九乡新闻网雄县雄丰色母料厂:外媒：中国的发言人出了什么问题(图)
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/10/02 18:05:14
刚被调职的原铁道部新闻发言人王勇平绝非个案,最近还有其他官员在对外发言时状况频出。有人不禁问道:中国这些发言人到底怎么了?
对此,新加坡南洋理工大学传播学教授郝晓明评论说,新闻发言人的工作是提供准确信息,披露事实真相,而不是相反,“你做的这些所有工作不是让你自己信,而是让大家觉得你讲的话是真实的”。
郝晓明认为,中国一些发言人爱打官腔、拿官调,因为他们总是站在政府的角度回答问题,而忽视了公众的感受和知情权。中国的发言人基本上都是官本位思想。
香港资深媒体人周兵对此表示赞同。用他的话讲,他们“都是官员心态”。周兵说:“你会看到中国相当多的发言人都是官式宣读。对媒体也好、对公众也好,态度就是比较傲慢,不是很平等相待。”
在只对本部门、只对上级负责的思想下,一些发言人只报喜不报忧。还有的则不求有功、但求无过,能回避就回避,既不接受记者查询, 也不召开新闻发布会,徒有虚名。有些发言人满口官话、言之无物,虽然从不说“无可奉告”,却是打太极的高手。你问他存在的问题,他先要大讲一通成绩,最后加上一句“当然还有不尽如人意之处”,算是回答完毕。
还有些人喜欢事先安排几个“托儿”,让官方媒体记者按照自己准备好的答案提问。但是,这样的官员经不起风浪,一遇到尖锐问题或者危机处理,便束手无策,甚至恼羞成怒。特别是有些官员平日里奉承话听多了,容不得“小记者”的质疑。在他们眼里,记者的提问就是“找碴儿”和“挑衅”。
应该承认,新闻发言人确实是个苦差事。他们授权有限,不可能什么都说,也不可能什么都知道。即便遇到令人尴尬的场面,也要不卑不亢。
那怎么才能当个好发言人呢?记者去年在辽宁省丹东市采访,遇到该市一位负责外事的负责人,见此人待人接物、回答问题都挺得体,记者便问他是否参加过发言人培训。他说,没有,他就是以诚待人。
其实,周兵说,新闻发言人最重要的素质就是坦诚。他说:“我觉得坦诚在危机公关里是最重要的一点。要坦诚地全面地展现事实真相。哪怕这个事实对你不利,你也得展示,这样你能够获得大家的理解和谅解。越是遮遮掩掩,越是官腔十足,大家越是反感。”
参与发言人培训工作已有10年的清华大学学者董关鹏认为,对于发言人来说,最重要的是“讲真话”。他说:“我觉得发言人的生命线是讲真话,还能讲得入耳、入脑、入心。”郝晓明和周兵都提到,中国的发言人层级太低,大都在部门的核心之外,不参与决策,因此很难掌握全局情况。董关鹏表示,他参与培训的官员已有两三万之多,中国今后将继续加强这方面的工作。
【香港】:对北京公关实验的观察
在7月23日两列动车相撞后的几周里,中国铁道部挨过了一场公共关系风暴。铁道部发言人王勇平已经被调到波兰从事更加安静的工作。
中国共产党的官方报纸《人民日报》的一篇文章说,官方发言人政策正在经历“七年之痒”。
文章指出,美国各级政府大约有4万名新闻发言人,同时稍有规模的企业都会设立专职的新闻发言人。
与之形成反差的是,在国内,100多家央企真正建立企业发言人制度的不到一半。而对于民营企业,建立新闻发言人制度的不足五分之一。
《中国青年报》说,王勇平被免职可能会让其他政府发言人觉得自己从事的工作很危险,从而使他们更加不愿意面对媒体。与此同时,北京《法制晚报》说,政府发言人可能感受到日益加大的压力实际上是件好事,反映了人们对透明度的要求。
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