道家驱鬼法咒:韩彬的作业-情绪失调生辅导-知行中国培训-中国教师研修网

 情绪失调生辅导

 五（1）班有一个沉默寡言的男生，叫礼鹏。他似乎天生就不爱说话，有一次老师们聊天时谈到他，有老师说，“我一天都听不到礼鹏说几句话”。我说，“别说一天，我都教了他一学期了，也没听到他说过几句话。”众人都昏倒。　　我这话当然是稍微夸张了点，不过从中也可以反映出礼鹏的性格特点。礼鹏性格内向，没什么朋友，在学校里常常独来独往，上课也从不举手发言，老师若是点名叫他回答问题，对他自己和老师都是一种折磨，时间长了，老师们也就不叫他了。礼鹏的脑瓜子很聪明，尽管他学习不很用功，但是成绩还可以，从不会掉到平均分以下。　　可是最近一段时间，礼鹏的表现有些反常，他显然是碰到了什么不顺心的事情，本来就落落寡合，现在更是郁郁寡欢了。他上课时经常会发呆，课后的作业也不认真做，几门学科的测验成绩都明显下滑。礼鹏一定是有什么事情在心里，这是我的初步判断。我找班里的同学了解情况，可是他们都摇头，不知道，礼鹏从来不跟我们说，他们回答我。我没有办法，只好直接找礼鹏。我把礼鹏叫到办公室，请他坐下来。礼鹏坐在我的对面，眼睑低垂，面无表情。　　我问：“礼鹏，最近有什么事儿吗？”礼鹏摇摇头。我一点都不急躁，“没关系的，告诉老师，老师说不定可以帮你呢。”礼鹏还是摇摇头。我问：“那你最近这段时间怎么成绩下降很厉害？上课也走神？”礼鹏低头不语。“家里有什么事吗？”我试探着问。礼鹏摇摇头。“同学之间有什么不愉快？”礼鹏又摇摇头。“老师批评你了？”礼鹏还是摇摇头。“那究竟是怎么回事，你倒是说话呀！”我有点急了。“老师，我没事。”礼鹏终于说了三个字。我不说话了，我也沉默下来，眼睛一直看着礼鹏，心里说，小子，你倒挺厉害的，牙关很紧啊！礼鹏抬眼看一下我，复又低下头去，低垂着眼帘，脸上的表情丝毫不变。就这样对峙了几十秒钟，我忍不住了，我对礼鹏说，“你先回去吧，要是有什么事一定得跟老师讲啊！”礼鹏仍旧低着头，他站起来，转身就走。 　　办公室里的其他老师都很同情我，他们说我摊着这么一个学生真是倒霉，从来没见过这样的学生。我一个人坐在办公桌前，愣了半天。和礼鹏的这次交锋，我是惨败而归，我摇摇头，太轻敌了，我自言自语地说。　　礼鹏的父亲是建筑工，平时工作非常忙，根本顾不上管礼鹏。礼鹏一定很孤独，大概这也是他如此沉默内向的一个主要原因吧。虽然不抱希望，我还是打了个电话给他父亲，我把礼鹏这段时间的反常表现跟他讲了一下，然后问，“您知道是怎么回事吗？”礼鹏的父亲有些惊讶，“不知道，”他说，“周末回来我问问他，有什么情况我再跟你联系吧，老师。”　　我知道，礼鹏的父亲有时候连双休日都要在外面应酬，他又怎么会有很多时间和礼鹏交流思想呢？人在江湖，身不由己，礼鹏的父亲不可能放弃事业一心扑在孩子身上，偶尔抽出的一点时间也是杯水车薪。我也没有办法要求礼鹏的父亲作更多的改变，就象富裕家庭的孩子永远不知道生活的艰辛是怎么回事一样，有些事情不是人力可为的。生在这样的家庭，不知是礼鹏的幸运还是不幸呢？　　礼鹏把自己的心封闭得紧紧的，别人很难进入。内向性格的学生从外表来看，不象外向性格的学生那样有大起大伏的变化。但是外向型的人苦恼来的快，去的也快，内向的人就不同了，他的苦恼郁积在心里，无法轻易发泄出去，如果没有别人的关心，他们会愈加地孤僻。　　我开始有意识关注礼鹏的行为，并且交给和礼鹏坐在一起的同学一个任务，随时向我汇报礼鹏的情况。初次交锋的失败让我不得不重视礼鹏这个对手。　　美术课的老师让每一名学生选择一个最能表现自己的动物，把它画下来，并加以文字说明。我把学生们的作业本要过来，一本一本地看，孩子们的想像力很丰富，绘画的天分也很高，我不由得为美术课老师的创意击节叫好！偶然间翻到一本作业，上面画的竟是一个传说中的鼻涕虫，鼻涕虫细致生动，纤毫毕现，旁边只有一句话：我是一只可怜的鼻涕虫。我查看前面的名字，赫然竟是礼鹏！　　礼鹏平日不言不语，他的内心世界却是多么丰富多彩啊！只可惜，这个色彩一大半是灰色的。礼鹏一如既往地沉默，从外表根本看不出什么，我的“小密探”也提供不了什么有价值的情报。礼鹏的问题仍在，表现依旧没什么起色。我考虑再三，终于决定主动出击了。　　几天之后开运动会，运动场上高潮迭起，喊声震天，其他同学都在看台上为运动员加油，我却注意到礼鹏很快就从看台上一个人孤独地往教室方向走了。我叫过来一名啦啦队员，悄悄对他说，你到教室里拿两个杯子给参加比赛的同学装点水来，顺便看看教室里有没有人，在干什么。好的，啦啦队员飞也似地去了。　　过了一会儿，那个啦啦队员回来了，他告诉我，礼鹏在教室里，正在看动漫书呢。礼鹏喜欢动漫，这我是知道的，要不然，他怎么会把那个鼻涕虫画的那么逼真呢。只是，平时我是不允许他们把动漫书带到教室里来看的，因为不良的动漫书实在太多，一旦放开，良莠不齐的书都来了，不好管理。难怪礼鹏会偷偷摸摸抓紧时间回教室看。应该说，礼鹏不愿意参加集体活动让我很气恼，但是这一次，我倒要感谢他，他的行为给我提供了一个机会，我要好好利用一下。　　运动会结束之后，我马上回到办公室，把刚刚改完的一叠试卷藏起来。然后，我到教室里，把班长叫出来，对她说，“老师今天早上刚刚改完的数学试卷不见了，丢失的时间就是在运动会期间，你去调查一下，刚才运动会期间有谁离开过操场。”班长答应一声，进了教室，过了一会儿，跑来告诉我，一共只有两个人，其中一个是回教室装水的，他还说是老师您让他来的。我点点头，“是的，还有一个呢？”“还有一个是礼鹏，他不肯说他回来干什么。”“好吧，你帮我叫礼鹏到我办公室来一次。”我说。　　我在办公室里摆开阵势，等着礼鹏。第一次的交锋因为准备不充分，败下阵来，这次可就不一样了。礼鹏进来之后，我指着已经放好的椅子，对他说，坐。礼鹏坐下来，他还是低垂着脑袋，不说话。我在心里哼了一声，小子，又来了。我也不说话，眼睛却一眨不眨地盯着礼鹏。礼鹏被我看得有些毛，他忍不住问：“老师，什么事？”