魔兽世界先知之眼:日常生活中的博弈战术(全文)

洞悉博弈论：日常生活中的博弈战术(全文)
作者：莫铭 
第1节：无孔不入的博弈学(1)　　第一章 走近博弈--你每天都在战斗
 
　　如果你是莘莘学子中的一员，必定要在学业上追求优异的成绩，要与老师进行合作，而且还要在与同学相互学习、共同促进的过程中将他们视为竞争对手；如果你是位奔波于"两点一线"间的普通工作者，则在自己的工作岗位上也必定要追求良好的业绩和待遇，这就要求你不但要懂得与老板、同事和谐相处，还要时刻警惕着办公室内每天发生的勾心斗角的利益之争。所以，你每天都在战斗，每天都在悄无声息中与自己进行着数次的思想斗争，与他人进行着利益得失上的博弈。
 
　　无孔不入的博弈学
 
　　博弈无时不在，无处不在，在学习、工作等生活的每个方面我们都时刻面临着诸多选择，而在作出决定时我们总要权衡利弊希望做出最有利的选择。高考后你面临着填报志愿的选择，毕业后你面临着就业的压力或是哪种职业的选择，工作后你又面临着同事间优胜劣汰的残酷竞争，所以在每天的生活中我们都会经历数次思想上的斗争，有时甚至是生死抉择。
 
　　据说老鹰是鸟类中寿命最长的，伦敦动物园曾饲养过一只来自南美洲的安第斯神鹰，在饲养员精心的养育下它活到了73岁。但是，没有多少人知道老鹰如想活得长寿就必须在40岁左右时作出一项困难而重要的抉择--生与死。因为当老鹰活到40岁时它的爪子便会开始老化，从而无法牢牢抓取猎物，喙也会变得又长又弯，几乎能够碰到胸膛，更要命的是鹰的翅膀也会变得十分沉重，在飞翔时显得很吃力。此时，老鹰面临的选择只有两条路：第一是等待死亡，第二就是经历痛苦的蜕变后继续生存。
 
　　而这个痛苦的蜕变是个相当漫长的过程，老鹰需要用喙不断击打岩石，直到旧喙完全脱落，然后静候新喙的长出。新喙长出后又要用喙把旧指甲一根根拔掉，等待新指甲的长出，接着便是拔掉旧羽毛等待5个月后新羽毛的长出，然后才能开始新的生命阶段。许多遭受病痛折磨的人与老鹰的蜕变也有许多类似之处，有的人通过顽强的毅力最终战胜了病魔，有的人则因不堪忍受折磨而选择了放弃治疗，放弃生命。 
第2节：无孔不入的博弈学(2)　　早晨起来后，一个6岁的小女孩打开了紧闭的窗户，清新的空气吹进屋内显得很是惬意，但是率先映入小女孩眼帘的是邻居正在自家大树下埋葬刚刚死去的小狗，由于那只小狗生前经常陪着小女孩玩耍，所以看到这幅情形后小女孩禁不住流起了眼泪。正在此时，小女孩的爷爷走进了房间，他走到女孩面前看了看窗外，然后默默地把小女孩领到了另外一扇窗前，这扇窗外是个美丽的花园，由于正值盛夏时节，许多美丽的花儿都竞相开放，偶尔还有翩翩起舞的蝴蝶和围着花朵采蜜的蜂群，当看到这些后小女孩又禁不住开心地露出了笑脸。
 
　　爷爷笑着说："孩子，你以后每天早晨都可以到这扇窗前来看美丽的风景，而刚才你不过是开错了窗。"
 
　　快乐与忧愁往往是一窗之隔，有的人在不经意间错选了忧愁便随之颓废沉沦下去，并没有选择抗争或扭转对自己不利的局面，其实只要我们轻轻地转过身来，心态便也会随着环境的变化随之改变。就像博弈中的悔棋一样，有人即使走错了棋但在条件允许的前提也不知悔棋，甚至认为这有失光明磊落。其实不然，悔棋有时是一种合理规则，如果我们不加以利用便很可能会一败涂地，如果利用好了倒有可能转败为胜，因为博弈所要面对的不仅仅是选择，是做与不做，同时更要明白怎么做，用什么方法能把事情做得更好，能让我们得到更多的利益。
 
　　曾经有两个饥饿的人从一位智者那里各得到了一根鱼竿和一篓鲜鱼，得到那篓鲜鱼的人原地不动把鱼煮熟了一口气吃完，解决了一时的饥饿问题，但很快就又感到肚内空空，最终饿死在了空空的鱼篓旁。另外一个得到鱼竿的人则提着鱼竿向遥远的大海走去，可惜当他即将要到达大海的那一刻也因体力衰竭而死去。
 
　　不久之后，又有两个饥饿的人从智者那里得到了同样的东西---一根鱼竿和一篓鲜鱼，而不同的是他们并没有分开各自行动，而是一起去寻找遥远的大海。每当饥饿时他们共同食用鱼篓中的鱼，最后终于历经千辛万险来到了大海边，用那根鱼竿开始了靠捕鱼为生的日子。所以，博弈不单指竞争性的对抗，博弈双方或多方并非只是处于水火不容的对立状态，同时还包括共赢性的合作。 
第3节：博弈论的构成要素(1)　　不但生活中许多事情都可以看作是一场博弈，其实每个人的人生也是一场博弈，而这场博弈中的"局中人"便是我们自己，博弈的对象便是与命运抗争，与命运展开为期一生的博弈游戏。困难、挫折、失败，就是你人生路上所要征服的一道道魔障，你的一生是碌碌无为，还是光彩照人，这就要取决于你的策略和行动。宁做命运的主人，不做命运的仆人。在人生这场游戏中你必定有过数次豪赌的机会，或者赢得痛快淋漓，或者输得一败涂地，就像贝多芬所说的那样"我要扼住命运的咽喉，它决不能使我完全屈服"，结果他成功了。
 
　　当然，在更多的时候你也可以站在命运的一边，不是与之正面交锋，而是与之通力协作，就像英国小说家奥尔德斯·赫胥黎的那句名言一样："我无法驾驭我的命运，只能与它合作，从而在某种程度上使它朝我引导的方向发展。我不是心灵的船长，只是它闹闹嚷嚷的乘客。"在人生这个博弈的舞台上，有时你需要一种敢于和命运相搏的胆识，有时你还需要有与命运进行捉迷藏的智慧，因为博弈不能只是争强斗狠，你必须重视策略，才能赢的更轻松。
 
　　博弈论的构成要素
 
　　博弈论（Game Theory)又称对策论，或赛局理论，是研究具有斗争或竞争性质现象的理论和方法，它也是现代数学的一个新分支，同时也是运筹学的重要组成内容。目前在政治、经济、国际关系、生物、计算机、军事等诸多学科得到了广泛应用。随着博弈学的蓬勃发展，它又延伸到了会计学、统计学、社会心理学以及诸如认识论与伦理学等哲学学科。
 
　　从字面不难发现博弈论思想的源头来自棋类，是研究棋手们 "出棋" 招数中理性化、逻辑化的部分，并将其系统化为一门科学。诞生之初主要是研究围棋、象棋、桥牌、赌博的胜负问题，确切地说就是棋手们相互揣摩、相互牵制，猜测对方意图来布局棋盘的斗智行为，但并没有形成系统的理论依据。后来一些数学家们将具体的问题抽象化，通过建立完备的逻辑框架、体系来研究其规律及变化，使之形成了一门独立的学科，直到20世纪初才逐渐被世人所熟知。1928年，匈牙利数学家、化学家冯·诺意曼证明了博弈论的基本原理，正式宣告博弈论的诞生。1944年，冯·诺意曼又与经济学家奥斯卡·摩根斯坦共同编著了具有划时代意义的《博弈论与经济行为》一书，将博弈论推广到了N人博弈结构并将博弈论系统的应用于经济领域，从而奠定了该学科的基础和理论体系。 
第4节：博弈论的构成要素(2)　　从狭义上讲，博弈是以利益为目的，有利可图是形成博弈的基础，所以博弈包含的要素有以下四点：一，参与人数至少是2人；二，博弈双方或多方要有相互竞争的利益中心；三，参与者有自己的竞争策略；四，参与者拥有相关博弈必备的知识和信息。
 
　　而从广义上讲博弈论则主要由以下五大要素构成：
 
　　一，决策主体（Player）：又称局中人或博弈方，指的是博弈中能独立决策、独立行动并承担决策结果的个人或组织。小到个人、家庭，大到企业、国家，只要有独立的决策和行动，便可视为博弈方，形成决策主体。有两个参加的博弈现象称为"两人博弈",而多于两人的则称为 "多人博弈"。
 
　　二，策略空间（Strategy space）：又称策略集，是指供参与者选择的策略和行动空间。每一个策略都对应相应的结果，供博弈方选择的策略数量越多，博弈就越困难、越复杂。决策者在实际行动中总会选择切实可行的方案付诸实施，虽然在实施过程中再对方案进行不停地调整，以便统筹规划全局。如果在博弈中局中人的策略明确有限，则称之为"有限博弈"，反之则称为"无限博弈"。
 
　　三，效用（Utility）：也就是博弈者之间相互争夺的利益。博弈双方或多方都是围绕一定利益展开的，因此博弈胜负的评判结果主要是靠策略选择后的得失来衡量。一局博弈结局时的结果称为得失，每个局中人在博弈中的得失不但与自身所选择的策略有关，而且也影响着所有局中人所选定的一组策略。因此，博弈结束时每个局中人的"得失"都会用一组策略函数表达出来，这通常被称为支付（Payoff）函数。
 
　　四，次序（Orders）：即各博弈方在决策时有先后之分，因为博弈方在决策选择上要不时地调整改善，一定要十分注重次序轻重的问题。如果决策的次序和实施时间不同，则博弈的结果必会有所差别。
 
　　五，博弈均衡：博弈虽然是为了利益和胜利，但并非是利益尽占，而是要遵循均衡理论。在经济学中，均衡意即相关量处于稳定值，这与供求关系相似，当商品生产超过市场购买力后价格必然会下降，当商品生产难以满足市场需要时价格必然会上涨，过高过低的商品价格都不利于市场经济的稳定发展。同样道理，博弈论也要符合均衡性，其中最著名的是"纳什均衡"理论。 
第5节：博弈论的构成要素(3)　　纳什均衡（Nash equilibrium），又称非合作博弈均衡，是以美国著名数学家、经济学家约翰·纳什的名字命名的。1944年，纳什与奥斯卡·摩根斯特恩合著《博弈论与经济行为》一书，标志着现代系统博弈理论的的初步形成。由于冯·诺意曼的博弈论因过于抽象而受到许多限制，从而阻碍了博弈论的发展，但"纳什均衡"的诞生却标志着博弈论进入了一个新的发展时代。
 
　　所谓的"纳什均衡"是假设有数人参与博弈，以给定的策略为前提条件，供每位参与者选择自己的最优策略，从而使自己得到的利益最大化。所有的参与者组成选中的策略构成一个策略组合（Strategy Profile），而"纳什均衡"指的便是这种由所有参与者最优策略组成的战略组合，也就是说在给定别人策略的情况下，没有人有足够理由打破这种均衡。
 
　　"纳什均衡"最著名的事例是囚徒困境博弈：假设有A、B两位犯罪嫌疑人因合伙私闯民宅而被警察逮捕，而后警方将他们两人分开进行单独审讯，并对每一位犯罪嫌疑人给出了警方给予宽大处理的条件：如果犯罪嫌疑人坦白交待罪行，在证据确凿的情况下两人都要被判有罪，入狱8年。如果其中一个犯罪嫌疑人坦白交待，而另一人矢口抵赖的话，则在证据确凿的情况下抵赖者加刑2年，而坦白者被减刑8年后立即释放。如果两人都抵赖的话，则警方会因证据不足以私入民宅的罪名将两人各判1年。以下是囚徒困境博弈表格：
 
　　关于这个假设案例，显然最好的对策是双方都抵赖，其结果是各被判1年，但隔离的审讯办法却杜绝了犯罪嫌疑人事先有协商的机会。从心理学的角度来分析，两人在受审时首先必会怀疑对方会主动交待罪行以求自保，所以他们必会选择对自身最大利益的选项，那就是坦白认罪，原因很简单：坦白最多只坐8年牢，而抵赖则可能要坐10年；如果对方抵赖，自己还有可能因坦白认罪而被释放，而对方则要坐10年牢，所以，犯罪嫌疑人在权衡坦白和抵赖的利害后必会选择前者，而最终的结果则是两人都被判8年徒刑。 
第6节：博弈论的构成要素(4)　　"纳什均衡"的提出对亚当·斯密的"看不见的手"的原理提出了挑战，亚当·斯密认为在市场经济中每个人都要从利己的目的出发，然后再为全社会谋利，其实质就是先利己后利人。而"纳什均衡"却与他的原理正好相悖：从利己目的出发，其结果是损人不利己，既不利己也不利他，以上两个囚徒的例子便是如此。
 
　　博弈论按照当事人之间有没有具有约束力的协议分为合作博弈和非合作博弈，合作博弈是对局中人达成合作时如何分配收益的问题；非合作博弈则是对局中人在利益相互影响的局势中如何选择自己的最大利益。
 
　　非合作博弈论又分以下两类：
 
　　一是按照博弈各方是否同时决策，分为静态博弈和动态博弈。静态博弈是指参与者同时采取行动，有时虽然有先后顺序，但后行动者事先并不知道先行动者的策略。动态博弈是指参与者的行动有先后顺序，而且后行动者事先知道先行动者的策略，像上面讲到的"囚徒博弈困境"便属于典型的静态博弈。
 
　　二是按照参与者是否清楚各种博弈策略的选择。对成败利益的得失有所了解的称为完全信息博弈，反之则称为不完全信息博弈。
 
　　现代的经济学家所谈的博弈论在不做特殊说明的前提下一般指非合作博弈，因为合作博弈论远比非合作博弈论复杂，在理论上的成熟度也远远落后于非合作博弈论，所以现在世界各国在博弈学理论上多注重对后者的研究。
 
　　静态与动态，完全信息与不完全信息，四类博弈相结合后又精准地分为完全信息的静态博弈、完全信息的动态博弈、不完全信息的静态博弈、不完全信息的动态博弈。这便是本书通过一些实际事例对博弈学研究的重点。 
第7节：两败俱伤、胜负、双赢　　两败俱伤、胜负、双赢
 
　　博弈论中最常见的分类方式是按博弈的结果来划分的，主要有负和博弈、零和博弈和双赢博弈三种。
 
　　负和博弈--赔了夫人又折兵
 
　　负和博弈是指博弈双方或多方通过竞争、冲突后得到的却小于失去的，双方都有所损失，用俗话说就是两败俱伤，军事战争基本都属于负和博弈。
 
　　在第二次世界大战中，由德、日、意三个法西斯国家发动的长达6年之久的这场人类历史上规模巨大的战争给世界人民带来了沉重灾难，先后有61个国家和地区卷入了其中，人口达20亿以上，虽然战争的结果是世界反法西斯的人民获得了最终的胜利，但根据官方的统计却是一连串惊人的伤亡数字：
 
　　军民死亡人数超过5500万，受伤人数达1.3亿，伤亡总数达1.9亿，其中平民死亡约有2730万人。在盟军中苏联军队死亡890万，中国军队死亡148万，英国军队死亡38万，美军38万。法西斯国家也伤亡惨重：德国军队伤亡达1170万人，其中士兵死亡600万人以上，日本军队伤亡人数也超过了216万。
 
　　以美国发动的伊拉克、阿富汗战争为例，根据美国2009年3月份公布的国家军事报告显示：截至目前伊拉克战争共造成美军4261人伤亡，而伊拉克平民伤亡数字高达99700多人。在阿富汗战争中美军目前死亡人数达673人，而统计在内的平民死亡人数超过了8000人。
 
　　虽然美国发动战争后推翻了萨达姆政权，但由于长期驻军导致了军费开支激增和美军伤亡人数不断增长，所以实质上美国发动的伊拉克战争注定以失败告终。再看阿富汗战争，自2001年战争后美国并没有对战区进行充分的战后治理，结果导致阿富汗成为全世界最大的毒品生产地，鸦片和海洛因产量比战前翻了一番，约占世界总产量的90%，使中亚、中东等临近地区和国家的毒品销量攀升，大批青年深受毒品侵害。
 
　　所以，从表面看战争有胜负之分，而实质上不管是胜利者还是战败者都会被战争后满目疮痍、百废俱兴的惨状所感染，家破人亡、妻离子散带来的痛苦更是永生难忘。 
第8节：零和博弈--为什么会十赌九输(1)　　零和博弈--为什么会十赌九输
 
　　零和博弈是指参与博弈的各方在竞争中遵循着一方收益则相对的另一方必然是损失，而博弈各方的收益与损失之和永远为零。这种博弈理论与物理学上的质量守恒定律原理相似，认为博弈各方所争的利益是固定不变的，整个社会的利益并不会增减。
 
　　根据零和博弈便出现了"损人利己"、"个人幸福是建立在他人痛苦之上"等一系列认识，这一博弈理论的典型事例便是赌博、期货、各类游戏等，在多种智力游戏中都遵循以下这个共同特点，即参加游戏的各方有输有赢，在游戏中赢得的恰好是另一方输掉的。但是，拥有庄家的赌博与零和博弈略有不同，因为庄家不是白当的，他们在开出赔率时总会在胜负之间就有微小的差距，比如：皇家马德里主场对阵巴塞罗那的一场西甲联赛，庄家开出的是皇马让半球，赔率是1.9（平局赢一半）。也就是说如果皇马主场1比0或是更大比分获胜，则投注皇马100元便会赢取90元，但如果比赛战成平局或是皇马落败，投注便会损失100元。由此可知，在得失之间有10元的差距，如果按50%的概率算，这10元的差距便被庄家占有了，因此，一般人经常用十赌九输来形容赌博的结局。
 
　　另外，还有与零和博弈相对的非零和博弈，也就是一种非合作下的博弈，博弈中各方的收益、损失总和并非是零值，既有可能是双赢也有可能是两败俱伤。拿处于恋爱关系中的双方来说，一方受伤害后，另一方得到的并非是满足，很有可能是无奈与愧疚，也有可能双方共同受到伤害或是共同得到了精神上的满足或解脱。
 
　　非零和博弈在现代经济中得到了广泛应用，给企业经营者带来了诸多的启示，虽然市场经济规律是固定不变的，但竞争的战略和手段却是丰富多样的。下面以中美经济结构的互补性、共益性为例来说明这个问题：
 
　　中国经济虽然每年保持高位数增长率，但国内的产业结构调整依然任重道远，所谓的泡沫经济越来越严重。美国第三产业（服务业）占到了GDP总量的75.3%，而中国则刚刚超过40%，随着中国拉动内需的消费逐渐呈饱和状态后，经济增长对进出口贸易的依赖越来越大，已经占到了GDP总量的66%。美国是中国仅次于日本的贸易伙伴，随着美国经济向更高效的第三产业等各类服务业转变后，经济增长对外部依赖性在减弱，但中国依靠廉价的劳动力发展起来的劳动密集型产业却因物美价廉的消费品深受美国民众的青睐，这便是中美贸易顺差不断增加的主要原因。 
第9节：零和博弈--为什么会十赌九输(2)　　所以，中美两国经济间存在着互惠互利的共生性、共益性，根据经济发展的开放性和世界经济一体化进程，我们国人必须改变观念，在清除贸易壁垒的同时还要注重进出口贸易对改善国内经济结构、提升我国产品的国际竞争力、提高人民生活水平和高速产业结构上多做文章，而不能只知追求贸易顺差带来的产值。
 
　　从非零和博弈来看，中美贸易之间应该以合作为主，而不止是竞争，如果美方因为贸易逆差的不断拉大便采取提高关税等保护措施来限制进口，或是中国过于看重贸易顺差带来的产值，而忽略了产业结构的调整和经济的可持续发展，这都是不可取的。在依照经济规律办事的同时还要加强竞争的战略合作，这就是接下来要提到的合作博弈。
 
　　因此，在现实生活中零和博弈正在逐渐被双赢思想所取代，人们正在从以往的"损人利己"向双赢合作转变，认识到了在社会发展的基础上利益是在不断增加的，通过相互真诚的合作博弈各方完全可以实现皆大欢喜的双赢或共赢局面，这便是接下来要谈的正和博弈。 
第10节：正和博弈--鱼与熊掌可以兼得　　正和博弈--鱼与熊掌可以兼得
 
　　正和博弈，又称合作博弈，是指博弈双方或多方利益均沾，或者是至少一方利益增加，而其他各方利益不受损害，这种博弈认为社会利益是处于不断增加中的。从利益分配上来看，正和博弈实质上是妥协让步，博弈者在竞争中要遵循事先制定的有约束力的条文规定，既可是书面上的，也可是口头承诺。合作博弈强调的是集体主义和相互配合，本着公平、公正、互惠互利等原则来分享利益。
 
　　曾经有这样一个故事：有人问一位传教士天堂与地狱有什么区别，教士把他领进一间房子，只见一群人围坐在一口大锅旁相互叫嚷着，虽然他们每人都拿着一把汤勺，但因勺柄太长他们无法将盛起的汤送到嘴里，所以都只能眼睁睁地看着锅里的珍馐饿肚子。教士又把他领进另一间屋子，同样的锅和同样的勺子，但所有的人却都吃得津津有味，原来他们是在用长长的汤勺喂着对方吃。教士此时回答说："刚才你看到的那里就是地狱，而这里便是天堂。"
 
　　通过合作实现双赢，这一观点已经得到了社会各界的普遍认同，所以合作博弈正在逐步取代以往占主导地位的零和博弈，成为现代社会博弈学的主流。小到每个人的人际关系，大到企业间的强强联合和国际合作组织的纷纷建立，都有力地印证了竞争与合作并存，如果只为利益而竞争，则社会便会陷入尔虞我诈的混乱局面。
 
　　以鳄鱼和鳄鱼鸟（牙签鸟）相互依存的关系为例：鳄鱼凶残无比，但它却允许鳄鱼鸟飞到它的口中去取食。这是为什么呢？因为鳄鱼鸟聪明机警，它在啄食鳄鱼牙缝中的残食时不但可以充当鳄鱼的警卫，在发现异常情况后可以靠鸣叫提醒鳄鱼，更重要的是鳄鱼鸟取食牙缝残食后清理了鳄鱼口腔，减少了腐食长期寄留口中有可能带来的疾病，因此鳄鱼与鳄鱼鸟成了天生的朋友。
 
　　在军事战争中合作博弈的事例也不胜枚举，尤其是在我国古代的春秋战国时期，因常年战争出现了许多著名的军事家和纵横家，如孙武、孙膑、吴起、苏秦、张仪等，他们通过实战积累的经验总结而成了许多军事名著，孙武的《孙子兵法》便被国内外许多博弈学专家认定为是世界上最早的博弈论专著之一。而以苏秦、张仪为首的纵横家更是凭借三寸不烂之舌为战国时期增添了不少精彩故事。苏秦游说东方六国君主实施"合纵"，通过合作共同抵抗强大的秦国，使强秦几十年不敢轻意东进。苏秦"合纵"之前的东方六国多只知自保，甚至相互间战争不断，这样只会使六国势力因战争进一步削弱，从而给了秦国坐山观虎斗得渔翁之利的良机。但是，苏秦"合纵"后使东方六国彼此消除了敌对状态，共同把矛头指向了秦国。若秦国东犯六国之一，其他五国会派兵援助，以六国合力与秦国对峙，致使秦国统一天下的大业被推迟。
 
　　与苏秦同出鬼谷门下的张仪在秦国得到重用后开始"连横"，实质就是远交近攻的战略。张仪代表秦国先后游说六国单独与秦交好，从而拆散了"合纵"。在东方六国中以齐、楚两国实力最为强大，张仪先是出使楚国拆散了齐、楚联盟，以离间计游说楚王与秦交好，共同防范齐国，而后又如法炮制使其他各国间的"合纵"瞬间土崩瓦解。虽然在张仪死后六国又曾想恢复合纵，但在秦国相继消灭韩、赵、魏时，害怕引火烧身的齐、楚多处于观望态度，并没有采取实际行动派兵援助，只是抱着偏安一方自保的美梦，结果秦国势如破竹，只用了9年时间便统一了六国。 
第11节：博弈论的应用范围　　对于六国而言，"合纵"就好比合作博弈，相互之间停息攻伐，加强信任，联起手来才能有效扼制秦国实现自保。可惜的是六国之间不但互相猜忌，反倒"连横"事秦，虽然求得了一时安宁，但最终还是免不了亡国的结局。合作博弈的最佳效果便是对双方或多方都有利可图，而"合纵"对于六国便是如此，这样他们可与秦国保持均势，但张仪"连横"后六国便各自为政，形同散沙，均势被打破后天平向秦国倾斜，统一六国的脚步由此开始。
 
　　博弈论的应用范围
 
　　虽然博弈论是数学的一个分支，但其应用范围十分广泛，在经济学、管理学、社会学、政治学、法律学、军事学等领域都有许多成功运用博弈论的案例。早在1994年，提出博弈均衡理论的纳什博士与他的伙伴哈尔萨尼教授、泽尔滕教授就共同分享了当年的诺贝尔经济学奖和93万美元的奖金。2005年，瑞典皇家科学院再次把诺贝尔经济学奖颁给了有着以色列、美国双重国籍的罗伯特·奥曼和美国人托马斯·谢林，以表彰他们在博弈论领域作出的贡献。
 
　　纳什的贡献是在1944年与奥斯卡·摩根斯特恩合著了《博弈论与经济行为》一书，标志着现代系统博弈理论的的初步形成。而谢林和奥曼两位博弈论先驱在政治理论、社会学甚至生物学等方面成功运用到了博弈学理论。奥曼用数学分析为博弈论列出了精确的公式，谢林则是想通过实践来展示博弈论在社会各个领域的实际意义。他们两位利用博弈论对商业谈判、种族隔离、武器控制等领域进行了实际分析，谢林教授认为博弈论运用的重要领域应该包括核威慑和武器控制，同时还可以研究种族关系、有组织犯罪、雇员关系乃至自我管理等方面。 
第12节：经济学：小猪躺着大猪跑　　经济学：小猪躺着大猪跑
 
　　智猪博弈是纳什均衡博弈论的例子之一，在经济学中占有重要的一席之地，其具体过程是：在猪圈中有大小两头猪，圈中设一踏板，每踩一次踏板在远离踏板的投食口便会自动投放少量食物。当大猪去踩踏板时小猪便会抢先吃到食物，当小猪踩动踏板时大猪便会抢先吃食。
 
　　设定投食量一：当小猪去踩踏板时，等到它走到投食口时大猪便吃完了所有食物；如果是大猪踩踏板，则小猪只会吃掉一半，大猪赶过来还有机会吃掉另一半残羹。这种投食量的设定便会出现踩踏板的永远是大猪，而小猪是不劳而获。因为小猪明白，与其踩踏板白白劳动，倒不如坐享其成。而大猪明知小猪不会去踩，就只得亲自为之了，能吃到一半残羹总比一无所获要好得多，所以便出现了"小猪躺着大猪跑"的结果。
 
　　设定投食量二：如果减少一半投食量，不论大猪、小猪谁去踩踏板，当走到投食口时所有食物正好被对方吃完。其结果自然是小猪大猪都不去踩踏板了，因为不管谁去踩都意味着对方得利，而自己却得不到半点食物。所以，这种减少投食量的做法是不可取的。
 
　　设定投食量三：如果增加一倍投食量又会怎样呢？结果当然是小猪、大猪都会争着去踩踏板，因为不管谁去踩食物都有剩余。但遗憾的是这种改良在现实社会中是不存在的，增加投入必会提高成本，同时也会缺少竞争性，这不是改善生产的最佳方案。
 
　　再看最后一种改良方案：将投食口移到踏板处，然后减半投食量，其结果是不管大猪小猪都会抢着去踩踏板，因为谁去踩谁便可得到食物，不去踩将会一无所获，应了多劳多得、少劳少得、不劳不得的原则。由此可知，最后这种改良方案是最切合实际的，不但减少了成本，还建立了良性竞争机制。
 
　　通过以上"智猪博弈"这个例子我们会得到许多启示：如果是第一种"小猪躺着大猪跑"的情况，则多劳者必定会有所怨言，因为出现了小猪的不劳而获。这就好比在公司或企业中有些人干着繁重的工作，而有些人却占据着人浮于事的岗位或闲职，但两类人得到的待遇相等，这自然会引起前者的不满。如果是第二种把投食量减半，便意味着对大小猪都失去了利益之争，拿到现实社会中就是谁也不想看到自己的劳动成果完全被他人窃取，即便是再愚蠢的猪也不想白白付出劳动而自己得不到任何好处。所以，投食减半的做法是不可取的。至于第三种把投食量加倍，虽然满足了大小猪的需求，但却加大了成本投入。经济学上讲求的是效益优先，投入应该与收益成正比，而这种改良方案正好相反，投入越大损失越大，原因便是当大小猪看到食物唾手可得且源源不断时相互间便失去了竞争性和动力。从社会分配来看这是共产主义的按需分配，而现实社会还远达不到这种程度，因此只有最后的这种按劳分配才是最符合经济学理论的改良方法。 
第13节：政治学：六方会谈各怀鬼胎(1)　　政治学：六方会谈各怀鬼胎
 
　　国家利益是政治博弈的根本。以朝核问题为例，参与六方会谈的各国都必定会从本国利益出发。其实早在1993年朝鲜便宣布退出《不扩散核武器条约》，由于当时美国前总统克林顿刚刚上任，所以只得对朝鲜采取一时的妥协政策。
 
　　小布什继任后先后对一些敌对国家采取了军事行动，以反恐的名义出兵阿富汗，而后又推翻了伊拉克的萨达姆政权，最后把矛头对准了朝鲜的核问题。从2003年8月第一轮朝核六方会谈在北京举行到现在共进行了六轮，其中朝鲜是出出进进，六方会谈在2007年的第五轮中取得了实质进展，规定朝鲜对其所有核计划进行全面申报。但是，2009年4月14日朝鲜再次宣布退出六方会谈，并决定按原状恢复核设施。为什么朝鲜会在此时退出呢？
 
　　首先是因为美国总统奥巴马刚刚上任，美国在对外关系上必定有所调整，而不可能像小布什时那样采取强硬的对外政策，所以朝鲜想借此机会观察一下奥巴马将作出何种表态，到时他可以有选择性地重返六方会谈。再者，由于世界经济危机的影响，奥巴马上台后把工作重心放到了振兴美国经济上，一时无暇顾忌关于朝核问题的六方会谈，只能暂时对朝鲜采取一时的妥协退让。
 
　　虽然美国声称朝鲜退出朝核六方会谈重启核计划态度是"挑衅性威胁"，但接下来并没有采取实际的反击措施，除了经济制裁外没有其他良策。再看其他几个国家对朝鲜退出六方会谈的评论：
 
　　韩国外交通商部对朝鲜的做法深表遗憾。大家都知道，自金大钟当选韩国总统后，对朝鲜一直实行的是阳光政策，两国此前隔绝对立的局面逐步得到缓和。但李明博上台后一改前任总统对朝鲜的阳光政策，使两国关系降至近些年来的低谷，其主要原因便是朝鲜进行核实验违背了半岛无核化的约定，如果朝鲜拥有核武器势必会威胁到韩国的战略安全。但是，基于朝、韩两国人民属于同族，所以两国关系又不会完全决裂。 
第14节：政治学：六方会谈各怀鬼胎(2)　　日本反应强烈，扬言加大对朝鲜的制裁。为什么日本对朝鲜的核问题和前不久的卫星发射大动肝火，按常理在朝核六方会谈中日本其实只是个陪衬，尤其无核化进程启动后日本越来越被边缘化，因为从国家利益和安全角度考虑他远比不上韩国对朝核问题的关切，而就日本目前在国际政治舞台上的影响力而言，也远没有美国充当的这个"世界和平警察"说话更有份量。日本之所以对朝鲜指手画脚，一方面是想借机提高自己在六方会谈中的地位，尤其是扩大在东北亚地区安全的影响力，另一方面则是因为日本首相麻生在金融危机之困中使自己在国内的支持率大幅下降，于是日本想通过外交树立威信，重拾信心，以便转移民众视线，同时还可以朝鲜发展核设施为由要求国会增加军费开支，希望能从经济强国向政治强国转变。
 
　　而俄罗斯自始至终对六方会谈采取的是模棱两可的态度，甚至在第一轮会谈前就公开表示对谈判结果不抱乐观想法。而事实证明俄罗斯的预判是正确的，因为从朝鲜与俄罗斯的关系来看，朝鲜进行核实验与否对其没有切实的利害关系。即使朝鲜拥有核武器也不会对俄罗斯这个军事大国构成实质威胁，紧张的是与美国走得更近的韩国、日本，所以从国家利益考虑俄罗斯在六方会谈中也顶多只能算个配角。
 
　　中国是促成六方会谈的重要组织者，我国一贯坚持的立场是督促各方以对话的形式解决朝鲜半岛的核问题，我们愿与各方共同努力以求六方会谈顺利进行，能够取得实质性进展，从而维护朝鲜半岛地区的和平与稳定，同时这也是东北亚及与朝鲜周边各国共同的努力的方向，通过和平的手段才是解决问题的最好途径。
 
　　从关于朝核六方会谈的各国博弈来看，国家利益引导着各国的对外政策，美国以核不扩散条约呼吁朝鲜停止核试验，表面上看出师有名、有章可循，实质上是不想失去在东北亚的军事优势，尤其是不想看到自己的盟友韩国、日本受到朝鲜的威胁。 
第15节：法律学：我知道你在说谎(1)　　法律学：我知道你在说谎
 
　　博弈论在经济、政治方面应用最为广泛，但在法律界也得到了普遍应用，尤其是在审讯犯人的心理战上经常起到意想不到的效果，像前文讲到的"囚徒困境"便是博弈论在法律方面成功运用的经典案例。
 
　　警察在审讯犯人时经常采取的方法便是心理战，测谎仪便是因心理战发明的用来检测嫌疑犯是否说谎的一种仪器，它通过对被测对象在交待供词时在心理上和外在的生理信号做出判断。测谎仪曾在美国历史上立过大功，在一个研制原子弹的实验室里，美国国防部曾定期对工作人员进行测谎，后来因涉嫌侵犯人权而中断，但就在停止使用测谎仪后十几年间，实验室先后有1780余磅制造原子弹的核材料丢失，这些足够制造85枚原子弹。因此，测谎仪又重新得到了应用，并且在对400余名工作人员的测谎中发现了许多泄密者和偷窃者，其中还包括前苏联的著名间谍克格勃。后来我国也从美国引进了测谎仪，并在北京、上海、广州等大城市进行了测试，结果证明准确率高达90%，成了公安部门审讯犯人、侦破案件的重要辅助工具。
 
　　每个人在说谎话时在生理上的表现与常态是有明显区别的，外在的表现是眼神游离，不敢正视他人，有的则是抓耳挠腮，手脚颤抖，有的呼吸急促，直出虚汗，更甚者有血压升高、口干舌燥的感觉，这些并非完全由人的意识所能控制的，而是在外界刺激下产生的一系列条件反射。虽然仅凭肉眼不能完全发现说谎时的这些特征，但测谎仪却可以从脉搏、呼吸和皮肤电阻来测定犯人是否在说谎。说谎其实是在与道德、正义博弈，警察用测谎仪便是与犯人进行的心理战博弈。
 
　　再看下面的断案故事：清末民初江淮名儒闻筱辑在路过某酒店时碰到一妇人的钱袋被住店的旅客偷了。闻筱辑听后让店老板把所有的客人召集到了一起，然后找来一只能叫的公鸡，将公鸡罩在一口大锅内。闻筱辑吹灭灯后对所有的旅客说："你们轮流摸一下这口锅，如果谁偷了钱袋，当他摸到锅时里面的公鸡便会鸣叫。"等所有客人挨个摸完后公鸡也没有叫，妇人又禁不住失声痛哭，而闻筱辑命人点亮油灯后笑着说："偷你钱袋的人我找到了！"众人都感到莫名其妙，而闻筱辑却抓住一个旅客的双手说："你就是偷钱袋的人！" 
第16节：法律学：我知道你在说谎(2)　　大家想想这是为什么呢？其实道理很简单，闻筱辑命人找来的这口锅外面全是黑色的炭灰，没偷钱袋的旅客是不做亏心事不怕鬼叫门，自然敢于摸这口锅，不怕公鸡鸣叫。而做贼者必定心虚不敢去摸，所以会趁着息灯后假装去摸。当油灯点亮后，双手干干净净的旅客自然便是偷钱袋的人。闻筱辑所设的锅中罩鸡其实只是个圈套，这与现代的测谎仪有异曲同工之妙。做贼心虚的人只想掩饰自己的罪行，根本不会想到闻筱辑用"锅中罩鸡"来测谎，所以信以为真的偷钱者自然会拒绝摸锅，结果正好钻入圈套，暴露了自己。
 
　　从前有两个相邻的村子，一个叫诚实村，一个叫谎言村，诚实村的人只会说真话，从不撒谎，而谎言村的村民则只说谎话，从不说真话。有一天一个人来到了两村之间的岔路口，他不知道左右两个村子哪个是诚实村，哪个是谎言村，恰好此时走来一位村民，请问他应该怎么问才能得到自己想要的真实结果？
 
　　其实答案很简单，此人问道："请问你是左边这个村子的人吗？"
 
　　如果这位村民回答："是"，则左边这个村子必定是诚实村。
 
　　我们可以根据回答做出以下4种推断：
 
　　如果左边的村子是诚实村，而这位村民是说谎村的，则他的回答必然为"是"；
 
　　如果左边的村子是诚实村，而这位村民也是诚实村的，则他的回答也必然为"是"；
 
　　如果左边的村子是说谎村，而这位村民是诚实村的，则他的回答必然为"不是"；
 
　　如果左边的村子是说谎村，而这位村民也是说谎村的，则他的回答也必然为"不是"；
 
　　实际上有人得出一个比这种推理过程更简单的方法，那就是让遇到的这个村民带他去该村民所在的村庄，不管对方是哪一村村民，最终到达的必定是诚实村，因为对方如果是说谎村的，则必会带你去诚实村，反之，诚实村的人自然也会带你到诚实村。
 
　　解决这个问题的关键在于我们事先知道了不变的前提--只说真话或假话，从而给了我们推理出真相的方法。而现实生活中每个人是既说真话又说假话，在很多时候用真话掩盖了谎话，所以我们才会真假难辨，容易上当受骗。
 
　　博弈论除了在经济、政治、法律等领域得到成功运用外，同时也成为我们日常生活中必不可少的一门处世学问，从家庭关系到人际关系，从企业管理到国家外交，都离不开博弈论给我们的诸多启示。人类进入21世纪后，随着经济的迅速发展社会节奏也明显加快，如何把握机遇，应对生活中新的挑战，如何在优胜劣汰的竞争机制中立于不败之地，这些都能从博弈论中找到我们想要的答案。 
第17节：跟随取胜的战术(1)　　第2章 搭便车--是商机也是骗局
 
　　生手怕熟手，熟手怕高手，高手怕千手，千手怕失手。正所谓一山还比一山高，能人背后有能人。生活就如同一个棋局，我们每个人都不是孤立存在的，上学时要努力争取好的成绩，历经数年寒窗苦读为备战高考而博弈；工作后还要给自己充电，否则就可能因优胜劣汰而面临失业；在人际交往中要想建立良好的人缘关系，做到游刃有余、左右逢源，就要学会用博弈的策略来武装自己，使自己在为人处世时变得更加睿智、更加主动。
 
　　"智猪博弈"中的"小猪躺着大猪跑"便是一种搭便车现象，从利益分配来看，搭便车其实就是不劳而获，坐享其成，这种现象虽然不公平，但在现实生活中却十分常见，有的是趁火打劫，有的是滥竽充数，还有的是守株待兔，出现搭便车的原因是一些机会主义者抓住了社会资源在配置中出现的漏洞。正是因为搭便车多是投机者所为，便意味着尽占便宜的事不可能永远存在，就像成语故事滥竽充数中的南郭先生一样，齐宣王喜欢听乐师合奏，不懂音乐的他可以夹杂在人群中装出很卖力的样子获得一样的优待，但齐湣王即位后却喜欢乐师独奏，所以当下达让300人的乐师轮流吹竽的命令后，南郭先生自然要逃之夭夭了。
 
　　现实生活中少不了像南郭先生这样没有真才实学、专靠坑蒙拐骗混饭吃的人，虽然有时趁他人疏忽大意之际也有得手的机会，但虚假的东西终究是靠不住的，真相总有水落石出的一天。
 
