九乡新闻网马汉航空官网:面对多位老板，做人比做事难：五大招数“突围”
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/07/14 02:45:37
如果你不是“一人之下，万人之上”，那么你势必要面临“老板们”的期待。除了老板，还有老板的老板。如何“管理”多位老板？台湾《天下》杂志第9期刊登署名陳竫詒的文章：“多头老板，5大心法突围”，转载如下：
（江小A图）
如果你参与了“跨团队”的合作案，除了原有的直属长官，还有专案主管等着你回报工作进度。先别急着取悦大家，一不小心，你就可能身陷三大困境。
困境一：工作量超载
工作负荷大增，将是拥有多位老板的最大风险。当你必须向不同老板分头报告不同任务时，因为资讯的不对称，长官往往直观地认为你的工作量仅止于此，“你不忙”的印象将根深柢固，新的工作出现，自然会继续掉到你头上。
困境二：命令矛盾
老板愈多，你愈容易得到冲突的指令。连夫妻管教小孩，都会意见纷歧了，你怎麽能天真的期待，个性与领导决策完全一致的老闆群呢？
困境三：两面不是人
只要有一个老板期待“他是你的最高指导原则”，你很容易夹在中间，两面不是人。因为老板们拉扯的是肉做的忠心，忠诚度一旦成为第一考量，你将陷入“做人比做事更艰难”的处境。
身处多头马车的办公室政治，掌握以下五大心法，有助于降低五马分尸的风险，创造更优质的工作表现。
一、搞清楚谁是裁判长
简单讲，谁是打你考绩的人？
这听起来非常功利，只是一开始就搞懂复杂的组织结构，帮助你釐清角色定位，拿捏分寸。建议从权力最大的老板交办事项开始做起，掌握办公室的政治局势，做出深思熟虑的决策，才能够定下你的优先顺序。
二、工作进度透明化
手边的任务通常只有“紧急”、“非常紧急”、“重要”与“非常重要”几种区别。如何在有限的时间内，做好排程管理，考验着你排列组合的功力。确认每个老板交办的任务时限，就十分重要。
永远永远要让你的老板清楚你在做什麽，并且积极地寻求回馈建议。
你可以列出完整的工作清单，让上司清楚知道你的工作进度与状态。一方面，老板能够理解你的工作量，也能够让他们掌握各个专案的现况。
另一方面，借由透明化的沟通讨论，你也能明白长官的期待，直接反映现行困难，有助于管理主管的期待，提供及时修正与调整的弹性。
三、让老板对话
面对矛盾不一致的需求，当中间人周旋其中，很容易弄巧成拙，最好是让老板们自行解决。
美好的状况是，让他们坐下来，面对面彼此对话，在会议桌上当场协调，把冲突矛盾的死结打开，免除你当夹心饼干的窘境。
四、懂得说“不”
保守估计每项工作的时间、精力，当你清楚知道你无法胜任时，学着说不。不要一肩扛起，让自己超负荷。
五、勿大小眼
拿甲主管的事务来压乙主管，是愚蠢的。清楚让老板们感受到你选边站的“大小眼”，只会把自己推入险境。
事实上，多头老板也是有好处的。比起单一老板，你的工作会有更高的主导权，更可以选择个人化的工作方式，自主安排。让自己保持弹性，找出阻力最小的做事方法，好比小孩永远清楚要找爸爸还是妈妈，才能够获得他最想要的答案。
在夹缝中，别指望讨好所有的人。就像《如何应付多位老板》（Managing Multiple Bosses）的作者尼克尔森（Pat Nickerson）所建议的：
“要让每个老板都满意太难了。养成习惯；建立你自己的标准，当你达到标准后就奖励自己吧。”