终于开口了，我心里说，不好意思，今天可得委屈一下你了。 　　我遂不再绕弯，而是单刀直入，“数学试卷是你拿的吧？”我问。“什么数学试卷？”礼鹏有点丈二和尚摸不着头脑。“今天开运动会的时候老师刚刚改完的数学试卷放在桌上不见了。”我话说得很少，逼着礼鹏多说话。“那怎么就是我拿的？”礼鹏果然有点急了。“老师调查过了，一共只有两个人离开过操场，一个是老师让他回来拿水的，还有一个……”我故意不说，目光炯炯看着礼鹏。 　　被人冤枉的滋味是不好受的，我了解礼鹏的感受。礼鹏的气恼明显写到了脸上，他想分辩什么，可最终又没有说出来，憋了半天，说出一句话，“反正不是我拿的！”“不是你拿的那是谁拿的？”我咄咄逼人。“我不知道”，礼鹏说。“你能有什么证据证明不是你拿的吗？”我问。“我不能证明，但反正不是我拿的。”礼鹏说得非常坚定。“那么试卷难道会自己飞走？”我毫不退让。礼鹏突然抬起眼睛，有点恼怒地问“老师，你有什么证据证明是我拿的？” 　　礼鹏很少这样直视着别人说话，看来这次他是真的被逼急了。　　“老师为什么认为是你拿的？你这个问题问得好！我接下来就告诉你，你要是觉得老师说得不对，可以反驳。”我看着礼鹏，一字一句地说。 　　“首先，拿试卷的人得有作案时间，具备这个时间的人只有两个，你是其中一个。其次得有作案动机，那个人为什么要拿试卷？他如果考试成绩很好，怎么会拿试卷呢？他还巴不得老师早一点把试卷发下来呢。因此，他一定是考试成绩不好的人，这样，老师找不到试卷，就不会把成绩登到家校联系册上去了。你说是不是？你这次考试自己感觉怎么样？”我看着礼鹏。 　　礼鹏摇摇头。“对了！”我接着说，“这次考试一共有五个人不及格，你就是其中之一。因此，具备作案时间和动机的只有你一个，换你作老师，你会怀疑谁？”我目光如炬，侃侃而言，这种感觉真是太好了，一雪前次失利之耻。礼鹏的问题我其实早有预料，早就在心里准备好怎么回答了，欲加之罪，又何患无辞？　　礼鹏被我这番话说得张口结舌，他做梦也没有想到一项莫须有的罪名就这么突如其来地加到自己的头上。蝼蚁尚且偷生，礼鹏岂甘束手就擒？“我肯定没有拿！”礼鹏一口咬定。 　　“你说这个话是没有用的。”我轻轻地说，“任何人做这件事情都不会承认的，现在所有的证据都证明是你拿的，你自己又拿不出证据，你把这个事情交给别人去评理，你可以想的到别人会怎么看这件事！”　　看着无话可说的礼鹏，我乘胜追击，“你回教室干什么？”我问。礼鹏不说话。“你看，你说不出来吧？”我得意地说，“别人都在操场上看运动会，你却一个人偷偷回教室。好了，你把试卷拿出来，老师就原谅你。”　　礼鹏的脸有些扭曲了，他的内心极度地不平静，我看到有泪珠在庆庆的眼眶中打滚。极少有人受到这种不白之冤的时候仍然能在内心保持平静，更何况是礼鹏这样的少年？我的内心早已不忍了，可是，好不容易今天让礼鹏说了这么多超过前面一学期总和的话，我岂能就此罢手，而前功尽弃？　　我当然要乘热打铁。痛苦虽然难熬，可也是一贴良药。我要让礼鹏再痛苦一些。　　“礼鹏，人人都会有一念之差，犯了错误不可怕，可怕的是一错再错，错上加错。你要想清楚……” 　　我说这话的时候一直看着礼鹏，礼鹏的眼泪本来就在打滚，我的这番话如同催泪弹一样，礼鹏的眼泪霎时夺眶而出，泪飞顿作倾盆雨。“老师，你冤枉我！”礼鹏的这声呐喊带着哭腔，却发自肺腑，他接着叫道，“我没有拿试卷，我真的没有拿。” 　　我不再说话，只是静静地看着礼鹏。礼鹏泪如泉涌，我递过去一张纸巾，礼鹏接了过去，哭得却更厉害了。今天的冤屈显然触动了他内心更多的苦楚与郁闷，哭的动力源源不断，一哭未平，一哭又起。　　内向的人平时一直压抑自己的情感，很少有这样痛快淋漓的发泄机会，男孩哭吧不是罪，哭能消除心中的负累。礼鹏哭的越彻底，他的心灵也就会越纯净。　　办公室里有其他老师进来，看到礼鹏哭得这么伤心，想劝劝他，被我用手势制止了。我不能让别人破坏我的计划。哭是一种很好的解决问题的方法，以前我观察过三四岁的小孩子，发现当他们受了委屈，或是闹情绪，大人最担心的就是不哭，不哭那个情绪会一直在，最快最好的解决问题的方法就是让他哭出来，小孩子一旦哭出来，问题就解决了一大半。　　也许是觉得哭的滋味很不错，礼鹏竟没有停歇的意思，我已经递过去四五张纸巾了，泪还没有止住。看起来，礼鹏已经不单单为今天受冤枉而哭了，哭的时候，他在想什么呢？严厉的爸爸，遥远的妈妈，还是失信的朋友？　　“哭什么呢？”礼鹏的情绪平静下来之后，我问他。那个时候，办公室里已经没有其他老师了，只剩下我们两个人，我们面对面地坐着，空气静静的。礼鹏的眼睑又低垂下来，神态有一些安祥，我的眼光已柔和了，我们俩都若有所思。 　　“没什么。”礼鹏低声说，“老师，试卷真的不是我拿的，我发誓。”哭过一场之后，礼鹏似乎又恢复了以往的冷静，心情也不那么急躁了。 　　“老师相信你说的话，试卷不是你拿的。”我看着礼鹏，一字一句地说。礼鹏抬起头，脸上有一丝意外的表情。我接着说，“也许老师放在了另外的地方，也许是别的老师拿走了。老师不了解你，老师错怪你了。” 　　我的话语平常，可在这种时候，这样的话却能量巨大。礼鹏的眼眶里又无声地流出两行泪来。我把椅子朝礼鹏挪了挪，用纸巾轻轻擦去脸上的泪痕。“究竟是什么事闷在心底，能不能跟老师说一说？”我轻声地问。 　　“老师，我已经好了。”礼鹏的回答异常简洁。 　礼鹏还是不愿意讲出实情，也许，那是他心里的秘密吧。我也不能指望只凭一次谈话就让别人说出所有的秘密。礼鹏是个内向的孩子，要得到他的信任，需要我长期的努力。可是，至少，礼鹏告诉我，他已经好了。我应该满意了。　　我放礼鹏走了，我从不做没有结果的努力，今天这场战役耗时颇多，我的精力也折腾的差不多了。　　接下来的几天，礼鹏果然有了明显的改进，不管是上课还是作业都认真多了。有时候班级里一些值日的活儿还抢着去干，在我和他的眼神对话中，我也能感受到他对我的感激之情。在周末的周记本上，我也不忘记给礼鹏分析了为什么他会遭受怀疑的原因是因为他的内向、不与人沟通以及独来独往。