　　跟随取胜的战术 
第18节：跟随取胜的战术(2)　　"智猪博弈"中不劳而获的小猪其实采取的是一种跟随战术，小猪的策略优势在于等待，当大猪去踩踏板时它便从中获益，所以小猪在这场博弈中具有后动优势。在一些武侠小说或电视剧中我们会经常看到高手对决时往往都不主动采取进攻，而是稳定心神静待对方先出招，因为先出招的一方往往会露出破绽，给对手以可乘之机。
 
　　美国著名策略专家迪克西特·巴里在《策略思维》一书中对跟随战术、后动优势进行了实例分析，并详解了在领先时要采取让对手先行的保守策略。巴里在书中写道，自己在毕业时曾参加过剑桥大学的五月舞会，庆祝活动的一部分包括在一个赌场玩轮盘游戏。每个人都得到了相当于20美元的筹码，事先规定在舞会结束时谁的收获最大谁就会免费获得下一年度舞会的入场券。
 
　　在介绍这个博弈学中的跟随战术前有必要先把轮盘的玩法简单介绍一下：无论是美式轮盘还是欧式轮盘都由0至36共37个数字格子构成，在编号1至36里有一半是红色一半是黑色，另外一个绿色格子为0。美式轮盘与欧式轮盘的区别在于前者拥有两个零位，而后者欧式轮盘仅有一个零位，所以相对来说欧式轮盘比美式轮盘赢钱的几率更大些。轮盘的胜负取决于轮盘停止时小球静止时指向哪个数字区域。下注的方法也是多种多样，主要有以下几种：
 
　　比如，你下注10元押某一号码取胜的话将会赢得350元，但你取胜的几率只有1/37。如果你选择的下注方式是大小，则取胜的几率便会上升至18/37，则获胜后也只能赢得10元。
 
　　下面我们接着说关于赢取舞会入场券的这个事例。在最后一轮轮盘下注时巴里手中已经有了700美元的筹码，第二名是一位女生，但筹码不过才300美元，而其他参加者都已经被淘汰出局了，所以最后的入场券之争实际上就成了巴里和这位女生间的争斗。在最后一次下注时这位女生向巴里提出了分享下一年舞会的入场券，由于巴里手中有700美元的筹码，所以他自然不肯答应分享这个条件。那么，在最后下注时巴里怎么做才能更接近于入场券呢？ 
第19节：跟随取胜的战术(3)　　如果选择赔率是1赔1的下注方式，即便第二名女生把全部筹码压上也不可能取胜，因为就算她赢了不过才600美元，依然不如巴里多。所以，最后这位女生选择了赔率更高、风险更大的玩法，那就是把全部筹码压在了2倍赔率上，即赢了300就会变成900，而取胜的几率是12/37。那么，巴里采取什么下注方式才能稳操胜券呢？那就是跟随战术！
 
　　这位女生怎样下注，巴里就跟着她怎么下注。如果输的话都输，这样巴里仍以400美元的优势取胜，如果赢的话都赢，巴里和这位女生都将赢得600美元。而事实是这位女生也明白跟随战术的重要性，所以她会要求巴里先下注，如果巴里在黑色格子下注她就下红色，如果在红色格子下注她就下黑色，也就是故意与巴里反着下，这样她才有取胜的机会。如果巴里输她就赢，女生将以600比400取胜。
 
　　可是，如果巴里先下注新的问题又出来了，因为他未必就选择红黑玩法的单倍赔率，而是有对自己有更利的下注方式，例如：巴里会选择黑色、红色各下注300，这样便使处于第二名的女生没有了选择的余地，她只能寻求3倍赔率来豪赌，这样女生获胜的机会就只有12/37。
 
　　通过这个轮盘游戏我们可以明白，跟随战术多是处于劣势的一方采取的战术。在玩牌类游戏时我们也经常使用这样的策略，以弱牌跟注对手，并在稍后运用欺诈战术让对方一时对自己手中的牌摸不清，然后再出其不意地将对手击败。拿我们现在大家都较为熟悉的斗地主来说吧，抢得地主的先出牌，而剩下的这对搭档经常是先由一方与之缠斗，另一方采取不出的策略，往往当地主一方手中的牌剩下1张时再展开反击，结果在不出单牌的前提下反倒能一举获胜。
 
　　中国乳业总体格局是伊利、蒙牛两强争霸，而其他品牌在前几年的市场竞争中便广泛采用了跟随策略。当实力相对较弱的企业为了尽快赶上领先的企业，经常选择一个跟随对象，然后在产品、定价，甚至包装等方面模仿领先企业，这是弱势企业避免被领先企业甩开的好战略，蒙牛起步初期其实就是采用跟随战略迅速缩短与伊利差距的，到后来甚至形成了超越之势。 
第20节：间隙生存的法则(1)　　许多企业在进入市场时多盯着行业内的排头兵实施适合自己的跟随策略，通过跟随大品牌的产品推广来拉动自己产品的销售，用足够的银子，实现利益的膨胀而已。这种做法在国内是大多数中小企业典型的一种跟随策略。由于中国乳业的中小企业多分布于各省市内的市场，没有实力去做全国市场，随着市场的逐渐成熟和竞争的日益激烈，中小企业要想生存必须加快跟随的速度和时机。
 
　　2005年蒙牛通过超级女生"酸酸乳"使销量达到了300％的增长额，凭此提高了品牌的知名度和综合竞争实力，从而揭开了我国酸酸乳发展的新篇章，中小企业看到后便纷纷开始转向酸性乳饮料的发展。虽然跟随策略多带有投机性质，但并非是简单模仿，更不是照抄照搬，而是有计划、有选择地发展策略，是对商机的一种把握形式，跟随策略选择得当便能最终实现产品的价值，创造丰厚的利润。
 
　　间隙生存的法则
 
　　在经济学中有一著名的间隙理论，非常适用于中小企业的发展，因为随着企业竞争的全球化和消费者需求周期的缩短，使得新的市场会不断涌现，这对中小企业来说既是挑战也是机遇，如何在新的市场中占有一席之地，在大企业的夹缝中有生存之道便显得尤为重要。在这种情况下，中小企业采取的生存策略便是寻找大企业遗留下来的"间隙"。正所谓智者千虑，必有一失，再强的对手也有露出破绽的时候。
 
　　像中国的家电业、乳品业、啤酒业等方面的生产厂家有名气的不下数十家，每一行都有为数不多的排头兵，随后便是一批实力较为接近的企业。比如，乳品业有伊利、蒙牛的两强争霸，啤酒业则是雪花、青岛、燕京的三足鼎立，其他企业的品牌在综合竞争力上就要稍逊一筹。但是，只要大企业对所在行业没有形成市场的垄断，就有中小企业生存和发展的机会。在很多时候大企业由于对"空隙"市场产品服务面窄、市场容量小不能形成规模生产而采取了主动放弃的战略，这样中小企业就可抓住机会来扩大市场占有率和收益率。 
第21节：间隙生存的法则(2)　　目前中国各行业的大企业把市场瞄准的是从大中城市向小城市、农村延伸的发展策略，所以在乡镇、县城便会留下许多市场盲点，如果中小企业看准机会，能将这些盲点组成联合销售网，也将会是个相当庞大的市场。所以，中小企业应发挥机动灵活、适应性强的优势，去寻找市场上的各种空隙，"钻进去"形成自己独特的竞争优势。
 
　　中小企业与大企业正面交锋竞争市场，则无异于以卵击石，自取灭亡，要想成功发展的关键还是要从自身做起，选择好的经营方式，注重技术创新，突出自身特点。
 
　　网络的出现给一些中小企业带来了许多新的面貌，以亚太最大的网络零售商圈淘宝网为例，该企业的业务主要包括C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分，截止2008年底在淘宝网注册的会员超过了9800万，覆盖了中国绝大部分网购人群，交易额达999.6亿元，占中国网购市场80%的份额，而在淘宝网上注册开店的网民以个人和家庭居多，不少人在这里都取得了不俗的业绩。
 
　　瑞士一家生产火车模型的小企业只有15名员工,其中有6人专门负责外出参展等事宜，并且利用网络开展营销，并最终使企业生产的模型火车占据了世界市场份额的40%，目前97%的瑞士中小企业都在网上注册,企业的网址一般都设在著名的网站或相关产业的搜索引擎上，从而实现了网络营销的增值化。
 
　　成立于1970年的江苏恒瑞医药的前身是连云港市制药厂，该厂起家的药品是红药水、紫药水，当此类药品被逐步淘汰后药厂因没有自己的品牌产品而在发展道路上遇到了困境。厂长孙飘扬最后认为，市场开拓的前提是要有更新更好的产品，衡量企业生命力的强弱关键就要看产品占领市场如何。新药销售是企业获得长期稳定利润的重要条件之一，只有捕捉市场空白点，扩大市场占有率，才能增强企业的获利能力。
 
　　于是，恒瑞医药开始把眼光瞄向市场，在经过细分目标市场后加大了对新药的销售力度，健全了除西藏以外的遍及全国各地的销售网络，构筑了以"重点城市为基础辐射周边，从中心城市渗透到县城"的销售战略。定位好市场攻略后，恒瑞接下来瞄准的是产品的空白点，加大了对新技术的投入和新药的开发，并坚持在国内搞独家生产，以逐步取代国外同类产品。先是在抗肿瘤药物工程研究方面取得了一定突破，后又与中国药科大学等机构合作共同研制开发了国家四类以上新药45个，国家一类新药1个，二类新药8个，这些在国内都尚属首创。恒瑞的一系列研发成果不但使其迅速占据了市场，同时有利地阻击了国外医药对我国的冲击。 
第22节：间隙生存的法则(3)　　通过恒瑞医药的成功案例我们可以看出企业发展自我不但要重视开发间隙市场,还要注重市场上的产品盲点。有市场是成功的前提，而有打开销路的产品才是成功的保证。恒瑞医药的发展除了考虑开发市场间隙的利益外，还把企业的力量集中于一个细分市场，关注产品的优越性，从而提高了竞争实力。所以，对于中小企业来说，绝不能把选择一个专业市场看成是唯一的战略目标，同时还要学会开发利用潜在的市场来扩大战果。
 
　　现在贴牌生产和企业的集群效应也十分普遍，拾遗补缺战略对于那些试图避免与工业巨头直接竞争而又想建立自己的竞争优势的中小企业极具吸引力，在市场空白缩小的时候企业间分工与合作趋势逐步加强，这也给了中小企业与大企业进行合作的商机。
 
　　印度信息系统技术有限公司创始人纳拉亚纳·穆尔蒂的成功原因就是勇于与全球跨国公司合作，这家公司经过20余年的发展已经成为印度首屈一指的软件公司，他们曾与美国亚马逊大型网络公司、德国阿迪达斯公司电子商务有过合作关系，而后又与美国微软公司建立了合资企业，进行共同开发因特网软件产品等方面的全面合作，这也是微软公司在亚洲的第一家正式合作伙伴。
 
　　综上所述，"间隙生存"带给中小企业的启示有很多，除了善于发现市场空白点外，还要推陈出新地研发产品盲点，以便进一步巩固和拓宽市场。最后，就是要找准商机学会与巨人合作，学会借鸡生蛋，利用大企业的资金、技术等方面的优势来借势发展自我。 
第23节：谁拯救了奥运会(1)　　谁拯救了奥运会
 
　　多数情况下搭便车需要的是投机取巧的钻营之心，这需要智慧和头脑，著名的俄国故事《斧子粥》便是这样一个经典的例子。
 
　　从前有个穷人因生活拮据便到邻家一位吝啬的老人那里去讨碗饭吃，他知道直接表明来意是肯定不行的，便事先带了把斧子。见到邻家老人后穷人说："我有一把神奇的斧子，如果把它放到沸腾的锅里就可以煮出美味的粥来，只因我家中贫穷，一无所有，所以想借你家锅来煮碗粥喝。"老人听说斧子可以煮粥，不但感到好奇，还想到反正在自己家绝对不会吃亏的，便爽快地答应了。
 
　　穷人让老人帮忙用木柴生起了火，然后把斧子洗干净放到锅里煮了起来。等到水烧开后穷人亲自品尝了一口后禁不住赞叹道："真是太好喝了，我从来没有喝过这么美味的粥，要是再加点燕麦粉就更好了。"老人便急忙拿来了燕麦粉，而后穷人又用同样的方法让老人心甘情愿拿来了盐巴、青菜和肉片，就这样一锅粥做好了。正所谓当事者迷，旁观者清，吝啬的老人只想搭便车吃斧子粥，把所有的注意力都集中到了穷人如何熬粥上了，岂能想到斧子熬粥只是个诱饵。斧子不过是把普通的斧子而已，而那锅粥却是穷人用自己的智慧换来的。其实，穷人和老人都有搭便车的想法，不同的是穷人用的是智慧取胜，而吝啬的老人想占的是便宜，结果却吃了亏。
 
　　第23届奥运会主办人尤伯罗斯便成功地运用了搭便车智慧使奥运会第一次从亏损变成了盈利。1976年第21届奥运会是在加拿大蒙特利尔举办的，但为了耗资兴建奥运中心等大型体育场馆蒙特利尔市的预算竟从最初的28亿美元增加到了58亿美元，组织费用从原计划的6亿美元增加到了7.3亿美元，由于开支预算巨大，一些体育场馆甚至到奥运会开幕时都没有建成。奥运会过后，蒙特利尔市政府为了弥补财政亏空变相地向市民征收奥运特别税，而且这种税收整整交了30年，直到2006年才替政府偿还完了1976年奥运会欠下的债务。
 
　　蒙特利尔因举办奥运会所遇到的尴尬让后来许多申办奥运会的城市望而却步，结果申办1984年奥运会的城市纷纷退出，最后只剩下美国的洛杉矶。但是，洛杉矶奥运会主办人尤伯罗斯事先却夸下海口，声称举办这次奥运会不但不需要政府出钱，而且还要净赚至少2亿美元。因为此前历届奥运会的举办城市从无盈利的先例，所以许多人都讥笑尤伯罗斯是在说大话，赢利简直是天方夜谭。
 
　　奥运会开赛前，尤伯罗斯派出大批工作人员到美、日、德、法、英等经济迅速复苏后的发达国家去搜集可能赞助奥运会的著名企业名单，虽然最后统计数字有12000多家，但如果按照以往的赞助方式每位商家出资仅为2000美元，这样得到的赞助微乎其微，想达到最初的预算收入2亿美元是不可能的。怎么办呢？尤伯罗斯想到了二虎相争必有一伤，最后做出如下决定：规定洛杉矶奥运会的赞助单位数额只限30个，每位赞助商的赞助资金至少400万美元，同类企业只选一家。 
第24节：谁拯救了奥运会(2)　　正是这个决定让各家企业之间的明争暗斗迅速升级，为了能够在30个赞助名额中抢得一席之地，各家企业主动提高赞助费，在汽车方面日本日产与美国的通用、福特展开了直接较量，通用公司明确表示在自己家门口举办的这次奥运会绝对不能再给日本汽车进一步侵占美国市场的机会，最后以900万的出价获得了赞助商名额，同时还答应免费提供500辆轿车为大会服务。在其他同类企业间竞争的也是不亦乐乎，德国的盖达电器公司以1000万美元战胜意大利的罗奇电器公司；可口可乐以1300万击败了百事可乐。在出售电视转播权、门票销售方面尤伯罗斯如法炮制，将电视转播权规定为一家所有，仅转播费奥组委便收取了2.8亿美元。
 
　　在第23届洛杉矶奥运会成功闭幕后，尤伯罗斯当初要实现2个亿的盈利的目标也实现了，除去所有开支外奥组委的实际盈利达到了2.36亿美元。此后，奥运会又成 了各国举办城市的摇钱树，1988年汉城奥运会赢利4.97亿美元，1992年巴塞罗那奥运会赢利4000万美元，1996年亚特兰大奥运会赢利1000万美元，2000年悉尼奥运会赢利高达7.65亿澳元，所以后人将尤伯罗斯视为现代奥运会的拯救者，正是他选择的奥运会商业化道路才使得这一拥有百年历史的奥运会得以继续发展壮大。尤伯罗斯的成功便在于故意让同类企业间展开竞争，而后自己搭便车式地坐收渔翁之利。洛杉矶奥运会的赢利也应了物以稀为贵的道理，以前奥运会对赞助商不分大小一律接收，虽然数量多，但赞助费很低，尤伯罗斯规定同类企业仅有一个赞助名额，便直接提高了企业间的竞争程度。谁也不想失去借助奥运会宣传自己产品的机会，因此随着竞标企业赞助费急剧攀升，结果正中尤伯罗斯下怀，他希望看到的就是这样的结果，竞价越高，收益就越大，这便是洛杉矶奥运会赢利的关键。 
第25节：借树开花打广告(1)　　借树开花打广告
 
　　广告几乎成了现实生活中最为普遍的现象之一，从广播到报纸，从电视到网络，这些信息媒介几乎都是通过为企业做广告宣传来获利的。在中央电视台2009年黄金资源广告招标会上央视招标总额达到了92.5627亿，比2008年增长了12.2766亿，增幅达15.3%，创历史新高，而且这还是在世界金融危机的前提下取得的。在这场竞标大战中蒙牛和纳爱斯等国内知名企业纷纷亮相，最终纳爱斯成为标王，以3.05亿元中标2009年上、下半年电视剧特约剧场，巨人集团董事长史玉柱以2.3亿再次入主保健市场部分的广告，三元以1.3亿中标《新闻联播》后标版中5个单元的广告。
 
　　可见，随着新产品的不断涌现，广告的需求也变得越来越重要，但商家在广告上的花费却也随之节节攀升，所以竞标广告也成了企业间的一场战争。广告其实也是一场复杂的博弈，其中涉及到广告创意、广告预算、广告形式、宣传目的等环节，同时还包括广告投放的媒体以及广告选择的时机等因素。
 
　　在经济学中有一个名叫"外部性"的概念，也就是说某种行为所产生的作用不仅局限于事物内部，同时也会受到外部的影响，但外部性往往难以界定，所以外部效应并不能完全市场化。于是，在广告战争中这种外部效应便往往会被人利用，巧妙地搭上这个便车。在三十六计中有一计"树上开花"，其大意就是说如何借助外部提供的有利条件或是他人的力量来扩大自己的影响。例如，我们小时候学到的"狐假虎威"便是借助他人的力量来吓唬或迷惑对方，以显示自己的强大。
 
　　英特尔和AMD是IT市场两大巨头，但是在每次的CUP升级时几乎都是从AMD开始的，其中英特尔从奔腾III升级至奔腾VI的这一概念也率先是由AMD提出的。当AMD将最新设计的高速CPU通过各类广告在市场上投入一两个月后，消费者刚刚对之得到认可和产生购买欲的时候，英特尔便横插一杠宣布自己也已推出了类似的产品，从而不费吹灰之力地迅速占领了市场。为什么在这场竞争中获胜的反倒是后来居上的英特尔，而不是率先入市的AMD？其实原因很简单，英特尔不但拥有强大的资金优势，更关键的是已经在消费者心目中形成了既定的模式，那就是永远是IT行业的领军者，在这种先天优势下英特尔采取了"智猪博弈"中搭便车策略，先让竞争对手去打开市场，然后再冲进来击败对手，这样是既省时省力，又节约了宣传成本，而AMD却成了英特尔的广告宣传员。
 
　　在汽车市场上也存在类似的搭便车例子，当三菱越野车在国内经过多年打拼打开销路后，生产与直接出口到中国的相似车型在这种情况下便会纷纷效仿三菱的广告，通过搭便车宣传推广自己的车型。同理，国产奥迪轿车在市场上打开销路后，进口的奥迪也就没有必要再在经营自己的产品时做过多的广告投入了。由此可知，善于投机取巧的营销者经常利用这种经济学上的"外部性"来坐收渔翁之利。 
第26节：借树开花打广告(2)　　秦皇岛市建国家具厂曾是一家生产家庭、宾馆及办公室用具的专业厂家，该厂生产的"海星牌"家具在激烈的市场竞争中畅销不衰，深受各界用户好评，所以该厂发展迅速，先后从德国、意大利、日本等国引进了多种现代化的设备和先进的工艺技术，使生产规模不断扩大，工艺水平迅速提高。实际上建国家具厂在培植"海星"这一品牌过程中便极具眼光地抓住机遇，充分利用了各种有利条件，尤其是借助北京亚运会成功打出了自己的名堂。
 
　　为了筹备亚运会秦皇岛亚运村需要订购一批高档家具，这一消息传出后全国各地的著名家具生产厂家及一些香港厂商都想抢得这批订单，但当各厂家得知这批订货质量要求极严，而价格又偏低时，都因无利可图而纷纷退出了竞争，而建国家具厂经过慎重考虑后却接下了这批订单，因为他们看准了亚运会这个宣传自己品牌的平台，于是便加班加点赶制出了质地优良、设计新颖、价格合理的"海星牌"家具。然后，又通过亚运村各界新闻媒介的宣传使"海星牌"家具获得了良好的口碑，并迅速名扬天下，在全国20个省市建立了230个销售网点。
 
　　我国四川名酒之一泸州老窖的走红与建国家具厂的道路极为相似，在1987年9月泸州老窖特曲酒荣获了曼谷国际饮料食品展览会惟一金奖--金鹰杯奖，他们利用这一喜讯在国内进行广泛宣传，并举行了一系列的庆祝游行等庆祝活动，最后甚至还在北京人民大会堂召开了庆祝大会，并力邀了全国人大和政协的一些领导人及各新闻媒体记者前来同贺，一举使泸州老窖的大名红遍了全国。
 
　　在1990年泸州老窖特曲酒又获了第十四届巴黎国际食品博览会金奖，这也是中国惟一获金奖的白酒。酒厂借此又进行了大力宣扬，并在全国多家媒体的报刊上做了大幅广告，使泸州老窖的美名再一次响彻了全国各地。四川泸州老窖正是利用在国际展览会上两获大奖的机会宣传自己，在全国、全世界获得了较高的知名度和荣誉度，从而奠定了我国十大名酒之一的地位。 
第27节：贪小便宜吃大亏(1)　　借树开花，利用既得的有利条件宣传自己，这种顺势而为的搭便车行为现在已经是屡见不鲜，这种行为不但省时省力，而且见效快，因此成了许多企业经常采用的市场攻略手段。
 
　　其实，类似的搭便车行为能否成功在很大程度上也要取于"被搭者"的态度，以前不久闹得沸沸扬扬的达娃之争（达能与娃哈哈）为例，在双方闹得不可开交的时候上海超市中娃哈哈呦呦奶咖悄然换装，原娃哈哈商标替换为了"启力"，这显然表明是娃哈哈总裁宗庆后的妥协之举，这或许预示着双方很有可能从原来的横眉冷对向各退一步的格局罢就。如果达能与娃哈哈都退让的话，则搭便车者便会失去了生存的土壤，而"裸泳"的真面目也便暴露无遗。所以，搭便车要看时机、讲策略，绝不能肆意为之，否则不但得不到好处，甚至还会惹得一身骚。
 
　　贪小便宜吃大亏
 
　　在市场经济中搭便车往往被当作一种市场策略来应用，但在我们平日的生活中搭便车却往往会成为一些人上当受骗的诱饵，确切地说就是占便宜，如果某些人因搭便车不合时宜，就有可能会搬起石头砸自己的脚。由于搭便车的人多有贪小便宜的想法，所以在利益的引诱下才使一些不法分子敢于铤而走险，设下陷阱去坑害他人。其中最典型的例子非前段时间的范曾十二生肖金币诈骗案莫属。
 
　　从表面看范曾十二金币是由中福海文化公司和饮兰山房文化公司授权深圳某地加工制作的，饮兰山房公司也拿出了国画大师范曾先生的十二生肖图和五牛图的版权。但是，拥有版权不等于可以随意拿着名人的字画当摇钱树，更不能对消费者进行欺诈行为。
 
　　中海福文化声称自己推出的标价为18800元的范曾金币和纯金画卷是十分难得的收藏品，并在多家知名媒体做了大量的推销宣传，夸张地声称每套金币和纯金画卷共用68.6克纯金铸造，而且还经过了权威机构的鉴定。而事实是每套藏品的实际含金量仅是宣传的一半，而所谓的含金量高达35克的纯金画卷含金其实只有可怜的1克。事后一些业内人士通过精心计算后得出了一组惊人的数据，如果按每套金币牟取34克黄金计算，商家便可骗取204公斤的黄金，价值约4200多万，如果再加上其中夸大的收藏价值所赚取的利润，则实际赢利远远超过了这一数字。 
第28节：贪小便宜吃大亏(2)　　为什么范曾金币的发行让那么多人上当受了骗？其根本原因便是消费者的搭便车心理导致的。当听到商家宣传的是国画大师范曾的作品时，而且还是纯金精心打造后便信以为真了，认为其收藏价值和升值空间必会很大。而事实上奸商正是通过消费者这种趋利心理来设圈套，通过不负责任的媒体大肆进行广告宣传，然后又伪造形形色色的证书来给骗局披上合法的外衣，甚至连发票都是买通相关部门事先制定的，结果不明真相的消费者便被忽悠得失去了理智和辨别真伪的能力，不知不觉中钻进了圈套。
 
　　其实，记者在事后调查中也发现了中福海文化公司和饮兰山房文化公司的许多漏洞。通过北京市工商局的企业查询系统得知北京中福海文化发展有限公司的注册资金为30万，注册地址位于北京市丰台区方城园一区20号楼A座的2707号，而事实上该公司办公地点却是所在小区的17号楼，根本不存在20号楼。
 
　　再者，从消费者理应了解的最基本常识来说，根据我国《中国人民银行法》及其相关管理条例的规定：贵金属纪念币的发行都是在特定主题下限量发行的，就像北京奥运会纪念币一样，其唯一合法发行部门是中国人民银行，在贵重金属纪念币发行前中国人民银行会事先发布相关信息予以公告。而范曾十二生肖金币在发行前是扑天盖地的广告促销宣传，中国人民银行并未发布任何相关信息，由此可以推断该金币很可能是非法销售。
 
　　站在消费者搭便车的角度分析，可以看出我们的法律意识还有待普及提高。类似的事情在我们的生活中并不少见：你的手机可能接到过一些提醒你去及时领取奖金或奖品的短信，你在网上也可能看到过提醒你去领取奖品的留言，你在找工作时也可能碰到过让你缴纳相关押金的情况，其实这些都是生活中骗人的一些小伎俩。你没有参加过任何提醒你领取奖品方的活动，人家凭什么会送给你手机或电脑；你与某人素不相识，对方凭什么会突然告诉你有这样一个惊喜会落到你头上；难道你不知道吗，国家劳动局等相关部分明确规定用人单位不得以任何名义向求职者收取就业押金，否则均属违法行为。记住一句话：生活中不会有天上掉馅饼的事被我们碰到，如果一心想着贪小便宜，其结果只能是搬起石头砸自己脚。 
第29节：江湖骗术大揭秘(1)　　如果站在非法销售金币的骗子公司来看，其实他们采取的也是一种搭便车式的博弈，那就是法律的空子和相关部门的重利轻义。例如，相关媒体在不问青红皂白的情况下为金币销售广泛宣传，这种不负责任的报道和有"奶"便是娘的做法其实是在助纣为虐，还有那些为骗子公司提供各种假证明、假发票的相关单位或部门也充当了帮凶的角色。所以，范曾十二生肖金币违法销售的骗局揭露的不仅是奸商利欲熏心的丑恶嘴脸，还暴露了相关检查机关的工作失职和法律的不健全。
 
　　江湖骗术大揭秘
 
　　除了上述较大的公司诈骗消费者钱财外，我们个人在日常生活中也必定听说过甚至是亲身碰到过许多行骗的小伎俩，下面不妨举几个实例：
 
　　一，卖无线电视信号接收器骗术。小张在坐公共汽车途经河北任丘服务站时曾遇到过一个卖无线电视信号接收器的中年人，在车站的门口处放着一张桌子，桌子上面摆放着一台电视机。当中年人把所谓的无线接收器插到电视后面的天线插孔后，电视屏幕还真出现了全国各省的卫视频道节目。中年人美其名曰这是最新高科技产品，相当于现在家庭安装的大锅式电视接收器，现在每个只卖20元。不少途经此地的乘客见价格便宜，20元也无所谓了，不大会儿便抢购一空。出于好奇心的小张也花钱买了一个，结果回家后在自家的电视机上根本不管用，才知道上当受骗了，拆开无线接收器后发现里面没有任何的线路，而是铸熔的黑色碳素。
 
　　其实我们用心观察便会发现骗子们的这种伎俩并不新鲜，而且是漏洞百出，因为这种无线接收器是三无产品，甚至连最常见的外包装都没有，所谓的"高尖端"产品怎会显得这样低俗？还有，像这样的"高尖端"产品以摆地摊的方式出现在人潮涌动的汽车站，这根本与常理就是相悖的。骗子利用的正好是乘客只在车站经过，即便以后发现上当也不可能因为20元钱而千里迢迢地找来。
 
　　二，偷梁换柱式的骗术。同事出差坐出租车时遇到这样一个骗局，在付费时他拿出100元给出租车司机，但司机以没零钱为由要求同事凑零钱，结果在返还100元时真钞变成了假钞。幸好同事多年出差在外有了经验，当场揭穿了司机的骗局。与此类似的骗局在买东西售货员找零钱时也经常使用，比如你给了售货员100块钱要买一盒5块钱的香烟，对方在找零钱时全是10元、5元一张的，而且还故意少找你5元。当你发现少找了钱后还以为是售货员弄错了，自然要求对方补上，此时售货员再把你手中的钱拿过去佯装重点，然后连声道歉，并当着你的面又拿了5元放到了里面。由于是亲眼所见，你接过钱后便数也没数就放到了口袋里，但后来你会发现其实钱更少了，因为售货员在添加5元钱时又趁你不注意抽走了10元，由于是事后你也只能吃这哑巴亏了。 
第30节：江湖骗术大揭秘(2)　　三，组团骗术。此类骗局一般至少有3个人组成，经常活动在银行、储蓄所附近，其中一人负责盯梢，当看到你刚从银行取钱出来第二个人便上场了，在你面前走过时装作掉了钱包，从表面看钱包鼓鼓囊囊的，以为里面有很多钱，其实就是两张百元钞票夹得一沓纸。当你正要去捡钱包时第三个早己埋伏好的骗子出现了，声称钱包他也看到了，理应见者有份，要与你分钱。看到周围来往的行人后，这第三个骗子便佯装机警地说："你多少分我点算了，让人发现就不好办了，就把你身上的钱给我算了，钱包里的全归你。"你听后自然欣然同意，以为是自己捡了个大便宜，可等到你走到无人角落打开钱包后才知道自己上了当。可见，又是贪小便宜的心理害了你。
 
　　四，手机骗术。平时我们可能接收过一些莫名其妙的短信和骚扰电话，有的短信是提醒你及时去领取笔记本电脑之类的奖品，还有的是直接给你个银行帐户，要求你把相关保险费或押金打入帐户，这样便可得到相应的奖品，像这样的事情可谓屡见不鲜。而关于手机骗局的新花样也是层出不穷，例如：骗子冒充你的朋友发短信告诉你一银行帐户向你借钱，或是通过电话告诉你的家人谎称你在外遇到劫匪受了伤，正在医院抢救，急需手术费。目前我们最常见的手机骗局是"响一声"，也就是莫名的骚扰电话，当我们因好奇选择回拨时便会中了对方的圈套，在不知不觉中被骗走了大量话费。与你通话方是由多级利益链构成的话费诈骗团伙，他们的加值电话付费通卫星转接器与国外一些公司和国内某省份的电信合作建立资费平台，共同打造了高收费的业务协议。还有人解释说我们回拨这些骚扰电话便会经过多次国际长途转接，致使话费流失，所以平常我们遇到陌生的"响一声"骚扰电话最好是置之不理。
 
　　五，街头"乞丐"骗术。在繁华的街头巷口我们可能见到过穿得破破烂烂的乞丐跪在地上进行乞讨，为了增加过往行人的同情心，有的随身携带纸板在上面写着"父母双亡"、"身有残疾"之类的话，有些好心人路过时便会拿些零钱给他。与此类似的行骗方式还有很多，比如你遇到了自称母女的两位妇女，她们说在到某地探亲访友时钱被偷了，希望你能借给她们一点吃饭的钱，几十元就可以，如果你信以为真的话那就上当了。还有被称为"高级乞丐"的骗子，从外表看他们彬彬有礼，穿着打扮也十分讲究，首先给人一个良好的形象，其实这身衣服只是个托。火车站、汽车站是这些高级乞丐经常出没的地方，尤其是在发车前他们常以某种借口说自己的钱不够买票了，就差那么几块钱。可当你把钱给他后他并没有去买票，而是转移阵地又去忽悠别人了。 
第31节：防备背后捅刀子(1)　　通过上面五种常见的江湖骗术我们可以总结出三大类型：一是利用人们爱占便宜的心理来行骗；二是利用人们的好奇心和疏忽来行骗；三是利用人们的同情心来行骗。不管哪一种骗术，不管是行骗者还是受骗者，都可谓是一场斗智、斗勇的博弈，我们在日常生活中一定要养成善于观察和思考的良好习惯，毕竟，害人之心不可有，但防人之心不可无。因疏忽大意上当受骗是我们平常观察生活不够，给了骗子可乘之机，富有同情心和爱心更是无可厚非，但不应该不分对象滥发慈悲之心，如果我们帮助的是行骗者，就等于助长了社会的不良风气。每个人都有占便宜的心理，但占便宜要分清是非黑白，不能利益独占，更不能唯利是图，否则最后受损失的还是我们自己。
 
　　防备背后捅刀子
 
　　有只青蛙在河边觅食时碰到了一只老鼠，于是便想将其骗到水中淹死做自己的盘中餐，而岸上的老鼠也早有同样的如意算盘，就这样一场青蛙与老鼠的博弈开始了，双方都在绞尽脑汁制定作战计划，青蛙一心想着把老鼠拖入水中，而老鼠则是想方设法要把青蛙骗到岸上。青蛙在水中冲着老鼠叫道："请到我的家中做客吧，我会请你饱餐一顿。"
 
　　"可是我不会游泳呀，青蛙先生。"不过老鼠最后还是接受了邀请，因为他也想好了对付青蛙的办法，以为这是个得手的机会。青蛙与老鼠见面后约定双方用灯芯草相互捆住，绑完后青蛙开始拼命把老鼠往水中拉，而老鼠则是将青蛙往陆地上拖。由于双方势均力敌，所以一时谁也占不了上风，就在双方相持之时一只老鹰从天空盘旋而下，将青蛙和老鼠一起抓个正着。
 
　　正所谓"螳螂扑蝉，黄雀在后"，很多人两眼只顾盯着自己的利益，只想着把别人当作猎物，却没有想到早也有人盯上了自己并在背后捅刀子。
 
　　公元前574年晋厉公联合齐、宋、鲁、卫四国攻打郑国，由于楚国是郑国的盟友，所以楚共王率兵前去救援，双方在鄢陵展开激战。当时楚郑联军共有战车530乘，士兵93000人，而先期到达的晋军则是战车500乘，士兵5万多人，而宋、齐、鲁、卫的军队还没有到达。楚共王见晋军盟友未到，想乘机一举击溃对手。不过，晋厉公对此早有防备，他登上高地通过观察发现楚郑联军兵多将广，士气高涨，便采取了坚守不出的战略。 
第32节：防备背后捅刀子(2)　　后来，晋军大臣郗至献计说："楚军虽然人数众多，但以行动迟缓、战斗力弱的老兵为主，而郑国的军队又缺少纪律性，最重要的是两军之间争吵不断，根本没有一点临阵备战的紧张气氛，可见他们是犯了轻敌的弊病。所以，我们此时应该主动出击，变被动为主动，定能大获全胜。"晋厉公听取了大臣郗至的建议，开始向楚军发起进攻，但在战斗开始后陷入被动的却是晋军。楚共王看到晋厉公在乱军之中死战难以逃脱，便亲率一支人马冲过来想活捉晋厉公。由于楚共王把目标只锁定在了晋厉公身上，没有防备晋军中有人突施冷箭，结果被飞来的流矢正好射中左眼。原本占据优势的楚军见楚共王身负重伤，顿时因军心涣散被打了个落花流水，惨败而归。
 
　　在战场上最忌贸然进攻，否则就易暴露自身的缺点，使自己成为众矢之的，反而给对手更多的反击机会。楚庄王一心只想活捉晋厉公，就好比下象棋时只想将对手一棍子打死，结果自己反倒因一招臭棋导致满盘皆输。所以，博弈不能急功近利，否则就会给对手更多的可乘之机。
 
　　在2008年4月闭幕的欧洲议会上，参加议会的多数国家一致通过了继续维持对华武器禁运的决定，这便意味着此前法国一直想向中国扩大军售的希望又落空了。这场军火贸易战中国和欧洲其实是两败俱伤，谁也没有得到便宜，反倒是美国和俄罗斯从中坐收了渔翁之利。
 
　　自1989年开始欧盟就实施了对华武器禁运，随着时间的推移欧盟许多国家认识到这种做法已经不合时宜，其中尤以法国的反响最为强烈，认为这样等于失去了军火出口的巨大商机。从中影响欧盟做出决定的是美国，因为美方以保护台湾安全为由，不愿看到中国军队被西方更为先进的军火武装起来，所以他们暗中一面向欧盟施压，一面还向台湾出售大量军火，做法可谓一箭双雕。
 
　　除了美国外，另一个坐收渔翁之利的便是俄罗斯，甚至可以说俄方是这场博弈战中最大的赢家，因为俄罗斯武器正是由于欧盟对华实施武器禁运才成功打入了中国市场，成为我国最大的军事贸易伙伴。从1992年至今中国已经从俄罗斯购得上百亿美元的武器，在2004年的统计中可知俄罗斯有一半左右的武器出口到了中国，总值达到了28亿美元，其中便包括数艘"基洛"级柴电潜艇和两艘"现代"级驱逐舰。
 
　　从表面看欧洲这次议会是欧盟与中国之间的一场博弈，不过由于欧盟要看美国的脸色行事，所以又变成了中、美、欧三方间的各自利益之争，而博弈的结果是欧盟、中国均以失败告终，美国大获全胜，而时刻关注着谈判结果的俄罗斯更是暗中窃喜不已，因为他不劳而获便可稳获对华出口武器的巨大利益，同时还坚定了"中俄战略合作关系"，在国家利益上使中国对其产生了更多的信任和依赖。 
第33节：从斗鸡博弈到两败俱伤(1)　　第3章 进退规则--不要撞上南墙才回头
 
　　世事如棋，我们每个人就好比棋盘上的一粒棋子，一定要懂得何时当进，何时当退，明白进退规则。如果只是贸然前进，很可能会把自己的弱点暴露给对方或是失去后方的阵地，如果只是保守后退，便容易陷入被动挨打的局面。所以，我们在生活中往往会遇到进退两难的境地，这时就需要你果断而理智地做出选择，是勇敢前进，还是妥协退让。
 
　　从斗鸡博弈到两败俱伤
 
　　斗鸡博弈是博弈论中讲述进退规则的典型事例，假如两个竞争对手狭路相逢，每一方都有两个可供选择的方案，要么进攻，要么后退。如果一方退下来，而对方没有退下来，则对方将会获得最终的胜利，而退却的一方就会很丢面子；如果对方也采取退让，则双方则打成平手；如果己方没有退下来，而对方退下来，则自己取得胜利，对方失败；如果两人都前进，其结果只能是两败俱伤。所以，对双方而言，最好的结果是双方都能采取退让，而对各自来说最有利的结局便是对方后退，而自己坚守阵地。用赢利的矩阵图表示如下：
 
　　从上面这个表格可以看出，如果双方都选择"前进"，结果只能是两败俱伤，所以双方均获得-2的支付；如果一方选择前进，另一方选择后退的话，则前进者获得1的支付，而后退者获得的将是-1的支付，如果两者均选择后退，则各收获-1，谁也占不到便宜。
 
　　在山林中老虎和熊同时发现了一只在山坡上吃草的小鹿，它们各自都蠢蠢欲动，暗中盘算着据为己有，但表面却相互商量要合作捕捉，熊告诉老虎绕到小鹿背后前后夹攻。虽然机警的小鹿在听到后面老虎的响声后逃脱了，但它却正好与熊撞了个满怀，被熊一掌击昏在地。然后熊叼着小鹿就要离走，老虎赶过来生气地说："这只鹿也有我的一份，你为什么要据为己有？" 
第34节：从斗鸡博弈到两败俱伤(2)　　熊傲慢地说："小鹿是我一巴掌拍昏的，不然它早就逃走了，当然应该归我所有了。"老虎自然也不甘示弱，理直气壮地说："但鹿是我先发现的呀，如果不是我从后面将它赶到这里，你又怎能抓到它？"
 
