阿里巴巴云客服在哪做:诸葛亮不是铁人 怎样授权?
来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/10/02 17:15:28
从诸葛亮身上,我们可以将阻碍授权的认知因素归纳为:对下属不信任、害怕削弱自己的职权、害怕失去荣誉、过高估计自己的重要性等等。但是问题是:集权就能有效解决上述问题吗?“条条大路通罗马”,只要问题能够有效解决,领导大可不必具体处理繁琐事务,而应授权下属来全权处理。也许在此过程中,下属能够创造出更科学、更出色的解决办法。例如难道只有把权限控制在自己手中才能避免失控吗?事实上,只要保持沟通与协调,采用类似“关键会议制度”、“书面汇报制度”、“管理者述职”等手段,失控的可能性其实是很小的。
可以用以下公式概括领导的精髓:领导=决策+授权。领导不简单地等同于一般的管理,领导属战略思维,领导思考的应是全局性的、综合性的问题。领导的真正作用在于恰当处理组织的协调问题,发挥组织成员的潜能。为了调动组织全体成员的积极性和创造性,齐心协力完成组织目标,领导要善于决策,善于授权。
正确的授权有诸多有利之处:
(3)正确的授权有利于“发现人才、锻炼人才、培养人才”;
(5)正确的授权有利于避免专断,降低决策错误的发生。
总之,一个成功的企业领导,要会“用精神统领人”、“用思路指导人”、“用制度约束人”、“用满足需要激励人”。也就是说,