我希望他能改变自我，成为大家的好朋友，老师的好学生，同时再一次地确认了我对他的信任。　　我扔出去一块石头，原来是想探探路，没想到这块石头却激起礼鹏心中的巨大波澜。现在，礼鹏心中的包袱算是卸下了，我的心里却有了包袱。为了防止弄巧成拙，那次的数学试卷我最终没敢再拿出来，乘着没人的时候，我悄悄作了处理。礼鹏要是知道了真相，他会怎么看我呢？　【对话班主任】主持人：迟希新（北京教育学院）班主任：李远成（重庆市巴川中学） 石伏平（北京市第八中学） 欧阳尚昭（北京顺义区牛栏山一中）  迟希新：特需生的教育，是我们班主任工作中的一个重要内容。由于他们特殊的成长经历和特殊的心理需求，需要我们采取更有针对性的教育，更需要注重教育的艺术和技巧。李老师，对于案例当中提到的庆庆这样的学生，在你平时是否遇到过？你一般会采取什么样的教育方法呢？李远成：像庆庆这样的学生，在我的教育教学实践当中也遇到过。当遇到这种不说话的孩子，我首先是要找准他不说话的原因，查明不说话背后的深层次的根源。比如，我以前有一个学生不爱说话，但是比较善于写作。我就采取了与他用书面交流的形式。这不仅慢慢地打开了他的话匣子，也让我能够在他的字里行间里去捕捉他内心的想法，挖掘他不说话的根本性原因，从而对症下药。后来这个学生有了比较好的发展。回到我们这个案例当中来看，这位老师采用了一种非常特殊的方式帮助庆庆。应该也是动了脑筋的，但是这种方式我个人认为可能有一些风险。在这个过程当中，如果某一个环节出现纰漏就很容易对庆庆造成伤害。迟希新：好，谢谢李老师。石老师，因为您有比较丰富的心理咨询和心理健康教育这样的经历和背景，我想听听您的意见。这位老师设局的做法，您是否赞同？石伏平：应该说我非常不赞同。对于十几岁的学生，他们的心理状态非常容易在自尊与自卑，坚强与脆弱之间往复。这个时候，教师的一次不公正的对待都有可能影响到孩子的一生。万老师的这个做法，我觉得已经是更伤害了庆庆。对于这样一个在离异家庭中成长大的孩子，他本身就没有安全感。老师的这种做法，可能会让他对外界更有一种隔阂的感觉。所以如果换做我的话，我会非常偏爱这个孩子，我会有意的观察这个孩子的一言一行。甚至我对他的标准和对其他的孩子标准可能会是不一样的。 我曾经遇到这样一个学生，他也是一个很自我封闭的孩子，很少说话，没有安全感，心理很脆弱。我也很想挖掘他的内心，摸清到底是什么原因。但是我想作为一名教师，在探寻原因上也要讲究方式方法，应该多从孩子的积极面入手。我听说这个孩子很喜欢网球，就无意中问了他一句。前两天温网刚赛完，我说你是喜欢菲特勒呢，还是喜欢纳达尔？一看老师能说出这两个大明星的名字，他一下就来了兴趣，就开始滔滔不绝地给我讲菲特勒、，纳达尔，以及他是怎么喜欢上网球的。其实他已开始讲的很多话，我也是听不懂的。但是我就在那不断的点头，偶尔听懂一句话就抓住这句话问他，就让他感觉我是听懂他的话了。慢慢地他就特别愿意和我交流，也能配合我进行心理疏导了。所以，我想作为一个班主任对这种尤其需要帮助的学生，一定要有等待学生转变的耐心。不要急于求成，欲速则不达。尤其是对待性格正在成长中的学生，尤其要注意我们的态度和对待学生的方法。迟希新：案例中这个设局的教育的确是一个极具技术性的教育策略。石老师基本上对此持否定态度，那么李老师和欧阳老师，你们对这个事持什么态度呢？李远成：对这位老师的做法我也持反对意见。因为用这种方式来教育转化学生，有很大的风险。看这个案例的时候，我感觉这个老师仿佛不是一个老师，而是一个在破案的警察。挖了一个坑，就等着学生往下跳。万一学生跳下去，他的自尊心受到了伤害怎么办呢？所以我认为这种方式很不可靠。迟希新：欧阳老师您的意见呢？欧阳尚昭：我基本上也是否定的。但是有的时候，用用也是可以的。关键要看班主任的能力，能不能够把这一个局面扭转过来，要以不伤害学生的自尊心为前提。石伏平：我为什么非常反对案例当中这个老师对庆庆设的这个局？主要是因为庆庆本身就是有性格缺陷的孩子。对一个活泼、外向的孩子，使用激将法是可以考虑的。但对于像庆庆这样的孩子就不妥当。他本来就没有什么安全感，对别人的防范意识就很强。这样的设局不能帮助他及时扭转这种不健康的心态，还有可能强化了他对外界的误解。所以，我也不同意老师最后告诉庆庆，我是在用一种设局的方法逼你把心理的话说出来。因为这只会降低老师在这类孩子心中的威信。对于庆庆这样本来亲子关系就不是很好的孩子，如果再失去了对老师的信任，对他的成长是非常不利的。因此我觉得就庆庆的案例来说，班主任老师应该用晓之以理，动之以情的方式来与庆庆取得沟通。而且不要奢望一次谈话就能解决问题。而是要有一个长期的打算，并不断的关注庆庆的成长和他的兴趣爱好。迟希新：谢谢石老师。像案例中庆庆这样性格内向，甚至有些抑郁的学生，他的性格形成既可能有个人自身的因素，也有可能存在家庭教育方面的原因。那么要对这样的学生做工作，是把重心更倾向于学生本身，还是更倾向于家庭教育、家长沟通方面呢？石伏平：我一定是更倾向于学生本身。因为学生是我的教育对象，如果我们从转变学生和转变家长的角度来考虑，可能转变学生会更容易一些。但是我也一定不会放松跟家长的联系，一定会促使家长跟孩子一起成长。其实作为一个女教师，同时又是一位母亲，我有一个特别深刻的体会。我觉得学做母亲是一个人一生的事情，那么对于父亲来说也是一样的。那作为庆庆的父亲，第一次做父亲的他可能不知道自己应该怎么样做好庆庆的父亲。因此我会在适当的时候，多跟家长去联络，把我的这种教育主张，传达给家长。比如说我觉得家长个人的发展不能以牺牲孩子作为代价。即使工作再忙，再繁重，也一定要腾出时间来，跟孩子作心灵的沟通。现在我们有些家长有一个误区，他觉得我给孩子提供很好的吃、穿条件，就尽到了父母的责任了，其实为人父母最重要的是跟孩子保持思想上的沟通。所以我会把重心放在庆庆的这一边，但是我也不会放松对家长那方面的交流工作。迟希新：好，谢谢石老师。