蹿的读音:重视非语言因素 提高“说话”质量

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　　摘　要：“说话”在普通话水平测试的等级评判中所占分量是最大的，因此特别受到教师和学习者的重视，在教学中探索出了很多语言因素训练（如：发音训练、正音训练）的好方法。但是在测试实践中我们发现，仅仅加强语言因素的训练是远远不够的，要全面提高一个人普通话运用水平，还必须加强语言因素以外的能力和素质的训练。本文从测试中常见的现象加以分析和探讨，提出重视非语言因素，在教学训练中加强思维、观察、阅读、心理、听觉等方面的指导，更有效地全面促进普通话水平的提高。

　　关键词：非语言因素  普通话水平测试  说话训练

　　语言是人类进行交际、交流思想、传递感情的最重要的工具，它通过言语这一具体形式表现出来，说话是一种口头言语行为，是一个人语言运用能力的综合反映。一个人语言运用能力的形成是一个极其艰难而复杂的过程，但仔细分析起来，无外乎两个方面因素的影响：一个是语言自身系统，即语音系统、词汇系统、语法系统以及它们之间的复杂联系，我们称之为语言因素；另一个则是语言自身系统之外的其他方面，如：生理的、心理的、环境的等等，我们称之为非语言因素。前者是基石，极为重要；后者则是对前者的补充，两者相互作用，互相影响，缺一不可。作为全面检测语言运用能力的手段方式——普通话水平测试已在全国范围内开展。其中，无文字凭借的“说话”项占了较大的比例，而这种“说话”要求必须是运用普通话，这对已经熟练掌握方言、运用方言说话的人来讲，语言因素的训练在这种改变中就更显得格外重要。因此，一直以来我们的教师、学生都想方设法、加班加点，为的是什么——纠正一个字、一个词语的读音。然而一段时间下来，师生都会发现效果并不理想，于是“语言的学习不是一朝一夕的，需要长期的训练”便成了勿庸置疑的理由。其实，这是我们的教师和学习者走入了一个误区，一味注重语言因素对说话训练的影响，而忽视了另一个重要因素：非语言因素在说话训练中的作用：支撑与促进的作用。我们都知道语言是一种工具，它是一种形式，需要各个方面的补充与支撑。所以，我们应该清醒地认识到：说话训练必然是两个因素有机的结合体，是两者的综合表现，不可偏废。语言因素训练固然重要，非语言因素在“说话”训练中也不可忽视。应重视非语言因素，以提高“说话”质量。

　　一、测试中非语言因素影响说话质量的几种现象

　　在测试中我们总是会遇到发音错误、用词不当、搭配不当、方言词直接转化成普通话词语等等在“说话”里常见的问题，究其原因理所当然有语言自身因素的影响。而另一方面，我们也常常发现这样一些影响了“说话”质量的现象：

　　现象一：考生双手发抖，嘴唇抽慉，满脸通红，声音发颤，完全不是平常音。情况稍好的还能说下去，但表现得断断续续，磕磕巴巴，重复语特别多；情况不好的则是说不出话，无论测试员如何提示，都改变不了考生的状态。

　　现象二：考生状态很正常，也能按要求一直说下去，可是声音奇小，经提示后会稍大一些，但随之又变小了。问其原因，答曰：我就是这样说话的。（这时候的声音大了很多）

　　现象三：考生状态很正常，可说话哽涩，不顺畅，显得无话可说、无准备。问其原因，答曰：不是没有准备，我也不知道怎么回事，想得好好的，就是说不出来。

　　现象四：考生能按说话要求顺畅地说满时间，字音也非常清晰，但从说话的腔调中很容易就能将其身份或所从事的职业判断出来，最突出的：中师学生、幼儿及小学教师、行政干部等，他们的说话腔调因在特殊的环境、面对特殊的对象而形成了一种定型的模式。

　　现象五：考生说话很流畅，可测试员反复提示：不要背诵。考生一脸委屈：我没有背呀。另外有的考生极力使自己说话口语化，但仍显露背诵痕迹——没有突破书面语的束缚。                              

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　　随着测试范围、对象的不断扩大，以上现象出现得越来越多，总结分析发现，这些问题与我们通常注重的语言自身因素的影响关系不大，那么究竟是什么原因呢？非语言因素。思维、情绪、心理素质、性格的影响、说话习惯的培养、观察、分析、阅读能力的训练等等，这些非语言因素的影响，极大地削弱了“说话”的质量，造成考生成绩不理想、水平等级上不去，进而导致一个人“说话”能力差。

　　因此，要使“说话”过程顺利完成，必须在训练中抓好每一个环节，运用丰富多彩的形式，让非语言因素融入进去。那么，在教学中如何加强非语言因素的训练，采取行之有效的方法，切实提高说话质量，便是摆在我们面前的重要课题。

　　二、教学中非语言因素训练的方法与途径

　　1、加强思维训练，促进思维到语言的顺利转化。

　　观点、思想是思维的内容与结果，说话是观点和思想的外在表现形式，它与思维的关系是相当密切的，想说什么，怎么说，都受到思维的影响和制约，思维活动贯穿于整个说话过程。说话是为了表达意义，是把思维的结果表达出来，说话过程就是思维与语言转化的过程。即从内部语言向外部语言转化的过程。它有三个阶段：构思阶段——依照交际目的来确定表达的意思，以明确说些什么；转换阶段——运用句法规则将思维结果转换成言语形式；执行阶段——将言语形式的信息说出来。在整个过程中始终快速地进行着思想——句子类型——词汇——语音的转换，任何环节出了障碍，都会影响到说话的顺利进行，说话时的词不达意、重复、不准确都是其表现。所以要使说话顺利进行，必须要在思维与语言转化上下功夫，训练思维的条理性、开阔性、敏捷性和灵活性。“灵牙利齿”不是天生的，而是通过思维、语言的不断转化训练出来的。