　　两个家伙在争执不下的情况下便扭打在了一起，最后谁也没讨到便宜，不但都累得精疲力尽，而且均身负重伤，而昏倒在一旁的小鹿醒来后撒腿便跑，当老虎和熊反应过来时却为时已晚，因为他们再也没有力气去追赶小鹿了。这个小故事便是斗鸡博弈中两败俱伤的典型事例。造成两败俱伤这一结局的根本原因是由利益之争引起的，假定有两人竞价争夺价值100元的物品，如果谁都不肯让步的话则最后的竞价很可能会远远高于100元，因此不论谁得到这件物品其实都是得不偿失的。
 
　　在现代市场经济中同类企业间为了争夺市场份额经常采用降价销售的策略吸引消费者，从上世纪90年代的空调、冰箱、电视机等价格大战到本世纪初的手机大战，而近几年又转向了汽车降价大战。在2006年的第四季度，美国的AMD与英特尔两家电脑芯片生产厂商就因为相互间愈演愈烈的价格大战而导致了惨淡的经营业绩。
 
　　2006年是英特尔与AMD竞争最为激烈的一年，虽然AMD从英特尔手中夺走了戴尔公司的订单，但在随后的价格大战中AMD却损失惨重。据AMD发布的2006年第四季度财政报告显示，由于收购图形芯片商ATI的巨额支出以及处理器价格的持续下滑，仅第四季度的净亏损就高达5.7亿美元，而平均每支股票的亏损就达到了1.08美元，这一业绩与2005年第四季度的9600万美元的净利润相比简直是天壤之别。
 
　　但是从芯片销量上来看AMD的第四季度销量同比还增长了26%，而且比第三季度也增长了19%，很主要的一点便是他们得到了戴尔的大量订单，只可惜的是高销量没有带来高利润，其原因便是与竞争对手英特尔展开了价格大战，导致产品平均价格不断下跌。看到AMD的贴身紧逼式的市场攻势后，英特尔迅速改变了策略，放弃了用户熟知的奔腾商标，启用了"Core"(酷睿)这个含义相对模糊的商标名称。同时，英特尔还裁员近8400人，从而节省出了20亿美元的运营费，然后，英特尔开始通过降低电脑芯片价格与AMD展开了竞争，才致使AMD营业额巨幅下滑的。 
第35节：从斗鸡博弈到两败俱伤(3)　　反观英特尔在这场价格大战中也没有讨得太多的便宜，在随后的2007年里英特尔承受了巨大的竞争压力，而2006年第四季度的毛利率为49.6%，与上一年同期的61.8%也下降了不少。再者，此前英特尔的存货过多，大约相当于3个月的生产量，因此需要根据市场需求来适当减产，想到市场销售旺季时将库存的旧款处理器低价率先销售掉，这将也会是一笔不小的损失。
 
　　虽然在AMD与英特尔的这场价格大战中前者损失更为惨重，但英特尔付出的代价证明了两虎相争谁也很难全身而退的道理。虽然英特尔在展开价格大战时通过裁员节约了部分资金，但是为了竞争而裁员的做法也并非权宜之举，颇有点狗急跳墙的感觉。虽然同行未必都是冤家，但多数情况下还是为了利益之争会形成对峙的局面，进而便是通过各种手段打击排斥对方。
 
　　从事物的两面性分析来看，大打价格战虽然有利于企业扩大市场规模，提高了市场占有率，促进了企业在生产技术和管理方面的推陈出新，更重要的是让消费者从中得到了实惠。但是，从另一方面讲价格战有时又危害到了市场经济的有序发展和消费者的权益，原因主要有以下几点：
 
　　一，不利于创造企业的品牌价值。以上世纪90年代的彩电大战为例，高路华彩电1997年的销量达到了120万台，被国家贸易部评为"中国十大畅销名牌"，但在转年的价格大战中下滑到了90万台，到1999年只有可怜的40万台，最终导致了破产的境地。
 
　　二，有碍于企业发展后劲的培养。价格战其实也是企业与政府间进行的一场博弈，很多时候是钻了制度不完善的空子，所以价格大战只能算是企业走的一条短时间内的投机主义路线。因此，在牺牲利润为代价的前提下企业多相应会减少在科研开发、营销管理等领域的投入，致使企业发展后劲不足。
 
　　三，危害消费者的利益。价格大战也间接给了部分企业违规甚至是违法生产的机会，由于利润下降，企业必定会在节约成本上开动脑筋，比如在生产环节上采用劣势原料、将利润转嫁到售后的高服务收费上，这样就不可避免地会出现劣质产品充斥市场的局面，结果最终损害的还是消费者的利益。 
第36节：欲罢不能的赌徒心理(1)　　事实上，参与价格战博弈的双方或多方是不可能一棍子将竞争对手击毙的，从表面看这场没有硝烟的战争有胜负之分，实际上失败者往往还有苟延残喘的一口气，他们依然在做垂死挣扎，而胜利的一方也必定是元气大伤，需要时日进行调整。所以，从斗鸡博弈的利益择优策略来看，最好的结果是一方积极进攻时另一方就采取主动防御，只有一攻一防才易形成均衡，如果都拼命进攻，不肯让步，则只能是两败俱伤。
 
　　欲罢不能的赌徒心理
 
　　为了孩子将来能够像自己一样走上音乐这条艺术道路，约翰夫妇花3000美元为女儿购买了一架电子琴，可惜的是女儿凯莉生性活泼好动，对音乐根本就不感兴趣，于是电子琴便成了家里的一件摆设。但望子成龙、望女成凤的心情依然很迫切，后来约翰夫妇通过朋友介绍请来了一位音乐学院钢琴专业的老师亲自来做凯莉的家教，因为他们认为买电子琴的钱不能白花，希望能通过专业的老师来培养女儿对音乐的爱好。可惜的是约翰夫妇的愿望还是落了空，女儿凯莉似乎对音乐有天生的免疫力，所以他们为此又白白浪费了3000美元的家教费。
 
　　在日常生活中像约翰夫妇这种骑虎难下、进退两难的情况不在少数，当很多人看到事情几乎败局已定时又心有不甘地想再拼一把，结果只能使损失更惨重，这也是赌徒心理的真实写照。每个人都知道十赌九输的道理，但还是有很多人在赌场越陷越深，很重要的一点便是赌徒在输了之后一般都会带着侥幸心理想把输掉的再赢回来，因为任何人当初涉足赌场时都是抱着赢钱的目的来的。输了后他们不会轻易放弃，只是认为一时运气欠佳，而看不到赌场实际就是个无底洞，你有多少赌注都会被套进去，因此不少赌徒落了个倾家荡产、妻离子散的惨剧也就不足为奇了。
 
　　来自农村的刘某在电视中看到关于彩色豆腐机发家致富的广告后便只身来到北京，经过实地考察后在某公司订购了一台120专业型彩色豆腐机，价格为2.5万元，预定后先交了500元的押金。公司规定如想学生产技术需要交足1万元，交足全款则机器便会被运送到家。几天后刘某果真凑足了1万元交给了该公司，但是在学完技术后刘某后悔了，因为通过市场考察和已经购买过彩色豆腐机的用户反应其广告明显言过其实，此类公司存在对消费者的欺诈和误导行为。再者，由于农村的市场有限，就算是十里八村的也难以养起这样一台豆腐机，可如果此时收手则根据合同规定公司不会退还500元的押金和1万元的技术费。 
第37节：欲罢不能的赌徒心理(2)　　进退两难的博弈产生了，此时收手刘某将会总共损失1.05万，如果继续尝试还得要交1.45万才能购得豆腐机，但回家经营想要盈利更是个大难题。是让1.05万白白打了水漂，还是再交1.45万放手一搏呢？最后刘某选择的是放手一搏，因为他不甘心中途收手，但最后经营的结果也没有出乎多数人的意料，机器加工的豆腐远没有传统手工制作的更有味道，所以根本没有打开销路，再加上机器本身还十分耗电，最后只能是停产闲置在家。
 
　　做生意有赔有赚实为常事，当发现某些项目的投资无利可图时，就应该及早收手，不要惋惜已经投入的财力、精力、物力和时间。
 
　　股票市场中也经常出现"骑虎难下"的两难境地，比如你买进某支股票后股价下跌了，而后你继续跟进，其本意是想减少损失，认为股票不可能持续性地下跌，可事与愿违的是股价果真继续下跌了，你就这样越陷越深地被卷入了其中。博弈论专家称这种"骑虎难下"的博弈为协和谬误，这要源于上世纪60年代英、法两国联合投资开发大型超音速客机--协和飞机。
 
　　投资数亿美元开发新型商用飞机本身就是一场豪赌，但是因这种飞机机身大、设计豪华，而且要求周期短，所以英法两国在投资过程中发现如果完成研发将会使费用激增，再加上对该机型能否适应市场的前景也不乐观，可一旦中止研制将使以前的投资付诸东流，所以两国最后硬着头皮研制成功了协和飞机。但是，在投入市场后因飞机有耗油大、噪音大、污染严重等诸多缺陷，最终被市场淘汰，英法政府因此蒙受了巨大损失。其实，如果中途停止研发英法政府就会减少损失，但他们并没有选择这条路。
 
　　以长达四分之一个世纪的越南战争为例，美国为了支持南越吴庭艳对抗由胡志明领导的北越，阻止国际共产主义政权的发展，于1961年5月向越南派遣了第一支特种部队，从而开启了美军战斗部队进入越南的先河，这也被认为是越战爆发的标志。 
第38节：欲罢不能的赌徒心理(3)　　而战争的过程和结局是美国在任的几届总统始料不及的，从艾森豪威尔到肯尼迪，再到尼克松，他们在任期间都一直关注着越南战争的局势，并不时派兵增援，到1966年8月已有42.9万名美军士兵驻守在越南，可北越军民通过游击战不时对美军进行偷袭，最后致使其陷入越南"泥潭"中难以自拔，从肯尼迪执政开始美国国内的反战浪潮便愈演愈烈，美国被迫不得不逐步从越南撤军，到1975年4月底完全撤出了越南，随后北越攻陷了美国驻西贡大使馆和南越总统府。实际上美国是越南战场的失败者，但美国政府却称之为"光荣的撤退"，想以此掩盖越战中的尴尬遭遇。
 
　　越南战争共造成了500万平民伤亡，战后留下的是88万孤儿、100万寡妇、20万残疾人和20万妓女，而美国也好不到哪儿去。越战是美国历史上持续时间最长的战争，在十多年的战争中美国共耗费了至少2500亿美元，先后有5.8万人阵亡，30.4万人受伤，2000多人失踪，由于未能取得军事上的胜利，这起事件成了美国在冷战策略上的重大失误。正是由于越战的拖累，使美苏冷战的格局发生了重大变化，此后美国攻势改为守势，而苏联表现出了咄咄逼人的态势。另外，越战还激化了美国国内的种族、民权等方面的矛盾，使国家处于极度的分裂状态，给国人造成了巨大的精神创伤。
 
　　无独有偶，在本世纪初由美国总统小布什下令发动的伊拉克战争中，虽然美国凭借强大的武力瞬间推翻了萨达姆政权，但在随后长达数年的战后驻军（或者说是伊拉克重建）中美军却经常受到自杀式爆炸的袭击，结果也是伤亡惨重，损失远远超过了伊拉克战争本身，再加上与美军相关的虐囚、屠杀和暴力等事件层出不穷，导致美国在伊拉克战争中失去民心，中东诸多计划胎死于腹中，因此，伊拉克战争的后遗症证明了美国没有取得预期的目的，只能说是以失败而终。 
第39节：1小时获利4倍的陷阱(1)　　1小时获利4倍的陷阱
 
　　有位老教授拿出100元交给班长让其组织同学来一次现场拍卖，规定从零元起每5元一个台阶，出价最高的便可以得到这张百元钞票。但是，出次高价的人在得不到钞票的前提下也必须要交出钱，也就是说如果出最高价的人是X，则出X-5元的那位也一定要照价付款。接下来这场竞价游戏开始了，如果是你，你会选择什么样的竞价价位？下面我们逐一来分析各种可能的结果：
 
　　第一种：报价价位--50元。
 
　　这个报价不难理解，因为竞争的是一张百元钞票，在出最高竞价的人通过50元得到100元的同时，次高价也损失了45元，这样两人的合计支付是95元，总共还净赚了5元。如果是55元的话，则与次高价者用105（55+50）元竞争得来100元，这种结果就无利可图。但事实并非如此，出价50元的学生是绝不可能得到这张钞票的，因为这是一场拍卖，如果你出50元，接下来必会有人出55元，此起彼伏的叫价一直会持续上升，直到100元为止。再者，次高价者也不可能会让自己白白损失45元，所以他必定也会采取跟价的策略。
 
　　此时，有人会提出这样自以为聪明的建议，为什么事先就不能有两位同学串通好，一个报价45元，另一个跟进50元，然后他们再去分配所得的5元利润。可关键的是这种竞价和合作方式太浅显了，一般人都能想到，这样便会出现N对合作者，在公开的场合谁与谁合作便能一眼识破，所以这种小儿科的诡计是不可能得逞的。
 
　　第二种：理性者的最高报价是100元。
 
　　在市场公开的前提下无法通过内幕交易达成低价后，只要报价超过50元便会直逼100元。这个价位也不难理解，如果用100元竞得同值的这张百元钞票虽然没有赚，但也不会赔。然而，此时新的问题又出来了，因为前提中规定次高价者也必须要支付95元，有哪个傻瓜会眼睁睁地看到自己白损失95元，所以他必会破釜沉舟地继续跟价，选择105元，因为他认为这样自己顶多只会损失5元，相比95元要少多了。当然，刚才出价100元的也打着同样的算盘，他也不想吃这个哑巴亏，便会进而将价位提升至110元，于是，新的一轮竞价大战又开始了。其实，此后的竞价已经从谋利变成了止损，在这种情况下往往演绎的是两个傻瓜间的对决。
 
　　当然，竞价不可能这样无休止地喊下去，因为竞争者要以手头现有的资金来跟价，最后一个傻瓜跟到了245元，而另一个傻瓜则以250元竞得了这张百元钞票。最倒霉的是跟价的那个傻瓜，因为他身上只有245元，否则的话他绝对会选择继续跟进。而最幸运的不是提前退出竞价的那些学生，而是坐在一旁偷着乐的那位教授，因为只用了1个小时他便获得了400%的利润。 
第40节：1小时获利4倍的陷阱(2)　　从一开始精明的教授便设下了一个保赚不赔的陷阱，从竞价者角度来看，这次竞价过程可以分为两个部分，100元以下可视为理性投资，而100元以上则是典型的非理性投资，谁喊得越高谁损失得就越惨重，而教授所赚取的利润便越丰厚。这个故事，其实就是彰显人类在博弈过程中的种种理性与非理性，在投资过程中的不同心态。
 
　　下面，我们再看看一个关于强盗分宝石的有趣故事。
 
　　5个强盗抢劫了250颗宝石，为了公平起见，他们最后通过抽签的方式让抓到1号的来提出分配方案，然后大家表决，如果半数或半数以上的人同意时便按照他的方案进行分配，否则就将分配者杀死，然后由抓到2号的强盗继续分配，大家试想第1个强盗如何分配才能使自己的收益最大呢？
 
　　我们可以先假设为2人分配宝石，那分配者必定会自己全部拿走，因为他自己同意，另一个人不同意，支持与反对的为1比1，则根本方案通过。
 
　　如果是3个人呢？那第一个人会给最后一个人一颗宝石，剩下的自己全要，中间的必然不同意，但得到一颗宝石的最后那个人会同意，如果他不同意则分配者将会被杀死，这样又循环到了2人分配上来，其结果他一颗宝石也得不到，所以倒不如支持第一个人。支持与反对为2比1，分配方案通过。
 
　　如果是4个人呢？那第一个人会给倒数第二个人一颗宝石，剩下的自己全要，没有得到宝石的两个人自然会反对，但倒数第二个人会同意，否则分配者被杀死后他就成了上面3人分配中的第二人，这样他又会一颗宝石得不到，所以他也会支持，支持与反对是2比2，分配方案通过。
 
　　如果是5个人呢？那分配者分给第三、第五每人一颗，剩下的自己全要。没得到的反对，得到的支持，否则分配者便会被杀，剩下的4个人又转移到了上边的分配过程，这样第三、第五人就成了第二、第四人，他们只会什么也得不到。
 
　　依次类推，我们最后得出的结论是：不管谁分配都不会把宝石给位于偶数位置的强盗，即2、4、6、8……，而是给奇数位置上的强盗，即3、5、7、9……，强盗越多，则分配者收益越少，当强盗拥有500人时分配者只能得到一颗，如果是501或者502人时则分配者将会一无所获，因为命总比宝石珍贵，他会把宝石全部分给3、5、7……501这些位置的强盗。当有503个时则分配者必死无疑，因为他需要用251宝石去收买支持者，但宝石只有250颗，即便加上他自己，支持与反对是251比252，所以他必会被杀。如果是504人呢，那分配者即便不会给第2个人宝石他也会得到支持，因为如果他死了则就会轮到第2个人来分配，这样他也会必死无疑，所以这样形成支持与反对是252比252。 
第41节：前半生不怕后半生不悔(1)　　再往下推理，如果是505、506人，他们没有足够宝石收买别人，又没有免费的支持者，所以必然会死，但当是507人分配者又多了两个免费支持者，又会保住性命…………
 
　　其实，不管是第一个故事中老教授提出的竞拍方案，还是后面强盗商定的分宝石，都经历了一个从理性到盲目的过程，更可怕的是在不知不觉中你便陷入了进退两难的境地。所以，在很多时候及时收手比不知结果的盲目前进要有利得多。
 
　　前半生不怕后半生不悔
 
　　从前有个古老的部落世代过着稳定的生活，因为他们有位出色的酋长，每当年轻的一代出去闯天下时酋长都会告诉他们一条成功的法则，而这条法则只有简简单单的六个字。前三个字他交给外出的年轻人，叮嘱他们在遇到困难的时想着拿出来看一眼，这对他们的人生会有很大的帮助，而这三个字便是--不要怕。不过，对于剩下的三个字酋长却没有告诉他们，而是表示当他们后半生回家时再送上。"不要怕"，三个字鼓励着部落的年轻人在外勇敢地打拼着各自的前程，使他们在各个领域都有了一定的成就。
 
　　几十年后，有所成就的那些小伙子多已经人过中年，可惜的是当他们回到部落时老酋长已经去世，但他生前留下了后三个字，并说会让归来的这些后辈享用余下的人生，这三个字便是--不要悔。
 
　　"前半生不要怕，后半生不要悔。"这便是酋长对人生真谛最精练的解答。前半生不要怕，尽自己的最大努力去闯荡，去拼搏；后半生不要悔，人生没有一帆风顺的，回头审视走过的路必定会崎岖不平，跌过无数跟头，犯过不少错误，错失过不少机会，但只要我们能接受现实，坦然地面对所发生的一切，便会使心境释然，便会领悟到真实的生活。
 
　　人非圣贤，孰能无过？每个人都有犯错、失败的时候，但很多人在犯错、失败后始终无法从阴影中摆脱出来，始终处于自责中，每天都郁郁寡欢，此后做事也显得畏手畏脚，有的甚至因此沉沦颓废下去。所以，很多时候我们倒不怕犯错与失败，怕的是在犯错或失败后不能以正确的态度去面对。 
第42节：前半生不怕后半生不悔(2)　　有个人在一年中失去了六份工作，虽然他拥有六级英语等级考试证书，但第一家公司因为他口语不过关而未能录用；他还拥有电脑二级程序证书，第二家公司因他打字速度太慢拒绝了；第三家是因为他与部门经理不合，结果被扫地出门；接着便是第四家、第五家……
 
　　最后，这个人找到了他平时最要好的朋友诉苦说："一次次的失败不但让我浪费了一年的时间，对我的信心更是一种摧残。"朋友耐心聆听完他的埋怨后没有做过多的劝说，而是笑着给他讲了个有趣的幽默故事，他说："曾经有位探险家想去北极，但最后却到了南极，有人问他为什么带着指南针还走错，而这位探险家的回答是：'正因为我带的是指南针，所以才找不到北呀！'"
 
　　这个人听完禁不住打插说："这个幽默故事太低级了吧，怎么会有这么愚蠢的人呢，南极的对面不就是北极吗，转个身不就完了。"
 
　　朋友反问道："是呀，但你又是如何面对失败的呢，难道失败的对面不是成功吗?"
 
　　真可谓一语点醒梦中人，朋友的这句话醍醐灌顶般让他猛然醒悟，彻底懂得了失败的宝贵。其实，我们平时犯的错、遭遇的失败便是人生中的指南针，在我们一次次晕头转向、头破血流时，以它恒久不变的指针，指着错误的方向。然后提示我们要必须转过身去，因为成功就在失败的对面。
 
　　人往往拿得起容易，但放得下却难，每个人都渴望成功，但却容不下失败。笑着面对成功是自然，这谁都能做到，唯有笑着面对失败才能称得上是坦然，称得上是乐观。
 
　　在二次世界大战中，有一位被美兵俘获的日本兵被关在了地牢里，那里有许多他曾经的队友，开始这些日本战俘们都深信援军迟早有一天会赶来救他们的。但随着时间一天天的流逝他们始终没有等到援军的到来，于是一些俘虏们开始显得焦虑不安起来，有的甚至因气馁、憔悴不堪而死去。
 
　　不过，最后进来的这位日本战俘始终没有丧失信心，他心想："原本我们都有可能死在战争中，虽然现在成了美军的俘虏，但至少我还活着。虽然成为俘虏后也有可能会在某一天被杀，但至少目前我还有生还的一丝希望，所以我应该继续耐心地等待，等待奇迹的到来。" 
第43节：前半生不怕后半生不悔(3)　　就这样，这位日本战俘在自我安慰中平静地度过了每一天，因为他觉得现在能够活着就已经心满意足了，因为人总有一天是要死去的，既然如此，在活着的时候就应该想些有趣、快乐的事。乐观加上自信，使他甚至产生了向美国看守人员学英文的想法，不知不觉中他变得能与美军交谈了。
 
　　战争终于结束了，而这位日本战俘因为有看守兵帮忙说好话，他最先从牢中被释放了出来回到了祖国。回国后他还有幸成为了大阪英语实习班的任课老师，原因便是他在坐牢期间精通了英语这门语言。忧心忡忡的人不但浪费了时间，更使人生变得索然无味，而乐观向上的人则会把握当下，积极地面对生活，从而彰显了人生的价值。
 
　　一位老太太有两个儿子，大儿子是卖雨伞的，二儿子开了个洗衣店。当遇到下雨天时老太太就为二儿子洗衣店的生意发愁；当晴天时老太太则为大儿子卖不出雨伞而苦恼，就这样在忧愁之中得了病，致使身体每况愈下。家人为其请来了一位老中医，他问过老太太的病因后开了一剂药方："当下雨天时让老人家为大儿子能卖出雨伞而高兴；当晴天时就为二儿子洗衣店的红火生意而高兴。"此后老太太在大夫的开导下病情果然很快好了。可见，遇到某些不开心的事情时不妨转换一下思维方式，反倒能走出生活的阴影，迎来健康快乐的生活，迎来阳光灿烂的人生。
 
　　人生最愚蠢的事情便是对曾经犯下的错误、遇到的失败后悔不己，因为后悔不仅无法挽回败局，弥补损失，相反还会使事情变得更糟糕。不要为那些做过和没有做过的事情而感到难过，把握当下，从脚下的路开始寻找新的生活，开始追求新的目标。 
第44节："飞人"乔丹的感慨(1)　　"飞人"乔丹的感慨
 
　　NBA篮球巨星"飞人"迈克尔·乔丹在公牛队夺得总冠军后曾说过这样的一句话："我们靠进攻赢得了球迷，但我们靠防守赢得了总冠军。"在篮球场上球迷们喜欢看球星大打对攻战，这样便能尽情欣赏到他们的得分能力和篮球天赋，尤其是喜欢看球星们飞身灌篮等高难度动作。但是，翻开获得历届NBA总冠军的资料我们便会发现，多数冠军还是被以防守见长的球队获得了。
 
　　上世纪五六十年代的NBA是波士顿凯尔特人的天下，在"盖帽专家"比尔·拉塞尔的带领下他们在13个赛季中夺得了11座总冠军，其中便包括从1959-1966年的八连冠伟业。当时的凯尔特人队没有一位超级得分手，球员实力极为平均，而他们夺得冠军的致胜法宝便是防守，尤其是以拉塞尔为核心的防守体系不但保证了球队在攻防两端的转化，同时他的盖帽和篮板球也为队友赢得了许多打反击、下快攻的机会。由此可知，防守不但是球队夺冠的根本，同时也为进攻创造了前提条件，所以我们可以说防守是为了更好地进攻。
 
　　到了上世纪70年代NBA群雄并起，由于当家球星比尔·拉塞尔的退役，凯尔特人一家独大的局面从此结束，在这个10年里哪支球队防守做得好哪支便会问鼎最终的冠军，但是，这种百家争鸣的局面反倒使NBA关注度有所下降，原因便是多数球队在比赛中过于注重防守，打破了进攻的流畅性和节奏配合，使比赛场面显得十分乏味沉闷。也就是在NBA受关注度大不如前时，两位改变NBA命运的球星出现了，他们便是"魔术师"约翰逊和"大鸟"拉里·伯德。
 
　　此后，"魔术师"率领西部的湖人队与"大鸟"率领东部的凯尔特人队在上世纪80年代开始了"黑白大战"的历史，两队3次在总决赛中相遇，共同演绎了NBA最精彩时代之一。"魔术师"约翰逊带给球迷的便是赏心悦目的进攻，当时的湖人被球迷称为"Show Time"（表演时刻），而"大鸟"伯德则被美国人称为"白人的希望"。当时这两支球队除了群星闪耀外，更重要的一点是他们在攻防两端做得同样出色，不像此前的多数冠军球队在攻防上畸形发展，重守轻攻，结果很吊球迷的胃口。而拥有"魔术师"的湖人与"大鸟"伯德的凯尔特人却改变了球迷对NBA的偏见，将他们重新吸引回了球场。
 
　　随着"魔术师"和"大鸟"伯德的退役，东部联盟的底特律活塞队趁着改朝换代之机夺得了两座总冠军，但有"坏孩子兵团"之称的活塞队在防守上做得过于野蛮凶悍，所以多数球迷对其并无好感。接下来，NBA迎来了最伟大的时代--"飞人"乔丹建立的公牛王朝，而乔丹从1984年进入NBA到1991年夺得总冠军，前后共用了7年的时间。夺冠前的乔丹在球场上就是个得分机器，每场比赛拿下30多分如探囊取物，但始终难以达到总冠军的底蕴和水平，原因只有一个，那就是公牛队在防守上做得不到位。后来，公牛队请来了著名教练"禅师"杰克逊执教，杰克逊在队中贯彻"三角进攻"战略的同时还要求队员要做到协防和补防，结果乔丹的防守实力大增，成为了一位攻守兼备的篮球巨星，而公牛队在战绩上也随之起到立竿见影的效果，从1991年开始在8个赛季中获得了6座总冠军奖杯。所以，在夺冠时的那一刻乔丹才感叹地说道："我们靠进攻赢得的只是球迷，但我们靠防守赢得了总冠军。" 
第45节："飞人"乔丹的感慨(2)　　通过NBA的发展历史我们不难看出，把握进攻与防守的平衡性才有利于NBA的健康发展，才会使这项运动得到更多球迷的喜爱和推崇。如果攻强于守，那就好比中看不中用的花瓶，不能用强大的实力来争夺总冠军依然难以得到球迷的认可和支持；如果守强于攻，则球迷必定会嫌比赛沉闷，缺少激情。因此，在进攻与防守这两个对立面中选择一个平衡点便成了关键，只有攻防并重，也就是把比赛成绩与NBA这项运动的观赏性同时兼顾好，才会满足球迷的胃口。
 
　　自"大鲨鱼"奥尼尔与科比的"OK组合"率湖人于2000-2002年获得三连冠后，NBA又陷入了一个低潮期，原因便是随后获得冠军的圣安东尼奥马刺队和底特律活塞队都是典型的守强攻弱的球队，他们的比赛场面便因缺少激情而很难吸引更多的球迷，所以NBA总裁大卫·斯特恩近些年来十分注重对篮球巨星和国际球员的包装与推广，如科比、詹姆斯、姚明、诺维茨基等。
 
　　NBA是一场游戏，但更是一个成功的商业模式，参加游戏的人不能只知道在这个舞台上谋取自己的利益，因为游戏人人都会玩，但水平却有高低之分，陪水平低的玩就等于跟臭棋篓子下棋越下越臭，所以你往往会受人冷落，被人轻视，而只有陪水平高的玩你才会有长进，才会感到精神上的一丝快感和满足。NBA赛场上的这场游戏就是如此，会打篮球的人多了去了，水平高的也不在少数，但能够像乔丹这样玩出新花样并能吸引更多的观众参与进来的球星却是寥若星辰。取得佳绩需要做好防守，吸引球迷要崇尚进攻，而两者具备的便是NBA联盟重点打造的像乔丹这类巨星，这也是NBA成功运营模式的重要体现之一。 
第46节：官迷李白晚节不保　　官迷李白晚节不保
 
　　明哲保身原本指的是明智的人不参与可能给自己带来危险的事，便想方设法离开危险境地，以求保全自己，现在常用来指因怕犯错或有损自己利益而对原则性问题不置可否的处世态度。在历史上有许多明哲保身的名人，如何抽身而退是需要大智大勇的智慧。
 
　　太平天国起义爆发后，在湖南老家为亡母尽孝守丧的曾国藩在清廷的命令下组织地方团练，成立了湘军来镇压太平天国运动。在曾国藩的严格训练下和洋枪火炮等先进军械的武装下，湘军的战斗力甚至一度超过了当时清朝政府的八旗兵和绿营，曾国藩最后也因镇压太平天国有功而统领江苏、安徽、江西和浙江四省军务，成为清朝有史以来权力最大的汉人官员。正当文武百官前来道贺时曾国藩却感到了无形的压力，正所谓伴君如伴虎，深谙官场变幻莫测的他早己明白自己因握有军权必将成为朝廷的心腹之患。咸丰帝虽然表面上对曾国藩的功劳大加赞赏，但免不了一些大臣说些闲言非语，因功受封一等毅勇侯的曾国藩怕落个狡兔死、走狗烹的下场，便想到了明哲保身、急流勇退。
 
　　曾国藩为了向朝廷表示自己的忠心，便主动上奏裁汰兵员，遣散湘军，并且自称要告老还乡。咸丰帝听后自然满心欢喜，禁不住赞叹曾国藩的善解人意和赤胆忠心，虽然下令解散了湘军，但依然命曾国藩留任两江总督。爬得越高跌下来时便摔得越重，当有权有势的曾国藩达到一人之下万人之上的地位时往往也是最危险的时刻，功高震主也是为官者的大忌。当曾国藩的处境正好位于两者之间时自然要寻找机会抽身而退。否则的话，曾国藩必会成为朝廷猜疑防范的对象，与其有朝一日被朝廷赶下来，倒不如自己主动走下来，这便是曾国藩明哲保身的智慧。
 
　　明朝江南四大才子之一的唐伯虎也是位明哲保身的智者，当时的宁王朱宸濠对唐伯虎的才华十分赏识，便派人用重金到苏州请他来到府中充当自己的幕僚，不但安排其住在高级宾馆中，每天还好吃好喝好招待。但是，唐伯虎在住了半年后发觉宁王正在积极准备图谋造反有不轨行为。于是，唐伯虎便故意在宁王府装疯卖傻，每天都到妓院去寻花问柳，见到丫环婆子便上前调戏，焉然一个色情狂，甚至在王府当着众人解裤脱衣，玩弄自己的下体，时哭时笑，污言秽语。信以为真的宁王感叹道："都说唐伯虎是位难得的有才之士，想不到竟是个疯子。"于是，宁王朱宸濠便将唐伯虎逐出了王府。不久后宁王果然起兵造反，兵败后宁王自杀，而那些追随宁王的名人谋士也均以逆党之名被朝廷诛杀，只有当时装疯卖傻的唐伯虎逃过了此劫，由此可知唐伯虎的聪明之处。 
第47节：先下手为强，后下手遭殃(1)　　当然，历史上不懂明哲保身的名人也大有人在，唐代大诗人李白便是其中之一。李白的最后一次长安之行是公元754年，其目的是为了告发安禄山图谋不轨，借机进言献策，以求实现治国安邦的夙愿。当时安禄山虽有造反之心，但并未采取实际行动，反倒是朝廷正在极力打压"诬告"安禄山的人，结果一心想为朝廷效力、追求仕途的李白只得无功而返。安史之乱爆发后李白隐居于庐山，不久后成为永王李磷的幕僚成员之一。李磷当时邀请过许多江南名士为其效力，如刘晏、萧颖士等人，但他们多婉言拒绝了，原因便是他们看出了李磷也早有谋逆之心，怕日后连累自己，而李白却依然追随永王。后来李磷谋反兵败后李白被判了个长期流放，发配到了夜郎(今贵州梓潼)，幸亏后来朝廷因关中干旱大赦天下，他才获得了自由身。所以，才华横溢的李白晚年生活过得相当穷困潦倒，这与他不谙明哲保身之法是分不开的。
 
　　先下手为强，后下手遭殃
 
　　先下手者往往能占据主动，抢得先机，这样便可顺势而为，步步都走在对手的前面，从而达到克敌致胜的目的，在军事战争中先发制人的例子最常见。
 
　　1939年3月德国侵占了捷克斯洛伐克，而后要求波兰归还一战后所占领的原德国的但泽地区，但遭到了波兰拒绝。与此同时，英法盟军公开表示会给予波兰安全保证，所以波兰态度十分强硬，对德国放松了警惕，希特勒便趁机下达了代号为"白色方案"的进攻密令。为了避免两线作战，德国随后还与苏联签定了《苏德互不侵犯条约》，甚至通过密谋达成了瓜分波兰的协议书。9月1日凌晨，失去后顾之忧的德国在2000架飞机、2800辆坦克和6000门火炮的掩护下对波兰发动突然袭击，集中主要兵力摧毁了波兰的机场、铁路、公路、桥梁和军火库等战略要地，不到一个小时便攻破了波兰的整个防线。
 
　　虽然英、法盟军事后在口头上对德国宣战，以确保波兰的安全，但实际上他们并未采取实际行动，反倒实行所谓的"静坐战"，一方面是两国不想引火烧身，另一方面则是想让德国东进与苏联展开交战，结果孤军奋战的波兰军队只得靠落后的骑兵对抗装备精良的德军，9月27日德军占领华沙。第二次世界大战爆发后的第一个战役--波德战争，仅用了不到一个月的时间便结束。在战争中波兰方面伤亡20万人，被俘40余万，而德军阵亡1.06万人，伤3.3万人，如此悬殊的伤亡差距证明了德国在突发的"闪电战"中大获全胜，以微小的代价取得了巨大的收获。 
第48节：先下手为强，后下手遭殃(2)　　其实，德国袭击波兰早就蓄谋已久，事前也有很多征兆，可惜的是波兰过于相信英法盟军对自己的承诺，再加上苏联事先与德国约好共同瓜分波兰，才导致孤立无援的波兰迅速溃败。所以，德国在采取先发制人的"闪电战"前已经做好了充分准备，而波兰却是未加防范，结果战争呈现出了一边倒的局面。
 
　　唐太宗李世民登基前发动的"玄武门之变"也是个典型的先发制人的例子。唐高祖李渊称帝建立大唐后立长子李建成为太子，次子李世民为秦王，但在击败窦建德、王世充等地方割据势力时李世民立下的功劳最大，同时还笼络了许多名将谋士，坐镇长安的李渊和东宫太子李建成自然将其视为心腹大患。
 
　　李渊为了扶持太子也故意采取了一些压制李世民的政策，趁北方的突厥南下侵犯河套地区时命三子李元吉带兵出征，李建成便趁机请求李渊征调秦王李世民手下的精锐士兵和尉迟敬德、程咬金等人随军作战，这样不但可以削弱李世民的实力，还能把其手下的精兵强将一网打尽。其实李世民对李建成的一举一动早有防备，在得到李元吉、李建成想在出兵饯行之际除掉自己的密报后，李世民手下谋臣长孙无忌等人建议先发制人，绝对不能坐以待毙，任人摆布。
 
　　李世民与手下谋臣经过周密部署后决定发动政变，事先将把守玄武门的官员换成自己的心腹，然后假传圣旨命李建成、李元吉兄弟凌晨进宫议事，而李世民则事先率长孙无忌、尉迟敬德等人埋伏于玄武门内。当李建成、李元吉匆匆赶来行至临湖殿时觉得气氛不对，便想调转马头离去，李世民趁机率兵杀出，射死了李建成、李元吉。而后，李世民又命尉迟敬德入宫告知李渊，声称太子与齐王元吉因蓄谋叛乱被李世民诛杀。李渊听后惊恐不已，随后将皇位禅让给了李世民。
 
　　李世民先发制人发动"玄武门之变"，表面是对李建成、李元吉做出的及时反击，其实就是夺权篡位。李世民杀死他们后自己便成了皇帝的唯一继承人，当李渊看到为了权力和地位连自己亲生兄弟都残害，自然不敢对掌握兵权的李世民怎样，只能乖乖地退位让贤了。 
第49节：先下手为强，后下手遭殃(3)　　做到先发制人应该注意以下几点原则：
 
　　第一，事先做充分准备。先发制人必要有稳操胜券的把握，所以行动前一定要有周密的计划安排，绝对不能出现差错，不然就有可能变主动为被动，甚至落入对方的圈套。德国"闪电战"袭击波兰，提前做的准备便是与苏联签订和约，避免了自己两线作战或是腹背受敌。
 
　　第二，先发制人能否成功的关键在于出其不意，让对手防不胜防。如果先发制人前对手看出了我们的意图，必定会有所防范，这样即便我们率先采取行动，也很难以微小的代价换来预期的目的，德国袭击波兰靠的是夜幕的掩护；李世民发动玄武门之变靠的是假传圣旨的欺骗。
 
　　第三，对先发制人的时机选择要得当。先发制人的过程多有时间短、见效快的特点，所以对时机的选择尤为重要，如果行动过早很可能会过犹不及，如果行动稍有迟缓就有可能错过最佳良机。"玄武门之变"的时机和地点的选择便十分得当，时机是太子李建成与李元吉想要合谋除掉李世民之前，如果再晚一步则失败的很可能就是李世民。唐长安城的太极宫四周共有10座城门，为什么李世民偏偏把这起宫庭政变的地点选在北面的玄武门？原因便是北面的玄武门占有重要的政治、军事地位，位于龙首原余坡，地势较高，可俯视宫城，是长安城北面的重要门户，所以便成了入宫晋见皇帝的必经之路。再者，当时把守玄武门的将领都是李世民的心腹，所以在这里设伏自然成了最佳选择。 
第50节：先下手遭殃，后下手为强(1)　　先下手遭殃，后下手为强
 
　　先下手遭殃多是因在不明前提的情况下贸然进攻造成的，只有知己知彼，才可百战不殆，如果不明事情真相便贸然行动或是妄加评判，必定会漏洞百出，给对手以可乘之机，甚至会误入对方设下的陷阱，战国时期秦赵之间的长平之战便是最好的例子。
 
　　公元前262年，秦国派名将白起攻占了韩国的野王城，致使韩国上党郡与国都的联系被切断，于是上党郡守冯亭便向赵国求援。赵王派老将廉颇率兵驻扎于长平（今山西高平市长平村），不过在与秦军交战中赵军还是负多胜少，失去了二鄣四尉。廉颇根据敌强我弱的不利局势制定了坚守阵地、坐待秦兵进攻时再借机出击的战略，秦军多次挑衅，廉颇就是不肯出兵。
 
　　如两军相持过久对远征的秦军来说弊多利少，于是秦相范雎便暗中命人重金收买赵国佞臣散布流言，声称秦国最害怕、最痛恨的是马服君赵奢之子赵括，而廉颇不足为患，他已经快支持不住了。信以为真的赵王便借机遣责廉颇连吃败仗，责备他胆小懦弱，只知坚守不肯出战，并命赵括取代廉颇出击秦军。
 
　　实际上赵括只会纸上谈兵，从未经历过实战锻炼，年少轻狂的他自以为熟读兵书便可带兵打仗了，所以上任后赵括不但撤换了原廉颇手下的将领，还决定对强大的秦军采取主动出击的策略。秦将白起见赵括果然中计，便采取诱敌深入、分割围歼的计策故意佯装失败后退，同时命主力在险要地形处构筑成袋形阵地，另命5000精兵伺机分割赵军，各个击破，就这样把赵括引进了自己的埋伏圈。最后赵军不但被分为三段，而且粮道也被切断，甚至一度因饥饿出现了自相残杀争吃人肉的惨状。走投无路的赵括在率兵突围中被秦军射死，结果40多万赵军全部投降，而白起却将投降的赵军全部活埋，只放数百士兵回赵国报信。
 
　　虽然长平之战后赵国在魏国信陵君的帮助下（即信陵君窃符救赵）没有过早亡国，但长平之战却加速了秦国统一六国的步伐，因为赵国是强秦东进遇到的第一个强敌，白起坑杀40万赵军后等于消灭了赵国的有生力量，从此赵国再也无力单独与秦对峙。
 
　　后下手为强，也就是后发制人，以退为进，然后抓住机会一招制胜，这就像我们平时在拳击台上看到相互缠斗的拳击手一样，当一方频频展开进攻时，另一方则多是退让防守，先保证自己尽量少挨打甚至是不挨打，然后再从进攻者身上寻找漏洞展开反击，有时往往能一拳将对手击倒。在我国的古代兵法中也有许多后发制人的策略，如《三十六计》中提到的以逸待劳、欲擒故纵、假痴不癫等。
 
　　毛主席也曾提出过一些后发制人的军事思想，比如"人不犯我，我不犯人，人若犯我，我必犯人"，另外还包括以劣胜优，打人民战争，精干的常备军和强大的后备力量相结合的作战原则等。 
第51节：先下手遭殃，后下手为强(2)　　1931年6月，蒋介石命何应钦为前敌总指挥、陈铭枢为总司令，率30万大军围攻红军，由于双方实力悬殊，如果与敌直接面对面交战无异于以卵击石，自取灭亡，最后毛泽东权衡利弊后决定从国民党陈诚部与罗卓英部之间的空隙进入白云山。但是，在转移白云山的过程中敌人发现了红军的踪迹，派精锐的机动部队迅速追了上来，毛泽东当机又率红军主力在崇山峻岭间绕了个圈子又回到了兴国的高兴圩。陈诚、罗卓英怎么也没有想到红军竟然会重回包围圈，结果他们错误地向北追去。当他们知道事情真相后红军已经在高兴圩休整了一天，而后毛泽东又引军东进，然后再回到兴国休整，就这样牵着他们的鼻子在大山里玩起了捉迷藏的游戏。
 
　　毛泽东依靠红军行动的迅捷多变最终迷惑了敌人，然后趁机袭击了蒋鼎文、蒋光鼐等师，然后又穿过蔡廷锴、韩德勤间的空当地带转至莲塘，又相继打了两个伏击战，取得了完胜，缴获一万余支枪械。红军的袭击也暴露了自身的位置，被各路赶来的敌军围困在了永丰、宁都、兴国三县交界处。
 
　　当红军得知国民党方面离红军最近的部队只有15里，而兴国方向却有20里的缺口还未完全形成包围圈时，毛泽东等红军领导经过详细研究后制定了声东击西、以逸待劳的战术策略，那就是由十二军向东北佯攻以吸引敌军，然后红军主力从兴国缺口处进行突围。北上的红十二军趁夜色出发，故意把距离拉得很大，装作是红军主力，将所有红旗展开，遇到尘土多的路段故意荡起漫天尘沙，每到岔路口或是重要地点便故意留下一些行军标记。同时，红十二军把军队驻扎于山林之间，还经常趁着夜色进行袭击战，而误以为红军主力的国民党各路军队都怕被我军消灭，不敢贸然进攻。经过红十二军的一番折腾后敌军被折磨得精疲力尽、士气大伤，而红军主力在安然无恙地休整了半个月后士气旺盛，毛泽东趁此战机主动出击，歼灭了国民党的四十七、五十四两个师，把国军著名将领蒋光鼎、蔡廷楷部打得大败而逃。 
第52节：先下手遭殃，后下手为强(3)　　国民党在明处，红军在暗处，是毛泽东制定以逸待劳、后发制人战略的前提，这样可以自己时刻把握着出击的主动权，而敌人却像无头的苍蝇一样跟在红军屁股后面乱跑，而且还消磨掉了对手的士气。《左传》中记载有"一鼓作气，再而衰，三而竭"，初战不利的国军不但没有讨到任何便宜，反倒接连遭到红军的偷袭，所以蒋介石手下某旅参谋长感叹地说："肥的拖瘦、瘦的拖死！剿共简直就是无期徒刑!"
 