欧阳老师，您对住宿生管理有很多的经验，您觉得和庆庆这样的特需生的家长沟通，应该特别注意哪些方面的问题？欧阳尚昭：就我的经验，首先要注意这样几点。第一点，站在家长的立场，考虑到家长的时间。庆庆的父亲是一个大公司的老总，时间肯定忙，因此我们要理解家长，不能要求庆庆的家长像其他家长一样有请必到。第二点，向家长提要求要从一个他最容易为孩子做到的事情入手，逐步深入。比如，轻轻父亲可以请司机送一点吃的、穿的、用的，并附上一个简短的留言。这样也能让孩子感受到一些父爱。第三点，交流的时候态度要诚恳。在与家长多次接触之后，视情况可以与家长建立一种长期的互动关系。比如定期通通电话等。最后一点就是说离异家庭毕竟有离异的理由，我们班主任不要轻易的去介入。但是在教育孩子这个问题之上，父母双方都有不可推卸的责任。庆庆的父亲有责任和义务，他的母亲同样也有。 　　　　　　【对话专家】主持人：迟希新（北京教育学院）专家：陆士桢（中国青年政治学院） 张彩云（中央教育科学研究所） 刘淑兰（北京师范大学）  迟希新：三位一线班主任的老师，从他们教学管理的实践经验出发，对这个案例做了他们自己的分析和解决。在今天的这个课程讨论里面，我们想请三位专家从学科的视角和理论的高度，对这个案例再做一个具体的分析和评价。陆士桢：我们首先肯定这个老师的愿望是好的。而且“设局”，也就是设计一种情景，其实是很常用的教育方法。由于它能引起较激烈的情感体验，一般能起到较好的教育效果。以前有一个总爱捣蛋的孩子，不愿意参加班里的活动，还经常给班级摸黑。但是他对自己的弟弟特别好。后来班主任老师就和全班同学一起给他“设了一个局”。在他弟弟生日那天，把他弟弟骗到学校了。然后全班在操场上给他开了一个别具一格的生日会，让弟弟特别开心。那个孩子很感动，以后就变得很维护班集体了。另外，还有一个关于单亲孩子的局也不错。孩子生日那天，老师悄悄把父母请到学校。老师先在班里给那个孩子过生日。吹完蜡烛，灯一下都开了，他的父母也出现在教室里，再相互说了几句充满感情的话。这也能让孩子切实感受到父母虽然离异了，但是并没有离开他。这样的“局”创造了一种浓浓的情感氛围，有利于打开孩子情感世界的大门，能起到很好的效果。  但是案例中的这个“局”我觉得确实带有很大的欺骗性。因为他的前提是建立假装卷子丢了这件很不道德的一件事情上。尽管你做的是好事，但是假如有朝一日，这个孩子醒了，那个伤害可能远比你设局的正面影响要大的多。曾经报道过这样一件事，一个爸爸为了把沉迷在网络中的女儿拉出来，就他自己注册了一个QQ号，打扮成一个比他女儿大两三岁的一个姐姐，跟她女儿聊了两年的天。虽然，最后效果还不错，但我一直觉得这个风险很大。如果那个女儿是个正处青春期，叛逆性很大的孩子，一旦她知道那个知心的同龄姐姐原来是可恨的老爸，就觉得自己上了大当，甚至受到了侮辱，效果一定很坏。  所以我觉得设局是可以。但是以违反基本道德准则为前提的设局，是极不可取的。我们可以体会到老师的一片好心，体会到老师很想帮助学生打开心扉，也看会到用这种方法似乎也起到了一定的效果。但是她因为建立在不道德的行为基础之上，我觉得是不够负责任的。迟希新：好，谢谢陆老师。刘老师，您是做教育管理研究的专家，我也想听听您从教育管理的视角对这个案例的评析和意见。刘淑兰：在管理学中的行为学中，“设局”是指法创设一个教育的情景，设计一个教育的事件，让学生在这里扮演相应的角色。通过这个来认识他自己的某些观念、行为、性格中的长处和不足，从而反思自己，认识正确的做法是什么。应该说这还是一种常规的教育方法。但是设置什么样的场景，选择什么样的事件，对于成长中的儿童来讲，我们还应该坚持以正面教育为主，坚持以信任学生，尊重学生为前提。  这个案例当中，使用了负面的激发情景。虽然通过激怒，庆庆改变了他原有不说话的这样一种现象。但这只是在情绪非常激动的状态下发泄自己的不满，并不能提升他其他状态下与人沟通的意愿。在管理学中，激励孩子的行为动机，有一种技术叫做惩罚——奖惩激励。如要维持一个长期的效果，而不仅仅是着眼于眼前的效果，应该用正面的奖励性激励来诱发他的行为，而不是用惩罚来降低他的行为。 迟希新：好，谢谢刘老师。张老师，我想让您从心理学的角度，对我们这个案例做个评析。张彩云：我觉得首先这个案例中，老师她能够去关注这样的一个孩子是值得肯定的。哪怕是可能已经过了一学期了，因为在案例里谈到，一学期庆庆都没有听他说几句话。如果从心理辅导的角度来说，班主任的行动还是晚一点了。我们在接班的时候，一个星期就应该能发现这样的孩子，就应该及时进行干预。但不管怎说，班主任老师能够关注到这个问题，并进行一些干预，也是一个好现象。 那么这样的设局，班主任试图告诉我们已经取得了一个较好的结局。但是整个案例看下来，我并不这样认为。因为这个案例的最后，孩子哭了。虽然也开口了，但是当老师再问他有什么事儿的时候，他依然说没什么事儿。可见，实际上这个孩子的心扉并没有打开。所以老师设局并没有取得他真正希望达到的效果。庆庆应该是一个退缩行为比较严重的孩子，他最需要建立的恰恰就是安全感和信任感。而我们这种设局造成的伤害又恰恰就是破坏了孩子心中的那种安全感，信任感。以后当班上再丢了什么东西的时候，他马上会想，老师会不会又怀疑到我。而且老师还让别的学生去过这件事调查，那这个负责调查的孩子会不会对别的同学散布一些对庆庆不利的传言？这对庆庆形成心理安全感也是很不利的。陆士桢：我插你一句，我觉得这点特别危险。班里这种情况还是很常见的。曾经被老师有过怀疑的人，以后班里再发生相关的事情，这种群体的指向就会不由自主的会对向他。这个伤害其实是挺深刻的。张彩云：是。所以我们说这个设局带来孩子长期的效果是值得怀疑的。他只是哭了，哭背后的含义是什么老师并没有弄清。另外，我觉得庆庆是一个退缩行为比较严重的孩子。他不跟同学交往，也不跟老师说话，画一个可怜的鼻涕虫代表自己在班级的地位，觉得不受别人欢迎，是一个很可怜的人。老师该如何跟这种孩子沟通？