　　2、提高编码能力，促进说话活动的良性循环。

　　说话过程包括编码、输出、传递、接收、解码和反馈等六个基本环节。说话行为的开始即为编码，“说”是信息编码，即把有声的语义单位按一定的法则组成信息结构并表达出来，“说”的训练实质上就是训练在动态语境中调节并控制言语编码的能力。训练这个能力要做到：第一，突破方言定势，适应并掌握普通话语言思维和表达规律。语言是思维的工具，在说话训练中，要摒弃方言思维习惯，用普通话来进行思维，提高编码速度。第二，突破方言表达定势，任何一种语言都有其特定的表达方式，使用普通话的表达方式最大的障碍就是方言的表达定势，在说话中往往出现用普通话的语音去套用方言的表达方式，造成“不伦不类”的问题。因此，只有冲破方言表达习惯才能使思维与普通话的表达同步。第三，适应说话这种特殊的表达形式，采取行之有效的方法，开展丰富多彩的活动，进行快速语言编码的训练。

　　3、借助文字阶梯，循序渐进，促进说话效果的不断提高

　　说话能力的形成是一个渐进的过程，要逐步提高。如何做到流畅自如地说话呢？在训练中，我们可以从朗读有文字凭借的“说”，即复述、解说等，再过渡到无文字凭借的“说”。这一阶段的作用已从理论和实践两个方面得到证明。第一，书面语源于口头语，反过来书面语又对口头语的规范加以限制和约束，进行有文字凭借的表达训练，就是要使口语表达能力的形成接受书面语的具有表现力的语汇、句式以及表达模式的良好影响。第二，思维与普通话表达的转化过程，对有些人（特别是方言区的人）来说是缓慢的、困难的，有了有文字凭借的“说”的训练作为阶梯（实质上就是为边想边说的无文字凭借的表达设置一个过渡），以它为依托，一来可以增强信心，说得流畅，二来写了再讲心里踏实，提高说话质量。因此我们在说话训练中可以分为这样几级台阶，攀登起来就会容易一些。即朗读——有文字的“说”，如复述、解说等——基本不凭借文字的“说”，如提纲、半脱稿等——完全无文字的凭借的“说”，一步一步，循序渐进，从而达到最终目的。当然，这一训练过程中，复述、解说的能力是基础，而这一能力的培养与提高，则源于观察阅读、、分析、理解等能力的培养与提高，所以老师一定要注意引导学生多方面涉猎知识，全面培养自身修养和能力，这些都直接或间接地帮助说话能力的形成和提高。要强调的是，这里我们是把有文字凭借的“说”作为阶梯，并不是把它作为最终目的和最高标准。如果过分夸大它的作用，就会把说话目标引入歧途：背诵或形成了固定的说话模式，从而丧失了说话的基本特征“口语化”。

　　4、注重“听”的训练，培养良好的说话习惯，促进“听”、“说”的相互作用

　　说话中不能忽视“听”的作用，有的人以为说话就是“说”，与“听”没有关系。其实不然，任何一个说话行为的完成都是“说”与“听”的不断循环，是“说”与“听”的动态过程，它们是相辅相成的。“说”是输码和编码的外在表现，说出去的话要做到声音响亮——让人听得见，声音不含混——让人听得清，声音正确、标准——让人听得懂；“听”是解码，要做到听得准、理解快、记得清。正是这互相作用，我们在说话训练中既要掌握说话的要领，同时也要重视听话的要求，培养良好的说话、听话习惯。“听”能帮助我们获得知识信息，扩大思维范围，能帮助我们纠正语言的错误，还能帮助我们奠定良好的说话基础。只有听进去了，才能说得出来。

　　5、开展活动，锻炼良好的心理素质，促进说话水平正常发挥

　　说话是一个极为复杂的生理与心理的过程，克服心理障碍，具备良好的心理素质是说话的前提条件。我们发现，心理障碍是影响说话训练的一个很重要的因素，胆怯、自卑、自傲等不良心理倾向都在说话中有所表现。具体表现为：紧张、语无伦次、夸夸其谈、不着边际等等。要克服这些障碍，必须找准原因，对症下药，并通过一定手段锻炼良好的心理素质。第一，树立自信心，增强自尊心。正确认识和评价自己，摆正自己在说话过程中的位置，适时适当地表现自己。第二，要胸有成竹，训练有数，不打无准备之仗（这里所说的准备不是指文字凭借，而是指心理准备），有备而来才可能从容不迫。第三，要真诚，“真”，心里才实，“空”，心里就会虚，心虚自然说不好话。第四，开展活动，创造锻炼的舞台。训练时可以开展丰富多彩的活动，如：朗诵会、演讲会、评论会、主持班会、甚至自我介绍等，活动多了，学生说话的机会自然就多了，见识也广了，心里也就踏实了。

　　总之，正确引导学生进行非语言因素的训练，无疑能促进“说话质量的大大提高。特别是说话行为作为一种复合行为，尤其是在特定的环境中，一定要注意全方位地进行训练，以期达到最好的效果。否则，将功亏一篑。

　　参考书目：

　　1、《教师口语》，国家教育委员会师范教育司组编，语文出版社，1994年。

　　2、《师范院校教师口语课程建设论文选编》，国家教育委员会师范教育司编，北京师范大学出版社，1994年。

（作者：韩山师范学院中文系  童效杰）