报 中国购物者正变得精明
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/07/14 02:25:25
在北京东郊批发市场混乱的玩具部，31岁的王茹（音译，Wang Ru）单膝跪地，为她两岁的儿子检查一辆便宜得无法想象的小车。
王茹曾经在高级商场看见过几乎一样的玩具，但批发市场的价格仅为高级商场价格的四分之一不到。但她没花多少时间就发现了原因。这辆小车显然用的是低质量的油漆（她担心有毒），而且细小的、可抽取的零件可能导致孩子窒息。
正如美国消费者担心中国制造的玩具、食品和药品，在太平洋另一端的中国消费者甚至有更深的忧虑。各种假冒伪劣产品在全国泛滥，食品安全是说不准的东西。
中国人数十年来就遭受这些问题的折磨。有所变化的是越来越多人像王茹一样保护自己。
随着每年数百万中国人进入中产阶级，市场研究员表示，担心健康和安全的购物者越来越倾向于他们可以在网上、在专卖店或在家乐福和沃尔玛等大超市找到的品牌产品。
上海中国市场研究集团创办人雷恩（Shaun Rein）表示，“消费者开始用他们的脚投票。因此跨国品牌干得很好。中国的商业社会缺乏基本的信任。”
分析家表示，直到现在，国内压力没能有力地刺激中国政府和中国生产商改头换面。因此许多人认为美欧对中国进口品的焦虑是可以持久的变革的重要催化剂。由于海外消费者的骚动以及2008年北京奥运等全球盛事将至，中国受到很大的压力，需要在经济发展中采取下一步——实现低成本生产与消费者信心的结合。
广告公司JWT的首席执行官唐锐涛（Tom Doctoroff）表示，（政府的）人们如今明白如果你不作改善，一个重要的增长来源将会断掉，而如果增长停顿，会给稳定带来什么影响呢？
咨询公司科尔尼（A.T. Kearney）最近关于中国人购买食品习惯的分析报告显示，76%的中国消费者表示他们情愿到超市或高级百货商店买东西，因为那里有各种各样的安全食品。家乐福（中国）负责食品的副总裁戴名扬（Damien Veilleroy）表示，挑剔的顾客已经改变他的业务。五年前他从法国来到中国的时候，顾客即使担心质量也不会挑剔，而后来发生“相当重大”的变化。
有些观察家怀疑在没有海外压力的情况下，中国的官员会不会推动产品安全，但戴名扬（Damien Veilleroy）表示，他相信正在家乐福上演的消费者力量正是终将改变中国的东西。他表示，最近来自欧美的刺激是重要的，它创造了一种紧迫感，推动从北京至各省的行动。他还指出本地官员最近的改变帮助他找到何时的优质的供应线以改善回馈北京的安全统计报告。
但是，他坚称驱动中国持久变革的将是中国消费者。而且他们早在最近的食品产品恐慌之间就在酝酿（如果不是沸腾的话）。戴名扬认为，国际压力可能加速变革，但长期而言，发挥作用的是消费者。（作者：Michael Oneal）
译文为摘译，英文原文：http://www.chicagotribune.com/news/local/northwest/chi-fri_chinashop_0920sep21,0,5747957.story?page=1