案例中，老师第一次跟孩子谈话是这样描述的:我把他叫到办公室，然后坐下来，面对面的坐下。从心理的角度，面对面是一种对立的，学生跟老师之间就容易形成一种很对恃的关系，我们不如把它摆成一种45度角、90度角。这样有利于在心理上形成一种比较放松的状态。此外，老师是用什么方式把他叫到办公室的呢？点着跟他说：“你跟我到办公室去一趟。”可能这个孩子会认为老师叫我去办公室肯定是我又犯什么错了。心理就会很紧张。然后在面对面坐下，而且当时办公室里面还有其他的老师。老师又再说：“你最近有什么事儿吗？”他的内心一定会紧张到极点，是不可能很放松的把这种事儿说出来。所以第一次的失败是可想而知的。  对于这样的孩子，老师可以参与学生平时的游戏。在和他一起做游戏的过程中，让孩子跟你慢慢亲近你，从而能够在你面前放松下来了，愿意与你沟通。而且当孩子不愿意说，或者表达什么的时候，你要会去同感。同样一句话，“你为什么最近不怎么爱跟同学说话？”是用“你”来说的。不如把它换成用“我”来说的，“我最近没有听到你跟我说话，我很关心你，我想知道你在想什么。”语气上的转变能让孩子更多地体验到班主任老师的关心和爱。 迟希新：谢谢张老师。三位专家基于各自学科的视角，从理论的高度对这个案例做了更深入的分析和解读。那么这种高屋建瓴式的分析和评析对我们全面、深入的理解这个案例，是有特别大的裨益的。最后我们还是希望让三位专家，用一句简短的话，把你们的观点，意见做一个总结。陆士桢：现在的教育特别需要技巧。但是作为一个班主任，作为一个人民教师，技巧背后更重要的是坚持的伦理价值和正确的儿童观。刘淑兰：我通过特意设置的场景来教育学生时，坚决要遵守一个原则，相信学生，尊重学生。最核心的就是要求我们的老师要放下“权威”和学生做朋友。这一点是非常重要的。 张彩云：只要有爱心，并且懂得怎样去爱学生的班主任才能真正的做好班主任的工作。  　　一、面临的问题　　 庆庆是个性格内向、落落寡合的学生。庆庆生活在一个单亲家庭，很小的时候，父母就离婚了，他和父亲过。而他的父亲又忙于事业，应酬很多，对儿子照顾少，与儿子交流沟通更少。心理学知识告诉人们，一个从小就得不到亲情温暖的孩子极容易养成孤僻、内向、自卑、执拗甚至闭锁性格。庆庆正在朝这个方向发展，他画了一只鼻涕虫作为自画像，并且题名“我是一只可怜的鼻涕虫”。
最近他可能又遇上不顺心的事情了，上课时经常发呆，课后的作业也不认真做，学习成绩明显下滑，变得更加郁郁寡欢。自卑、自怜，内向而又封闭，发展下去是很危险的，的确到了需要心理干预的时候，班主任万老师必须行动了。 　　二、万老师的做法　　 1．找家长配合工作，不果。庆庆的父亲是一家大公司的总裁，平时工作非常忙，根本顾不上管庆庆。虽然不抱太大希望，万老师还是打了个电话给庆庆的父亲，果然没有什么效果。 　　 2、找庆庆谈话，出师不利。万老师找庆庆谈话，关心地询问了许多问题，并表示愿意帮助他，但庆庆都只以摇头作答，被问急了，也只蹩出“我没事”三个字。希望通过谈话开启庆庆的心扉这一着没成功，无法深入地进行交谈。万老师认为，让庆庆开口说话是矫正他的性格的关键。 　　 3、主动出击，设局教育学生，达到预想目标。万老师在寻找机会，设法让庆庆开口说话。机会终于来了，一天，他利用庆庆在开运动会时离队独自回过教室行为，制造“数学试卷被人偷拿”的事件，通过“严密的逻辑推理”，要把“偷拿试卷”的“罪名”“强加”到庆庆的头上。这样就创设了一种情境，为了洗刷“罪名”，维护尊严，逼迫庆庆必须说话，必须辩解，必须与人沟通，必须取得同学与老师的信任。果然，庆庆说了许多话，还“泪飞顿作倾盆雨”，一哭未平，一哭又起”，愤怒、委屈、不平、郁闷、痛苦等等不良情绪一股脑地宣泄出来。等他哭过一阵后，神情安详了许多，万老师就收场了，轻声安抚，改口说试卷不是庆庆拿的。 　　 事后万老师发现，庆庆果然有了明显的改进，上课作业都认真多了，有时班级的一些值日的活还抢着去干，老师和他的眼神对话时，能感觉到他的感激之情。　　三、需要商榷与改进之处：　　 1．老师没有真正找到学生“不说话”的原因，缺少与学生心灵沟通的方法。措施与效果之间缺少有说服力的解释，庆庆为什么会发生变化？仅仅让他大哭就能够达到如此迅速的变化？他内心到底有什么话？班主任也没有问出来，案例中没有更多交代，使读者陷于云雾之中。如何了解庆庆的内心世界?即是本案的瓶颈,也是解题的关键所在。 　　 首先是要建立老师与学生之间信任的关系，而信任的前提是真诚和尊重。这需要班主任在平时对庆庆的表现细心观察，在交往中让学生感受到真诚、尊重和关心。例如，是否可以从学生喜欢的话题切入。而不是急于解决他开口说话的问题，更不能设局逼它开口。其次，班主任可以从多种渠道获得学生内心的想法。可以从庆庆的文字性材料、自述性材料，找到解读他内心的密码，一般来说，学生的周记、日记、作品，以及网上聊天和QQ等，都是最真实的材料。参加评论的李老师有个经验值得推荐，他对不爱说话的学生，往往采用书面交流，把问题写在本子上。一则可以了解学生内心想法，二则也可以为学生出主意。又如，庆庆画得自画像标明“我是一只可怜的鼻涕虫”，这幅画是他内心真实的写照，班主任如果与他从这幅画展开讨论，可以会有不一样的效果。再次，可以从家长、同学、邻居等处，了解庆庆过去的经历，个人的经历、家庭背景等情况往往是影响其当下和今后成长的重要因素，这是解读学生心灵的基础。上述三点是个别心理辅导的基本技术，需要培训与指导。当然许多优秀班主任本身就具有这样的功力。 　　 2．“设局”的误区和风险。我同意大多数专家和老师的评论，设局的危险性要远远大于教育性。设局的前提本身就违反教育伦理：一是欺骗（或者说是“善意的谎言”），对于一个自卑的、缺少安全感、认为世态炎凉的青少年来说，更加具有危险性。欺骗被识破，会加剧他对别人的不信任，会产生更为负面的看法。二是违反我们对学生的积极期待和人文关怀，设局是把学生当作对手，关注的焦点是：我怎么制服你。