　　进退博弈最忌讳的是在不明对方虚实的情况下盲目出击或是一味地保守后退，赵括的惨败便是因为错误地估计了对手的实力，最终被引入了白起事先设下的圈套。毛泽东率红军成功摆脱国民党各路军队的尾追堵截，则是在掌握敌强我弱的前提下选择了避其锋芒，不与之正面交锋，而是躲在暗处伺机而动，故能进退自如，稳操胜券。 
第53节：如果你掉了一只鞋子(1)　　第4章 见好就收--既拿得起也放得下
 
　　得与失是我们日常生活中每天都要面对的博弈，什么事该做，什么事不该做，什么利益必须争取，什么利益敬而远之，这些都需要我们深思熟虑后做出正确的选择。人生就是在得失之间走过的，金钱、荣誉、权势、爱情，我们得到后欣喜若狂，但失去后又愁眉不展。其实，不以得喜，不以失悲，坦然地面对得失才是处世的最高境界，就像佛教中的这首禅偈一样："富贵贫穷各有由，夙缘分时莫强求。未曾下得春时种，坐守荒田望有秋。"事物的得失都存在一定的因果联系，有付出才会有回报，如果有时尽力了也没有得到想要的结果，你可能会深感上天的不公，但反过来想想，其实你更应该坦然地面对，因为尽力去做的你已经无怨无悔，得不到不是因为你没有去珍惜和努力，而是因为对方本不属于你，所以在人生中我们有时更要学会放弃，学会忘记。
 
　　如果你掉了一只鞋子
 
　　在得失之间我们往往会选择前者，总希望得到而不想失去，而在现实生活中我们却总有面对失去一些美好事物的时候，因此在必要时我们还要学会放弃，正所谓塞翁失马，焉知非福，虽然选择放弃更难，但有时候放弃并不只是简单地意味着失去，有时反倒是更多的收获。
 
　　有一位农村的老父亲去看望工作在省城的儿子，回来时儿子给他买了一双崭新的皮鞋，这让老人兴奋不已，因为那是儿子第一次给自己买东西。在回家的火车上老人不时地把皮鞋拿出来观赏一番，甚至向邻座的乘客说起了皮鞋的来历，并连口称赞自己的儿子长大懂事了，知道孝敬父母了。可是谁曾想到，由于这位老人临车窗而坐，因过于激动不小心把一只皮鞋碰到了窗外，正当所有人都在为老人发出惋惜的声音时，他却又不假思索地把另外一只鞋子扔到了窗外。老人的这一举动让在座的人都感到疑惑不解，旁座的一位中年妇女禁不住问道："大爷，你不小心掉了一只鞋子就可惜的了，为什么还要把另外一只扔掉呢？"
 
　　老人不慌不忙地答道："掉到窗外的鞋子我捡不回来了，可自己留下这一只又有什么用呢，所以倒不如也丢掉，如果有人在这里路过捡到了还可以穿呀！"
 
　　听完老人的解释后所有的乘客无不对其肃然起敬。老人的解释简单明了，但其中蕴含的道理却让人回味无穷。如果老人只是沉浸于失去鞋子的阵痛中，则自己即便拥有剩下的一只鞋子也是毫无用途，而窗外捡到另一只鞋子的人也是不能穿用。与其两人各拥有一只无用的鞋子，倒不如一人拥有一双能穿的鞋子。这就像两个人在独木桥上碰到一起谁也不肯让路一样，相互对峙的结果只能是两败俱伤，谁也达不到过桥的目的，只有一方肯于妥协退让双方才可以顺利通过。
 
　　生活中我们往往会犯类似的错误，那就是抓住一些无用的东西不肯松手，结果因背负的东西太多让自己身心俱疲。比如，你可能有过对曾经与你分手的恋人念念不忘，你可能因一时买彩票或是赌博赢了钱而不肯收手，你可能在某些时候因不肯舍小利顾大局结果损失得更加惨重。有时坚持未必就是胜利，放弃才是洒脱。每个人都有自己美丽的梦想，但遗憾的是，能实现梦想的人毕竟是少数，而那些没有实现梦想的人往往是因为一开始就做了一件自己根本就无法做到的事情。 
第54节：如果你掉了一只鞋子(2)　　在阿尔及利亚有一种喜欢偷吃农民玉米的猴子，它们经常趁着晚上农田无人照看时把玉米洗劫一空。当地农民为了捕捉猴子经过长时间的观察发现：这些猴子的习性十分贪婪，他们不达目的誓不罢休。于是，根据这一习性农民们想出了一个捕捉猴子的好办法，那就是把玉米放到葫芦型的细颈瓶子里，然后再把瓶子固定在树上，当猴子看到瓶中爱吃的玉米后自然十分高兴，纷纷爬到树上去用爪子伸进瓶子去抓玉米，可它们抓住玉米后却无法把爪子从细小的瓶口抽出来。由于猴子本身贪婪的习性，它们不达目的誓不罢休，就这样被硬生生困在了树上，直到第二天农民们将它们一个个都活活抓住时它们依然不肯松开爪子。
 
　　虽然我们人类比猴子要聪明得多，但很多时候却往往会犯与它们同样的错误，这一切便是因我们的贪欲造成的，贪婪往往是厄运的开始，当我们的内心充满利益之争时，便会不知不觉地走入歧途，等明白过来时往往为时已晚，后悔莫及，所以在生活中我们有时一定要学会见好就收。
 
　　有个人是个捕捉火鸡的高手，他制作了一个大的窝棚，然后在窝棚入口旁撒下玉米，他躲在远处用一根绳子控制着窝棚门口的开关，一旦火鸡觅食进入窝棚，他便可拉动绳子把门关上，将火鸡困在里面。一群火鸡出现了，他数了数总共有10只，禁不住高兴地做起了美梦，想到如能抓住这10只火鸡不但可以卖很多的钱，还能换很多酒喝，那是多么美好的一件事呀！
 
　　眼看着一只只火鸡沿着撒玉米的路线走进了窝棚，但这个人并没有拉打绳子，因为还有两只火鸡没有进入，于是他想再等一等。但过了一会儿走进窝棚的火鸡又出来了两只，此人更舍不得拉绳子了，就这样走进窝棚的火鸡因吃完了玉米一只只都陆续走了出来，结果他一只也没有捉到。所以，在生活中我们要学会见好就收，过于贪婪到头来只会一无所获。 
第55节：装傻吃亏的美国总统　　装傻吃亏的美国总统
 
　　多数人都想占便宜，很少有愿意吃亏的，而在实际生活中我们不可能永远处于得利的位置，总有碰到吃亏的时候。正所谓吃一堑长一智，有时候吃亏未必是坏事，如果你不小心受了骗，损失了一些钱财，但从此以后你提高了警惕，往往避免了更大的损失；在工作中某些员工平时只知埋头苦干，不计小的得失，但往往是这些人深得老板的信任和器重；邻里之间发生了矛盾，但往往是主动妥协忍让的更容易受到街坊的尊重，所以，有时候吃亏其实就是一种福，甚至能换来更多的收获。
 
　　美国第九届总统威廉·哈里逊自小家境贫困，平时沉默寡言的他被家乡的人多视为是个傻孩子。有次一个人故意开玩笑地戏弄哈里逊，拿出5美分、1美元的硬币让他挑选，哈里逊端详了半天后选择了5美分的硬币，这让在场所有的人都大笑不已，于是哈里逊是个傻孩子的消息不胫而走。此后，凡是遇到哈里逊的人便会故意拿出5美分和1美元的硬币来"验证"哈里逊的愚蠢。
 
　　后来，一位好奇的老太太禁不住问道："孩子，难道你真的分不清哪种硬币更值钱吗，为什么每次都偏偏要选5美分的？"哈里逊笑着说："我当然知道1美元的硬币更值钱了，可如果我每次都拿1美元，那以后还有谁愿意拿出硬币来让我这个'傻子'挑呢？那样的话我连5美分都得不到了。"就这样哈里逊积少成多，攒了一笔数目相当可观的钱财。
 
　　生活中吃亏的方式主要有两种，一种是主动的吃亏，一种是被动的吃亏。像哈里逊一样愿意主动吃亏的一般都是聪明人，他们明白吃小亏占大便宜的道理，而更多的人则是不愿意去做困难的事、报酬少的事，因为这没有便宜可占。去做属于我们职责范围内的事那只能算是分内事，如果我们在工作之余主动争取去做更多的事情，则必会让老板对你更加器重。所以，平时我们自愿多付出一些劳动不但不会吃亏有损失，反倒往往能有意外的收获。
 
　　被动的吃亏一般是指我们在事先没有得到任何通知的情况下突然被安排去加班或是做工作之外的一些事情，遇到这种情况多数人心里必定会很不情愿。其实，我们最好还是心平气和地接下领导安排的工作，并用"吃亏是福"的道理安慰自己，无论是在工作或是学习的过程中，我们不可能永远按部就班地做下去，难免有起些波澜、遭遇坎坷的时候，就像人走夜路难免会有摔跟头的一样，从哪里跌倒就从哪里爬起来，然后继续自己的路程。生活中不经意间吃了些亏实属正常，且不可为之伤神不已。
 
　　"忍一时风平浪静，退一步海阔天空。"在很多时候吃亏的形式是忍耐和退让，尤其当弱者与强者发生利益纠纷的矛盾时，最好的处事办法便是忍让，如果针锋相对的话无异于以卵击石，结果你很可能什么都得不到。曾经有这样一个寓言故事： 
第56节：不要丢了西瓜拣芝麻(1)　　狮子和一群野狗商量好协同猎食，它们最后总共收获了10只羚羊，在最后分享战利品时狮子与野狗发生了矛盾，狮子认为自己功劳最大，应该分得更多的羚羊，但其中一只野狗公开表示反对，认为野狗的数目多，它们才理应分到更多的羚羊。狮子听后十分生气，怒气之下咬伤了反对它的那只野狗。另有一只聪明的野狗见势头不对，便急忙鼓足勇气对狮子说："我的兄弟说错了，还是你的功劳大，当然你应该获得更多的羚羊了。"狮子听后自然十分得意，便分了两只羚羊给了这群野狗。
 
　　显然，被狮子咬伤的野狗是自讨苦吃，因为它不该公开站出来反对狮子，而赞成狮子的野狗却很识事务。如果这群野狗与狮子公开对抗，则结果不但得不到一只羚羊，甚至有可能连自己的性命都会搭上，反过来顺从忍让狮子反倒可以分得羚羊，权衡利弊得失，自然后者的选择更聪明。以上这个寓言给我们的启示便是：当生活中遇到对自己不利的处境时，就要学会忍让，学会吃点眼前亏，对我们来说并不是坏事。
 
　　不要丢了西瓜拣芝麻
 
　　现实生活中也有许多急功近利的例子，不能从长远利益出发，只顾眼前的蝇头小利，结果是丢了西瓜捡芝麻，得不偿失。每个人都盼望着自己的理想尽快实现，但在很多时候盲目求快换来的只能是失败，这便是欲速则不达的道理。做事不能因循守旧，但更不能揠苗助长，就像王安石的《伤仲永》一样，文中提到的方仲永原本是个天资聪颖的神童，五岁便可指物作诗，一时名声远播，于是很多人花钱前来请方仲永题诗，父亲看到利用儿子有利可图，此后便带着方仲永四处游走乡里谋利，忽略了后天的学习和教育，结果长大后的方仲永与平庸人没有了任何区别。一个人能否成才与天资密不可分，但后天的学习更为重要，遗憾的是方仲永有个过于急功近利的父亲，结果一个天资聪慧的神童沦落为了平庸的凡夫俗子。
 
　　利益是个好东西，我们每个人也都有趋利的本性，但关键的是要把握个度，既要学会维护属于自己的合法权益，又能禁得住利益的诱惑，不被其迷失了心窍。在平时的工作中多数人总会把待遇的高低放在第一位，谁都向往工资高、工作环境好的国企，但实际上对刚刚踏入工作岗位的年轻人来说只注重待遇的好坏未必就是好事。走出校门后的莘莘学子其实还要有很多的东西要学习，社会阅历、工作经验、岗位培训等等，所以建议年轻的我们在初入社会时还要以学习的目的为主，不要太过计较金钱、荣誉上的得失。趁着年轻多闯一闯，多积累些社会经验才能为以后的事业打下良好的基础。如果踏入社会后只是围着金钱转，我们很可能会被折磨的身心疲惫，忽略了自己的健康、家庭，失去了亲情、爱情、友情带给我们的很多温馨时刻。 
第57节：不要丢了西瓜拣芝麻(2)　　毕业后的小张通过自己的努力在北京的一家知名企业找到了份不错的销售工作，试用期过后他也凭借出色的业绩被分配到了重要岗位。但是，在工作不到一年后小张在同学的介绍下突然迷上了炒股票，而且几乎是把所有的积蓄都投到了股市里，2008年北京奥运会之前中国经济一片大好，股市也一路飘红，尝到甜头的小张自然不会放弃这个机会，在股市也赚了笔数目不菲的钱财。但是，此后小张似乎在工作上失去了动力，总觉得炒股来钱比辛苦工作要轻松容易得多。不过，随着2008年末世界金融危机的影响各国股市大跌，结果小张的积蓄全部被套在了股市里。股市暴跌的打击让小张从此一蹶不振，但是他并没有就此收手，而是像染了毒瘾一样继续泡在股市中，到最后是越陷越深，不但让自己的投资大幅缩水，还失去了待遇优厚的工作。
 
　　在现实生活中像小张这样的例子有很多，迷上炒股、彩票、赌博的不计其数，所以被炒股、赌博害得倾家荡产的人也就屡见不鲜了，究其原因都是急功近利惹得祸。就像我国古代的著名寓言故事《守株待兔》中的主人公一样，看到兔子撞死在树墩上这种偶然现象后误认为经常发生，最后落了个田园荒芜、一无所获的窘境。不靠自己的勤恳劳动，而想靠碰运气过日子是不会有好结果的，那些一心只想通过炒股、赌博、彩票发家致富的便是"守株待兔"式的蠢人。
 
　　有的人是被金钱等实物所伤害，还有一些人则是被虚名和荣誉所拖累，死要面子活受罪，结果只能是搬起石头砸自己的脚。有位年轻的律师花了一笔钱来装修自己的事务所，并买了一架豪华的电话机来做装饰。当这架电话机正摆在写字桌上的时候，秘书进来报告说有位顾客来访，对于首位顾客年轻的律师显得十分兴奋，于是他命秘书告诉对方先在门口等候，然后自己拿起电话筒假装很忙的样子打起了电话："你好，李先生，你的这个官司胜算的可能性很大，不过现在我还需要一些时间去整理材料，请你不要着急………，我的事务所刚刚开业，有什么事你可以先找我的秘书，他会把你的意思转告给我的，就这样吧，再见！"这位年轻的律师挂断电话后摆出了一副很得意的表情，然后面带微笑对着站在门口等了半天的顾客说："你请进吧，先生！请问你有什么事吗？"那位顾客进来后神情突然变得十分尴尬，甚至有些不安，呆呆地站了半晌才开口回答道："我是电话局的工作人员，公司派我来给你接电话线。" 
第58节：不要丢了西瓜拣芝麻(3)　　这个故事听起来是个荒唐的笑话，其实对那些贪慕虚荣的人正好是个极具启示的警告，做事急功近利、弄虚作假得不到任何好处。浮华的表面是很容易被捅破的，内心的充实才是永远的财富。只有不断地充实自己，踏踏实实地做好每一件事，成功的天平才会向你倾斜。
 
　　因小失大，甚至走向灭亡，在中国知名的大企业中也有屡见不鲜的事例，著名的石家庄三鹿集团便是因此走向破产的。三鹿集团历经数十年的发展与伊利、蒙牛、光明并称为我国四大乳业之一。2008年初三鹿还获得了由国务院颁发的2007年度国家科学技术进步奖，使其成为国内乳品企业中唯一登上国家最高科技领奖台的乳品企业。2008年6月25日中国航天员科研训练中心宣布：三鹿成为中国航天员中心"航天乳饮料及乳粉"的唯一合作伙伴，全国唯一"航天乳饮料"专业生产企业。但是，就在三鹿发展到最辉煌的时候，接踵而来的却是灭顶之灾。
 
　　2008年6月28日，位于兰州市的解放军第一医院诊断出了首例因长期饮用三鹿婴幼儿奶粉而患上了"肾结石"的病例，不久在全国各省市又陆续查出因食用三鹿乳制品而发生负反应的病例达数百例之多，其中甘谷、临洮两名婴幼儿死亡。事态的严重性引起了党中央、国务院的关注，并下令成立了应急处置领导小组专门严查三鹿婴幼儿奶粉引发的安全事故，最后得出的结果是三鹿奶粉中有害化学物质三聚氰胺严重超标，才导致婴幼儿出现了"肾结石"的病症。
 
　　为什么三鹿奶粉中会含有三聚氰胺这种低毒性的化工产品呢？后经各相关部门的调查得知，由于我国采用估测食品和饲料工业蛋白质含量方法存在缺陷，致使一些不法商贩经常在食品或饲料中掺杂这种有假蛋白之称的三聚氰胺，以提升食品或饲料检测中的蛋白质含量指标，所以为三鹿集团提供奶源的很多奶站、奶厅也都掺兑了三聚氰胺，而且事后得知不仅三鹿集团的下属奶站有此行为，这甚至成了我国乳品行业的"潜规则"，后经检查核实发现22家奶粉厂家的69批次产品含有三聚氰胺。 
第59节：丢卒保车的鳄鱼法则(1)　　三鹿集团的质量检查员曾亲口透露，以往奶站为增加重量往原奶中兑水是常有的事，后来因检测标准提高后不法奶站便开始追求"技术含量"，往原奶中掺加三聚氰胺与麦芽糊精按一定比例配置的"蛋白粉"，以此"增加"蛋白质的含量。但是，三鹿集团的质检人员对此类不法奶农的行为却是睁一只眼闭一只眼，因为他们认为三聚氰胺含量只要不严重超标，是不会危及生命健康的。再者，由于原料涨价，低价收购劣质奶源其实为企业节省了成本。正是因为三鹿质检部放松了警惕，不法奶农的胆子则是越来越大，掺兑的三聚氰胺含量也越来越高。国家卫生部规定婴幼儿配方乳粉中三聚氰胺的限量值为1毫克/公斤，但按此标准检测得出致使两位婴儿死亡的三鹿奶粉三聚氰胺的含量竟然超标达到1748毫克/公斤。
 
　　更为让受害家庭气愤的是三鹿集团领导班子在接到投诉后并没有下令停止奶粉的生产、销售，反而对有问题的奶粉保密库存，对三聚氰胺含量在每千克10毫克以下的继续出厂销售，直到三鹿集团接到政府下达的禁令后才停止销售。
 
　　通过三鹿事件的整个过程可以看出，因小失大是造成三鹿破产的根本原因，为了节省成本质检部降低检验的门槛要求，对不法奶农掺假的行为听之任之。在发现问题奶粉后不但不第一时间责令停产整顿，反倒隐瞒实情继续销售，像这种只知牟取私利不为消费者利益着想的企业又岂有不亡之理！
 
　　丢卒保车的鳄鱼法则
 
　　有位猎人在追赶一只被打伤的野兔时独自闯进了山林，就在他快要追上野兔的时候从林中窜出来一只正在觅食的恶狼，由于当时猎人的弹药已经用完，所以他只能掉头拼命奔逃，饥饿的狼自然不会轻易放弃，便在后面紧追不舍。
 
　　眼看着狼与猎人的距离越来越近了，可就在它咬住猎人的一条腿时意外发生了，恶狼掉进了一个陷阱中，而猎人因为抱住了身旁的一棵大树没有被狼拖下去。猎人心里清楚，自己现在的处境很尴尬，如果他松开手就会和狼一起掉进陷阱，然后让狼在临死前饱饱吃上一顿；如果就这样耗下去，则他支撑不了多久便会因流血过多或是体力耗尽而亡，而且途中很可能还会有其他狼群赶到。猎人原想将狼打死，但因狼的整个身体没入陷阱使他无法做到。最后，猎人为了保住性命做出了一个艰难的决定，他从腰间抽出手锯锯断了自己的一条腿，然后才得以逃回家中。 
第60节：丢卒保车的鳄鱼法则(2)　　一条腿与生命相比显然要轻很多，猎人最后时刻选择"丢腿保命"也是没有办法的办法。在自然界也存在着许多类似的事例，像壁虎、蜥蜴之类的小动物遇到天敌后经常采用断尾得以自保。
 
　　在经济学中有一著名的鳄鱼法则，说的是如果鳄鱼咬住了你的脚，惟一生还的机会便是牺牲一只脚。如果你妄图用另一只脚或是双手与之搏斗，则只能是被其咬住的更多，直到最后丢掉性命。买股票的人都懂这个游戏规则，当股市狂跌时交易所会自动为客斩仓，这对客户来说其实就是一种危机处理。与其因股市继续下跌而血本无归，还不如斩仓保住部分成本，就像壮士断了臂仍能保住性命一样。
 
　　从前有个人以偷为生，他的儿子长大后对他说："爸爸，要是以偷为生的话你该教我些什么本领呢？"父亲看到儿子尖嘴猴腮的模样和好逸恶劳的个性后，心里很清楚如果不教他学会偷日后必定会因穷困潦倒而饿死，于是便决定找机会教儿子几手。
 
　　一天晚上，父子两人来到当地某大地主家去行窃，父亲通过在围墙上挖洞爬进了宅院，在找到储藏室后他又命儿子进去拿些值钱的东西。但儿子刚进去父亲就在外面把储藏室的门给锁上了，而后又跑到天井大喊有贼，故意吵醒了这家人，然后自己从墙上的洞口逃跑了。
 
　　这家人被惊醒后便起来查看，看到墙上的洞口后他们以为小偷早就跑掉了，便没派人追赶，而是命佣人点上蜡烛去储藏室看看丢了些什么东西。儿子在储藏室听到了外面发生的一切，心里正在痛骂自己的父亲。当听到佣人走近的脚步声后他更是吓坏了，不知道如何是好，只能本能地躲到了门后。但是，在佣人打开房门的刹那间儿子迅速冲出来吹灭了蜡烛，然后推开佣人夺路而逃，而这家人便在后面大呼小叫地追赶。
 
　　逃跑到半路上小偷的儿子见难以脱身，便在路过一口池塘时急中生智，抱起一块大石头扔到了水中。地主的家人听到水响后都以为小偷跳入了水中，便停下来围着池塘进行搜索，而小偷的儿子趁机逃回了家中。回家后儿子愤怒地责问父亲为什么这样做，父亲笑着说："儿子，其实你已经学会偷了，因为做小偷最关键的不是在于学会怎么偷，而是在危急时刻学会怎么逃。" 
第61节：丢卒保车的鳄鱼法则(3)　　我国古代的著名兵书《三十六计》中提到的最后一计便是"走为上"。逃跑，其实就是一个止损的过程，其目的是为了避免更大的损失。但要做到这一点却是说起来容易做起来难，因为在很多时候你根本得不到全身而退的机会。比如，在两军交战中由于敌众我寡你看到取胜无望后想采取撤退，如果直接后退容易给对手穷追猛打的机会，所以此时就要讲求策略，可以先摆出佯攻的姿态吸引敌军，然后再突然撤退，从而让对手难以防范。南宋名将毕再遇在与金兵的一次交战中为了全身而退，他趁着夜幕把旗帜营房弃在原地，并预先把羊吊起来，把羊的前腿放在鼓面上，羊因不堪倒悬便会两腿乱蹬，敲了整整一夜。金兵对此毫无察觉，当他们发现异常时宋兵早已走远。
 
　　虽然在现代的商场中抽身而退不需要计谋，但却需要长远的眼光和果敢的精神。1964年日本松下通信工业公司突然宣布放弃对大型电子计算机业务的开发，对此公司上下一片震惊，因为公司已经在计算机领域投入了巨额经费，现在突然全盘放弃实在让人难以理解。而公司总裁松下幸之助的分析是：
 
　　因当时的大型电脑市场竞争过于激烈，如果稍有差错就可能满盘皆输，对松下造成致命的打击。再者，因当时大型电脑市场几乎已被IBM垄断，包括西门子、RCA等世界知名大公司都已经相继放弃了对大型电脑的生产，而富士通、日立等公司也正在为抢占电脑市场争得不可开交，如果在此时涉足其中很难取得竞争优势。后来的事实证明了松下当时的这个决定是明智的，他们既没有强行与IBM抗争，也没有与富士通、日立为伍，而是专注于发展企业传统产品，从而走出了松下的特色之路。
 
　　丢卒保车，舍局部利益顾全大局，必要时想方设法全身而退，而不是白白地浪费时间和精力，更不是没有把握地盲目蛮干。鳄鱼法则的要求便是当你在犯错或失利后不要找借口、理由或采取其他任何动作，更不要存在侥幸心理，最好的办法就是赶紧离场！ 
第62节：把最胖的那个丢出去(1)　　把最胖的那个丢出去
 
　　美国某家报纸曾举办了一个有奖征答活动，题目是：在一个热气球上载着一位科学家、一位环保专家和一位粮食专家。不想飞行途中热气球因漏气不堪重负，三人中必须有一人跳下去才能减轻重量。但考虑到这三位专家分别对科技的发展、环保的维护、粮食的生产都各有所长，为人类的发展做出了巨大贡献，所以在选择牺牲哪一位专家时犯了难。数万名应征者对此各抒己见，众说纷纭，都不知选择哪一位。最后，中奖的是一位小男孩，而他的答案是："把三个人中最胖的那个丢出去。"
 
　　危机处理是公共关系活动中日益引起重视的管理思想和生存策略，特别是在全球化加剧的今天，企业或组织都有可能会因一个小小的意外或者事故而产生巨大的损失。所以，个人、企业或组织更应该建立起完备的危机紧急处理系统，并懂得如何运用新的技术全方位地有效传播和控制信息，使损失降至最低。而现实中当危机来临的时候很多人却慌了手脚，处理起来瞻前顾后，不知从何处下手，结果错过了最佳的补救时机。就拿上面这个有奖征答的活动来说，很多人在面对故事中这个危机时犯了关键性的错误，忽略了处理危机最直接、最有效的办法就是减轻气球负重，而不是浪费更多的时间来考虑到底谁该被丢下去。就像在遭遇地震等自然灾害时一些人在逃生时又回身想携带些钱财等贵重物品一样，结果反倒丢了性命。
 
　　餐馆老板在聘请服务员时问了这样一个问题："如果在上餐时手上托盘没有拿稳、又救之不及的话你应该怎么办？"应聘的人都哑口无言，不知如何回答，因为他们认为出现这种情况只能眼睁睁地看着托盘掉下来，还能怎么做？
 
　　而餐馆老板最后却给出了这样的答案：用你最后的一点儿力量使托盘尽量掉到远离客人的地方。如果周围都有客人，那就倒向大人，远离小孩；倒向男人，远离女人；倒向人的身体，远离他们的头部。
 
　　可见，危机降临时最先要做的是冷静、镇定，要临危不乱，然后再根据危机爆发的起因对症下药，千万不可把问题复杂化，而是要尽量用最简单的方法找出解决危机的办法，而不是有意无意地把问题复杂化、扩大化。必备的危机处理常识+机敏的应变能力+遇变不惊的镇定修养，这三者是危机处理必不可少的素质。 
第63节：把最胖的那个丢出去(2)　　从前有位国王规定任何人在自己面前参加宴席时都不准翻动菜肴，否则一律处斩。有次一位外国使臣奉命前来为这位国王送寿礼，国王设宴盛情招待了这位使者。宴会期间这位使臣因不知道习俗用筷子翻动了盘子中的一条鱼，群臣看到后无不惊呼，并力劝国王不能受此侮辱，应当将使臣处死。国王也感到左右为难，但最后还是无奈地下达了命令。
 
　　不过，看在两国的友好关系和这位使臣事先不知的份上，国王答应在其临死时可以满足他除了求生之外的任何要求。这位使臣听后说："我希望国王能把看见我翻那条鱼的人的双眼挖下来。"国王听后十分吃惊，急忙发誓说自己没有看到，只不过是听信他人的传言信以为真，于是便问身边的群臣和士卫谁看到了这位使臣翻鱼，结果众人都摇头佯装不知，使臣见此情景后笑着说："既然没有人看到我翻那条鱼，那就让我们继续吃饭吧！"
 
　　这位聪明的使臣在生死之间抓住了一根救命稻草，那就是通过国王要满足他的条件爬上了岸，挽救了自己的性命。与此还有一个类似的故事：
 
　　有位放高利贷的债主到一位贫困的老农家去讨债，由于看上了老农青春年少的女儿，所以他便提出了用老农女儿来抵债的条件。父女听后自然不肯，这位狡猾的债主见强取不行，便又故作仁慈地想出一个歪点子，那就是在一个空钱袋里放入黑白石子各一颗，然后让老农的女儿伸手去选，如果选中的是黑石子她就要嫁给债主，如果是白石子她就可以逃过一劫，而且债务还可一笔勾销，老农的女儿最后答应了这个条件。但是，聪慧的女孩在债主拣起石子的刹那间发现他选的竟然全是黑的，接下来女孩该做何选择才能避免这场危机呢？
 
　　这个女孩这样做的，她在摸出石子的时候以一副漫不经心的姿态故意将其掉在了地上，而且还正好落到了路旁的一堆石子中间，根本让人分不出是哪一颗了。而后，她十分抱歉地说：" 我真是不小心，虽然我摸到的那颗看不清了，但现在只需看看袋子里剩下的这颗石子是什么颜色就知道我的选择了。"自然，最后债主在这场阴谋中搬起石头砸了自己的脚，而这位女孩靠自己的聪明才智挽救了危局。
 
　　遇到危机时一般人总会按常理的思维模式来考虑，也正是在思维定式的引导下往往陷入了困境。如果在遇到危机时敢于打破常规，换个角度来看问题，则有时倒更容易逢凶化吉，把最险恶的危机变成最有利的结局。 
第64节：诚信为本不可弃(1)　　第五章方圆之道--为人处事需灵性
 
　　方，是规矩，是框架，是立身之本，是人格的自我体现；圆，是圆融，是老练，是处世之道，是实现人格的手段和方法。没有规矩不成方圆，生活中的我们不能随心所欲地按自己的意志行事，更不能失去为人处世的基本准则，所以需要规章制度的约束和管制。同时，我们又不能一味地照抄照搬条条框框，要灵活变通地看待问题，否则就会犯形而上学的错误。如果为人过于死板固执，就可能会一条道走到黑，结果只能把自己逼上绝路；如果处世太过精明，机关算尽的话，则很可能会落个聪明反被聪明误的下场。因此，只有方，不知圆，便容易处处碰壁；只知圆，不知方，便易陷入孤立无援的境地。
 
　　简而言之，方圆博弈其实就是如何在原则与变通间把握好尺度，什么事要坚持原则性，什么事要学会圆融变通，如能在两者之间做出正确选择我们便可处世时更加自如。对朋友要方，直言不讳，危难时鼎力相助；对世人要圆，若即若离，得饶人处且饶人。对事业宜方，勤恳敬业，力争上游；对生活宜圆，随缘而定，尽享其中乐趣。思想宜方，正直忠信，不落俗套；行动宜圆，随机应变，进退自如。学问宜方，博学多识，精益求精；处事宜圆，权衡利弊，机警果敢。
 
　　诚信为本不可弃
 
　　人无信不立，被人相信是一种幸福，更是一种鞭策和动力。身为商人，不缺斤短两，货真价实，服务周到，便是诚信；身为员工，不朝三暮四，爱岗敬业，踏实工作，便是诚信；身为领导，不徇私舞弊，严于律己，秉公执法，便是诚信。
 
　　赵大妈在菜市场忙碌了大半辈子，虽然她卖的各类蔬菜不一定都是最新鲜的，也并非是最便宜的，但在份量上从未缺斤短两过，尤其是她热情的服务态度更是深受消费者称道。如果哪家的孩子跟着父母，她经常会挑个瓜果梨桃之类的水果哄哄小孩子。如果偶尔碰到零钱不够时，她也会放心地让消费者先把菜拿走，等下次买时一并付帐，所以赵大妈的回头客很多，生意也一直很红火。如果在你居住的小区内有两个小卖部，在商品价格一致的前提下，你经常光顾的必定是服务态度好的，即使价格稍微高些你也感到买得舒心。 
第65节：诚信为本不可弃(2)　　有位顾客到一家汽车维修店购买零件，在帐单上他要求店主多写点零件，到时自己回公司报销时便可多得些好处，并声称以后不会忘记店主的美意，会经常来店中光顾的。但让这位顾客失望的是店主拒绝了这个要求，即便他如何死缠烂打也没有劝说店主改变主意，最后禁不住气急败坏地大叫道："叫谁都会愿意这么干的，有钱不赚你也太傻了吧。"店主听后反唇相讥说："虽然我们店面不大，但从来没有做过那些损公肥私的亏心事，你还是到别的地方去问问吧！"
 
　　谁知那位顾客听到店主的解释后却哈哈大笑起来，然后满怀敬意地握住店主的手说："其实我不是司机，而是运输公司的老总，因为我一直想在寻找个固定的、信得过的维修店，刚才你的选择和言行证明你正是我要找的合作伙伴。"面对各种利益的诱惑能够不为所动，坚守自己的职业道德，这便是人性最光辉的品格--诚信。
 
　　做人也好，做事也罢，都离不开诚信与勤奋。诚信是做人的底线，勤奋是做事的底线，虽然这两条底线并不能保证你成功，但可以让你立于不败之地。即使再精明的人，也不能抛弃这两条底线，否则就会沦为奸诈的小人，只会耍阴谋手段。只有在诚信与勤奋的指导下，才能走上正确前进的道路，发挥聪明才智去创建伟业。
 
　　小到个人，大到国家，都可谓无信不立，能够在臣民中树立威信便可实现国家的长治久安，否则便有可能国破家亡，"商鞅立木建信"和"烽火戏诸侯"便是正反两方面的典型故事。
 
　　春秋末期，秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法，由于连年战争，赋税繁重，所以赢得民心、树立国家威信显得十分重要，这成了变法成功与否的关键。为了推进改革，商鞅下令在都城南门外立下了一根三丈长的木头，并当着全城百姓承诺谁能把木头搬到北门便赏金十两。围观的百姓根本不相信这么轻松的事能得到如此高的赏赐，所以没有人敢于上前一试。接下来，商鞅又把赏赐提高到了五十金。正所谓重赏之下必有勇夫，一个年轻的小伙子走出人群，把木头从南门扛到了北门，而后商鞅立马赏给了他五十金。商鞅正是通过这一举动在百姓心目中树立了威信，使得各项变法措施在秦国得到了顺利推广，使秦国逐渐强盛起来，成为战国七雄中的佼佼者，为最终统一六国、建立秦朝奠定了坚实的基础。 
第66节：莫要处处讲仁义(1)　　西周末年的周幽王十分宠信名叫褒姒的妃子，由于平时的褒姒不善言笑，为了博取她的欢心，奸臣虢石父建议周幽王说："在京城有二十多座防范西戎入侵的烽火台，我们不如把烽火台点着，戏耍各路诸侯一番，当娘娘看到忙作一团的兵马时必会开怀大笑的。"昏庸的周幽王听后拍手称快，便立即下令点燃烽火，各路诸侯看到熊熊燃起的烽火后以为京都危机，便各率兵马第一时间赶了过来，结果才知道遭到了周幽王的戏弄。虽然褒姒见到那么多兵马忙来忙去的情景后露出了笑脸，但愤怒的各路诸侯对周幽王却失去了信任。
 
　　后来，西戎果真打到了京城，可当周幽王再次点燃烽火台时各诸侯都以为又是在玩笑，所以没有派兵前去救援，结果因都城守军兵马不足，周幽王和虢石父被西戎所杀，褒姒被掳走，至此西周灭亡。虽然后来诸侯与众大臣共同拥立了被废的太子直臼为周平王，中国历史从此进入了春秋战国时期，但东周王室名存实亡。
 
　　商鞅立木取信于民，一诺千金，使得变法顺利进行，为日后秦始皇统一六国、建立我国历史上第一个封建王朝夯实了根基。周幽王沉迷女色，为博得褒姒一笑烽火戏诸侯，结果因失信于臣子而落了个国破身亡的结局。所以，诚信不仅是为人处事的根本，也是国家兴衰存亡的基石。
 
　　莫要处处讲仁义
 
　　刚愎自用、软弱可欺是生活中常见的两种性格，刚愎自用的人多自以为是，顽固不化，做事容易钻牛角尖，而软弱可欺的人多胆小懦弱，处处忍让，难成大事，因此，为人处事要刚柔并济，恩威并施，既不能过严，也不能过宽。
 
