九乡新闻网魏县满福大酒店:表扬与批评的语言技巧
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/07/02 17:52:38
- 表扬与批评的语言技巧
- 作为一名新教师，我有时候会有些急躁，看到问题马上就反馈到脸上、语言上，说得好听点就叫做心直口快，其实就是容易得罪人，缺乏语言的艺术。
我们都有一个感觉，当我们和同事交流时，如果比较婉转地表达自己的不同意见，别人反而容易接受，否则哪怕自己很肯定地知道自己是对的而他人的是不正确的，如果直接表达，别人也可能不会听。这除了心胸度量之外，可能更多的是有面子问题。
大人尚且如此，小孩也一样。可是我们当老师的却往往不会考虑到学生的感受，当看到学生做得不好的时候，直接的批评的语言就冲口而出，学生表面上或许收敛了，但也只是在表面上屈服，并没有真正的接受，或许不一会儿就又重复出现那个错误的行为了。比如说不带红领巾．
学生的很多行为都需要不断地强化，在这个过程中，当老师用不同的语言表述，会收到不同的效果，我在一本书中看到，作者提出了“用肯定的语言描述指导思想”和“有效表扬的指导方针”，并列了表格进行对照，从中我们真的很容易找到我们常用的话，也找到为什么在管理课堂时，总是有人很容易，驾轻就熟，而有人总是觉得课堂太难控制的原因了。
（P184）表4-1 用肯定的语言描述指导思想
肯定的语言
否定的语言
在计算机上操作尽可能快点，其他同学在等着。
不要在计算机上“磨磨蹭蹭”。
关门要轻声点。
不要砰地一下关门。
努力自己把这些题做出来，不要找同学帮忙。
不要抄邻桌同学的来骗人。
学习时保持安静。
不要发出这么多嘈杂声。
总要这样处理废弃化学品（演示）。
那不是处理废弃化学品的办法。
身子要坐正。
不要瘫坐在你的椅子上。
如果你认为自己知道答案就举手。
不要吼叫出答案。
你做完时把剪刀放进盒里，把纸屑扔进废纸篓里。
不要弄得一团糟。
这些蜡笔是大家用的：一次用一支，然后放回去其他同学好用。
停止争抢蜡笔。
用自己的观点。你在借用作者的观点时，确认注释了的。就是这样，也要尝试把其变成你自己的语言。
不要抄袭。
你在班上汇报时要自然，就像是在跟一个朋友说话一样。
不要像是在给我们宣读你的报告。
注意实验指南中的警告说明。在做下一步前要确认你检查了上面提到的事情。
做实验时要小心谨慎，否则会弄得乱七八糟。
要准备解释你的答案，即你为什么认为它是对的。
不要瞎猜答案。
（P193）表4-2 有效表扬的指导方针
有效的表扬
无效的表扬
1.及时作出
1.随意性大、不系统
2.具体化成绩的特别处
2.局限于宏观的肯定反应
3.自然、多元化以及其他可信的征兆，清楚地注意到了学生取得的成绩
3.条件反射式的一模一样的反应，没有注意到学生取得的成绩
4.奖励要根据具体的表现成就标准（包括努力的标准）
4.参与应奖励，不考虑表现过程或结果
5.给学生提供其能力或成绩价值的信息
5.根本不提供信息或给学生提供他们的地位的信息
6.倾向比较欣赏学生与完成任务相关的行为以及对解决问题的思考
6.倾向与其他学生进行比较，考虑竞争
7.把学生以前的成绩作为描述现在成绩的背景
7.把同学的成绩作为描述学生现在成绩的背景
8.认识到值得注意的努力或完成难度大的任务的成功
8.不考虑付出的努力或取得成绩的意义
9.把成功归因于努力和能力，意味着期望将来有类似的成功
9.把成功仅仅归因于能力或外在因素如运气或任务比较容易
10.培养内原归因（学生认为他们努力完成学习任务是因为他们喜欢学习或想发展完成任务的技能）
10.培养外原归因（学生认为他们努力完成任务是由于外因，如讨好老师、赢得竞争或获得奖励等）
11.把学生的注意力集中到教师身上，教师是控制学生的外在权威人物
12.行为过程完成后培养对任务相关的行为的欣赏并对行为作受人欢迎的归因
12.中途撞人正在进行的过程，分散了与任务行为相关的注意力