正如参加评论的李老师所说，在这个案例中班主任的角色变了，“变成了警察，好像在破案，这个学生就往他设下的圈子里面钻。挖了一个坑，就让学生往下跳，万一学生跳下去，他的自尊心受到了伤害怎么办呢？”这种技术主义的倾向，试图要把学生成老师训服的工具。另外，不能把情境创设和设局相题并论，其本质区别在于教育情境一般不违反伦理精神。 　　 3．给以庆庆良好的环境支持。班级同学和家长都是学生成长的重要支持系统，对于情绪困扰学生尤为重要。班主任可以有针对性地开展班级活动，给庆庆安排一个适当的角色或位子，将庆庆逐渐吸引到集体生活中来，让集体生活开阔他的心胸，温暖他的心房。学校、班级是中学生基本的社会生活环境，如果学校班级生活是温暖的丰富多彩的，必然对庆庆的性格发生浸润濡染作用，帮他在班上找到朋友，逐渐开朗，找到实现自我价值的机会，这样不仅弥补了庆庆家庭生活的欠缺，还为他真正锻炼其情感意志提供一个良好环境。
另外，班主任需要耐心细致地做庆庆父亲的工作，让家长配合老师肩负起教育孩子的责任。解铃还需系铃人，庆庆的心理问题主要是由家庭引起的，心理的病根也在家庭。他的父亲应该明白这一点，主动担负起对孩子的教育责任，亲近他，关爱他，给他心理上的慰藉，要设法使孩子能够感受父母双方的关爱，使孩子感受到母亲仍是爱他的，没有抛弃他。万老师是有办法的，这些办法也要用在动员庆庆的父亲身上。 （熊华生、吴增强） 
失之东隅　收之桑榆陈晓华 　　她，在单亲家庭无法约束的环境中走进高二，之所以无法约束，是因为她紧握住母亲“爱”的软肋，在一次次较量当中，得寸进尺最后无一不是大获全胜。因此，她性格上特立独行，我行我素，不在乎别人的感觉，想什么就是什么。母亲的谦让和容忍，使她一步一步走到了今天这样难以收拾的地步。由于她的行为另类、放肆，语言张狂，无所顾忌，同学都不大愿意和她往来，一是躲着，二是实在看不惯。 　　她，喜欢一个男生。男生，不喜欢她。几次热情相约，都被婉言拒绝，约他吃饭，他也借故有事婉拒，她气急，对男生粗口相加，甚至动起手来。当再次被婉拒的时候，她公然在教室里把男生的书包抢走，并带回自己家里。男生晚自习回家，两手空空，在家长追问之下，迫不得已，如实相告。家长十分生气，世上还有这样的事，一个电话，打到学校。她带走男生书包的事情，引起许多学生的反感，几秒钟后，我的手机就接到许多条信息。于是我马上给她家里电话，要求她立即把书包还回去，刚刚说好，学校的电话就追了过来。　　第二天，找她谈话。坦诚的，善意的。换来的效果几乎为零。再谈，干脆给你个热脸对冷屁股，不点头不摇头，询问则用“不想说”断然回绝，一脸厌恶的表情。走时没有招呼，没有表情，傲然而去。（据同学们说，回到教室还踢桌子摔凳子）　　以无言的结局告终，谈话彻底失败，而且败得很惨，从教二十多年，从来没有如此尴尬过。郁闷，生气，坐立不安。烦她不懂事，烦她不体谅母亲，烦她不识好人心。想起她母亲的眼泪，想起她母亲无助的眼神，听到她母亲祈求的声音，真是有点烦，有点烦。　　期间收到许多学生发来的手机短信和书写的纸条：　　1、并不是所有人都值得老大（学生对我的昵称）去救!也许她未必领情。我们大家都很支持你体谅你，所以不要因为她气坏自己!不值得!　　2、今天我跟某某一起出去吃饭，聊天的时候讲到你，然后都觉得很心酸!从高一到现在，你从来没有少操心，而很多人还是不理解。所以我看到她那样的态度，真的很想做些很过激的事情!　　3、其实每个人都有自己的痛苦。她的疯狂可能是在极力掩饰些什么，但是她不能因此给别人造成负担。老大说的我都明白，放心，我不会做什么过分的事情，要做早做了，我会听你的去帮她。 　　4、我生气！气就气在她很笨!她这样的情况，换成任何一个老师都会要她好看。只有你不这样，她还不领情!反正老大你别太操心了，一操心就只知道抽烟!哎……我不想说什么了，您早点休息。　　5、老大，我们都理解你有多爱你的学生，所以无论怎样，我们每个人都在心底为你喊：老大，加油！我们支持您！别太伤脑筋而累坏了，船到桥头自然直，车到山前必有路，苦心终究会被了解的。 　　……　　我明白同学们的担心，也非常感谢同学们的这份理解。然而这种情况，对她――这位令我委屈难受的学生——的学习和生活，实在不利。我可以想见，她在教室的情景，没人和她说话，甚至对她另眼相看，她将在一个被人背弃的孤独的环境里生活和学习，她的同桌，已经离开她，宁愿坐到最后去，她的处境：风声鹤唳，四面楚歌，被遗弃被隔离被鄙视，结果是把她推向另一个极端。在这样的环境里生存学习，即使毕业，对社会对同事对周围的人，怎么能够有关爱宽容友好谦让及至和谐？ 　　我担心同学们的不良情绪蔓延，在班里造成一种氛围，让她落入孤立无援的境地，不小心把她推向另一个极端。我必须趁她不在教室上晚自习的时候，和大家说一说我的想法。　　晚上7：00整，我走进教室，轻轻的说： 　　同学们，最近班里发生的事情，大家都知道了。许多同学用手机发信息，有的用纸条表明心意，有的在网上、在信箱里留言。有鼓励，有劝诫，有理解，也有很生气的。你们的心意我明白，是为老大好。有些同学心直口快，说老大你什么都好，就是太傻，我很开心也很感动。　　 同学们，我理解你们，你们都是为我好，但也请同学们理解老大，帮助老大，鼓励老大。我有以下几点理由，还请同学好好想想，看看我想的有没有道理。　　一、从家庭的角度，每个父母都只有一个子女，唯一的子女如果教育失败，意味者全家的希望成为泡影，我是为人父母的，我理解父母内心深处的呼求与期盼，从父母的角度考虑，我只能永不言败，永不放弃！　　二、从你们同学的角度考虑，你们走到一起是缘分，同学一场，我们才刚刚努力，怎能轻言放弃。我们的路还很长，碰到一些坎，是很正常的现象。一时心态拧不过来，我们要给她时间，要有耐心。原来我和几个干部说过，在班上就像没事一样，淡化这个风波，不必刻意走近她，更不能刻意躲避她，该说的说，该做的做，就像没事一样，给她一个轻松的正常的环境。许多时候，这样的坎是需要自己才能迈过去的。