　　从春秋战国到秦汉这段历史时期的主要治国思想有两种：一种是以韩非子、商鞅为代表的法家治国思想，一种是以孔孟为代表的儒家治国思想。在春秋战国时期法家的治国思想占据了上风，由于当时各国间战乱频发，统治阶级内部为了争权夺利也经常上演弑父杀子的惨局，所以在当时儒家思想不可能成为治国的主流。秦始皇统一六国后，法家人物李斯任丞相，通过焚书坑儒打压与法家对立的儒家思想的发展，在政治上推行严刑酷法。我国古代多数酷刑首创于秦朝，如死刑中的车裂、腰斩、肢解、剖腹、凌迟等，肉刑包括黥、箅、刖、宫，另外还有亲属连坐、什伍连坐、官吏和士兵上下级之间的连坐、荐举人与被荐举人之间的连坐。虽然这些酷刑在一定程度上巩固了秦王朝的统治，但秦二世胡亥即位后不但没有放宽统治政策，反而变本加厉，致使各地农民纷纷举事反秦，结果强盛一时的暴秦短命而亡。 
第67节：莫要处处讲仁义(2)　　公元前651年宋襄公继位，后来应齐桓公之邀参加了葵丘会盟，提高了宋国在各诸候国的地位。齐桓公死后宋襄公看准机会想称霸中原，便效仿生前的齐桓公给楚、齐等诸侯国去信要求会盟，结果在盟会上遭到了楚成王的反对。宋襄公见如意算盘落空，便当众揭穿了楚成王其实想称霸的阴谋，不堪受辱的楚成王便下令由士兵乔装打扮成的家仆和侍从露出真面目，然后下令扣押了宋襄公，并指挥大军征讨宋国。由于各诸侯国君会盟时事先有约定不准带士兵，所以自觉理亏的楚成王在齐、鲁等国的劝说下放回了宋襄公。
 
　　此后，宋襄公开始对楚国怀恨在心，但又慑于楚国的强大而不敢轻举妄动。当宋襄公看到郑国与楚国交好时，便把怨气撒到了弱小的郑国身上，不顾公子目夷和群臣的反对出兵伐郑。郑国无奈只得向楚国求援，宋襄公还没有来得及攻打郑国后方便遭到了楚国的攻击，于是宋襄公只得急忙回归自保，在泓水扎好营盘与楚国对峙。大臣公孙固劝说宋襄公与楚国讲和，因为两军实力悬殊，如若真要交战宋军是难以取胜的。宋襄公自信地认为自己所率的是仁义之师，而楚国是不义之兵，宋国必能取得最后的胜利。次日两军交战，公孙固又劝宋襄公趁楚军渡河至一半时攻打对方，必能取胜。而宋襄公指着写有"仁义"二字的旗子说："趁对方渡河时攻打人家，怎能还算仁义之师？"
 
　　当楚军渡河后开始布阵时，公孙固又建议宋襄公趁楚军布阵未完展开进攻，但宋襄公却禁不住骂道："你怎能老想这些歪主意，对方还没有布好阵便去攻打，我们还能称得上仁义之师吗？"结果宋襄公在泓水之战中被楚军打得溃不成军，宋襄公大腿也中了箭伤，宋国百姓得信后大骂宋襄公是个无能之辈。讲仁义没错，但关键是要看讲仁义的场合是否合适，在战场上不是你死就是我亡，如果对敌人一味地仁慈，而不是抓住有利战机克敌致胜的话，则最后倒霉的必定是自己。宋襄公在阵前与楚军大讲仁义，结果成了被后人经常嘲笑的对象，甚至连毛泽东都禁不住骂道这是一种"蠢猪式的仁义"。 
第68节：莫要处处讲仁义(3)　　治人要恩威并重，奖罚分明，而治国则是要刚柔并济，现在倡导的把依法治国与依德治国紧密相结合便是这个道理。法治和德治是相辅相成、互相促进的，二者缺一不可，也不可偏废。法治是政治建设，德治是文明建设，虽然我国古代的法治、德治与现在我们所倡导的依法治国、依德治国有本质的不同，但回顾历朝历代凡取得治世的明君贤臣，无不是在政治上对百姓进行打压控制的同时，还会采取一些宽松的政策与民休养生息。
 
　　春秋时期的郑国宰相子产便是位杰出的政治家，他在执政期间把郑国治理的井井有条，深得百姓的拥护和爱戴。子产知道周边各诸侯国对郑国虎视眈眈，要想摆脱被动落后的局面就一定要加强国力。于是，子产一面在国内通过实施多种措施发展农业，另一方面征收赋税加强军队建设。但是，子产的一系列改革激起了民怨，甚至连他的家人和朋友都站出来公开反对他。面对各方压力子产义无返顾地推行自己的政策，通过数年的治理郑国百姓生活水平大大提高，军队战斗力逐步增强，不但可以抵御外敌入侵自保，还在诸侯国中树立了威信。
 
　　虽然子产在推行改革政策时对阻挠的人采取了十分强硬的制裁，但是另一方面他还大力发展教育，在各地广设乡校，培养了不少知识分子。统治阶级内部不少人认为设乡校下面的人会传播与执政者相悖的观点，这样会对统治者构成威胁，所以不少大臣建议关闭乡校，但子产依然坚持己见，广开言路，集思广益，使郑国呈现出一片繁荣景象。可见，如果君主一味推行过于苛刻的严刑厉法，便会使百姓畏而远之；如果太过宽松，臣民就容易骄纵跋扈，不易管制，只有恩威并施，把握好实施苛政和宽政的时机和火候才可实现国家的大治。 
第69节：察言观色拍马屁(1)　　察言观色拍马屁
 
　　处事如能做到敏于言、娴于行，便会无往不利，处处显得高人一等，无论是交谈、演说、致词，甚至连外在的气质都看上去与众不同。善于察言观色的人便易随机应变，懂得见人说人话，见鬼说鬼话，清楚何时当仗义直言，何时当溜须拍马，甚至在必要时撒个善意的谎言。与老人孩子交谈语言最好是平凡朴实，与年轻人交谈语言则多要简单明了，在公众场合我们要时刻注意自己的言谈举止，但面对亲朋好友我们可以畅所欲言。在领导面前最好是少说多做，在父母面前则要少说多听，恋人之间则应多些甜言蜜语，夫妻之间则应多些理解安慰的大实话，所以当面对不同的人、不同的场合时，我们一定注意把握自己的言行。
 
　　言多必失，有时候话说多了未必就是一件好事。喜欢夸夸其谈、滥用夸张言辞的人是不明智的，说大话或是把恭维的词儿乱扔，这只会显示出知识欠缺，品位不高。过度的赞扬会招致他人的好奇心，好奇心产生欲望。当对方发现你别有用心或是言过其实时，他们心底自我感觉到的不是一种畅快和舒服，反倒是一种嘲弄，接下来对恭维的人产生的必定是厌恶的心理。而聪明的人则知道控制言行，懂得沉默是金的道理，因为言过其实是一种谎言，倒不如言之未足。
 
　　拍马屁是生活中最常见的语言艺术之一，聪明的人不会把奉承的话说满，而是留有余地，但愚蠢的则是不知深浅，经常把马屁拍在马蹄子上，结果不但达不到预期的效果，反倒自己落个难堪。有位年轻人靠拍马屁和各种关系在一家公司做了老板的司机，有次这位马屁精跟随老板到高尔夫球场去打球，看到那么多呐喊助威的观众这家伙也一时来劲，便想当众拍拍老板的马屁。老板在第1洞发球区发出的球因风大偏离方向掉到了右边的水障碍区内，这本来是个失误球，但马屁精见状不分青红皂白地大喊："好球！好球！"结果把老板气得恶狠狠地瞪了他两眼。
 
　　谁知老板的第二杆发球更糟糕，竟然直接落到了水里，马屁精以为这次不但打得远，而且还正好落入水中，想必是好球了，于是又大叫道："好球！好球！正好落入水中！"结果引来赛场旁观看的人一阵大笑，而老板终于再也按捺不住心中的怒火了，禁不住指着这位马屁精的鼻子大骂道："你知道个屁呀，什么好球？好你妈个头呀！别在这儿给我丢人现眼的，赶紧滚远点！"
 
　　外行看热闹，内行看门道。平时我们可能在公园或是小区内见过一群人围着棋盘下象棋，在旁边叫嚷着支招的多是些棋艺一般的看客，水平高的则多静观不语。所以，拍马屁的巧妙之处在于轻轻地拍、巧妙地拍，而且最好是内行，否则不管好歹一通乱拍，或是一不小心拍到马腿上，惹得马儿狂飙，只会落个贻笑大方的结局。 
第70节：察言观色拍马屁(2)　　有"太阳王"美誉的法国国王路易十四闲暇时喜欢作诗，有次他作了首情诗，但总觉得不太满意，恰巧元帅格拉蒙此时前来汇报军情，于是他便把这首诗交给了格拉蒙，想让其评价一番。
 
　　路易十四说："格拉蒙元帅，你觉得这首情诗写得如何，我认为总有些欠妥的地方！"
 
　　格拉蒙岂会失去拍马屁的机会，便顺着路易十四的意思说："陛下说的没错，这首诗作得实在太糟糕了，简直一无是处。"
 
　　路易十四微笑着继续说："这首诗的作者一定是个笨蛋。"
 
　　"没错！这毫无疑问，简直是个傻瓜。"格拉蒙继续随声附和。
 
　　接下来路易十四收敛笑容正色地说："嗯！其实这首诗是我作的，我就是那个傻瓜。"
 
　　格拉蒙听后涨得满脸通红，脸色大变，急忙说："陛下，我刚才没有看仔细，你再让我看一遍。"
 
　　马屁拍得过急不是什么好事，倒霉的是又偏偏拍到了对方的短处上，其结果当然是自讨没趣了。拍马屁也要追求技术含量的，拍得过于生硬牵强便会让人感到莫名其妙；拍得过于直白明显便会让人心头生厌；弄不清状况胡乱拍往往适得其反，甚至因说错了话、拍错了地使自己洋相尽出！所以，掌握拍马屁的技巧是很有必要的。
 
　　拍马屁的方式主要有两种，一种是顺势而为的迎合，还有一种就是通过旁敲侧击找出对方与自己的共同爱好、兴趣，然后通过语言加强沟通了解，拉近彼此间的距离。阿谀奉承的话应该说得委婉含蓄，尤其是在公共场合拍马屁时更要注意这一点。风趣幽默的拍马屁语言能够更好地达到效果，这样可以营造开心欢乐的气氛，在轻松的场面下容易把话说得更加圆融。
 
　　在我国历史上有不少靠溜须拍马身居高位的官员，其中最著名的非明朝的宦官魏忠贤和清朝大贪官和珅莫属。和珅虽然是个大贪官，但他凭借自己的聪明才干和伶牙利齿博得了乾隆皇帝的宠信，当了几十年的一品宰相。和珅其实并非我们大家想的那样只是个爱财如命的大贪官，他本人也有一定的才能，其中最擅长的便是拍马屁。有一次乾隆南巡来到了山东境内，在行至一座名叫八方桥的地方乾隆帝诗兴大发，在远眺观赏周边的风景时禁不住吟道：八方桥，桥八方，八方桥上观八方，八方八方八八方。然后示意身边众臣谁能对出下联。由于这个上联难度颇高，一般人还真难以应答，正当众臣都在交头接耳之际，站在人群中的和珅突然灵机一动，站出来跪倒在乾隆面前高声对道：万岁爷，爷万岁，万岁爷前呼万岁，万岁万岁万万岁。乾隆帝听后龙颜大悦，自然对和珅倍加好感。通过这个拍马屁的事例可以看出，和珅不但精通拍马屁的时机和力度，而且他本人也确实有一定的文学才能。 
第71节：察言观色拍马屁(3)　　清代文学家袁枚不但是当时名满天下的才子，他本人也十分精通处世之道，尤其善于给他人戴"高帽子"，说白了就是拍马屁，而且一拍一个准，很少有失手的时候。袁枚在考取功名后到地方任县令，在赴任前特意去向老师尹文瑞辞行。老师禁不住以长辈的身份叮嘱袁枚："年纪轻轻你就受到了朝廷重用，以后行事定要谨慎，事先要做好充分准备。不知你此次赴任都准备了些什么？"
 
　　袁枚笑着说："恩师，我并没有准备太多的东西，就是一百顶高帽子而已！"尹文瑞曾是乾隆时期的一名重臣，不但学识渊博，而且在品德操守方面也深受后人称道，当他听到袁枚准备了一百顶高帽子后自然很不高兴，便沉着脸色说："年轻人应该脚踏实地，怎么老搞这些庸俗的东西呢？"袁枚听后恭敬地说："现在朝廷上下的官员都爱听阿谀奉承之言，几乎人人都喜欢戴高帽子，不准备不行呀！毕竟，像恩师你这样极具德行和操守的官员已经不多了，所以还望恩师见谅！"尹文瑞听后禁不住频频点头，认为袁枚说得很在理，脸上也露出了笑容。袁枚从老师那儿回来后不少同学问他与老师谈了些什么，袁枚笑着说："看来多准备几顶高帽子还真有用，刚才老师那里我已经送出一顶了！"
 
　　没有谁不爱赞美之言，但给他人戴"高帽子"则要掌握好分寸尺度，不能言过其实，也不宜单刀直入，让人听后的感觉不是在阿谀奉承，更没有溜须拍马的味道，这样的高帽子对方听后心里才会美滋滋的。 
第72节：学会与小人相处(1)　　学会与小人相处
 
　　生活中免不了与小人打交道，所以妥善处理与小人的关系显得尤为重要，不依附君子，也不要得罪小人，否则的话可能就会遭到小人的暗算。要想处理好与小人的关系，首先我们要分清哪类人属于小人：平时喜欢溜须拍马的未必都是小人，但这类人不可不防，因为他们平时最爱在领导面前表现自己、争得宠信，甚至偶尔会背后打你的小报告。真正的小人则是喜欢挑拨离间，为了自己不可告人的目的故意离间挑拨同事间的感情，好从中得利。小人还爱落井下石，如果有人摔了一跤，他们不但不会上前扶一把，反倒再补上一脚。小人多外表一团和气，但实际上阳奉阴违，用得到你时便卑躬屈膝，用不到你时便会一脚踢开。所以，生活中处理好与小人间的关系我们便会避免更多的麻烦。
 
　　与小人保持一定的距离
 
　　敬而远之是对待小人的最好方法之一，与小人过于亲近必定会受其所害，可要是过于疏远，甚至平时根本置之不理，摆出一副不把对方放在眼里的姿态，也易招致小人的嫉恨，所以与小人交往应该保持平淡的关系，要让对方感到在你的心里有他的位置。
 
　　不要与小人发生利益之争
 
　　小人为人处事总是千方百计地追求各种利益，如果我们一旦与之在利益上形成冲突，最好能忍则忍，能让则让，尤其是无伤大雅的小恩小惠可以主动放弃。小人多是见利忘义的，给点好处对方就会对着你摇头摆尾，因此我们可以通过吃点小亏换来与小人的相安无事。
 
　　对小人该出手时就出手
 
　　生活中还有些爱故意惹事生非的小人，即便你对他们敬而远之，甚至是一再忍让也难以摆脱他们的纠缠。你的忍让往往被他们视为软弱可欺，这反倒助长了他们的嚣张气焰，于是他们便开始得寸进尺地对你进行攻击。此时，你就需要变退让为反击，你弱他就强，你强他就弱，我们平时的忍让是不想惹上小人制造的麻烦，但如果对方找上门来故意为难，我们定要做出有力回击，因为小人一旦得势必将后患无穷，而我们的一再退缩便等于助纣为虐了。但是，对小人的反击又切忌把他们逼上绝路，正所谓免子逼急了都咬人，更何况是人，所以反击小人时又要把握度，做到有理、有利、有节，以免逼之甚急反咬我们一口。
 
　　在我国历史上有许多成功处理与小人间关系的名人故事，其中北宋开国名臣曹彬便是其中一位。曹彬字国华，北宋初年北败契丹，屡立战功，深得太祖赵匡胤的器重。曹彬为人诚实，忠厚仁义，尤其是在带兵征战时以不滥杀掠深得士兵和百姓的拥戴，史称"气质淳厚"。公元974年，曹彬受命率军灭南唐，临行前宋太祖送给他一把上方宝剑，并叮嘱道："副将以下的士兵凡不听你命令者可由你处决。"然后又问曹彬还有什么其它要求。曹彬说："臣确实还有一事相求，那就是想请皇上恩准调用田钦柞将军担任前敌指挥官。" 
第73节：学会与小人相处(2)　　曹彬的这个要求让所有的人都到莫名其妙，因为田钦柞为人贪婪狡诈，喜欢争名夺利，尤其是经常在背后恶语诽谤中伤他人，为什么曹彬偏偏让他随军做前敌指挥官呢？事后曹彬笑着对手下众将说："此次南征任务艰巨，恐怕短时间内难以完成，这需要朝中群臣的全力支持，而我在外领兵征战便需要得到朝中君臣的一致信任，如果有人趁机进献谗言就很可能会误了大事，其中我最担心的便是田钦柞这类人。为了避免他在我南征期间误导皇上，所以我定要对其多加提防，所以才提议将其放在我的眼皮底下，这样不但可以分点功名封住他的嘴，而且还避免了将其留在朝中给我带来的威胁。再者，我有皇上赐的上方宝剑，他在我身边是不敢胡作非为的。"众人听完曹彬的解释后禁不住连称高明。
 
　　明枪易躲，暗箭难防，小人多爱背后捅刀子，曹彬对此十分了解，所以一味地躲避未必就是最好的办法，现在带兵出征为防小人田钦柞朝中生事，倒不如借故将其控制在身边为己所用，尤其是给他甜头，对方很可能就会乖乖地为我们卖命。
 
　　明朝大清官海瑞在初任地方县令时便采用打拉结合的策略很好地惩治了当地的豪强劣绅。海瑞一生为官清正廉明，在任期间因政绩卓越深受朝廷器重。1558年，海瑞升任浙江淳安知县，上任之初他丈量土地面积分摊赋役，减轻百姓负担，结果触犯了当地豪强的利益，于是他们便暗中勾结当地的盗贼故意胡作非为，抢劫财物，甚至草菅人命，使百姓生活难以安定，每日太阳刚一落山各家便紧闭院门。
 
　　海瑞亲自明察暗访后摸清了这些盗贼的底细，在得知他们多是受当地豪强地主的支持后他故意佯装不知，然后定下了一条打击盗贼和豪强地主的妙计。次日，海瑞下令把当地所有的土豪劣绅都请到县衙来喝酒，由于他们不知海瑞葫芦里卖得什么药，所以索性大吃大喝起来。待众人差不多都酒足饭饱后海瑞突然站起身来拱手对着他们说："虽然我在贵县上任已经有段时日了，但因忙于公务一直未曾拜访各位，鄙人实在感到惭愧，所以今天特备薄酒招待大家，另外就是还有一件小事想请各位帮忙！" 
第74节：学会与小人相处(3)　　豪强地主听后自然只知唯唯诺诺地答应，海瑞见状认为时机已到，便随手指着其中一个平时欺软怕硬、作威作福的地主说："你是附近有名的大地主了，今天既然吃了我的酒食，那就请你为我尽一份绵薄之力吧。由于近期盗贼猖獗，屡犯百姓，所以我想请熟悉当地形势的你帮我抓捕盗贼，每月至少要抓获10名，否则我便把你当作强盗来问罪。"然后，海瑞给在场的各位豪强地主分配了任务，那就是管理好各自所在区域的治安。
 
　　在座的众人听到都吓得心惊胆战，不知如何是好，因为他们怎么也没料到海瑞会提出这样的问题。海瑞暗中察觉出了他们的犯难之处，怕将他们逼急了会狗急跳墙，自己也难以收场，于是便缓和了下口气说："当然，你们也不要太担心，我让你们每人维持一方治安是为了造福百姓，真正要对付的是为非作歹的盗贼。只要你们每人都能够保持自己所在范围内太平无事，让百姓过上安稳的日子，每月抓多少盗贼还是可以商量的。"各位豪强地主听后这才松了一口气，都明确表态一定会协助官府查办盗贼。
 
　　海瑞为官清正是出了名的，所以这些豪强地主对其是既惧怕又憎恨，现在看到海瑞在知道事实真相后并没有对他们进行惩罚，反倒是给了他们悔过自新的机会，他们自然心中不胜感激，此后便再未派人做过鸡鸣狗盗之事，因此当地治安立即稳定了下来，百姓重新过上了安宁的生活。打拉结合，刚柔并用，圆而不失其正，滑而不失其缓，海瑞先是义正言辞地给他们来了个下马威，以表明自己严惩盗贼的立场，但没有揭穿他们与盗贼的不法关系，然后又用软语借机拉拢豪强地主为己所用，配合自己完成治安管理，通过这种刚柔相济的措施最终实现了大治。 
第75节：杀贝多芬造希特勒(1)　　第5章 信息甄别--炼就一双火眼金睛
 
　　知己知彼，百战不殆。当人类进入21世纪后，围绕着市场竞争、数字化科技竞争、智能战争竞争等信息战层出不穷，在信息战这场没有硝烟的战争中，谁率先掌握了全面、真实、有效的信息谁就有可能在竞争中取胜。如果接收信息滞后或是对信息真伪的甄别做得不够，便往往会吃大亏。如何在信息堆里找到黄金呢，主要应从以下三个方面做起：
 
　　第一，多看。"别看广告看疗效"，这是我们日常生活中经常听到的一句话。广告不可轻信，所以要多看一些新闻报道，尤其是像党报、科技报刊等一些著名的权威刊物，通过这些途径来了解事实的真相。现在我们在大力宣传打击盗版，盗版书籍、音像等我们通过仔细观察也很容易辨别，盗版书籍纸张粗糙、错误较多，盗版音像包装简略、无水印防伪标志。
 
　　第二，多问。"金杯银杯，不如老百姓口碑"，产品质量、服务态度的优劣，最有发言权的是消费者，我们可以通过消费者的反映来掌握较为可靠的信息。另外，我们还可以通过电话、走访相关部门来对性能、技术、市场、售后服务等进行详细咨询。
 
　　第三，多查。企业规模的大小、技术含量的高低、管理方法的优劣、员工素质的好坏，这些只通过外在的观察了解到的信息是肤浅的，只有通过长期的深入考察才能得到更为真实的信息。
 
　　杀贝多芬造希特勒
 
　　现在让你回答两个问题：
 
　　第一个：有一个女人怀孕了，她已经生下了8个孩子，其中有3个聋子，2个瞎子，1个是低能儿，更糟糕的是这个女人自己又有梅毒，那么你会建议她堕胎吗？
 
　　第二个：现在要选举一名领导人，入围最后一轮的有3个候选人，他们每人的基本情况是：
 
　　候选人A平时经常跟一些狡诈的政客往来，而且自己还会星象占卜学，他个人生活也充斥着婚外情，并且他还是个烟鬼和酒鬼，每天至少要喝8杯以上的马丁尼。
 
　　候选人B生平有过2次被解雇的记录，而且有点懒惰，每天都会睡到中午才起床，大学时还吸食鸦片，晚上经常会揽着威士忌喝个酩酊大醉。
 
　　候选人C是位受勋的战争英雄，也是位素食主义者，平时不抽烟，只是偶尔喝点啤酒，个人生活中也从未发生过婚外恋等丑闻。
 
　　如果不出意外的话，你对这两个问题的回答应该是"建议这个怀孕的女人去堕胎"和"会选择候选人C做领导人"。
 
　　但是，当你看完下面这几个人名后你必定会对自己的选择后悔不已：你建议堕胎的这个妇人是著名音乐家贝多芬的母亲，现在她怀着的孩子便是即将出生的贝多芬；而三个候选人也都是鼎鼎大名的人物，候选人A是富兰克林·罗斯福，候选人B是温斯顿·丘吉尔，候选人C则是亚道夫·希特勒。 
第76节：杀贝多芬造希特勒(2)　　不错，你选择的结果便是扼杀了音乐家贝多芬，成全了刽子手希特勒。通过这道选择题我们不难发现很多人在做决断时往往根据既定的价值观来思考问题，对得到的信息很少作过多的深入分析和探究，所以得出的结论也往往是片面的，甚至是错误的。
 
　　举个平常我们熟知的例子，把一只青蛙放进沸水中它会立即跳出，可要是把青蛙放在冷水中慢慢加温，它便会因慢慢习惯这种环境的微变而被煮熟，但事实是这样吗？后来有人据此做了一个实验，先是把青蛙放在了摄氏10℃左右的温水中，青蛙呈现的是慵懒的状态，当水温达到30℃时青蛙开始了频繁的游动，但当水温达到40℃时青蛙却突然跳出了水面，并没有像大家所说的那样被煮熟。
 
　　看过七实三虚的《三国演义》后，不少人对三国这段历史产生了许多曲解，对"诸葛亮三气周瑜"、"关羽过五关斩六将"、"蒋干盗书"等名段都信以为真了，事实上这些名段都是后人经过艺术加工虚构出来的。
 
　　公元209年周瑜打败曹仁后夺得南郡任南郡太守，后来在进军西川的途中"于巴丘病卒"，巴丘也就是今天的洞庭湖以东，距荆州比较遥远。所以，事实上周瑜是病死的，而并非是被诸葛亮气死的。为联合刘备共抗曹操，孙权把其妹嫁给刘备纯属政治联姻，根本不是周瑜设下的"美人计"，所以"赔了夫人又折兵"的说法也只是由演义而来，并非史实。
 
　　我们再来看看关羽过五关走的路线：第一关名叫东岭关，其实历史上根本就不存在，纯属作者虚构杜撰。第二关是洛阳，与许昌隔了一群大山。第三关是沂水关，沂水是流经今山东省南部的大河，关羽怎么又跑到山东去了呢？而事实是在洛阳之东有个汜水县，也就是吕布大战于虎牢关的地方，所以此地可能是作者弄错了，否则关羽跑的冤枉路更远了。第四关是荥阳，在汜水之东。第五关为滑州，原在黄河南岸，但滑州这一名字最早出现要追溯到隋唐，而作者罗贯中将其提前到了三国。按五关位置来看，关羽护送两位兄嫂所行之路先绕了个三角形，而后又南下，因此可证明"过五关斩六将"是虚构的。 
第77节：杀贝多芬造希特勒(3)　　至于"蒋干盗书"也不例外，蒋干与周瑜是同乡，曹操便遣其去东吴劝降周瑜。其实周瑜早就看穿了蒋干来意，带着他参观了一番军营中的仓库器械，并声称自己得遇孙权这样的知己之主，势必与曹操决一死战。蒋干自知难以说服周瑜，便知趣地离开了。所以，史实是蒋干到东吴是劝降的，但后面的误中周瑜反间计依然是虚构而来。
 
　　"尽信书不如无书"，很多人往往过于相信自己的"第一印象"和"第六感觉"，评判他人多是凭印象和感觉，对事物的界定也经常是依据第一手得来的材料，就拿上面关于对三国历史的一些误区来说，多数人对《三国演义》的熟知程度远远超过了正史陈寿的《三国志》，所以他们便误将小说《三国演义》中的许多片段当成了真实的历史。
 
　　阿伯特·卡米洛是世界著名的心算家，很少有人能难住他，但是他这次却栽在了一个名不见经传的年轻人手里。有一天他在台上做表演时，一个年轻人走上台给他出了这样一道问题：
 
　　"一辆载着283名旅客的火车驶进车站，有78人下车，63人上车；下一站又有59人下车，105人上车；再下一站又有43人下车，58人上车；再下一站又有74人上车，36人下车；再再下一站则是21人上车，14人下车……"
 
　　年轻人的问题刚说完，阿伯特·卡米洛就不屑一顾地答道："这样小儿科的问题我遇到的太多了，告诉你吧，火车上总共还有--"
 
　　"不，"那人拦住他说，"我问的不是火车上还有多少乘客，而是请您算出火车途中一共停了多少站。"
 
　　阿伯特·卡米洛顿时呆住了，这次难倒他的不是一堆复杂的心算数据，倒是一组简单的1+1的罗列成了他的"滑铁卢"。
 
　　其实，类似的遭遇还发生在拿破仑身上。拿破仑战败后被流放到了圣赫勒拿岛，一位跟随他征战多年的密友暗中给他捎来一副用象牙和软玉制成的国际象棋。拿破仑对此爱不释手，此后每当感到寂寞无聊时便一个人下象棋，天长日久象棋被摸的十分光滑了，而他的生命也于1821年走到了尽头。 
第78节：一撇救蒋介石一命(1)　　拿破仑死后，他的这副象棋经过多次转手拍卖，但是其中的一位拥有者后来竟在偶然间发现了一个天大的秘密，原来其中的一枚棋子底部居然可以打开，里面藏着的是一张如何逃出圣赫勒拿岛的地图。
 
　　不管是心算天才阿伯特·卡米洛顿，还是军事天才拿破仑，他们遇到的失败其实都是由于自己的固定思维模式造成的，心算家每天思考的只是数字之间的运算方式，军事家除了带兵打仗外便是消遣，他们忽略了数字外的"数字"，象棋里的"棋局"，结果把自己固定到了思维定势里打转，最终败在了这条死胡同里。而世界上一些伟大的创造、天才的发现，便都是从突破思维定势开始的。
 
　　一撇救蒋介石一命
 
　　信息传递有两个重要的前提：一是信息的真实性，二是信息的全面性，两者缺一不可。如果得到的信息是虚假的，那不但一文不值，而且还经常使我们误入对方事先设下的圈套，所以信息的真实性是我们制定策略的根本。信息的全面性是博弈成功的有力保障，因为在片面的信息上做出的决策往往存在诸多漏洞，失误较多，而全面的信息便可让我们更加灵活自信地制定应对的策略。
 
　　在很多时候，信息的真伪有时连我们自己都难以甄别，或是由我们在不知不觉中犯下的一些低级失误导致胜利与我们擦肩而过。
 
　　1930年4月，阎锡山、冯玉祥结成反蒋联盟后发动了中原大战，阎、冯两部本想在豫、晋交界处的沁阳会师，而后一举歼灭盘踞在河南的蒋介石。但是，冯玉祥的参谋在拟制作战命令时错将沁阳的"沁"字写成了"泌"字，也就是因为多了这一撇才让冯玉祥、阎锡山联合歼灭蒋介石的希望落了空。这场战争原计划在河南"沁阳"境地开战，沁阳位于河南省西北部，北依太行，南眺黄河，西邻能源大省山西，战略位置十分重要。而泌阳则位于河南省南部，两个地方一北一南相差200多公里。正所谓差之毫厘，失之千里，就因为多了这一撇，冯玉祥带兵误入泌阳，结果贻误了聚歼蒋军的有利时机，使得阎、冯联军在战争中处处陷入被动，最终导致了惨败。 
第79节：一撇救蒋介石一命(2)　　1967年8月23日，前苏联的联盟1号宇宙飞船在返回大气层时突然发生了恶性故障，那就是减速降落伞无法打开。前苏联中央领导人经过研究后决定向全国实况转播这次事故，播音员在电视中用沉重的语调宣布宇宙飞船将会在两个小时后坠毁，全国观众获知宇航员弗拉迪米·科马洛夫殉难的消息后被震撼了，他们怀着十分悲痛的心情观看着科马洛夫生命中最后的形象。
 
　　电视中出现的科马洛夫显得十分镇定自若，他面带微笑与母亲交谈着："妈妈，我在这里能够清楚地看清您的图像，甚至连您头上的每根白发我都能看清，你能看清我吗？"
 
　　"孩子，我能，妈妈很好，请你放心吧！"而后科马洛夫的女儿也出现在电视屏幕上，这个12岁的小姑娘在不停地抽泣着。
 
　　"你不要哭，女儿！"科马洛夫安慰着女儿，"以后学习时一定要认真对待每一个小数点，因为联盟1号宇宙飞船今天所发生的一切便是因为地面检查时忽略了一个小数点……"7分钟后，科马洛夫随宇宙飞船一起消失在了茫茫太空中。
 
　　联盟1号宇宙飞船是苏联在冷战期间为了与美国竞争登月项目而进行的绝密行动，但是联盟1号从入轨后便发生了一系列故障。地面跟踪站通过分析飞船发回的数据发现，飞船的一个太阳能电池板没有展开，45K太阳敏感器也不能工作，从而使得电池很快耗尽，而太阳敏感器失灵使飞船只能依靠手动控制。而飞船在返航时遇到了更大的麻烦，由于轨道机动或者在再入大气层过程中出现的旋转，使回收降落伞的吊伞索缠在一起，致使降落伞变成了一条"飘带"而未能打开，其原因便是在分析降落伞数据管理时缺一个小数点，才造成了悲剧的发生。搜集信息来不得丝毫的马虎，否则，即使是一个细枝末节，就有可能让我们付出沉重的甚至是永远无法弥补的代价。
 
　　在市场经济中信息对投资者进行交易决策起着决定性的作用，全面、准确、完整、及时的信息可以让投资者做出理性、正确的决策，但要想搜集到真实准确的信息却是要下一番苦功夫的。在很多时候我们被固定模式束缚着，善于用常规的思维来考虑问题，想的多而实践的少，所以往往犯一些常识性的错误。 
第80节：拿破仑兵败滑铁卢(1)　　拿破仑兵败滑铁卢
 
　　信息战单在军事上是指战争双方都企图通过控制信息和情报的流动来把握战场主动权，在情报的支援下运用军事欺骗、作战保密、心理战、电子战和对敌方信息系统的实体摧毁、阻断敌方的信息流，并制造虚假的信息，影响和削弱敌指挥控制能力。同时，确保自己的指挥控制系统免遭敌人类似的破坏。
 
　　1815年，反法同盟在维也纳会议上因分赃不均相互闹得剑拔弩张，再加上法国人民不堪忍受封建贵族的残酷统治，所以他们对当政的波旁王朝十分不满，很怀念此前的拿破仑时代，而此时被放逐到厄尔巴岛上的拿破仑也趁机率千余名官兵绕过监视自己的波旁王朝皇家军舰来到了法国南岸的儒昂湾。
 
　　在拿破仑的号召下法国民众开始进军巴黎，由于波旁王朝派出的阻击部队多是拿破仑旧部，所以他们纷纷倒戈投降，就这样拿破仑轻而易举地攻入了巴黎，路易十八仓皇出逃。拿破仑重登王位后，英、俄、普、奥等国第七次组成反法联盟，率兵70万扑向巴黎，拿破仑也积极加紧备战。但是，面对强大的联军拿破仑过于自信，他采取了变被动为主动，以攻为守的战略，想先集中优劣兵力消灭对自己威胁最大的比利时境内的英普军队，而莱茵河、意大利方面的联军只派少量兵力进行牵制便可以了。
 
　　最后，拿破仑亲率法军攻至比利时南部的滑铁卢，与驻扎在山岗上由著名将领威灵顿率领的英军形成对峙。拿破仑根本没把威灵顿放在眼里，并扬言道一顿饭的工夫便可打败这个对手，但事实上法军在冲向山岗的过程中遭遇了顽强阻击，结果死伤惨重，这是拿破仑事先没有预料到的。在侦察敌情时拿破仑发现山岗东边好像有潜伏的敌军，于是便命人抓来对方一名普鲁士骑兵军官进行审问，而这位军官的回答是附近只有一个兵团，拿破仑信以为真，对敌人更是放松了警惕，其实他对面的敌人总共有三个兵团。拿破仑接下来命法国骑兵大胆进攻，结果在登上山岗后被早已埋伏好的英普联军打了个措手不及。 
第81节：拿破仑兵败滑铁卢(2)　　更糟糕的事情还在后面，在骑兵遭到伏击的同时拿破仑的步兵在右翼也遇到普鲁士三个兵团而无法突围救援。最后，拿破仑孤注一掷地将4000名近卫军调到了前线，但依然未能突破英普联军的防线，最终拿破仑率一万余名残兵逃回了巴黎，而后被囚禁在了圣赫勒拿岛上，于1821年郁郁而终。拿破仑的第二次执政大约只有一百天左右，所以在历史上又被称为"百日王朝"，而滑铁卢之战也为其戎马生涯划上了一个句号。
 
　　为什么拿破仑在滑铁卢战役中遭到惨败？从根本上说是拿破仑犯了轻敌的兵家大忌，其中最重要的一点便是对英普联军的真实实力估计不足，在没有掌握全面、真实的消息下冒然进攻，结果陷入了泥潭中难以自拔。滑铁卢战役的胜利者威灵顿认为拿破仑采取战略上的进攻是其失败的主因，如果拿破仑坐等联军入侵法国，如果战争持续时间过长则联军必因粮食缺乏而自行崩溃。当然，站在胜利者的角度分析滑铁卢之战的败因难免有些偏颇，即便拿破仑坚守不出，则法军仅有28.4万正规军，而联军首次就集结了65万兵力，另外还有30万军队准备秋天到达。所以，拿破仑很可能想到的是与其坐以待毙，不如主动出击集中优势兵力以图各个击破。
 
　　只可惜的是通过战争过程可以明显看出，拿破仑对联军的兵力、战斗力及作战意图等方面的信息都了解不够，先是对英军将领威灵顿的指挥才能过于轻视，没有把这位世界历史上唯一获得7国元帅军衔者放在眼里，结果在进攻中吃到了败仗。再者，拿破仑不经调查随意轻信了普鲁士骑兵的话，把普鲁士的三个军团当作一个，结果派去的步兵不但没能消灭普鲁士，反倒损失惨重，使得普军最终与英军形成合围之势。
 
　　原本想主动出击消灭敌人的拿破仑却因未能及时掌握全面、真实的敌情而处处陷入了被动，最终遭到了惨败。无论是古代战争还是现代战争都少不了间谍战，及时地掌握敌军情报是战争取胜的一个重要环节。 
第82节：美苏间谍战的花样(1)　　美苏间谍战的花样
 
　　从二战结束到苏联解体的近半个世纪里，美苏两个超级大国在冷战期间就一直存在着各式各样的间谍战。苏联为此还专门建立了名为"克格勃"的情报部门，其主要的任务有搜集美国情报、反间谍、负责国内安全和边境保卫等，其职权和地位甚至可以凌驾于党政军各部之上，直接对苏联中央政治局负责。而与克格勃相对的便是美国中央情报局，简称"中情局"。中情局的主要任务是通过公开、秘密方式和技术手段搜集它国的政治、经济、军事与科技等方面的情报，还有就是对其他国家进行间谍特务活动。因此，美苏的间谍战主要就是以上这两个组织间通过各种明争暗斗的形式进行的。
 
　　上世纪50年代初，苏联克格勃把一枚木质白头海雕国徽当做礼物送给了美国大使哈弗里尔·哈里曼。这枚国徽表面看上去做工精美，别致典雅，十分新颖，哈里曼见到后爱不释手，回家后便把它挂在了书房里。但是，自从这枚象征着友谊和尊严的国徽进入美国驻苏联大使馆后，克格勃便对房间里传出来的一言一语都了如指掌，原因便是他们在这枚被当成礼物的国徽里安装了共鸣器，把里面掏空后安置了一个U形金属支架，而支架上的共鸣器可以通过书房中传出的任何声波随之振动，就如同无线电话般把谈话的内容汇报给了克格勃。当美国情报局觉察到有人在暗中监视大使馆时，便展开了拉网式详查，当他们发现国徽肚子里的窃听器后，这个不起眼的小家伙已经为克格勃工作了长达7年之久。
 
　　上世纪60年代末，苏联特工人员在空中间谍战中又赢了美国一把，那就是把美国最先进的F-111战斗机搞到了手。1967年6月，两年一度的巴黎国际航展在一个叫布尔的小镇举行，其中最著名的便是美国耗资10亿、历经9年最新研究的F-111战斗机。
 
　　会展期间，苏联著名的苏霍伊设计局的飞机设计专家莱格·萨莫伊洛维奇装扮成记者来到了巴黎，展会首日他用相机远远地拍下了F-111的外型，而后想方设法进一步接近飞机从各个部位进行拍照，虽然最后在笔记本上作记录时被警卫发觉，但此时他已经拍下了数百张照片，然后带着一丝满意的微笑离去了。而事实上，美苏间关于战机的间谍战才刚刚开始，因为萨莫伊洛维奇得到的只是飞机的外型，其内部结构有价值的制造技术还没有弄到手，所以苏联接下来采取了猎机行动，目标便是越南战场上正在参战的美军F-111战斗机。 
第83节：美苏间谍战的花样(2)　　为确保能在越南获取F-111，苏联专门派出了飞行员出身的弗拉基米尔·阿布拉莫夫亲自到越南担任防空小组领导，专门侦查多在夜间进行轰炸的F-111战机，虽然在阿布拉莫夫的指挥下先后有美军的两架F-111被击落，但飞机残骸并没有让苏联专家得到太有价值的情报，因为他们需要猎获的是完整的F-111战机。五天后，苏军的终极目标圆满实现，他们不但成功俘获了战机，而且美军的两名飞行员也被生擒活捉。事后苏联对外声称是因为切断了美军战机与基地的通讯联系使其降落在越南机场的，战机迫降后又由被俘飞行员驾驶到了苏联。
 
　　而事实上苏联在撒谎，他们猎获F-111战机的办法与此前猎获F-4,以及美国猎取米格-25的办法一样，那就是用重金贿赂飞行员，其具体做法便是在美空军基地附近的酒吧找到飞行员后进行收买，先付定金，事成之后再交余款，就这样苏联掌握了F-111的所有制造技术，并据此于1974年研制出了著名的Su-24战机，其可变后掠翼、机头、电子设备都与F-111极为相似。
 
　　当然，美国中情局等部门在反苏联间谍战中也采取了许多有针对性的反击。1980年4月，美国中情局反间谍组与联邦调查局联手对活动在美国境内的克格勃苏联间谍进行了代号为"求爱行动"的策反。中情局先是通过反间谍特工找到了一名苏联的克格勃官员，而后经过长时间的跟踪了解发现这位官员十分向往美国的生活方式，美方便设下了各种诱惑的计策。
 
　　美国先派一特工人员扮作公司顾问与苏联的克格勃间谍交上朋友，然后带其经常游走于灯红酒绿的上流社会，并在交往中逐步表露自己在美军中有诸多关系，以便引对方上钩。同时，美国特工还故意用金钱美色让这名克格勃官员逐渐堕落，成了美方手中一枚任人摆布的棋子，并为其取名"鼹鼠"。当苏联间谍成为美国暗中控制的"鼹鼠"后，美国特工还定期为其提供过时的情报以便取得对方信任，反倒从"鼹鼠"手中获得了许多苏联的重要军事情报。 
第84节：美苏间谍战的花样(3)　　后来，美国又用同样的方法控制了另外一名苏联克格勃官员，为其取的代号为"老鹰"。"老鹰"表面是苏联驻美国华盛顿大使馆的秘书，实际上早已经被美国特工盯上了，有一次在"老鹰"遇到车祸的过程中发现了他身边有位妓女，而且他还经常用克格勃分配给他用来拉拢和收买美国人的伏特加和古巴雪茄等来交换立体声的音响器材。于是，美特工便利用这些把柄向"老鹰"施压，结果反倒迫使其提供了许多苏联情报。随后，美方又利用金钱美女继续将"老鹰"控制在自己手中，以其为诱饵成功摧毁了一批长期潜伏在美国的苏联间谍。
 
　　美苏间谍战其实就是一场明争暗斗的信息博弈，通过名利诱惑、乔装改扮等多种欺骗手段从对方获取对自己有益的信息。在这种最常见的信息博弈形式中，双方的间谍采取的手段多种多样，秘密或公开，非法或合法，有的甚至是暗杀、绑架、爆炸、心战、破坏等手段，其中较为著名的非美国中情局通过各种手段暗杀古巴领导人卡斯特罗莫属了。
 
　　中情局为了谋杀卡斯特罗曾以15万美元的报酬求助于芝加哥的黑社会杀手，不曾想这些杀手在与保卫卡斯特罗的安全部门工作人员的交手中败北。后来美国又往卡斯特罗的香烟中投放剧毒，可偏偏那盒香烟没被卡斯特罗看上，随后中情局又用毒针、被细菌感染过的手帕、特制毒药水等毒杀手段，但依然未能得手。
 
　　屡遭失败后中情局又想出了一条美人计，通过对一位名叫巴蒂的古巴姑娘的训练后让其在文艺界崭露头角，然后趁卡斯特罗参加古巴国庆活动时进行刺杀，但巧合的是巴蒂在与卡斯特罗进行交谈后竟然十分钦佩这位领导人，后来巴蒂的弟弟与妹妹不幸在美国策动的间谍分子爆炸案中丧生，这更让巴蒂产生了对美国的仇恨，所以最后向古巴安全部门自首，并且配合古巴捣毁了中情局设在古巴的间谍网。
 
　　1998年，72岁高龄的卡斯特罗到委内瑞拉参加伊比利亚美洲国家首脑会议，流亡于美国和其他方的反古巴分子认为这是个千载难逢的机会，但倒霉的是他们的暗杀计划再次泄露，被一位名叫阿尔瓦拉兹的美籍古巴商人知道后通知了委内瑞拉情报部门，使得卡斯特罗又逃过了一劫。所以，卡斯特罗后来曾当着媒体有趣地说道："我之所以能活到今天，是由于美国情报部门一次次的失误造成的。" 
第85节：到底谁的脸是脏的(1)　　到底谁的脸是脏的
 
　　在博弈论中有个著名的脏脸博弈事例，三个人在屋子里默不做声，进来的人看到他们三人后说了句："你们当中至少有一个人脸是脏的。"三人相互看完对方后都没有做出任何反应，但是进来的人又说了句："你们知道了吗？"三个人却顿时脸都红了，这是为什么呢？原因便是进来的人所说的最后这句"你们知道了吗"道破了天机。
 
　　下面我们来逐一分析这个有趣的逻辑推理：
 
　　如果只有一个人脸是脏的：
 
　　三人相互环视后，脏脸的人必定看到的是两张干净的脸，所以他在第一时间便会举手示意自己的脸是脏的。
 
　　如果有两个人的脸是脏的：
 
　　三人相互环视后都没有举手示意，这便表明了至少有两人是脏脸，因为如有一个是脏脸则肯定有人会举手。现在，我假设就是两脏一白的话，则三个人的反应会是怎样的呢？
 
　　1，三人对视后都看到了"至少一个脏脸"的判断，无人举手；
 
　　2，三人都没有举手后得出至少有两个脏脸；
 
　　3，如果是两张脏脸，则其中必有两人看到的是一白一脏，由于他们先是通过没人举手示意已经知道了至少有两个脏脸，所以他们的第二意识便是举手示意自己也是脏脸，所以这两个看到一白一脏的人便会举手。当分析到这里时我们便会明白开头所讲的三个人为什么都脸红了，原因很简单，因为他们三个每人都看到的是两个脏脸。
 
　　一人是脏脸他看到的则是两张干净的，所以自己会举手。两张脏脸，其中必有两人看到的是一脏一白，所以此两人会举手。当三人的第二反应依然无人举手时，便意味着三个人看到的都是两个脏脸，即所有人都是脏脸，所以他们都举起了手。
 
　　如果前提是四个人在一起做这个脏脸博弈会怎样呢？推理的过程是一样的，那就是当第四次问到"脏脸的人请举手"时所有人才会同时举手，由此我们得出的结论是：n个人参加脏脸博弈，在被问及n-1次时没有人会举手，但等到第n次时所有脏脸的人才会举手示意。 
第86节：到底谁的脸是脏的(2)　　多人的脏脸博弈推理过程较为复杂，如果是两人间的脏脸博弈则就相对简单多了，而且在我们的实际生活中应用也较为广泛，以庄子与施惠的争辩为例来说明：
 
　　庄子与惠子在壕水桥游玩时展开了一场争辩，庄子说："鱼儿在水中自在地游动这是它们快乐啊！"惠子听后反问道："你又不是鱼，怎么知道鱼的快乐呢？"庄子说："你不是我，又怎么知道我不知道鱼的快乐呢？"惠子说："正因为我不是你，所以才不知道你是否感到了鱼的快乐。同样的道理，你也不是鱼，你怎么会知道鱼的快乐呢？"庄子说："当你问我为什么知道鱼快乐的时候，你已经知道我是在壕水的桥上知道的，所以你才会这么问。"
 
　　庄子与惠子两人的问答互为前提，惠子第一问的根据是只有鱼才会知道鱼是否快乐，因为庄子不是鱼，所以他不会知道鱼是否快乐；庄子以惠子的提问为前提进行反驳，既然我不是鱼就应该不知道鱼是否快乐，那惠子你不是我又怎么知道我不知鱼是否快乐呢。惠子接着庄子这句话继续发难，我不是你，所以不会知道你是否知道鱼是否快乐，同理你既然不是鱼，那肯定就不知道鱼是否快乐了。庄子又接着以之为前提说，当你问我是否知道鱼快乐的发问，本来就包含着你已经知道我是从壕水的桥上知道的事实。
 
　　从表面看，庄子是这场辩论的胜者，因为多数人认为能辩到最后的才是赢家，但实际惠子才是最终的胜利者，他用以子之矛攻子之盾的做法逼出了庄子主观唯心论的说法，鱼到底快乐与否我们人类是不可能作出正确判断的，只是主观上的认识而已。水中游鱼是很自然的事情，这就像天空飞翔的鸟儿、草原奔跑的羚羊一样，无所谓快乐与否。不要说动物了，就拿我们人类来说，冲你微笑的人未必就友善，总爱哭泣的人未必就懦弱，总爱在人前高谈阔论的未必就博学多识，所以我们既不能凭表面现象评定他人，更不能凭主观臆断妄下结论。 
第87节：诸葛亮忽悠司马懿(1)　　诸葛亮忽悠司马懿
 
　　信息在传递的过程中容易造成两个负面的影响：一是信息失真带来的，二是信息的不对称带来的。所谓信息失真，又分以下几个方面：
 
　　一，信息在传递过程中因层次过多而失真。
 
　　小时候我们可能做过这样的游戏：让一群小伙伴排成一排，然后让他们私下一个接一个地去传递一句话，游戏做完后把第一个发话的和最后一个得到这句话的进行比较后便会发现，当初的意思已经被传递的面目全非，甚至连其根本意思都发生了改变。解决这种信息失真的最好途径便是尽量减少信息的多层次传递，或者是根据信息的轻重缓急进行分类，而后建立专门的负责机构进行分批处理。
 
　　二，信息传递者因知识、经验、年龄、身份等方面的不同也易导致信息失真。
 
　　从前有四个盲人很想知道大象到底是什么样子，但他们看不见，所以只能用手摸。胖盲人先摸到的是大象的牙齿，于是他便说："原来大象像个又大、又粗、又光滑的大萝卜。"高个子盲人摸到的是大象的耳朵，于是他便反驳道："你说的不对，大象明明像一把大蒲扇嘛！""你们说得都不对，大象其实是根大柱子。"摸到大象腿的矮个子盲人大叫道。最后，摸到大象尾巴的瘦盲人笑着说："你们三个说得都不对，大象不过就是一根草绳而已。"四个盲人为此争吵不休，都说自己摸到的才是真正大象的样子，这便是我们大家所熟知的"盲人摸象"的寓言故事。
 
　　虽然这个寓意故事讽刺的对象是目光短浅的人，给人的启示是不要犯了以点盖面、以偏概全的错误。但是，对于这四个盲人来说他们从各自所获得的信息做出的判断并没有错，错误的是他们由于身为盲人得到的信息不够全面，所以才得出了片面的结论，这便是信息失真的另外一个原因。
 
　　三，信息是具有时效性的，所以随着时间的流逝许多信息也会失真。
 
　　曾经有这样一个有趣的故事：有个卖草帽的老人一天从集市上回来路过一群猴子的栖息地，由于感到十分劳累，他便坐在一棵大树下乘凉，把草帽放在了身旁的草地上，不大会儿便进入了梦乡。当老人醒来时，发现身旁的草帽都不见了，抬头才看到树上很多猴子都头顶草帽在尽情地玩耍，怎么能从猴子的手中要回草帽呢？老人想到猴子善于模仿人的动作，于是他便把自己头上的草帽摘下来丢在了地上，猴子见到后果真也跟着学了起来，纷纷把草帽扔在了地上，老人急忙捡起草帽，然后高高兴兴地回家去了。回家之后，老人把这件有趣的经历告诉了儿子和孙子。 
第88节：诸葛亮忽悠司马懿(2)　　多年以后，继承祖业的孙子有一天在卖草帽的时候也遇到了跟爷爷同样的经历，在大树下睡着后草帽被猴子拿走了。孙子想起了爷爷当年的警告后便摘下了自己的草帽，然后丢在了地上，但让他感到不解的是这些猴子不但没有模仿他的动作把草帽扔到地上，反倒都目不转睛地盯着他。接着，现身的猴王捡起地上的草帽笑着说："别骗我了，你以为只有你有爷爷吗？"
 
　　随着时代的变迁，看待问题的眼光和解决问题的办法也要变，如果只知因循守旧，一成不变，则自己必会落于俗套。
 
　　四，主观人为因素也是信息失真的原因之一，也就是故意利用信息误导他人，造成信息失真或信息的不对称，《三国演义》中的名段"空城计"便是此类的典型事例。
 
　　诸葛亮在北伐途中因错用马谡失掉了战略要地街亭，这给了魏将司马懿以可乘之机，他趁势率15万大军向诸葛亮所在的西城赶来，妄图一举消灭诸葛亮。当时驻守在西城的蜀军只有老弱病残的2500名军士，诸葛亮身边也没有大将，只是一班文官，因为城中的主要军队都被派去运送粮草了。这群文臣听到司马懿率领15万大军兵临城下，都吓得面如土灰，大惊失色。诸葛亮登上城楼观察敌情，而后面带微笑对众人说："大家不必惊慌，我心中早有计策，不费吹灰之力便可让司马懿自动退兵。"群臣听后都疑惑不解，不知丞相葫芦里卖得什么药。
 
　　诸葛亮传令把所有的旌旗都藏起来，士兵原地不动，如有私自外出及大声喧哗者立即斩首，而后又命士兵把四面的城门全部打开，每个城门之上各派20名士兵扮成百姓模样洒水扫街。诸葛亮自己则是身披鹤氅、头束纶巾，登上城楼安坐高台，在身前摆上古琴，燃起香炉，左右两名书童相伴，看起来一副稳若泰山的神情。
 
　　司马懿的先锋官到达城下看到这阵势后不敢轻易入城，于是便急忙回报告司马懿。司马懿听后十分纳闷，禁不住笑着说："你没有看错吗？我得到的军情明明是座空城，诸葛亮应该紧闭城门才对呀！"于是司马懿亲率一支队伍前去观看，到达城下果然看见诸葛亮端坐在城楼上正在焚香弹琴，身边的两个书童一个手捧宝剑，一个手持拂尘，城门里外有几十名百姓模样打扮的在低头洒扫，旁若无人。司马懿看后心中疑惑不解，一时也不敢轻举妄动，于是便下令暂先撤军，然后再从长计议。司马懿次子司马昭进言道："父亲，诸葛亮一向诡计多端，可能是他因城中无兵，故摆出疑兵之计哄骗你我父子，我们就这样退兵是不是太可惜了？"司马懿说："诸葛亮一生用兵谨慎，很少冒险，从大开城门这一点便可知他早已设下埋伏，我们如果冒然进攻必定正中其计，所以还是退兵为好!" 
第89节：诸葛亮忽悠司马懿(3)　　诸葛亮见魏军退兵后哈哈大笑，众官员都禁不住问道："司马懿乃魏国名将，今统率15 万精兵来犯，为何没动一兵一卒便冒然撤退了呢？"
 
　　诸葛亮解释说："司马懿生性多疑，见此情景后他必会心生疑惑，以为平生谨慎行事的我不敢冒这个险，怕遭到我设下的埋伏，所以才引兵退去! "大家听后无不佩服诸葛亮料事如神。而退兵后的司马懿知道上当后却是后悔不已，但当他率兵返回想再次攻取西城时，蜀军各路援兵已到。
 
　　"空城计"其实就是一场心理博弈战，同时也是"信息不对称"的典型表现。在经济学中所谓的信息不对称理论是指各类人员对有关信息的了解存在差异，掌握信息全面充分的人员往往处于比较有利的地位，而信息贫乏的人员则处于不利的地位。而对信息的要求理应是遵循信息均衡这个前提，但在现实生活中人们因为各自利益不再完全理性，信息存在不对称，博弈就需要在抢占信息高地上作出努力。信息不对称造成的影响主要有两个方面：一是使了解信息少的一端容易作出"逆向选择"，二是因利益所趋引起的社会"道德风险"，"空城计"中诸葛亮与司马懿的这场心理战博弈便属于前者。
 
　　知己知彼，百战不殆，诸葛亮与司马懿两人谁了解对方多谁就会在这场生死博弈中占据主动，在这方面显然是诸葛亮占了上风，他知道司马懿生性多疑，再加上对方一直认为自己行事谨慎，很少冒险，这次就抓住司马懿的这一性格兵行险招，设下了空城计，结果司马懿果真中计，进行了"逆向选择"，不战而退。 
第90节：道旁多苦李的哲学(1)　　道旁多苦李的哲学
 
　　在平时生活中我们亲耳所听、亲眼所见的未必都是真的，因为感性的人类往往会被事物外表的假象所蒙蔽、迷惑。当我们去商店买苹果、橘子之类的水果时，往往会挑个头大、外表新鲜的，但当我们亲口品尝苹果时它们的味道未必就香甜可口，有的甚至是酸涩难耐；当我们评价对初识之人的印象好坏时，也多是凭着第一感觉或对方外在的言谈举止和穿着打扮来谈论，正所谓"人不可貌相，海水不可斗量"，真小人与伪君子往往人前装出一副菩萨心肠，而背后经常露出的是阴险狡诈的丑恶嘴脸。
 
　　由南北朝时期的刘义庆编写的《世说新语》中记载有这样一个故事："竹林七贤"之一的王戎小时候和一群小孩在道旁玩耍，当他们玩累了在路边休息时发现身边有棵李树，李子挂满枝头把树枝都压弯了，小伙伴们见状都纷纷跑过去摘李子，但王戎却站在原地一副无动于衷的样子。有人问他为什么不去摘李子，王戎笑着说："树长在路边结了那么多李子，但并没有人去摘，想必李子一定是苦的，不然早就被人摘光了。"那些小伙伴们摘下李子尝了尝，果真都是苦的。这个"道旁多苦李"的典故对我们其实很有启示意义，我们可以把这个故事视为生活中避免上当受骗的警钟，道旁的李子就好比是诱饵，在利益所趋下我们往往会像鱼儿一样上了钩，结果偷鸡不着蚀把米。天上掉馅饼的事是不可能发生的，如果真要是有的话那也肯定是他人为你设下的陷阱。
 
　　还有一个显示王戎聪明机智的故事，说的是官府捕到一只老虎，在拔掉虎牙切去虎爪后把它圈在宣武场中供百姓观赏。七岁的王戎听后也想去开开眼界，近距离看看老虎到底长得什么样。正当大家都围着栅栏观看时，老虎突然在原地大吼一声站了起来，就像平地炸雷一般把围观的人吓得纷纷四散奔逃，有的甚至因躲闪不及摔倒在地。而小小的王戎却站在原地没有显出一丝恐惧的表情。事后王戎说："老虎不是没有爪牙了吗，再说它也不可能跳出栅栏，不然的话早就跑了，岂会让我们围着观看！"
 
　　老虎是凶猛无比的动物，这在人类的脑海里形成了固定的思维模式，所以即便围观的百姓明知眼前的这只老虎已经是笼中困兽，对人类构不成致命威胁，但当听到老虎的吼叫后还是禁不住在第一时间会条件反射似地做出奔跑的反应，但唯独小小的王戎却没有被老虎吓跑，这是为什么呢？那就是王戎事先通过得到的信息推理出了老虎如能跳出栅栏早就逃之夭夭了，所以他才没有被吓跑。
 
　　大家应该对"黔驴技穷"这个典故十分熟悉了，说的是黔中道这个地方原本没有驴子，有个喜好多事的人用船运载了一头驴来到黔地。可惜运到后发现驴子没有什么用处，于是便把它放到了山下。一只老虎路经此地发现了驴子，对眼前的这个庞然大物既好奇又害怕，不知是哪里来的神奇东西，于是便隐藏在树林中偷偷地观察驴子的一举一动，生怕自己受到伤害。 
第91节：道旁多苦李的哲学(2)　　有一天驴子突然大叫起来，正好被暗中观察的老虎听见，老虎吓得急忙跑开了，以为驴子发现了自己。时间长了以后老虎发现驴子好像除了叫声可怕外没有其他特殊的本领，于是便渐渐地习惯了它的叫声，胆子也越来越大了，不断向驴子靠近，甚至走到它的周围故意激怒试探。当驴子发现老虎后先是一阵鸣叫，然后愤怒地用蹄子踢老虎。至此，老虎终于明白了眼前这个庞然大物其实没什么能耐，于是便欣喜若狂地向驴子扑去，咬断驴子的喉咙，吃完了它的肉扬长而去。
 
　　"黔驴技穷"这个典故常用来形容那些表面貌似强大、但实质上没有能耐的人或事物，以讽刺虚有其表、外强中干、无德无才的这类人。其实，这个典故也可理解为在不了解敌人虚实的情况下可以通过各种手段打探对方底细，典故中精明的老虎便是通过一次次地试探完全掌握了驴子的习性和攻击方式，试探的这个过程便是不断获取信息、分析信息的过程。
 
　　当在决斗场上遇到比自己身高体壮的对手时，一般人往往会被对方的气势所吓倒，其实外表强大的未必就难对付，决斗场上的胜负是由胆量、体力、智慧等多种因素所左右的，历史上以少胜多、以弱胜强的著名战争不胜枚举。当然，遇到强者还有少数人的选择是盲目迎战，有勇无谋的人多会采取这种策略，如果对手确实是外强中干则罢了，否则的话无异于以卵击石、自取灭亡。真正的智者在遇到强者时懂得寻找对方的破绽，因为没有谁是完美无缺的，找到对手的破绽就等于拥有了克敌致胜的法宝。还是以"黔驴技穷"这个典故为例，老虎没有因为驴子这个陌生的庞然大物而选择一味地躲避，而是躲在暗处进行观察，然后又通过各种方式进行试探，在得知驴子只是徒有虚表后才大胆走上前去展开攻势。
 
　　春秋五霸之首的齐桓公在管仲的辅佐下成就了一代霸业，有一天他在花园中与管仲闲聊，聊到兴奋处时齐桓公想起了一件事，便对管仲说："丞相，前几天我去围场打猎时因马匹受惊奔跑到了树林中，突然跳出了一只猛虎。我的马受到惊吓后立马停下了，我也被吓得心惊肉跳，十分紧张，怕被老虎吃掉，但接下来发生的一幕让我感到十分庆幸，你猜发生了什么？" 
第92节：道旁多苦李的哲学(3)　　"当然是大王没有被老虎吃掉，幸运地逃脱了，不然你现在怎么能坐在这里和我聊天呢。"管仲笑着说。
 
　　"不错，但你有没有想到为什么那只老虎没有吃我，反倒被吓跑了吗？这一点我十分不解，所以想请丞相分析分析。"
 
　　"是不是有人用箭在背后射杀了老虎，营救了大王？"管仲笑着问道，齐桓公摇了摇头。
 
　　"那当时的情形是怎样的呢？"管仲接着问。
 
　　"老虎和我骑的马对视了片刻后就悄悄地离去了，所以我感到十分奇怪，可能是上天保佑我，对我宠爱有嘉吧，让我完成祖传基业，把齐国建成诸侯国中最强盛的国家。"
 
　　"大王当时是不是背向着太阳啊？"
 
　　"是的，背向着太阳和老虎离开有关系吗？"齐桓公问道。
 
　　"不错，因为在古代传说有一种专门吃老虎的猛兽，名字叫骏，这种猛兽的长相与马十分相似，由于当时你背对着太阳，老虎面向太阳想必是受到了光线的刺激，所以没有看清楚，误把马当成骏了，才掉头离开的。"
 
　　齐桓公听到十分沮丧，本以为是上天眷顾自己，结果被管仲这么一解释心里有点失落。聪明的管仲看出了齐桓公的心思，便说："大王有所不知，其实通过这件事上天在告诉您一个治国的良策，那就是不要被假相所迷惑，老虎不明马和骏的区别才会被吓跑，以此警告你处理国事时也要明辨是非曲直。"齐桓公听后深觉有理，并感叹地说："我不会再轻易相信天命了，而是要靠自己的能力治理齐国。
 
　　齐桓公的奇遇与上面讲到的"黔驴技穷"的故事正好相反，老虎一时没有分清马和骏，结果丧失了一顿美餐，而"黔驴技穷"中的老虎则是通过细心观察识破了驴子的伪强大，饱餐了一顿。生活中的假相到处都是，有的是人为的，有的则是自然存在的，明辨真伪，识破假相，就往往能把握通向事业成功的关键之路，否则只能像齐桓公遇到的这只老虎一样错失机会。 
第93节：懂得出卖自己的智慧(1)　　第7章出卖智慧--把信息化成财富
 
　　在当今这个信息化的时代里，信息是财富的领路人，关注信息就等于关注金钱，重视信息可以让你成功。信息是这个时代的决定性力量，及时拥有信息的人就等于打开了藏有财富的宝藏。但是，如想让信息转化为财富还需要我们的智慧，犹太人认为知识会随着时间的推移而变得陈旧，唯有智慧才是真正的财富，远胜于金钱。犹太人的观点是智慧分两种：死的智慧和活的智慧。只有用于实践产生了效益的智慧才是真正的智慧，这样的智慧才是最重要的。金钱和智慧是不会相互矛盾的，它们可以完美的结合在一起，而连接两者的纽带便是信息。
 
　　懂得出卖自己的智慧
 
　　只懂得搜集信息、筛选信息还远远不够，更重要的是要学会利用有价值的信息去制定致胜的策略，这才是我们最终要实现的目的，而通过信息创造财富靠的便是我们的智慧。
 
　　曾经有这样一个笑话：
 
　　父亲对儿子说："我想给你找个老婆。"
 
　　儿子说："还是我自己找吧，你别管了！"
 
　　父亲说："可这个女孩子是比尔·盖茨的女儿呀！"
 
　　儿子说："要是这样的话，可以！"
 
　　接着父亲又找到了比尔·盖茨说："我想给你女儿找个老公。"
 
　　比尔·盖茨说："我女儿还小，以后再说吧！"
 
　　父亲说："可这位小伙子是世界银行的副总裁呀！"
 
　　比尔·盖茨想了想说："要是这样的话，我回家可以与女儿商量商量！"
 
　　最后，父亲找到了世界银行的总裁说："我想给你推荐一位副总裁！"
 
　　总裁说："我并不缺少人手，因为我手下的副总裁太多了！"
 
　　父亲说："你知道我向你推荐的人是谁吗？他可是世界首富比尔·盖茨的女婿呀！"
 
　　总裁说："要是这样的话我可以考虑一下！"
 
　　结果，聪明的老人做成一桩三方联姻的好事。
 
　　虽然这只是个笑话，但老人的智慧可见一斑，他在说服三方的过程中利用人的趋利心理释放着信息，将各方一一说服。
 
　　二战期间美国好莱坞举行了一次募捐晚会，因当时的反战情绪十分强烈，募捐晚会最终以1美元的收获，创下了好莱坞的一个吉尼斯世界纪录。但是，当天晚会上一个名叫卡塞尔的小伙子却一举成名，他就是索斯比拍卖行的拍卖师，那一美元就是他用智慧募集到的。
 
　　在拍卖会上他让大家选了一位最漂亮的姑娘，然后由他来拍卖这位姑娘的一个亲吻，最后他募到了难得的一美元。当好莱坞将这一美元寄往越南前线时美国各大报纸都对此进行了报道。人们看到这则消息无不惊叹卡塞尔对战争的嘲讽，但是，德国的某家公司却凭借独到的眼光发现了卡塞尔这位难得的天才，认为凭借他的聪明才智绝对会给自己带来意想不到的财富，于是便聘请他做了当时濒临破产的奥格斯堡啤酒厂的顾问。 
第94节：懂得出卖自己的智慧(2)　　卡塞尔果然没有让人失望，他在职期间标新立异地开发出了美容、浴用等多种啤酒，不但使奥格斯堡啤酒扭亏为盈，还一举成了世界销量最大的啤酒厂。1990年，卡塞尔又以德国政府顾问的身份主持拆除柏林墙，精明的他把柏林墙的每一块砖以收藏品的形式卖给了世界上二百多万个家庭和公司，从而创造了城墙砖售价的世界之最。1998年卡塞尔返回美国，正好碰上拳王泰森与霍利菲尔德在美国赌城拉斯维加斯进行拳击赛，具有喜剧性的是泰森在比赛中咬掉了霍利菲尔德的半只耳朵，卡塞尔知道此事后又产生了一个大胆的想法，结果不久在欧美许多超市出现了名为"霍氏耳朵"的巧克力，而生产厂家自然是卡塞尔旗下的食品公司，虽然事后卡塞尔因霍利菲尔德的起诉损失了盈利额的80％，但他依然靠天才的商业洞察力赢得了3000万美元的年薪。
 
　　2000年的一天卡塞尔应休斯敦大学校长曼海姆的邀请回母校作创业方面的演讲。在演讲会上有个学生当众问道："卡塞尔先生，你能在我单腿站立的时间内告诉我们你在创业方面的精髓是什么吗？"当这位学生正准备抬起一只脚时，卡塞尔回答："生意场上不管做什么生意，出卖的都是智慧。"
 
　　不错，与其说我们买卖的是商品，倒不如说卖的是智慧，没有商业头脑的人是不可能成为一名成功企业家的，只有拥有智慧的人才可以梦想成真，左右逢源。
 
　　从前有个古董商发现有人用一珍贵的茶碟做喂猫的食具，他看到对方是个农民，便以为不识货，于是想趁买猫的机会将茶碟也弄到手，所以他便装作十分喜欢的样子要买下那只猫。这位农民以价格低为由不肯卖，为得到茶碟这位古董商便将价钱一涨再涨，最后终于以高价成交。而后古董商装作一副满不在乎的样子说："这个破碟子猫已经用惯了，你也送给我算了，拿回去也没用了。"这位农民笑着说："那可不行，我全凭着这个碟子卖猫呢，不然你会买我的猫吗？"
 
　　显然，在这个信息博弈的例子中古董商掌握了"茶碟是古董"这个信息，可惜的是古董商不知道猫主人正是利用他"认为对方不知道"这个误区来卖猫的，这就是信息不对称造成的。其实茶碟是古董农民也知道，人家打出的口号是卖猫，并没有说连同茶碟一起随猫送给买家，虽然茶碟实质上就是个诱饵，但这并不违法，只是抓住了古董商想投机取巧的心理罢了。为了避免在生活中我们也犯像古董商这样的信息错误，在行事之前我们要尽可能地多掌握相关信息，靠日积月累的知识、经验进行推理、作出判断，不要盲目下结论。 
第95节：懂得出卖自己的智慧(3)　　阿加莎·克里斯蒂，英国著名的女作家，一生写过数十部长篇侦探小说，著名的有《东方快车上的谋杀案》、《尼罗河上的惨案》等，塑造了跟著名侦探福尔摩斯一样驰名全球的侦探赫尔克里·波洛的形象。可是，谁会想到这位著名的女作家曾经靠自己的聪明才智骗过了一位想打劫她的强盗。
 
　　事情的始末是这样的，在一次朋友的生日晚宴上克里斯蒂玩到凌晨两点多才回家，朋友夫妇原本想招呼佣人驱车送其回家，但克里斯蒂开玩笑地说："不用送了，我本来就是侦探小说家，难道还怕强盗打劫不成？"谁知这次克里斯蒂就真的遇上了强盗。
 
　　当她独自行至冷清的大街上时，突然在一幢大楼的阴影处冲出来一个高大的蒙面人，手持一把匕首向克里斯蒂扑来。克里斯蒂知道自己遇上了麻烦，在索性逃不掉的情况下她稳定了心神，然后故意装出十分害怕的样子问道："你想要干什么？"
 
　　"把你的耳环摘下来。"强盗低声吼道。
 
　　克里斯蒂便乖乖地摘下了耳环扔到了地上，同时又故意作出用大衣的领子掩盖自己的脖子的动作，并用颤抖的声音说：
 
　　"给你耳环，希望不要伤害我，现在我可以走了吗？"
 
　　强盗自然看出了克里斯蒂掩盖脖子的意图，所以根本看都没看地上的耳环一眼，便低声笑着说：
 
　　"别把我当傻子，把你脖子上的项链给我摘下来。"
 
　　"噢，先生，你可能是误会了，我的项链一点儿也不值钱，你就留给我吧。"
 
　　"少废话，动作快点！否则别怪我对你不客气！"
 
　　克里斯蒂佯装无奈的样子用颤抖的双手摘下了自己的项链，然后强盗一把夺过项链扬长而去。看着强盗消失在夜色中克里斯蒂才深深地舒了口气，并兴奋地从地上捡起了自己扔掉的耳环。原来，克里斯蒂保护项链是假，保护耳环是真，她采用声东击西的办法骗过了强盗，使他的注意力从耳环集中到了项链身上，实际是她的钻石耳环价值480英镑，而强盗抢走的项链却是玻璃制品，只值6英镑10先令。 
第96节：为什么犹太人最富有(1)　　为什么强盗会抢更便宜的饰品，那就是在这场信息的不完全博弈中克里斯蒂了解更多的信息，这样在博弈中她便占有更多的优势。然后，克里斯蒂靠自己的智慧故意向强盗传递假信息，使其认定项链比耳环更有价值，这样便形成了信息不对称，结果强盗因不明真相便舍弃了更有价值的耳环。
 
　　为什么犹太人最富有
 
　　世间事物往往以表象取信于人，而不是以真实获得欣赏。很少有人能够通过现象看到本质，大多数人停留于表面，所以得到的信息往往是肤浅的、片面的，有的甚至是虚假的，因此，学会如何搜集对我们自身有利的信息对决策的制定和博弈的成败起着至关重要的作用。
 
　　一个美国人、一个法国人、一个犹太人要蹲三年监狱，监狱长出于对他们的同情便提出了尽量满足他们每人一个要求。美国人提出的要求是要雪茄烟；法国人提出的要求是让他的漂亮女朋友来陪他；犹太人提出的要求是要一部电话，最后监狱长全部满足了他们的要求。
 
　　三年刑满释放后，率先冲出来的是美国人，他的鼻子、耳朵、嘴里全是雪茄烟，并大声叫嚷着："快给我火，快给我火！憋死我了！"原来提要求时美国人只想着要烟，却忘了要火。接着走出来的是法国人，虽然表面上是一副悠闲自得的样子，依然少不了法国人特有的浪漫，但同时跟在他后面的是漂亮老婆和左手牵右手的一群孩子。最后走出来的是犹太人，而且一边走还一边打着电话，挂机后还不忘走到监狱长面前激动地说："十分感谢你，因为在入狱时你给了我一部电话，虽然三年内我一直是在监狱度过的，但外面的生意却一点也没耽误，更让我欣慰的是我资产又翻了两倍。为表示对你的感谢，我决定送你一辆豪华的劳斯莱斯轿车。犹太人的话让监狱长惊喜万分，因为他怎么也没有想到三年前的善心会获得如此丰厚的回报。
 
　　什么样的选择决定什么样的生活。有计划才能有目标，有目标才能有正确的行动，但对于三个即将入狱的美国人、法国人和犹太人而言，他们最后提出的要求便直接决定了他们未来的人生。美国人选择的是自己的嗜好，法国人选择的是民族性格独有的浪漫，而犹太人选择的是财富，确切地说是信息，正是因为有了电话才使其能够继续与外界进行及时的信息沟通，继续从事自己的生意，这便是犹太人的精明之处。 
第97节：为什么犹太人最富有(2)　　有人说操纵世界格局的是美国，但控制美国的则是犹太人，虽然这个说法不一定能得到所有人的认可，但起码有一点是可以肯定的，那就是占美国总人口不到3％的犹太人操纵着美国70％以上的财富。全世界最有钱的企业家中犹太人占了一半，美国百万富翁中犹太人占据了1/3，所以说全世界的金钱装在美国人的口袋里、而美国人的金钱却装在犹太人的口袋里这个说法一点也不为过。像我们大家熟知的微软公司总裁比尔·盖茨、前美联储主席格林斯潘、挑起亚洲金融危机的投机大亨索罗斯和位居全球富豪榜第二位的"股神"巴菲特等人，他们都是有着犹太血统的商界名人。
 
　　为什么区区的几百万犹太人能够在世界范围具有如此重要的影响，著名的犹太经济学家威廉立格逊给出了我们最好的答案："我们身边的一切都是可以拿来用的，资金、人才、技术、机遇，其实世界已经准备好了一切你所需要的资源，你所要做的仅仅是把他们收集起来，运用智慧把他们有机的组合起来。"由此可知，犹太人的成功之处就是善于把握商机，善于搜集身边的一切有利信息，然后做出为自己创造财富的决策，所以说犹太人是精明的，更是智慧的。
 
　　曾经有这样的一个有关犹太人的幽默故事，说美、苏两国成功地进行了载人火箭飞行之后，德国、法国和以色列也联合拟订了月球旅行计划。火箭与太空舱都制造就绪，接下来就是挑选太空飞行员了。工作人员对前来应征的三个人说："你们各有什么样的待遇要求？"
 
　　德国人说："我的待遇要求是3000美金。其中1000留给自己用，1000给我的妻子，还有1000美元用作购房基金。"
 
　　法国人说："我的待遇要求是4000美金，其中1000归自己支配，1000也送给我的妻子，1000用于偿还购房贷款，剩下的最后1000送给我的情人。"
 
　　最后回答的是以色列人："我的薪金要求是5000美金，其中1000送给你，1000留下自己用，剩下的3000就雇德国人来开太空船！" 
第98节：为什么犹太人最富有(3)　　虽然这只是个笑话，但从中我们不难看出犹太人的幽默和智慧，尤其是根据德国人的待遇要求所进行的缜密的思维逻辑更是犹太人经营理念中最显著的特色之一，这也是在激烈的商业竞争中为什么犹太人总能立于不败之地的原因。
 
　　在美国纽约，犹太人比尔在本地人汤姆的食品零售店旁又开了同样一家食品零售店，许多人认为比尔选址太过盲目，因为汤姆的食品零售店已经赢得了广大消费者的认可，比尔这样的做法无异于作茧自缚，怎么能够竞争得过汤姆呢？
 
　　接下来，一场降价促销战在比尔与汤姆之间打响了，他们竞相降价，当汤姆在店门前写到热狗25美分时，比尔也不甘示弱地将热狗同样降至25美分，接下来便是20美分、15美分、10美分，汤姆有点耗不住了，因为这样的价格远远低于成本，再降下去的话自己非倒大霉不可，于是汤姆怒气冲冲地找到比尔后说："你真他妈的是个疯子，再这样降下去我们都得关门大吉，这生意还怎么做？"
 
　　只见比尔不愠不火地笑着说："关门的不是我，是你才对，因为我的店里根本就没有热狗，只是为了吸引更多的顾客前来光顾而已。"直到此时汤姆才知道上了这个犹太人的当，把自己弄得血本无归。比尔的精明之处在于造成竞争的假相，让汤姆误以为自己在与之大打降价促销战，而实际上他打出去的只是个牌子，并没有任何实际的损失。信以为真的汤姆在不明真相的情况下只知一味地降价想击败比尔，岂料正中对方圈套，反倒让自己付出了惨重的损失。
 
　　在商战中企业间采用降价促销的竞争手段已经屡见不鲜，尤其是在家电行业更为普遍，如前几年闹得沸沸扬扬的彩电大战、空调大战、冰箱大战等等，更甚者有的以低于成本的价格进行销售，虽然降价大战的直接受益者是消费者，但从长远角度来看这种违背市场发展规律的不良竞争对企业的发展往往是弊多利少，甚至带来灭顶之灾。因为无论任何竞争都要遵循一个平衡点，这在博弈论中便是我们经常要提到的"纳什均衡"，而大打降价促销战的结果则是谁都无利可图，不但使成本增加，甚至还有可能使厂家忽略了产品质量，从而导致假冒伪劣产品横行于市。但是，上面这个故事中由比尔挑起的降价战则另当别论，因为这是一场打击竞争对手的骗局，虽然方式不够光彩，但却彰显了犹太人精明的商业头脑。 
第99节：为什么犹太人最富有(4)　　19世纪中叶，发现金矿的消息在美国传遍了，接着便掀起了"淘金"的浪潮。其中有位犹太小伙子听到这个信息后也想碰一碰运气，便追随淘金的队伍来到了西部的沙漠地带。由于天气干燥，淘金的人每天都累得口干舌燥，口渴的嘴唇干裂，嗓子冒烟。有的禁不住大喊道："要是有口凉水，就算用一枚金币去交换也值得！"有人接着说："不要说一个金币了，两个金币我也换，我真想痛痛快快地喝上一顿。"
 
　　说者无意，听者有心，人群中的犹太小伙子听到这些谈话后禁不住想到："我跟着淘金队伍干了这么长时间也没有找到金矿，要是改行卖水没准能挣大钱呢！"于是他放弃了寻找金矿的梦想，转而每天挑着水桶去卖水，结果每天都能有笔不菲的收入。淘金的人越来越少，因为他们来时身上带的钱都用得差不多了，更让人遗憾的是这个地方根本就没有金矿，他们当初得到的消息完全是个谣传。当淘金队伍离开的时候，他们中的多数人都是两手空空，一无所获，反倒是中途改行卖水的犹太小伙子赚了笔钱，成了一个小小的富翁。
 