我们如果能够在不显山不露水的情况下，让她在时间的洗礼下从容地迈过去，让她在将来的生活中，成为一个好同学好同事好妻子好母亲，我们就做了一件胜造七级浮屠的好事。　　同学们，我们的将来也会遇到各种各样的生活坎坷，将心比心，在我们痛苦失落的时候，我们需要什么，我们期盼什么，心里一定很明白：那就是，需要一只温暖的手，一颗能够理解并呵护引领我们的心灵。　　三、至于我个人找她谈话的失败，这是很正常的。哪能个个都有与君一席话，胜读十年书的奢望，谈话的失败，说明我没有找到症结所在，是水平问题，也许是过于急躁，也许是急于求成，谈话没有对准那根弦，不着调的谈话，一厢情愿的好心，哪能个个都能理解。不过我在态度上是诚恳的，是善意的心态，是良好的愿望，本意是想尽心尽责地帮她，至于结果，我们可以不必考虑，尽力而为，即使失败了，也无怨无悔，因为我们努力了，尽心了。因此，我们要给她一点时间，让她在宽松的环境里自我调整，切忌偏激和冷淡，要一如既往，要关爱而不露痕迹…… 　　今晚的这些话，我希望不要让她知道，让她慢慢体会，时间可以说明一切。也许几十年后，老大已经不在人世，假如你和她还有交往，倘不经意的说一句：“其实老大对你挺好的。”相信她最终会明白老大的苦心…… 　　说到这里，鼻子发酸，声音变调，不争气的眼泪汩汩而下，仿佛是失落委屈难受一起涌上心头……接过同学们递过来的纸巾，勉强说声谢谢大家！挥泪离开教室，在走廊上，听到一阵阵热烈的掌声。回家的路上，手机铃声阵阵响起，都在为我加油。 　　食堂，吃饭。看见五六个人和她围在一起，有说有笑…… 　　春游，她的身边，总有许多人相随，谈笑风生…… 　　课间，她身边总有人，打闹调侃玩笑…… 　　生病，许多同学打电话送上一份关怀…… 　　……　　我相信，假以时日，她会归队的，因为集体的力量远比教师单打独斗孤军奋战大得多。把教师的教育转化为集体的自觉行为，且全员参与，这样的教育，无疑是成功的。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　点评：　　与通常的班主任案例不同，这是一个没有结果的案例。虽然这位女同学的人际关系紧张在本案中还没有得到解决，但是班主任对她的信心却在增强，同学对班主任的支持和信赖在增强。这就为帮助这位情绪失调学生提供了良好的环境资源。本案中，班主任值得肯定的做法有两点：第一，面对工作的挫折毫不泄气，没有放弃，对案主充满积极的期待；第二，在班级同学面前承认自己的失败，继而引导同学怎样去接近和关心这位被班级边缘化的学生，既赢得同学们的信任，又达到了“不让一个学生掉队”的教育目的。 　　当然，要有效的解决这位学生的心理问题，首先要聚焦她的问题，她情绪和行为背后的思维盲点是什么？怎么会形成这些错误信念的？这就需要班主任去比较详细地收集有关的个案资料。如，她的内心思想、她的成长史，有没有创伤性经历或者挫折事件，她与父母的关系、同伴关系等。在全面了解的基础上，才能作出准确判断，找到问题关键所在，才能制定有针对性的教育方案。（吴增强） 
性格障碍学生的辅导吴增强 　　性格障碍是指个体人格特征上的消极因素，如嫉妒、孤僻、挑剔、过于敏感、容易发怒、不合群等等。学生性格障碍将影响他们社会技能的发展，使他们不能与人和谐融洽相处，不能应付，适应环境。常见学生性格障碍有以下几种：　　1、孤僻、羞怯性格的辅导 　　孤僻、羞怯的学生力求避免冲突，被动地接纳环境影响。尤其是有孤僻、羞怯倾向的学习困难学生更加不思上进，不求发展，不高兴参加社会活动，自我封闭。学生孤僻、羞怯的原因有：（1）性格过度内向；（2）以自我为中心的意识过强；（3）身体异常，羞于见人；（4）学业时常失败，没有成就感，没有勇气面对现实；（5）家庭社会经济地位低，自觉低人一等。 　　辅导措施可以有：（1）向父母了解学生情况，确定其孤僻是情境性的还是持久性的。如属后者最好请心理医生诊断治疗。（2）教师在课堂活动中，应对他们给予更多关注，请他们回答问题时多给些反应时间。（3）鼓励他们多多参加集体活动，多与同学交往。（4）为他们创造在公开场合发言的机会。有些同学只有在小组里才敢发言，就多让他们参加小组活动。（5）了解学生身体生长状况，是否有体态异常、口吃、口臭等等。生理毛病矫治之后，羞怯行为便会消退。（6）请班级同学合作，运用社会性强化（称赞和认真倾听）来鼓励他们在集体活动中发挥长处，从容自如地表现自己，克服孤僻、羞怯心态与行为。 　　2、嫉妒心的辅导 　　嫉妒是一种自私、气量狭窄、不能容忍他人的性格障碍。学习困难学生的嫉妒心则常常使他们不能融洽地同别人相处，常常与别人冲突。嫉妒心的形成原因有：（1）自小养成气量狭窄，以及不能用容忍的态度处事待人的性格。（2）受家长影响，父亲或母亲常在孩子面前有嫉妒他人的表现。（3）学习成绩差，倍受教师、同学冷落，感到自己的优势地位丧失。（4）由于先于不足或后天表现不及别人，造成自卑感而引起嫉妒。（5）成人在学生面前故意夸奖他人，使其他怨恨他人。　　对有嫉妒心学生的辅导措施有：（1）教师对学生应一视同仁，要用公正的评价，使其口服心服。（2）鼓励学生靠自己努力与进步来换取别人的赞扬。（3）引导学生虚心看待别人的优点与进步。别人的长处是自己的一面镜子，发现自己不足是自己进步的开始。（4）耐心训练他们对挫折的忍受能力和应有的风度。（5）用事实证明，他们还是能被人喜爱的。有位学者曾说：“嫉妒的孩子通常都是确信没有爱他们，也没有人会爱他们。”所以要让他们感受到自己也是能讨人喜爱的。（6）用坦白与诚实的态度处理。有时妒忌是出于本能，过分把它抑制，只能驱使他埋得更深而毒害孩子的心灵。所以要让它显露出来加以引导纠正。　　3、反抗、易怒性格的辅导 　　有些学生常常表现出对抗家长、教师与学校规范的情绪，或者容易发怒、不能自制情绪波动。这种性格障碍的起因也是多方面的：（1）常常受到过多的挫折与指责，心理承受了相当的压力。为了摆脱这种压力，需要通过情绪宣泄。（2）没有给学生整理情绪的机会，当学生在做一件事，忽然又要他做另一件事，打乱了他当时的情绪节奏，使其无所适从。（3）父母管教不当。父母管教孩子没有原因，任凭自己的性子，反复无常，使孩子对父母抱有成见。（4）成人要求学生做一件他不想做或没有能力做的事时，学生也会产生抗拒心理。 　　反抗、易怒性格的辅导措施有：（1）教师与父母对学生要求要讲原则，连续一贯，赏罚分明，公正无偏。（2）成人要尊重理解孩子，要注意与孩子情感沟通，取得孩子信任。（3）对他们学习期望不要过高。要适度、循序渐进。（4）不要用高压手段逼迫他们学习，施加压力会有表面的即时的效果，但学生将怨恨压至心底，会加深隔阂。（5）教师与父母在学生面前要控制好自己的情绪。尤其当学生有错时，不要向他们滥发脾气，拿他们出气，而要采取冷处理。 （吴增强：《学习心理辅导》） 