　　信息就是财富，这群淘金人眼里只有金子，而犹太小伙子却从他们的牢骚中抓住了一个商机，从而走上了致富的道路。淘金人也抓住了信息，那就是他们听说沙漠地带有金矿后便蜂拥而至，但是他们没有对这条信息进行甄别，听风就是雨般地认为这是事实，结果是竹篮打水一场空。犹太小伙子则不然，并没有像多数人那样不撞南墙不死心，当他看到淘金这条路难以行得通时便及时调转了方向，开始寻找新的商机，从而走上了卖水致富的路子。
 
　　在现代社会的信息潮流中，我们每天都在接收和输出着大量的信息，尤其是对于商家来说信息更是关系到企业经营的成败，掌握实用有效的信息就如同给大海上行驶的船只配上了指南针。但是，商业信息并非都是浮现于表面的，更多时候要靠我们去主动发掘，通过自己灵活的头脑和敏锐地观察去获取，谁率先掌握了实用有效的信息，谁就能在市场中抢得先机大捞一把。 
第100节：你经营面条我卖米线(1)　　你经营面条我卖米线
 
　　当信息在传递和接收的过程中造成失误后，势必会带来不同程度的损失，正所谓亡羊初牢，犹时未晚，此时需要我们采取及时的补救措施，力求将损失降到最低。
 
　　在一架民航客机将要起飞前，有位乘客请求空姐给他倒杯水，因为有心脏病的他需要及时吃药，空姐很有礼貌地说："先生，请您稍等片刻，等飞机进入平稳飞行后我会立刻给你倒水，好吗？"十五分钟过去了，飞机早已进入了平稳飞行状态，直到此时那位空姐才突然想起给乘客倒水的事。当乘客服务铃急促地响起后，空姐满面羞愧地来到了那位乘客面前，然后面带微笑地说："真是太抱歉了，先生，由于工作太忙我一时疏忽了您的事情，实在对不起，我这就马上给您去倒水！"说完，空姐很快端来了一杯水，十分小心恭敬地送到了乘客跟前。显然，这位乘客对空姐的怠慢十分不满，尤其是对耽误了自己正点吃药的时间而耿耿于怀，因此禁不住指着自己戴的手表埋怨道："有你这样服务的吗？你知道我等了多久了吗？"虽然空姐心里感到十分委屈，并一再向乘客道歉解释，但这位乘客就是不肯原谅她的过失。
 
　　在飞行途中空姐为了弥补自己的过失，每当有其他乘客需要服务时，她总会特意走到那位要求他倒水的乘客面前询问他需要什么帮助，可惜的是那位乘客始终是一副不肯原谅她的态度。在快要到达终点时，那位乘客要求空姐把留言本拿给他，空姐误以为这位乘客一定是要在留言本上写下投诉自己的话，但是出于职业道德的本能她还是微笑着把留言本交给了乘客，并诚心诚意地说："先生，请允许我再次向您表示歉意，不管你提出什么意见我都会虚心接受！"那位乘客正了正脸色，嘴角露出一丝会心的微笑。
 
　　飞机安全降落后所有的乘客陆续离开，空姐打开留言本后惊奇地发现那位乘客在本子上写下的并非是投诉信，而是一封饱含深情和理解的表扬信，留言本上的最后一句话是："在整个事件中你表现出的真诚歉意让我十分感动，我前后记得你总共为我付出了十二次微笑，所以我最终决定将投诉信改为表扬信，如果下次有机会我还会坐你们的这趟航班的。" 
第101节：你经营面条我卖米线(2)　　空姐因为自己的疏忽没有及时为乘客倒水，虽然不是故意为之，只是由于工作太忙造成的，但毕竟是自己的失误，所以在恪守职业道德的前提下这位空姐一直在用真诚的微笑在弥补自己犯下的过失，最终不但得到了乘客的原谅，消除了对方的误会和怨恨，甚至还使其深受感动，得到了表扬和赞许，这便是微笑的力量，也是这位空姐及时弥补自己的失误所获得的回报。
 
　　在某个繁华的街段一位小伙子开了家面馆，虽然店面不足20平米，但生意十分红火，尤其是名为"锅盖面"的手擀面香喷喷的，让人吃后回味无穷，所以每天回头客很多，尤其是每到中午就餐时有很多人甚至排队等在门外，为的就是吃上一碗"锅盖面"。可能是由于红火的生意招来了其他商家的注意，没多久在小伙子所开的面馆附近又分别出现了"好运来面馆"和"北方面馆"，但生意状况却有天壤之别，这两家面馆每天多是门庭冷落，惨淡经营，这让两位店老板十分纳闷，同样是面馆为什么自己的就没有多少顾客呢？
 
　　正所谓一语点醒梦中有人，有次一对中年夫妇想去尝尝"锅盖面"，结果因排队的人太多便走到了隔壁的"好运来面馆"。店老板看到好不容易来了顾客，便满心欢喜地迎上前去，然后拿出了食谱让这对夫妇挑选，食谱上除了写着各种各样的面条外，还有酸辣米线、酸菜米线等，于是这对夫妇便要了两碗酸辣米线。米线的味道确实不错，不但劲道十足，且润滑爽口，临走时夫妇给店主半开玩笑半认真地提建议说："老板，你们的米线挺不错的，干脆把把面馆改成'好运来米线馆'得了，没准生意会好很多呢！"
 
　　几天过去了，"好运来面馆"果真改成了"好运来米线馆"，说来奇怪的是从此小店的生意也日渐红火起来了，每天都是高朋满座的。而另一家"北方面馆"后来改成了"北方水饺城"，专营数十种特色馅类水饺，每天也是顾客盈门。
 
　　为什么两家面馆在改换门庭后生意便立马红火起来了？当初不管是"好运来面馆"的开张还是"北方面馆"营业，他们无一例外地都是模仿小伙子的"锅盖面"来经营的，同样都是面馆，由于小伙子的开张较早，早已经深入人心，得到了当地顾客的认可，所以即便有新面馆开业也很难竞争得过。但是，这两个面馆分别改为主营米线、水饺后则完全不同，首先是他们三者之间避开了同行竞争，这就跟水果市场我卖苹果、你卖梨、他卖橘子一样，面对的顾客是均等的，可如果经营的都是苹果，则必会形成市场的分流，使各方生意都不好做。 
第102节：换个角度切"蛋糕"(1)　　使面馆起死回生就是这么简单，由于当初店老板只看中了经营面食有利可图这条信息，所以便跟风而行，经营受挫后在一对顾客夫妇的启示下又主动求变，改为主营米线、兼营面食，从而获得了成功。
 
　　换个角度切"蛋糕"
 
　　其实在很多时候，我们不必要付出额外的劳动，只需要换个角度或方式便能得到事半功倍的效果。
 
　　法国著名女高音歌唱家玛·迪梅普莱有一个美丽的私人林园，每到周末总是有人到她的林园摘花、拾蘑菇，有的甚至搭起帐篷，在草地上野营野餐，弄得林园一片狼籍。管家后来让人在林园四周竖起了篱笆，并挂着木牌在上面写道"私人林园，禁止入内"，但这个做法并没有明显效果，林园依然不断遭到践踏、破坏。无奈之下，管家只得向迪梅普莱请示如何解决这个问题。
 
　　迪梅普莱听完管家的描述后便让其做了个更大的牌子立在了路口，上面醒目地写着："如果在林中被毒蛇咬伤，最近的医院距此15公里，驾车约半小时即可抵达。"谁知，从此再也没有人闯入林园了。仅仅换种说法就收到了意想不到的效果，虽然是"危言耸听"，虽然是"无中生有"，但这位女歌唱家的聪明之处在于她没有像管家那样只是站在维护自己利益的角度说话，而是换了个角度替那些游玩者考虑，从而增强了说服力和感染力。
 
　　每到花开时节学校花坛里的花就会不翼而飞，这让校长十分头痛，于是便命一位女教师在课间看管着花坛，不要让学生随意摘取。当这位女教师发现有个小男孩躲在墙角探头探脑时便将其叫到了身旁，问他为什么放学了还不回家。
 
　　"我……我……我想要支花。"小男孩支支吾吾地回答。
 
　　"你想要哪一支？"女教师微笑着问。
 
　　小男孩指着一支很鲜艳的花说："这一支，行吗？"
 
　　"好，这支花就属于你了!"女教师真诚地说，"不过，如果你现在摘走，就只能玩一会儿，如果你把它留在这里，明天还可以来看它，你现在要摘走它吗？" 
第103节：换个角度切"蛋糕"(2)　　小男孩想了想最后说："那我明天再来看它吧！"
 
　　第二天，就有20多个孩子找女教师要一支属于自己的花。他们同那个小男孩一样，都同意把花留在花坛里。这就是智慧的力量，换个角度，很多困难就这样轻而易举地解决了。
 
　　"田忌赛马"也是个很有说服力的例子。齐国大将田忌喜欢赛马，但每次在与齐威王的比赛中他总是吃败仗，原因便是他的上、中、下三等马相比齐威王的都要略逊一筹，而比赛中田忌一直用上等马对上等马、中等马对中等马、下等马对下等马，所以每次都是必败无疑。孙膑事后告诉了田忌转败为胜的办法，第一局用下等马对齐王的上等马，第二局用上等马对齐王的中等马，第三局用中等马对齐王的下等马，结果田忌最终以两胜一负获得了胜利。胜败不单取决于物质条件的优秀，策略得当也是取胜的关键因素之一，善于打破传统和常规的束缚，能够通过创新思维制定良策也能左右最终的胜负。
 
　　曾经有个关于阿凡提《解梦》的故事，说的是有一天皇帝梦见有人把他的牙全拔光了，醒来后皇帝觉得很不吉利，便让群臣为其解梦，看到底是何征兆。丞相说："这个梦的意思是说陛下全家将比陛下先死"。皇帝听后勃然大怒，认为丞相是在诅咒自己全家，便把他杀了。后来，皇帝听说阿凡提十分聪明，便派人找来让他解梦，阿凡提笑着说："梦的意思是说陛下将比你所有的家人都长寿。"皇帝听后喜笑颜开，当即赏给了阿凡提一件锦袍。其实，阿凡提和丞相表达的意思一样，但为什么一个被处死一个受赏赐呢？显然是说话的方式不同导致的，"陛下比全家人长寿"与"全家人比陛下先死"相比，当然前者让人听起来更易接受。
 
　　在印度一些边远的小村庄经常停电是很平常的一件事，有时一停就是几个小时，有时甚至是几天，所以对当地的商店工厂运营带来了极大的不便，购置一套备用发电机成了他们迫在眉睫的任务。不过，即便是一台小型发电机的购价一般也要在440美元以上，对这些小本经营的店主来说这是笔不小的数目，所以每当停电时他们也只能暂停营业，有时甚至眼睁睁看着需要冷冻的商品逐渐坏掉。另一方面，许多经销发电设备的企业产品因卖不出去也面临着倒闭的危险。 
第104节：换个角度切"蛋糕"(3)　　正当所有人都无计可施的时候，日本某家公司在印度的一名经销商想出了个解决这一困境的妙招，不但帮助经销商成功地卖出了发电机，而且最后还使每位店主都得到了一台。这个经销商是怎么做的呢？
 
　　经销商通过调查发现这个村庄共有20家店主，真实的原因是他们并非买不起发电机，而是因为他们不想一下子投入这么大的成本。针对这一原因经销商事后将所有店主召集到一起，说服他们每家每月拿出22美元做为共同基金，这样他们每个月所凑的钱便可以购买一台发电机了，然后20家店主再以抽签的方式决定所购买发电机的归属权。就这样，20个月后村庄内的20家店主都有了发电机。
 
　　经销商的这个提议之所以能得到所有店主的欢迎，原因便是他们不需要一次付清440美元，而每月只需要拿出22美元便避免了停电带来的诸多损失。同时，发电机经销商也因此起死回生，不但拓宽了市场，而且这种经销模式很快推广到了全印度。类似的例子有很多，很多房地产公司允许买房的客户在规定的几年内付清，而不是一次交清，这样不但让购房者在资金上得到了喘息的机会，同时使他们在心理上有个缓冲的余地，不觉得那么急迫。
 
　　在美国有位老人拥有一座占地百亩、典雅漂亮的18洞高尔夫球场，后来他想竞价公开出售，一些商业名流认为这座球场的市价至少在200万美元以上，但老人的底价却是"200美元"，这究竟是怎么回事呢？其实这位老人十分精明，他向每位参加竞标的人提出了这样的一个条件：凡有意购买球场的除必须缴纳200美元的竞标手续保证金外，还要参加规定的征文比赛，说明自己购买球场的原因，以及有何新颖的创意与方法去经营管理好球场，而获得最佳征文的竞标者所得的奖品便是这座高尔夫球场。
 
　　当然，老人还有一个前提条件就是参加的竞标征文必须达到万份以上，否则他有权取消200美元的售价。结果此消息一出，最终前来参加竞标的人数超过了2万人。大家算算吧，如果每人200美元的竞标费，则老人赚得的竟然是400万美元，整整比最初估算的200万多了一倍。可见，有时候蛋糕切开了吃比整个吃反倒能有更多的收获。 
第105节：为何你被中石油套住(1)　　第8章金砂流失--贪多只会嚼不烂
 
　　细细的山泉在岩石上冲刷出了许多浅坑，随泉水顺流而下的金砂正好沉淀于其中，一位采药的老汉在喝泉水时发现了金砂，从此他每天都会把金砂取走，很快成了当地的富翁。老汉的儿子后来建议拓宽石缝增加山泉流量，以为这样便能冲来更多的金砂。老汉觉得儿子说得有理，果真凿宽了山泉，加深了坑道，但此后再也没有了沉淀的金砂。
 
　　金砂的沉淀是自然形成的一道奇观，贪婪的父子妄图人力强取豪夺，结果无异于杀鸡取卵，得不偿失。在商战的舞台上，很多投资者或是企业家也往往犯类似的错误，由于只顾眼前的蝇头小利，不能从长远和可持续发展的角度考虑，致使企业短命而亡或是个人的投资打了水漂。
 
　　为何你被中石油套住
 
　　有位年轻人十分羡慕一位富翁在生意场上取得的成就，于是他便前去请教这位富翁有没有成功的经营诀窍。富翁并没有正面回答小伙子的这个问题，而是转身在储藏室里拿出了一个大西瓜，然后当着青年的面把西瓜切成了大小不等的三块，然后富翁把西瓜端到年轻人面前说："现在这三块西瓜分别代表着不同的利益大小，你要是选择的话会拿哪一块？"
 
　　年轻人仔细端详了眼前的三块西瓜，然后瞪大了眼睛有点疑惑不解地说："当然是最大的那块儿了，这还用问吗？"
 
　　富翁笑着说："那你享用自己的选择吧！"说完便把最大的那块西瓜递给了年轻人，然后自己拿起了最小的那块吃了起来。在年轻人享用最大块西瓜的过程中，富翁很快吃完了最小的那块，然后拿起剩下的那块继续吃了起来，并微笑着对年轻人说："看清楚了，小伙子，其实你的选择是错误的。"说完便面带着微笑大口吃了起来。
 
　　虽然年轻人选择了最大的那块西瓜，但实际上剩下的两块小的加起来远要比最大的那块大得多。此时年轻人才明白富翁的意思，虽然自己吃的是最大块的西瓜，但却没有富翁吃得多。在商战中也有很多人犯了类似的错误，总以为最热闹的行业可以赚到钱，尤其是跟风行为严重，看到某行有不少人发了财，便蜂拥而至，结果很可能因市场饱和或是产品过剩而赔得血本无归。 
第106节：为何你被中石油套住(2)　　以股市上大跌的中石油股票为例，2007年11月中石油回归A股时的发行价为16.70元，上市之日投资者疯狂追捧，一度使开盘价达到了48.60元，甚至比投资机构之前的预估值35-40元都要高出了许多，因此中石油一度创造了中国股市的神话，成交金额高达699.91亿元，首日换手率高达51.58%，创A股股票单日成交额之最。但是，从2007年底开始中石油这个神话开始逐步破灭，在7天之内累计跌幅达到了16.2%，从而拖累上证指数下跌了170点。从此，中石油下跌之势一发而不可收，到2008年4月18日最终跌破了发行价，两个月后的报收价仅为15.17元，仅为开盘价的三分之一，就这样数千亿资金被套在了其中，致使许多股民深陷其中不能自拔。
 
　　中石油的开盘价为48.60元是在中国经济一度过热的情况下形成的，由于脱离了市场价值和经济规律的基本面，所以跌下来是迟早的事。后来根据数据显示中石油的投资者中个人账户持股占了79.1%，达到了30亿元，而机构持股仅为4.9%，也就是说中石油暴跌的最大输家是以个人为主的中小投资者，他们购买中石油是典型的跟风投资，其中多数股民是非理性行为的盲目投资，这才是导致他们深陷其中的根本原因。
 
　　其实，在中石油暴跌之前"股神"巴菲特早已经对其有了不太乐观的看法，他认为随着国际原油价格的飞涨，中石油股票的升值潜力有限，不可能这样持续疯涨下去，所以巴菲特在中石油回归A股前，也就是2007年7月至10月间把持有时间长达4年多的中石油股票在香港悉数抛空，他的看法是："中国股市接下来不管会不会持续上涨，但我知道价格越高就越要加倍小心，绝不能掉以轻心"。由于抛后中石油股价依然不跌反涨，所以不少经济人士认为这次是巴菲特决策失误了。谁知话音刚落，中石油便开始了暴跌，事实不幸被巴菲特言中。抛早了赚的钱少，抛晚了则很可能是血本无归，巴菲特正确预估到了中石油在未来的走势，所以谨慎地采取了保赚不赔的策略。股神的高明之处在于他能在大多数人往里猛跳的时候选择全身而退，他追求的是绝对价值，而不是最高价值。 
第107节：为何你被中石油套住(3)　　很多投资中石油的股民犯了一个错误：那就是总想追求利益的无限最大化，不懂得见好就收。当股价下跌时还以为只是正常范围内的波动，没有在意；当下跌到购买价以下时又舍不得亏本抛，结果只能是越陷越深。因此，做事不能太过追求完美，否则的话往往会得不偿失。
 
　　曾经有位农民在进山采药时幸运地挖到了一块绿宝石，这个意外的收获让他欣喜若狂，把宝石拿回家的他每天都将其视为生命般守护着。后来，一些消息灵通的古董商听到了这件事，便纷纷登门来访想高价买下这位农民的宝石，但让人感到奇怪的是他拒绝了每位古董商开出的天价。这究竟是为什么？原来农民发现宝石上有一个斑点，他心想如果能去掉斑点价位必会卖得更高，所以便从一位朋友那里借来了台珠宝削切器，然后小心地把带有斑点的宝石削去了一层，但是斑点依然清晰可见，农民继续削切下去，直到切到第四层才把斑点除去。
 
　　虽然原来的斑点没了，但遗憾的是在新切过的宝石面上又出现了两个新的斑点，而且比原来的那个似乎更大，这实在有点出乎农民的意料，于是他继续削切，等到最后把所有的斑点都削切掉了才罢手。虽然最后宝石变得完美无瑕了，但此时农民却发现宝石比原来小了好几倍。当农民主动找到古董商想要出售宝石时，价格却只有原来的五分之一。金无足赤，人无完人，有时候过分追求完美不但让我们徒劳无功，甚至在不经意间经常把好事变成坏事。 
第108节：勿以利小而不为(1)　　勿以利小而不为
 
　　美国商业管理协会（AMA）曾经做过一项关于客户流失的调查，客户流失主要有以下两个原因导致的：一是商家的服务质量差；二是商家不愿经营本小利薄的产品，从而使一些顾客转到别的商家购买。
 
　　在现实生活中我们可能遇到过很多这样的尴尬时刻，你买彩电、洗衣机、冰箱之类的家用电器十分容易，因为周边的各大商场都有销售的，可要是买几个螺丝钉往往要去专门的五金门市；你买各类服饰也是易如反掌，但若是买纽扣、针线之类的小物品却难上加难，原因便是许多大型商场销售的产品经常缺少本小利微的便民商品。
 
　　如果商家想树立良好的企业形象，最好不要只着眼于经营利润高的商品，因为人们在日常生活中缺少的也有许多平常不被我们注意的琐屑事物，虽然这些商品利润小，平时购买的顾客也寥寥无几，但是只要商家有便会给消费者留下一种很亲切的感觉，否则的话必会导致客源的流失。勿以利小而不为，在大商厦里如果能摆设几个像家庭主妇喜爱的针线纽扣之类的柜台，无论是对消费者还是商家都绝对是有百利而无一害，这才是小中见大的最好体现。
 
　　"功夫皇帝"李连杰因电影《少林寺》一举成名后来到了香港发展，后又凭借《方世玉》、《黄飞鸿》等系列电影成为上世纪90年代最居票房号召力的影星之一，尤其是他的金字招牌功夫电影使其在港台、东南亚等地成为家喻户晓的人物。但是，李连杰在初到好莱坞闯荡时却遇到了很多困境，在群星闪耀的好莱坞李连杰只能算是一位新人，开始并不被人看好，待了好长时间才有一家电影公司请他出演，不但片酬很低，只有100万美元，而且在电影中饰演的还是个反派角色。这在香港是李连杰从未遇到过的窘境，所以起初他犹豫不决，但是经过数天慎重的考虑后李连杰最终还是答应了这些条件。但是，当李连杰向电影公司表示愿意接拍时对方居然又得寸进尺地将片酬降到了75万美元。这让李连杰感到难以接受，甚至有些恼火，他原本想放弃好莱坞之行重回香港，但经过深思熟虑后他依然做出了让步。
 
　　可是接下来电影公司又把片酬下调到了50万美元，而且态度还十分强硬，爱演不演拉倒。50万美元对李连杰是个什么数字？如果扣除律师、经纪人、宣传公司等各项费用和税收，李连杰所剩无几，但他最后还是爽快地答应了这个苛刻的条件。
 
　　李连杰在好莱坞接拍的第一部影片是《致命武器4》，虽然片中巨星云集，包括了梅尔·吉布森、丹尼·格洛弗和乔·派西等一线巨星，但在影片首映日李连杰依然获得了7.5分的高分，在所有参加的演员中排在第二位。此片公映后，李连杰在美国立刻取得巨大轰动效果，其中他的中国功夫更是让美国观众大呼过瘾，并为之疯狂尖叫。 
第109节：勿以利小而不为(2)　　事后，电影公司的老板亲自找到李连杰，并十分热情地说："我们想继续与你合作，下一部片子的主角由你来演。"李连杰的一炮走红也使他身价倍涨，等到他接拍第四部好莱坞影片时片酬已经涨到了1700万美元，是最初的34倍之多。
 
　　后来，当李连杰回忆起自己在好莱坞的闯荡之路时曾感慨地念了一首佛偈诗："手把青秧插满田，低头便见水中天；六根清净方为道，退步原来是向前。"有时候忍一忍，甚至是吃点亏未必就是坏事。如果当初李连杰因对方一再降低片酬而拒绝合作的话，则很可能就没有他日后的大红大紫，不计较一时得失，能从长远利益打算，这才是李连杰在好莱坞获得成功的原因。
 
　　企业的成长之路也是如此，任何企业都是由小做大、由弱做强的，想一蹴而就、一下子吃个胖子是不可能的，所以创业需要脚踏实地一步一个脚印的慢慢来，绍兴人吴利忠开办的我国第一家炸臭豆腐店之所以能"臭名远扬"，便与他不计眼前得失、注重长远发展的策略是分不开的。
 
　　1973年出生的吴利忠毕业于绍兴师范专科学院化学系，毕业后的他为了走出家门独闯事业便偷偷拿走了父亲的五万元存折来到了福建，同一位朋友合作与台商签定了一个手工绢花加工合同，虽然利润不错，但风险很大，因为货到台湾后才能返款。不过，吴利忠最终还是淘得了自己人生中的第一桶金，赚了几万块钱。但是，吴利忠此后选择了见好就收，因为他不想承受有可能一去无回的投资。
 
　　回家后吴利忠被上虞市港区劳动服务公司聘任为公司经理，后公司转为个人承包，先后从事过基建工程、工程运输车队、做过晴雨伞、胶鞋、农副产品等方面的生意。随着公司规模的不断扩大吴利忠偶然发现湖北宜昌等地的养殖厂鹅毛价钱只有两万多一吨，而浙江当地的羽绒加工厂的收购价在三万以上，他认为两者间的差价有利可图，便通过贷款等途径筹集了三十多万，不幸的是这次吴利忠受了骗，等他把货物拉回厂子入库时发现货物被调了包，当他返回湖北讨个说法时发现当初的养殖场早已经没了踪影。 
第110节：勿以利小而不为(3)　　三十多万元的损失让吴利忠赔得几乎是倾家荡产，后来他在报纸上看到了一种洗衣粉加工设备，于是他又与朋友合资购置了一套生产设备，由于开始生产的洗衣粉质量不达标，他的朋友不久选择了退出，而吴利忠通过自己学得的化学知识继续研究，最终生产出了合格的产品，吴利忠从此又打了个翻身仗，不但还清了债务，还成了上虞地区私营业主代表。不过，随着雕牌的出现吴利忠的日化受到了冲击，他又改行做17951的话费充值卡业务，可不久后因更多的人投入这一行业，致使吴利忠又面临了新的选择。然而，吴利忠的最后选择几乎让所有的人都没有预料到，他竟然跟着一位名叫沈天明的老人学习油炸臭豆腐。
 
　　吴利忠的亲朋好友都十分不解，以为他是在开玩笑，因为炸臭豆腐这个摆地摊式的小吃经营既不体面，挣钱还少，而且每天起早贪黑的也不容易，所以他们多表示反对，甚至连沈老爷子都不想收他这个徒弟。但是，吴利忠最终通过自己的努力说服了大家，靠谦虚踏实的精神学成了这门手艺。学成后的吴利忠提出了自己的一个大胆设想，那就是开办中国第一家"臭豆腐"连锁专卖店，结果又是惹得周围的人对其冷嘲热讽，都说他在做白日梦。
 
　　2003年4月，吴利忠的"臭豆腐"专卖店果真在上虞市开业了，而且生意一直很火爆，经常出现几十人排队买臭豆腐的壮观场面。到了2004年8月，吴利忠将臭豆腐专卖店更名为"吴字坊"，并申请了国家专利。为了让各方游客能品尝到绍兴美味的传统"臭豆腐"，吴利忠很好地借助了"鲁迅故里"向社会做宣传，一时间使"吴字坊臭豆腐"迅速"臭名远扬"。2005年，吴利忠成立了食品加工公司，经营的食品以油炸臭豆腐为主，同时还兼营萝卜丝饼、五香纯牛肉丸、茴香豆等，形成了以"专业、美味、特色、营养"著称的吴家老太传统绍式小吃体系。不到一年的时间吴利忠专营的江南特色小吃食品店在全国已经发展到了600多家分店。 
第111节：勿以利小而不为(4)　　从吴利忠的创业之路我们不难发现，虽然没有资金，没有技术，但关键的是对发掘商机要独具慧眼，从加工小本生意绢花到购买鹅毛被骗30万，吴利忠从天堂掉到了地狱，除了自身经验不足外，另外一个原因便是过于盲目地追求高利润产业，根本没有对子虚乌有的湖北养殖场进行实地考察，结果才上了当。创业上经过这次打击后吴利忠显然成熟了许多，从加工洗衣粉到从事话费充值卡业务，这些虽然都是小本生意，赚钱不多，但风险很小。当经营这类本小利薄的商家越来越多时，吴利忠主动选择了退出，转而盯上了炸臭豆腐这个行业，虽然利润也不大，但前景很光明，尤其是他把炸臭豆腐这个行业做出了自己的特色，形成了集专业、美味、特色、营养等于一身的小吃，才由小到大、由弱到强慢慢发展了起来。
 
　　吴利忠成功抓住商机不外乎以下两大原因：第一，不盲目跟风，当更多的人走进来时他选择了走出去；第二，勿以利小而不为，没有几个人能想到可以把油炸臭豆腐开成专卖店，而吴利忠却把这个本小利薄的行业做出了新花样，形成了自己的特色。 
第112节：伪全能不如一招鲜(1)　　伪全能不如一招鲜
 
　　有句俗话说得好："伪全能不如一招鲜，一招鲜可以吃遍天。"近些年来各类专卖店如雨后春笋般地遍布了每座城市的各个角落，虽然店面不大，但一般生意都十分红火。专卖店主要有以下几大特点：以著名品牌、大众品牌为主；销售体现量小、质优、高毛利；采取定价销售和开架面售；注重品牌名声、从业人员必须具备丰富的专业知识，并提供专业知识性服务。以体育运动装备类的专卖店为例，像李宁、安踏、匹克、361度、鸿星尔克等中国知名品牌都形成了自己的特色，得到了各自消费者的认可，通过广告语我们也能观察到这一点，如李宁的"一切皆有可能"，安踏的"永不止步"，匹克的"我能，无限可能！I CAN PLAY！"，361度的"多一度热爱"，鸿星尔克的"to be NO.1"，当我们听到每一句广告语后便会自然联想到所代言的品牌。
 
　　但是，在平时我们也肯定光顾过这样一类商店：经营的产品种类繁多，既没有明码标价，也没有专业的导购员，显得很不专业，没有形成自己的经营理念和侧重点，给消费者的感觉就像进了杂货店，这种眉毛胡子一把抓的经营方式其实并不利于长远的发展。三天打渔两天晒网的人多最后一事无成，而那些默默无闻、坚持埋头苦干于某一行的人却往往有出人头地的一天。
 
　　美国一位生物学家曾经拍到这样一组精彩的镜头：有一种比麻雀差不多大小的鸟儿在落到沙滩上觅食时遭到了潜伏在那里的一只猛蛇的攻击，鸟儿为了挣脱便用一支爪子击打蛇的头部。毕竟小鸟的力量有限，开始他的反击并没有对蛇造成任何威胁，所以蛇的攻击仍在继续，而鸟儿则是用爪子继续拍打着蛇的头部，但落点分毫不差。也不知过了多久，鸟儿最终还是成功逃脱了，而那只蛇却瘫倒在沙地上再也不动了。从表面看，鸟儿与蛇的力量相比是强弱分明的，但最终取胜的却是那只比麻雀差不多大小的鸟儿。生物学家给出的解释是：由于这种鸟儿长期生活在海滩，日积月累后掌握了一套对付蛇的办法，那就是瞄准蛇头的某一点不停地击打。现实生活中很多人之所以没能成功，便是因为没有把目标集中到固定的某一点坚持不懈地走下去，而成功者多是目标明确且集中到一点坚持走到最后的人。所以，哪怕有时候力量显得微不足道，但只要能集中目标坚持下去就能创造奇迹，这便是水滴石穿的道理。
 
　　美国航空业在发展过程中曾问过这样一个问题："做客机还是货机？"结果各大航空公司给出了相同的答复："都做，因为客舱下面还有剩余的空间。"于是，美国的各大航空公司都是客货两运。接下来航空公司在决定目的地是飞往商务城市还是度假胜地时，他们又不约而同地选择了两种目的地全飞，不管是休斯敦还是檀香山要一律通吃。然后，在经营范围上又提出了是飞国内还是飞国际的选择，答案没有变化，依然是两者兼顾，结果美国的各大航空公司是既载客又运货，既飞国内又飞国际。最后，优质的服务是提供给头等舱、商务舱还是经济舱，多数航空公司的选择依然是三者都要，一种都不能少。 
第113节：伪全能不如一招鲜(2)　　不过，美国的西南航空公司却有点与众不同，他们的选择是只飞商务城市、不飞度假胜地；优质的服务只提供给经济舱，不提供给头等舱和商务舱；他们的航班只飞国内，不飞国际，更让人称奇的是他们的客机也一律用波音737这种机型，而美国三角洲航空公司有8种机型，而美利坚航空公司则有8种之多。
 
　　其他各家认为西南航空公司这种做法是鼠目寸光，但事过不久两者的差别很快证明了一切：西南航空公司的这种"鼠目寸光"的做法不但提升了其经营能力，而且还使自己在美国航空业中连续多年保持投诉率最低，尤其是在安全维护能力方面，因机械师和维修工只维护波音737这种机型，所以整体维护和服务水平更容易掌控，使西南航空公司在30多年的运营中保持了零事故的记录，公司每年的盈利都保持着较高的增长率。反观其他各家航空公司，除了美利坚之外其他却都相继破产。
 
　　贪多嚼不烂，即便面前摆着再丰盛的宴席，我们也要一道一道地尝，一口一口地吃，如果只知风卷残云般地暴饮暴食，甚至是吃着碗里看着锅里的话，不但品不出菜的味道，也不利于个人消化。在商场博弈中也应遵循这个道理，鱼与熊掌不可兼得，再加上人的精力有限，所以与其涉足多个有利可图的行业样样做得都很一般，倒不如专注于某一行业将其做强做大，做出自己的特色。、 
第114节：中国人的理财误区(1)　　第9章理财与投资--泰森是个大笨蛋
 
　　若想成功创业，首先要学会理财，学会借鸡生蛋，而理财不但需要胆略，更需要智慧和敏锐的眼光，保守的人认为把钱存入银行是最安全的做法，没有理财、投资的观念；由于受传统观念的束缚，多数中国人还认为节俭也是很稳妥的理财方式，可如果因为节俭伤害了家庭的生活质量，节俭则很可能会变成一种财务束缚；还有相当一部分人认为理财将会花费很多的时间和精力，总觉得时间不够用，可是在相同的情况下有人能合理运用零碎时间生财，还有人通过搭便车利用自动化及各种服务业代劳，用钱买时间，为何偏偏你就任时间宰割，毫无管理能力？更甚者急功近利地以为理财就是赚钱，甚至想着一夜暴富的美梦，于是便盲目投资热门行业，结果却是赔的多赚的少，有的甚至是倾家荡产。
 
　　其实，理财的核心目标是合理分配资产和收入，以求达到财务自由，在考虑财富积累的同时还要兼顾财富的保障，既要为赚钱而投资，又要学会在遇到金融风险时进行管理和控制。理财的种类也有很多，除了商场上的投资理财外，还包括生活中方方面面的理财，所以绝对不能把理财的唯一目标看成是投资赚钱。
 
　　中国人的理财误区
 
　　无论是居家过日子，还是在外投资创业，理财都是每个人必须要掌握的一门学问。但是，绝大部分中国人在理财上存在诸多误区，认为所谓的理财就是赚钱，就是一种投资方式，所以在投资理财的活动中经常受到一些不太理智的因素影响，从而使理财计划搁浅，有时甚至导致失败。
 
　　误区一：72.9%的人认同"理财就是生财，就是赚钱"。
 
　　正是由于这种急功近利的心理才导致大部分人在投资理财上产生了投机取巧的心理，跟风行为严重，他们多把投资的方向定位到了周期短、效益高的热门行业，如股票、房地产、手机市场等，结果不但催生了泡沫产业，还使自己深陷泥潭。其实，理财的真正含义不单单是投资赚钱，更重要的是如何制定合理的财务资源规划，也可以说是收入与支出的一种合理分配。
 
　　理财的目的不但要考虑财富的积累，还要兼顾财富的保障；既要考虑投资后的收益，又要加强对风险投资的管理和控制；既包括投资理财，又包括生活开支。而理财的首要目的不应该只是赚钱，而是保障个人或家庭的正常生活需要。
 
　　误区二：崇尚节俭生财和银行储蓄。
 
　　可能是受中国勤俭持家等传统思想的影响，中国多数家庭认为节俭是最可靠的生财之道，正是在这一观念的基础上中国人喜欢把钱存入银行，而不肯冒半点风险去进行投资。通过调查发现：越是收入低、年纪大的人群越认同这个观点，而高收入、高学历的人群却有着相反的看法，这也可被视为是中国贫富差距不断扩大的主要原因之一。
 
　　崇尚节俭便意味着投资保守，不肯冒风险，所以认定了银行储蓄是最可靠的理财方式。其实，节俭只能说是减少不必要的支出，不可能使原有的财富增加。再者，节俭其实就是一种变相的财务束缚，这种省吃俭用的做法往往会影响到家庭生活质量，所以中国老百姓不能只想到节流，还要注重开源。而银行储蓄与其他投资理财方式相比其实是在使金钱贬值，有越来越多的人意识到存款只是资金存在的一种形式，而更有效的生财之道则是一些理性的投资。 
第115节：中国人的理财误区(2)　　误区三：不想浪费更多的时间和精力去理财。
 
　　相当一部分人认为理财要花很多时间与精力，所以对于有稳定的收入和每天忙于工作的人群来说他们不想再有额外的付出，总想安于现状，即使到周末他们也一般会把时间用于消遣上，认为这是难得的休闲时刻。然而，时间就像是海绵里的水，只要你挤它永远会有的，更何况许多理财方式并不是靠时间来赚钱的，而是靠你智慧的头脑和独到的眼光。
 
　　平时处理日常生活中柴米油盐酱醋茶之类的琐事我们也会养成许多省时、省力、省钱的好习惯，比如，你在买东西时可以提前列个清单，然后一次购齐；让家庭成员各司其职，而不是由家庭主妇一人承担所有家务；学会网络购物、缴费等代劳服务，也能为你省出不少时间。闲暇时通过读书看报、电视广播你可能就会发现许多可供选择的理财方案，因此，没有时间不该成为你拒绝投资理财的理由。
 
　　误区四： 只看重利益不注重价值。
 
　　如果你和一位朋友各花40万元买了一套房子，后来你的朋友在通货紧缩时卖掉了房子，价格是30.8万元，比原价低了23%，而当时的商品和服务平均降低都达到了25％。而你在通货膨胀时卖出的房子，卖出的价格是49.2万元，比买价高了23％，当时的物价上涨率达到了25％。单从卖房的价位看你以为自己赚了9.2万元，其实不然，真正赚钱的倒是你的朋友，因为你必须要把通货膨胀因素考虑进去，因为他所得钱的购买力增加了2％。
 
　　再如，假设你已经有30元，如果有人告诉你用掷硬币可以增加你的收入，正面朝上你将会多得9元，反面朝上你将会损失9元，你会选择什么？经研究证明有70％的人更愿意赌上一把，因为他们认为这是难得一遇的横财。而事实是在盈利和损失相等、只有50%的胜率的情况下你的最佳选择是不赌，这样你节省了时间和精力，还避免了一次风险极大的投资。 
第116节：投资必学七二法则(1)　　投资必学七二法则
 
　　很多人都在理财，都在投资，但其中多数是盲目投资，不管是投资股票、基金、保险，还是投资期货、黄金、艺术品等理财品种，仅仅了解其名称及简单说明是远远不够的，这样无疑犯了一叶障目、不见泰山的错误。投资者只想到了投资可以赚钱，却没有过多考虑到投资风险和赚钱的具体方式，见到哪行热便向哪行注资，见到谁赚钱了便向谁学。
 
　　曾经有这样一个故事，说一位老教授在上课时向学生了提出这样一个问题："如果让你去山上砍树，正好面前有两棵树，一棵十分粗壮高大，另一棵矮小纤细，你会砍哪一棵？"结果多数学生叫喊道："当然是砍那棵粗大的了!"接着老教授继续说："那棵粗的不过是棵普通的白杨树，而那棵细的却是红松，你们会砍哪一棵呢？"
 
　　此时学生们多数又改变了自己的想法，因为他们认为红松比杨树要珍贵得多，所以便改口选择了红松。
 
　　而后，教授面带微笑又提出了新的前提条件："如果杨树是笔直的，而那棵红松是弯弯曲曲的呢，你们会砍哪一棵？"学生又开始犹豫了，他们认为笔直的用处更大，而弯曲的必定用处较小，从实用性方面他们又都选择了杨树，放弃了红松。
 
　　老教授又要加条件了，他说："杨树虽然笔直，但因年头太久中间大多空了，这时你们会砍哪一棵？"直到此时学生也没有明白教授葫芦里到底卖的什么药，所以只能顺着他的条件不断改变着自己的答案，因此他们多数又选择了红松。
 
　　当然，老教授的条件依然没有加完，他紧接着问："虽然红松不是中空的，但它扭曲得太厉害，砍起来还十分困难，你们会砍哪一棵呢？"此时学生有点不耐烦了，他们也没有做过多的考虑便说出了砍杨树，因为那样更容易。老教授还想继续加条件，问道："如果杨树上有个鸟巢，几只幼鸟正躲在巢中，你会砍哪一棵？"
 
　　终于有学生忍不住了，反问道："教授，你到底想告诉我们什么呢？"
 
　　老教授收起笑容严肃地说："你们只知道按我的条件左右摇摆，为什么就没有人问我为什么要砍树呢？因为砍树的最终结果要取决于你们最初的动机。如果你想要取柴，就去砍杨树，如果你想要制作工艺品，就去砍红松，这就是我今天要告诉你们的道理。"
 