少年情绪调适吴增强 　　积极情绪的培养　　对青少年情绪辅导，必须从培养积极的情绪和克服消极的情绪两方面进行。培养积极的情绪，关键在于提高情绪管理能力。按照情绪智力理论，情绪管理首先是能够准确、真实地表达自己的情绪，然后是以开放的心情接受各种情绪，进而是调节自己的情绪。具体可以有以下辅导方法：　　一是对自己的期望目标适切，不过分苛求。有的学生对自己期望目标过高，因无能力达到而不断责备自己，不原谅自己，于是终日垂头丧气，焦虑不安。有的学生做什么事都要十全十美，往往因小的瑕疵而自责、懊丧。引导学生对自己要有正确估计，把目标和要求定在自己的能力范围之内，自然就不会产生不必要的烦恼了。当然，期望目标也不能低于自己的能力范围，过低的目标对人没有激励作用。　　二是对他人期望不要过高。有的学生的他人期望很高，当别人不能达到要求时，便会大失所望，心情烦噪，责怪他人，搞得自己和他人的情绪都不佳。要让学生们认识到，每个人都有自己的特长、习惯和爱好，不必强求别人迎合自己的要求。　　三是不要自找烦恼，而要自得其乐。人在生活道路上，有欢乐也有忧伤，有顺境也有逆境，关键在于如何对待。面对同样的情境，有人乐观，有人悲观，这就与个人的情绪状态有关。一个平和、风趣、幽默的人更能捕捉到生活中的欢乐。学会“自得其乐”是保持良好情绪的重要方法。 　　四是要笑口常开。笑是保持愉快情绪的最佳药方有位作家说过：“世界上三位最好的医生就是饮食、休息和愉快的笑声。”笑是最有效的身体放松运动，它可以增强肺的呼吸功能和消化道功能，也可以消除精神疲劳和神经紧张。笑是自信的 表现，笑给人以力量，使人的生活充满朝气，“笑一笑，十年少”。 　　消极情绪的调适　　对于青少年的消极情绪，可采用如下辅导方法：　　（一）合理宣泄法　　宣泄是人情绪表露的一种方式。合理宣泄是指对不良情绪宣泄方式。合理宣泄方法有：如，大哭一场，哭不仅可以为学生解除情绪的紧张，还能从中得到安慰；哭既可以解除内心的抑郁，又可洗去烦恼和忧虑。再如，进行剧烈的活动，当人盛怒时，可以干些体力活，也可以到外面跑跑步，把盛怒激发出来的能量释放出来。当人精疲力竭时，郁积的怒气也会消了一大半。还有，找人倾诉俗话说“快乐与人分享，是双份的快乐；痛苦与人分担，是一半的痛苦。”烦恼、委屈压抑在内心，会增加心理负担，造成不良心态的恶性循环，如将内心的苦恼该素朋友、师长，心情就回感到轻松和舒畅。 　　（二）松弛训练法　　学生在学习和生活中，有时会遇到一些引起紧张或过度焦虑的情况，如考试焦虑等。采用松弛训练法，可以环节学生过度紧张的情绪。松弛训练法有多种：呼吸松弛训练，肌肉松弛训练，自我暗示松弛训练等等。　　（三）目标转移法　　当学生陷与焦虑和忧愁之中不能自拔时，教师可以引导学生，从引起焦虑的时间中转移视线，促使自己心胸开阔些，压制焦急情绪，提升积极的愉快的情绪。目标转移的方法可以很多，如打球、游泳等体育活动，看电影、电视等娱乐活动。老师须从旁关心学生，引导他们参加奇迹喜欢的活动，以转移学生的注意目标，并在转移过程中，不断理清思绪。　　（四）防御机制法　　防御机制是弗洛伊德提出来的、个体应对焦虑的自我保护性机制。它在潜意识层面上运作，但不是病态的，而是人的正常行为。研究表明，自我防御机制可以在短期内帮助个体抑制、回避或延缓对威胁性事件的感知，降低心理压力。个体偶尔使用其中的一种或几种防御机制，并无大碍，甚至有益，但如果个体经常使用其中的某几种防御机制，则可能预示个体的病理状态，有违健康（详见第八章）。　　（五）认知调整法　　理性情绪法（Rational Emotive Therapy）是用以情绪调适的一种专门的认知调整理论和技术，近年来在学校心理辅导中得到广泛的运用。它是由美国临床心理学家A.艾利斯（Albert Ellis）于20世纪50年代创立的一种心理疗法。 　　理性情绪法的理论基础是A-B-C模型，其假设是：人类生来兼具有理性的思考和非理性、歪曲的思考倾向，问题的形成原因不是事件，而是个体对事件的判断和解释；情绪困扰来自于不合理的思考，进而引起自我挫败行为。但同时，人具有克服这些不良倾向的潜能，可以用理性哲学对抗非理性思考，改变思想既可导致情绪和行为改变。　　A-B-C模型可具体表述为：个体在一定情境中的情绪和行为的反应C（emotional and behavioral consequence ）不是由事件A（activating event）直接造成的，而更多的是由经历这一事件的个体对该事件的理解和看法B（belief）引起的。A-B-C模型可用图7-1 表示。　活动事件A → 信念B → 情绪与行为结果C图7-1　 A-B-C模型 　　例如，有些学生考试成绩不好（A），觉得自己学习无能（B），于是情绪低落、沮丧（C）。情绪沮丧的关键不在于考试成绩不好，而是认为自己学习无能，学习无能就是个体对自己学习能力的一种信念。而有些学生同样考试成绩不佳，却没有情绪低落，是因为他们认为这次考试失败是由于自己准备得不充分，并非是自己的能力问题。可见，我们完全可以通过改变人的非理性想法，进而改变其情绪和行为反应。