　　不错，这个故事揭示的道理很简单，做任何事都要有目标。投资也是如此，但现实中多数投资者过于追求利益化，没有明确的理财规划，结果反倒陷入了盲目投资的泥潭。股票、基金、保险等投资项目各具特点，风险不同收益便不同，一般来说股票的获利性具有较大的弹性，但周期短；期货的安全性最低，风险最高，但收益也大；基金、债券的风险小，所以收益也小。因此，进行投资这种理财方式一定要慎重，切不可只图高收益而忽略了高风险。 
第117节：投资必学七二法则(2)　　如果你真想在投资方面有所作为的话，那就一定要了解神奇的"七二法则"。所谓"七二法则"就是一笔投资不拿回利息，利滚利，本金增值一倍所需的时间为72除以该投资年均回报率的商数。七二，是一个经验法则，这是很多金融专家在计算资产时发现的一个很有趣的数字。将72除以预期的投资报酬率得到的数字，便是本金加倍所需要的年数。
 
　　若投资报酬率为6%，那么投入100元的金额，投资者可获得6元的回报。根据上表所列示，如果报酬率只有1%，那么需要花上72年的时间，才能将投入的本金变为两倍。而如果报酬率高达20%，则只需3.6年的时间便能赚一倍。
 
　　举个例子，如果某位商人想用100万来进行投资的话，那他花多长时间可以投资项目上赚取另一个100万元呢？利用七二法则我们便可以很简单地解答这个问题。如果他所投资的项目预期报酬率为6%，那么就需要12年的时间才能让本金加倍；如果投资报酬率为24%，只需要3年就可以让本金加倍。假设这位商人目前30岁，如果他投资报酬率6%的项目，则到42岁就可赚到200万元，54岁时便可赚到400万元，66岁时便可赚到800万元。如果他投资的项目预期报酬率为24%，则在他33岁的时候可以赚到200 万元，36岁的时候可以赚到400万元，39岁的时候可以赚到800万元。
 
　　当投资者明白了"七二法则"所揭示的奥妙后，就能够帮助自己快速地计算出财富积累的时间与收益率关系，非常有利于自己在进行不同时期的理财规划时选择不同的投资方式和项目，以便助你在规划的期限内达到你的投资目标。
 
　　如果你现在有一笔10万的初始投资资金，希望给6年后上大学的儿子做教育基金，综合各方的因素经估算你得出儿子上大学时的教育金至少应该在20万元，那么为了顺利实现这一目标你可以选择长期年均收益率在12%（72/12）左右的投资项目，这样你的10万元在6年后便可积累到20万元。
 
　　除了选择投资外，七二法则还可以有其他运用。如果经济处于一个长期的通货膨胀局面，你如果把投资报酬率改为通货膨胀率，我们照样可以算出你的资产在多少年内会缩减一半。如果通货膨胀率维持在4%左右，那么18年后你的资产将会缩水到现在的一半。 
第118节：名人理财各有妙招(1)　　除了学会以"七二法则"指导我们的投资规划外，投资者还应该考虑到投资风险，就国内目前的高风险投资来说主要是股票。因为风险与报酬成正比，如果不买股票就难以取得高收益，那么如何控制在股票投资方面的比重呢，其原则便是"一百减年龄"。如果你现在是30岁，则适当的投资股票比重是七成(100减30)；如果你是70岁的退休老人，从追求稳定平安的生活来看股票投资不可超过三成。
 
　　另外，还有人在投资保险方面提出了"双十定律"这一指导理论，因为保险也是家庭的重要风险投资项目之一。尤其是现在保险种类繁多，有时真的让人难以选择，如果真的要投保的话，那选择多少保额更恰当呢？一些理财专家的意见便是以"双十定律"为参考原则，即"家庭保险设定的恰当额度应为家庭年收入的10倍"和"总保费支出为家庭年收入的10%最适宜"。
 
　　名人理财各有妙招
 
　　每位成功人士都必定有自己的一套理财方案，有的崇尚节俭，有的善于营销，有的爱好投资，有的则是充当伯乐将发现的千里马为己所用。
 
　　"小气"的比尔·盖茨
 
　　有次比尔·盖茨和一位朋友同车前往希尔顿饭店开会，由于来晚了没有找到合适的停车位，朋友便建议把车停在饭店的贵宾车位处，但比尔·盖茨却坚持不同意，即使朋友亲口说"车费我来付"他也依然选择了拒绝。原因很简单，比尔·盖茨认为贵宾停车位多付的12美元是"超值收费"，自己没必要多交这些钱。盖茨认为花钱就像炒菜一样，要恰到好处。盐少了菜便会淡而无味，盐多了则是苦咸难咽。即使消费几美元甚至是几美分也都要用在刀刃上，以便发挥出最大效益。
 
　　有年夏天32位世界级企业家聚集到一起举办了次"夏日派对"，比尔·盖茨在应邀出席的这次盛会中身穿的一套服装是他在泰国休假时花了不到10美元买的，这个价位甚至还不如某些人干洗一件名牌衣服所花的钱多，原因便是他平时喜欢买些打折的商品。婚后，比尔·盖茨与妻子美琳达很少去豪华餐馆就餐，除非是因工作需要或是时间紧迫他们才会光顾，否则他们会选择像肯德基、咖啡馆之类的小餐馆。 
第119节：名人理财各有妙招(2)　　美国第一理财大师苏茜·欧曼
 
　　苏茜·欧曼的理财法则：一，诚实生财，谎言毁之；二，关注你现在拥有的，而非过去拥有的；三，先正确对待自己，后正确支配金钱；四，优先投资已知领域，谨慎对待未知领域；五，牢记金钱本身不具备力量。
 
　　对于买股票、基金，欧曼的建议是要做好长期持有的打算，至少应该是10年，如果想短期见收益的话应该是买低风险的债券、国库券或货币市场基金之类；对于家庭财务状况，欧曼给出的建议要敢于早做投资，最好趁着年轻把每月15％的税前薪水进行定投，既不是倾其所有投入，也不是保守地全部存入银行，哪怕目前的经济不景气，股市持续低迷，你也要敢于上手，因为熊市的时间越长，你定投在低位累积的筹码越多，将来股市上涨后你的收益就越大。
 
　　"奶茶"刘若英的532理财法则
 
　　台湾著名艺人"奶茶"刘若英虽然早已经是跻身千万级的富婆，但她在个人生活方面却依然是非常节俭朴素，衣食住行都十分简单。刘若英很喜欢人们对她"感觉很舒服"这句评价，显得自然亲切、朴素大方。所以，刘若英透露的是知性美丽的淑女印象，气质优雅，虽然平时很少化妆，但依然显得温柔妩媚。生活中的刘若英喜欢把钱花在吃上，其次是买书，再者就是收藏CD。对衣服刘若英崇尚简单自然，舒服至上，一般多为棉质衣服，就连她使用的NOKIA手机也是好友张艾嘉送的。
 
　　除了节俭之外，刘若英在理财方面也有一套自己的原则，那就是"532法则"，即将收入的50％存入银行，30％用来消费，剩下的20％则留给朋友去借，这比一般人显得确实有些与众不同。也可能是因为这个原因，刘若英在娱乐圈朋友无数，广受好评，尽管自己还是单身，但很少有关于她的绯闻。
 
　　李嘉诚理财三秘诀
 
　　亚洲首富李嘉诚一生积累了许多理财的秘诀，归纳起来主要有以下三个：
 
　　一，对人生各个年龄段进行明确划分，决定30岁以后再重新理财。20岁以前赚得的钱都是靠双手换来的，20至30岁之间是努力赚钱和存钱的时候，30岁以后投资理财重要性逐渐显现，到中年时赚的钱已经不重要，此时如何管钱分配倒更重要了。 
第120节：名人理财各有妙招(3)　　二，理财需要足够的耐心。理财是一项需要长期坚持下去才能见成效的事情，妄想通过理财一夜暴富的想法是不切实际的，理财者应该将这一行为看成是"马拉松竞赛"，而非"百米冲刺"，比的是耐力而不是爆发力。
 
　　三，理财是个由难到易的过程。万事开头难，理财也不例外，如果我们每年存1.4万元，平均投资回报率按20％算的话，则20年后我们的资产也不过才累积到261万元。可如果我们继续奋斗下去，再用20年我们便可跻身亿万富翁的行列，由此可知赚第二个500万比赚第一个500万要简单容易得多。
 
　　巴菲特理财攻略
 
　　一，遭遇风险时要尽量保住本金，尽量避免风险。1968年5月是美国股市最为狂热的时候，股神巴菲特却认为再也找不到有投资价值的股票了，于是他便卖出了几乎所有的股票，并解散了公司。一年之后，美国股市大幅下跌，到1970年5月平均每种股票都至少下降了50%。这便是投资稳健的巴菲特，一个绝不干"没有把握的事情"的巴菲特，而那些看不清潜在的风险继续贸然投资、或是因过于贪婪抓住股票不肯松手的却多是损失惨重。
 
　　二，做长期投资者，而不是短期投资者或投机者。巴菲特从不追逐市场的短期利益，不因某一股票短期内大涨便贸然跟进，这才使他的资产几乎每年都处于稳定的增长中，从1959年的40万美元增涨到了2004年的429亿美元，使45年间的平均收益率达到了26%。而在现实中更多的投资者是跟风而动，并没有长远的投资计划，他们被贪婪、浮躁或恐惧等人性弱点所左右，只想趁着某支股票热、某行业有利可图时去大捞一把，结果反倒人为催生了股市的繁荣假相和房地产等行业的泡沫经济，使自己深陷泥潭难以自拔。
 
　　三，将鸡蛋放在一个篮子里看管。从投资者的投资范围来看不外乎单向投资和多向投资两种，这就好比是把鸡蛋放到一个篮子里还是多个篮子里的问题，而巴菲特的选择是前者。把鸡蛋放到一个篮子里不但便于看管，还可以降低成本。巴菲特每次在投资决策前都会花上数月、甚至是几年去考虑投资的合理性，而不像投机者多盲目而为，根本不对经济形势进行独立的分析，所以投机者的投资经常招致失败。 
第121节：泰森因何变成穷光蛋(1)　　泰森因何变成穷光蛋
 
　　前世界拳王泰森是个无人不晓的人物，也曾经被认为是世界上赚钱最快、最富有的人之一，这位前重量级世界拳王曾用自己的拳头换来了令人瞠目结舌的巨额财富。1987年泰森先后击败詹姆斯·史密斯、托尼·塔克等拳坛名将，当时不足21岁的他把3大拳击组织的重量级拳王金腰带全部系在了腰间，在此后的6次卫冕战中泰森也保持了全胜。1988年6月27日,曾被誉为天才的迈克尔·斯平克斯向泰森的王座发起挑战，结果比赛中泰森仅用了91秒便将这位前奥运冠军击倒在地，从而轻轻松松赚取了2000万美金，这一战也奠定了泰森成了世界上最会赚钱的运动员的地位。
 
　　据粗略统计，泰森在20年的拳击生涯中总共赚得的钱保守估计应该在3亿至5亿美元之间，但是在2005年走投无路的泰森却不得不向纽约破产法庭申请保护，是什么原因让这个曾经腰缠万贯的体坛红人沦为身无分文的穷光蛋的呢？站在理财的角度分析不外乎以下几大原因：
 
　　第一，泰森个人挥霍无度，毫无理财规划。
 
　　据悉在1995年到1997年的两年间，泰森在购买寻呼机和手机上就总共花费了23万美元，有一次举办自己的生日宴会就花去了41万美元，豪华轿车的保养费用掉了6.5万美元。泰森养的宠物也与众不同，是两只孟加拉白虎，每只的购价是7万美元，而配备的驯兽师每年则要领取12.5万美元的工资。
 
　　泰森在全美各州的豪宅无数，总价值超过了1500万美元，据说他曾经买过有108个卧室的豪宅、一幢传说中包含38个卫生间、1座影院和1个夜总会的住宅等等，而在豪宅的园艺费用上就超过了10万美元的花费。
 
　　为了能够和亲朋好友在范思哲专卖店尽情地购物，泰森曾要求其关门一天只借自己购物，结果他们购买了25万美元的衣饰。2000年到英国时泰森想买辆F1赛车，虽然事后工作人员解释他不适合开这种车，但泰森依然心有不甘地买了块价值100万英镑的手表安慰自己。泰森身边的保镖、司机、朋友等各类人群多是些闲职，但他们仍然每月会从泰森那里领取数万美元的高薪。 
第122节：泰森因何变成穷光蛋(2)　　泰森因强奸案入狱后曾委托约翰·霍恩、罗里·霍洛韦等人管理他的财务，他们每个月的薪水是2万美元，而实际工作只是每周来狱中看望他一次。泰森获释前在签署的协议中同意将收入的30％交给自己的经纪人唐·金，而霍恩、霍洛韦各得10％。可悲的是后来泰森才知道唐·金是个见利忘义的伪君子、白眼狼，他暗中从泰森那里捞取了巨额资金。
 
　　第二，用人不当，错用经纪人唐·金等一群狐朋狗友。
 
　　唐·金可谓全球最成功最有影响的职业拳击推广人，到目前为止他已在全球成功地推广了500余场拳王争霸赛，其中便包括阿里、福尔曼、泰森、霍利菲尔德及鲁伊兹等世界著名的拳王。而另一方面，唐金也是个克扣、欺诈签约拳手的真小人，像泰森、霍利菲尔德等著名拳击巨星事后都曾与之闹翻了脸，从而使其臭名昭著。
 
　　泰森每进行一场拳击比赛，唐·金就会付给妻子10万美元"顾问费"，他的两个儿子也能分别得到5万美元，而管理泰森的拳迷俱乐部的女儿黛比每周的收入就高达1000美元。所以泰森后来曾把唐·金告上法庭，声称他在担任自己的经纪人期间至少侵吞了1亿美元的巨款，而泰森的发言人雷蒙·拜恩事后也认为，正是像唐·金这些人胡乱使用泰森的钱，才造成了这位前拳王现在的窘境。其实泰森个人的奢侈消费被夸大了，而他结交的那群朋友以他名义花掉的钱是泰森花费的3倍甚至是4倍。因此，落魄时的泰森感叹地说："他们其实根本不在乎我，他们只是因为我有钱，想从我身上捞取好处而已。"
 
　　第三，离婚等家庭变故。
 
　　结婚需要钱，离婚也需要钱，尤其是名人分手在财产分配上的数目更是让人难以想象，F1掌门人伯尼离婚的分手费是10亿美元，现英超切尔西队的老板阿布与妻子离婚时的分手费是3亿美元，NBA休斯敦火箭队老板亚历山大离婚的分手费是1.5亿美元+8.3万美元生活费/月+10张球票/赛季，篮球巨星迈克尔·乔丹与妻子胡安尼塔的分手费是8000万美元，美国网球名将阿加西则是5000万美元，而先后两次离婚的泰森损失也有近2000万美元。 
第123节：泰森因何变成穷光蛋(3)　　泰森曾先后离过两次婚：第一次的婚姻始于1988年，当时他与女演员罗宾·吉文斯结婚，但两人的婚姻仅仅维持了８个月，而分手的理由是吉文斯表示自己十分害怕泰森，说他是个严重的忧郁症患者，怕自己日后受到伤害。虽然结婚时日不长，但这次离婚还是让泰森损失了300万美元；2003年，泰森与第二任妻子莫尼卡离婚，他同意在自己今后的收入中付给其650万美元的离婚费。不过，在离婚赡养费上两人却一直争论不休，在僵持了近一年后泰森还是损失惨重，莫尼卡获得了在美国康涅狄格州的一座价值475万美元的别墅以及特纳与泰森所生两个孩子目前居住的一幢价值400万美元的别墅。另外，莫尼卡还获得了两个孩子的抚养权。
 
　　除了两次离婚外，泰森还和很多女人有着纠缠不清的关系，除了众所周知的1991年因强奸黑人美国小姐德希里·华盛顿被判入狱3年外，泰森还曾与多名女子有染，其中必定少不了用金钱来做自己挡箭牌。
 
　　个人不但不会理财，而且还挥霍无度，身边的人又都是些重利轻义的小人，再加上离婚等不检点的个人生活，从而造就了泰森这个从天堂跌落到地狱的穷光蛋。 
第124节：借鸡生蛋的发财路(1)　　借鸡生蛋的发财路
 
　　聪明的理财人都是本着少投入多产出、甚至不投入也产出的原则去理财，但这需要良好的信誉，而且要与市场供求关系相适应。有些人就是利用各种关系和供求矛盾来实现自己巧妙的理财，像某些商品在买方市场的条件下，一些商人采取赊销的方式，利用厂家送上门来的商品，卖出货再付钱。如一个做空调生意的老板，每年都以付少量定金的形式，先从厂家进货，卖出后再把货款汇兑给厂家。几年来，他用这种借鸡下蛋的经营理财方式做了大量的无本买卖，获得了数十万元的收益。
 
　　《赢在中国》是中央电视台的一档全国性商战真人秀节目，是大型励志创业电视活动，获胜者可以获得知名企业家提供的巨额风险投资。其实，《赢在中国》这个节目是联通资本与人才的纽带，它给了创业者展示自己投资理念的舞台，也给了投资人获得巨额创业资本的机会，所以在这里诞生的很可能是未来的财富英雄。创业，需要头脑，需要智慧，但如想让创业理念付诸实际行动还需要资金，所以，对于空有创业理念、却无创业资本的人来说学会"借鸡生蛋"便显得尤为重要，借用别人的力量，可以在不增加自己投入的情况下，实现自己原来所不能实现的目的。
 
　　沈鹏冲、沈鹏云两兄弟于1955年来到巴西圣保罗市寻求创业之路。有次沈鹏冲到南里奥格兰德州首府雷格里港旅行，在一家餐馆就餐时发现当地的一种名为意大利肉鸡的菜味道很鲜美可口。饱餐之后沈鹏冲经多方打听后得知这种意大利肉鸡是巴西很有名气的肉食，深受各界人士的喜爱。沈鹏冲听后喜上眉梢，认为这是个不错的赚钱机会，于是便急忙回到圣保罗与弟弟商议想开办意大利肉鸡养殖厂。
 
　　虽然兄弟两人认为这个商机可行，前景十分光明，但遗憾的是身在异国他乡的兄弟两人因人地生疏，一时难以筹集到资金，所以办养鸡场只能停留于理论阶段。后来，弟弟沈鹏云突然想到了中国兵书《兵经百篇》中的妙计借鸡下蛋，为什么不运用智慧去巧妙的借呢？于是，兄弟两人策划组织了一个互助会，从中结交了一些朋友，并反复声明凡加入互助会的成员的本金及利息可按时归还，并将获得分红，通过兄弟两人的宣传和游说最终筹得了1万美元，然后在郊区开办了名为"阿维巴农场"的养鸡场。
 
　　创立之初因资本太少，农场规模不大，每周只能供应200只肉鸡，但兄弟两人对事业的前景信心十足，农场也慢慢由小到大、由弱到强发展了起来，现在每周供应数量达到了惊人的180万只，而每年营业额更是高达1.65亿美元，随着规模的扩大沈氏兄弟又拓展业务发展了与肉鸡产业相关的贸易公司，每年的营业额也高达2亿美元。
 
　　沈氏兄弟的成功创业可谓是白手起家，从当初组织互助会筹集的1万美元开始起步，通过"借鸡下蛋"的妙计掘取了第一桶金。通过他们的成功之路我们看到的不仅仅是吃苦耐劳的拼搏精神，更重要的是把握商机的敏锐眼光和灵活处事的聪明头脑。
 
　　除了借钱借利外，借权借势也是创业必不可少的环节，清末红顶商人胡雪岩之所以能够在商场上一帆风顺，这与他平生遇到的两位贵人是分不开的，一位是杭州知府王有龄，另一位则是湘军名将左宗棠，前者帮助他在商界站稳了脚跟，后者则让他的事业稳步发展。 
第125节：借鸡生蛋的发财路(2)　　初识王有龄时胡雪岩还是钱庄的伙计，而王有龄正处于落魄之时，胡雪岩看出他是位难得的人才，将来在官场必有一番作为，便背着老板冒险将刚收到的五百两银子送给了王有龄。后来王有龄靠胡雪岩赠送的白银打通了官场，在旧日同窗何桂清的帮助下平步青云，当上了浙江海运局坐办，主管海上运粮之事。而胡雪岩后来则因私送银两被开除出了钱庄，庆幸的是他当初押对了王有龄，才使自己日后有了翻身的机会，开办了自己的阜康钱庄。
 
　　在胡雪岩的事业刚刚起步时，又恰逢左宗棠攻陷杭州城后面临着缺粮、缺军饷等一系列难题，从而影响了军队的战斗力，左宗棠因无计可施对此十分苦恼。胡雪岩知道此事后在时任杭州知府王有龄的引荐下认识了左宗棠，便出钱出力解决了这两大难题，使左宗棠深受感动，从此将胡雪岩视为了自己的心腹。
 
　　后来，胡雪岩还协助左宗棠兴办洋务运动，帮其创办了福州船政局，其中像购买工料，聘请洋匠，雇用本国技工，开设工艺局等事务，都是胡雪岩在左宗棠的授意下一手经理的。后来开设甘肃织呢总局，也靠胡雪岩引进机器，还用胡雪岩购入的西洋新机器开凿径河。除此以外，军队所有的军营建设、军品供应、节假日礼品采购，也均由胡雪岩操办，这些都充分证明胡雪岩深谙借权借势对自己事业的帮助。
 
　　借钱、借利、借权、借势，每个方面都很重要，但如果能够"借人"为自己赚钱，这才称得上最成功的创业者。汉朝开国之君刘邦原本是一地痞，但却善于用人，得到了"汉初三杰"萧何、张良和韩信的辅佐，从而成就了一代伟业。西楚霸王项羽虽然在灭秦的过程中功高盖世，战功卓著，但个人却刚愎自用，不善听取他人建议，结果鸿门宴错失除掉刘邦的最好机会，致使自己最后在楚汉之争中败北，最后落得个自刎乌江的悲壮下场。
 
　　"21世纪什么最贵？人才！"葛优在《天下无贼》中的这句台词其实也是对现实社会的真实写照。金钱、权势、科技都不是万能的，这些有利因素都是围绕着人才展开的。二十一世纪企业的竞争归根结底是人才的竞争，人才竞争力是构成企业核心竞争力的最核心部分，因而人力资源成为企业最宝贵的资源。二十一世纪又是营销制胜的时代，只有产品和服务通过营销过程实现了最终消费，企业的经营目的才能得到实现。 
第126节：借鸡生蛋的发财路(3)　　有个小女孩到了她向往已久的美国迪斯尼乐园，更为幸运的是她还遇到了乐园的创办人沃尔特·迪斯尼。小女孩激动地问道："您真伟大！您创造了这么多可爱的动画朋友！"沃尔特·迪斯尼听后微笑着说："不，小朋友，这些动画是很多叔叔阿姨们共同创造出来的，不是我的功劳！"
 
　　小女孩感到好奇地问："那些可爱的朋友遇到的有趣的故事应该是您的创作吧？"迪斯尼依然面带笑容地答道："也不是，是许多聪明的富有想像力的作者和制作员制作出来的!"小女孩脸上的表情显得更惊讶了，她禁不住仔细打量了迪斯尼半天，然后吞吞吐吐地说："那要是这样的话，您……您到底做了些什么呢？"沃尔特·迪斯尼最后爽朗地大笑起来，然后抚摸着小女孩的头说："我所做的工作就是不停地发现这些人，负责把他们召集到一起啊！"
 
　　真正做大生意、赚大钱的人并非亲自上阵、奔波劳碌，而是利用他人的智慧来为自己创造财富。各大企业的CEO或总裁并非都是最尖端的科技人才，但他们必定是善于识人用人的伯乐，他们的实际工作不是用钱赚钱，而是用人赚钱，通过自己的调度把各类人才安排到适合他们的各自岗位上，做到人尽其才，才尽其用，这才称得上是最成功的企业家。 
第127节：玩单挑比不上打群架(1)　　第10章
 
　　随着世界经济一体化进程的加快，无论是企业之间还是国家之间都遵守着互惠互利这个贸易前提，在经济领域最为常见的博弈便是合作博弈与非合作博弈。所谓的合作博弈便是人们在达成合作的前提下如何分配共同的收益，也就是收益分配问题；非合作博弈研究的则是单方在相互影响的局势中只知自己如何选择利益最大化的方案，这方面注重的是策略选择。
 
　　玩单挑比不上打群架
 
　　合作与单干，就酷似是打群架还是单挑一样，单挑的人多有个人英雄主义倾向，如果对手是一个人，他可能会赢，但也有可能输；如果对手是一群人，则他必输无疑。我们再站在打群架的一方来看，如果他们的对手是一人，那么打群架一方人人都会有赚头，如果对手也是一群人，则作为个体的他们还有选择对手的机会，这样聪明者便往往会选择对方实力较弱的，从而自己便会占更多的便宜，如果他不幸遇到了强敌，则至少还会有同伴来帮忙。总而言之，打群架的一方往往在斗殴中占据更有利的位置，这便是团结合作带来的优势。
 
　　当然，有时选择单干还是合作也要视具体情况而定，看完下面的几个小故事你可能会从中受到很多启发.
 
　　故事一：一个小男孩在草地上玩耍时发现了一个蛹，觉得很是新奇,于是他便把蛹带回了家。几天后蛹上出现了一道小小的裂缝，里面有个小东西正在慢慢蠕动着。在接下来的几天裂缝逐渐增大，小男孩才看清原来里面是只可爱的蝴蝶，他在一旁眼睁睁地看着蝴蝶在里面挣扎，但过了数个小时蝴蝶依然没有破茧而出，小男孩以为是它的身体被卡住了，便想去帮助它一下，于是便拿来剪刀轻轻地把蛹壳剪开了，蝴蝶拖蛹而出了。小男孩高兴地松了一口气，可是这只蝴蝶因身体臃肿、翅膀干瘪根本飞不起来，不久就死去了。
 
　　在创业之路上每个人都渴望成功的早日到来，就像这个小男孩一样希望尽快看到化蛹成蝶。其实，成功是需要我们耐心等待的，更没有捷径可走，如果只是妄图依靠他人或是借用外力达到自己的目标，而忽略了自身的努力，则结果必定是适得其反，得不偿失。彩蛹化蝶的过程也是蝴蝶与生命和自然环境抗争的过程，如果此时强加外力便使其缺少了生命历练这一关键阶段，这就好比动物园中人工饲养长大的野生动物一样，多丧失了主动捕食的凶猛习性。
 
　　在市场经济中竞争与合作是并存的，而竞争的前提之一便是要保证市场的健康发展，杜绝恶性竞争的泛滥。现在许多公司运用远低于行业平均价格甚至低于成本的价格提供产品或服务，或使用非商业不正当手段来操纵股市、获取市场份额的竞争方式，这些都属于恶性竞争的范畴。企业发展的根本是要在遵循客场规律的前提下以己为主、以外为辅，就像彩蛹化蝶的道理一样，既不能违背自然规律，也不能本末倒置。
 
　　故事二：有三只老鼠合作去偷油，由于油缸太深，里面的油也不多，所以它们只能趴在缸口闻到油香，却够不到油喝，焦急的三个老鼠经过冥思苦想后终于合谋出一个好办法，那就是一只咬着另一只的尾巴，然后吊下缸底去喝油。它们最后达成协议，商量好大家轮流喝油，谁也不能独自享用。 
第128节：玩单挑比不上打群架(2)　　第一只老鼠被率先吊着放下了油缸，到达缸底的它心想："这就么一点点油，要是我们三个轮流喝多不过瘾，今天我运气不错，第一个下来的，倒不如我自己喝完算了。"夹在中间的第二个老鼠心里也在暗处盘算："下面的油这么少，万一让第一只老鼠喝光了我岂不白忙活一场，干脆放了它自己跳下去也喝个痛快吧，不然一点也摸不着了！"就这样第二只老鼠放开了最下面的同伴。最上面的老鼠也不例外，它看到最下面的老鼠被放下去后也产生了同样的想法，于是他也放开了第二只老鼠，然后自己跳了下去。虽然三只老鼠争先恐后地跳到缸底后都喝到了油，但由于脚滑缸深，它们却再也逃不出来了。
 
　　三只老鼠表面上是在一起合作，其实它们各怀鬼胎，最下面的老鼠想独吞缸里的油，而上面的两只为了从中分得一杯羹便放弃了合作，开始单独行动，结果只能是均被困在了缸中。这个小故事对刚刚走上创业道路的人来说启示颇深，只考虑个人利益得失、不能从集体和长远目标打算的话，其结果只能是损人又害己，只有彼此间真心诚意地通力合作，才能实现共赢。
 
　　故事三：曾经有两个猎人一起到森林里去打猎，突然出现了一只老虎，把他们俩人都吓坏了，其中一个见状撒腿就跑，而另一个消极地问道："你跑又有什么用呢，你跑得再快也没有老虎快呀！"那人说道："不错，虽然我没有老虎跑得快，但我比你跑得快就行了！"
 
　　竞争导致的直接结果就是优胜劣汰，谁能在竞争中抢得先机，占据技术、资金、信息等方面的优势，谁就容易在创业之路中率先淘得一桶金，如果谁落在了后面，不但难以盈利，甚至还会血本无归。因此，与其抱怨竞争的残酷，不如主动去适应竞争，在竞争中做个强者。
 
　　故事四：有只乌鸦嘴里衔着一块肥肉落在了丛林里的一棵大树上，这让它的同类十分羡慕，于是这群乌鸦成群地飞过来落在了它的周围，希望能分享到一点食物。即便这只嘴里叼着肥肉的乌鸦已经累得精疲力尽它还是始终不肯松口，可想要吃下去又因肉块太大吞不下，可要是放在地上把这块肥肉啄碎又怕被其它乌鸦抢走。最后这只乌鸦还是因过于劳累将叼着的肥肉掉在了地上，结果一群乌鸦猛扑上去展开了混战，虽然其中一只机灵的乌鸦抢到了那块肥肉，但结果与头一只没有什么区别，也是始终叨着肉不肯放弃，而后被另外的乌鸦抢走了。 
第129节：玩单挑比不上打群架(3)　　就这样，每当那块肥肉掉到地上后便会掀起一场混战，而得到肥肉的乌鸦便会被同群追赶着视为幸运儿。为什么看似富有的乌鸦却有着悲惨的命运？因为它们只顾自己的利益，只想独吞那块肥肉，不懂得与其它乌鸦分享，更不懂得相互协作、相互爱护的好处。
 
　　故事五：公元前478年，斯巴达曾派年轻有为的贵族首领卡阿尼斯率远征军讨伐波斯。当时，希腊城邦已经通过军民的共同努力刚刚击退波斯的侵略，卡阿尼斯到来后在三名斯巴达信徒贵族的支持下乘胜追击，在众人的配合下不但夺回了波斯占领的岛屿和沿岸市镇，还将侵略者波斯人完全赶出了希腊领土。事后，卡阿尼斯因自己作战勇敢无畏的精神赢得了雅典人和斯巴达的敬重，但是凯旋的卡阿尼斯在庆祝酒会上却独揽功劳，他接受了最高的荣誉和奖赏，而其他贵族却被冷落到了一旁，这让被冷落的贵族心里十分不平，他们便暗中密谋将怨气撒到了卡阿尼斯的身上，散布谣言说卡阿尼斯接下来想联合波斯人里应外合推翻斯巴达的统治。斯巴达听后信以为真，便命人前去逮捕卡阿尼斯，致使他不得不仓皇而逃，结果这位昔日建功立业的英雄最终被愤怒的人们烧死在了一个小屋中。
 
　　在某些领域成功的途径需要你确定想做的事并坚持到底，不管遇到多大的挫折都能勇往直前，这样的人往往能取得最后的胜利，因为他们有明确的奋斗目标，有不轻易言改的信心。但创业则另当别论，因为创业更像是从事一门科学研究，空有自信心、奋斗精神还不够，同时还要具备创业的智慧和敏锐眼光，要按市场经济的客观规律行事，绝对不能凭借主观臆断草率行事。
 
　　当代大学生创业的事例有很多，但是成功的少失败的多，从失败的原因分析来看不外乎以下几个方面：一，投资过于盲目，缺少市场考查和可行性分析；二，投资行业选择不当，有的选择了时下较为热门的行业，有的则是考虑到竞争想另辟蹊径，刻意选取那些很狭隘、很冷僻的领域，结果两种选择往往都赚不到钱；三，集资不够或是过多，前者容易导致创业中途因缺少资金而夭折，后者则容易使创业者染上铺张浪费等一些不良习气；四，大学生初出校门时多年轻气盛、心高意大，行事往往刚愎自用，甚至是独断专行，不善听取他人的建议，因此在团队组建、团队分工、团队规则制度等诸多方面多出现单打独斗的场面，所以胜利的可能性降得很低。 
第130节：合作得鹿、独行吃兔(1)　　合作得鹿、独行吃兔
 
　　"猎鹿博弈"是合作博弈中一个较为典型的事例，假设两个猎人一起去山中打猎，猎物主要有鹿和兔子两种。如果两个猎人相互合作，协同捕猎的话，则他们可以共同捕得一头鹿；如果两人各自行动，凭一己之力是不可能捕得鹿的，最多也只能抓4只兔子。从所得利益大小来看，4只兔子只供一个人食用4天，而如果是1头鹿两人均分劳动成果后每人可以食用10天。更糟糕的情况还有，如果两人一个去抓兔子，另一个去捕鹿的话，则后者的收益为零，将一无所获。显然，两个猎人合作捕鹿的利益远远大于个人的单独行动，这样便要求博弈双方作出选择--是单独行动还是合作捕鹿。
 
　　但事实上即便两人都选择了合作博弈，在事后的利益分配中也未必就能均分猎物，因为两人因能力有差异在捕猎过程中的贡献也不可能完全均等，根据多劳多得、少劳少得的原则在利益分配时能力强、贡献大的猎人必会要求得到较大的一份，这时，保持一个利益分割点又显得十分重要，那就是其中能力较差、贡献较小的猎人所获得的战利品一定要多于他独自打猎的收获，不然的话他就没有了合作的动机。唯有实现双赢，双方或多方才会愿意去选择合作这条路。
 
　　有"世界船王"之称的香港商业巨子包玉刚以投资建造大型油轮成为了雄踞世界的十大船王之首，但是在上世纪80年代初包玉刚却突然选择了"弃舟登陆"，卖掉了手中的大部分船只，从如日中天的航运事业转向了其他行业，而登陆后的第一仗便是与英资争夺"九龙仓"。"九龙仓"是香港四大洋行之首怡和洋行旗下的主力，也是香港最大的英资企业集团之一。所以有人说谁若能掌控九龙仓，就等于拥有了香港大部分的货物装卸和储运任务。
 
　　但是包玉刚想从怡和洋行手中夺得九龙仓并非易事，因为九龙仓十大财团之首便是财大气粗的李嘉诚。不过巧合的是当时的李嘉诚正在忙于同他人争夺"和记黄埔"，所以一时他无法腾出手来左右兼顾，便把主攻点放到了"和记黄埔"身上，而对九龙仓采取了一时的避让策略。包玉刚对怡和洋行、李嘉诚和自己所构成的三足鼎立局面进行了利害分析，认为三方可谓势均力敌，如果硬拼谁也得不到好处，可如果三方中有两方结成联盟，则剩下的一方必会遭到惨败，这就好比一个三角形的任意两边之和永远大于第三边的道理一样。 
第131节：合作得鹿、独行吃兔(2)　　可是，到底该与哪一方合作呢？最后包玉刚选择的是李嘉诚，因为谋求九龙仓与李嘉诚的利益冲突相对较小，而怡和洋行平日的嚣张气焰也深让包玉刚厌恶，因此他决定最后与李嘉诚联手对付怡和洋行。首先，包玉刚主动抛出"和记黄埔"的9000万股股票向李嘉诚示好，使李嘉诚竞争"和记黄埔"的实力大涨。而李嘉诚本人又是个有恩必报的人，对包玉刚示好自己的目的自然心知肚明，便将自己的2000万股九龙仓股票也转让给了包玉刚。至此，包玉刚属下的隆丰国际有限公司已实际控制了约30%的九龙仓股票，而怡和财团下属的另一个主力置地公司手中才有约20%的股票。怡和财团看到形势对己十分不利，为了保住"九龙仓"置地公司调动了大批资金，以每股100元的高价收购"九龙仓"股票，妄想把包玉刚挤出去。
 
　　包玉刚对此早有防备，他冷静地面对应战，奇迹般地在三天之内调集了21亿元现款，只花了两个小时便将手中持有的九龙仓股份增加到了49%，不但彻底打败了置地公司，还使其元气大伤，得不偿失。接下来，包玉刚又与香港另一巨商邱德根在争夺名列香港四大洋行之一的英资会德丰财团的控股权时大获全胜，成为继李嘉诚入主和记黄埔之后、夺得英资四大洋行的第二个香港人。
 
　　包玉刚"弃舟登陆"成功地迈出的第一步便是因为与李嘉诚结成了联盟，制定出了远交李嘉诚、近攻怡和洋行的方针，共同挫败了怡和洋行，夺得了九龙仓码头。在商业竞争中很多企业只顾眼前的蝇头小利，没有长期的发展规划，有时甚至只想凭借自己的实力制定独断专行的策略，很少想到通过与他人的合作把事业做强做大。合作，很多时候是先有舍、后有得的过程，就像包玉刚一样，如果起初舍不得将9000万股"和记黄埔"股票转给李嘉诚，他也就不会得到李嘉诚"回赠"的2000万股九龙仓股票。所以，如想通过合作博弈达到双赢，一般则是要求主动提出合作的一方先要做出利益上的某些让步，因为只有舍小利才能在接下来有大收获。 
第132节：合作得鹿、独行吃兔(3)　　16年前美国电气行业领头羊是通用电气公司和西屋电气公司，而刚刚起步不久的阿姆卡公司与这两家相比在整体实力上差距悬殊。但是，就是这家中等规模的公司因抢先推出了节能变压器中的低铁损电磁钢片，而使自己一举击败了通用和西屋两大电气公司。阿姆卡公司究竟是通过什么竞争策略做到的呢？
 
　　原来，阿姆卡公司通过事先搜集的商业信息情报早就得知了通用和西屋也在着手研制超低铁省电矽钢片这一技术，如果单凭自己的科研实力必定会远远落后通用、西屋，可如果贸然投资将会承担极大的风险，最后阿姆卡公司选择了走合作研制之路，而选择的合作者便是日本的新日铁公司，因为通过获得的情报阿姆卡公司还了解到了日本新日铁不但有意研制这种新产品，而且还具备最先进的激光束处理技术，所以两家公司比计划提前半年研制成功了低铁省电矽钢片，而美国通用电器公司和西屋电器公司研制同类产品的周期却要长了12-18个月。
 
　　正所谓先下手为强，后下手遭殃。通过与日本钢厂并肩合作后，率先掌握先进技术的阿姆卡公司得到了迅速发展，使自己的市场占有率节节攀升。到了2000年，阿姆卡公司又故技重演，通过引进德国、瑞典的新技术，再次率先开发了空间站使用的特种轻型钢材，获得了价值1.25亿美元的订货合同，将通用、西屋两家公司远远抛在了身后。可见，对于一个企业的发展来说，不但要有自主创新的意识，还要学会与人合作，利用别人的优势来创造财富，如技术、资金等方面的因素。 
第133节：屎壳郎可以换长毛羊(1)　　屎壳郎可以换长毛羊
 
　　美国生物学家加勒特·哈丁于1968年在《公共政策》中讲过一个关于养牛的故事：如果草场没有限制，每个牧民都想多养牛，那么随着牛总量的增多平均每头牛的草地占有量便会下降，这样牧场的整体收益便会下降，虽然对于单个牧民来讲多养一头牛在开始增加的收益是要大于平均收益下降对于他个体的影响。但是，其他的牧民都不是傻瓜，他们逐渐都会增加牛的养殖数量，其结果势必因过度放牧导致草场过度开发，所有的牛都会被饿死。这种现象被称为"哈丁悲剧"。
 
　　其实，"哈丁悲剧"讲的是关于生态平衡的一个问题，若想让农场主、草地、牧牛三者和谐发展，就必须要寻找一个平衡点。如果因眼前利益过度开发草地，则势必会得不偿失。而从合作博弈的角度分析来看，"哈丁悲剧"讲的就是一个利益公平点的问题。比如两个小孩分一个蛋糕，最公平的分配方法是什么呢？当然是一个分，另一个选了。在现实的经济体制中如果权利的分配更加合理确实有助于促进公平与效率，经营权与所有权的分置也的确能使经济更具活力。
 
　　合作的前提是合作各方都有利可图，而合作最终达成的关键点则是在利益分配上，也就是利益分配的公平性上。平时最常见的合作方式是一方出资金，另一方出技术、人力、土地等资源，则双方在达成合作协议时在利益分配的谈判上往往是出资金的要多一些，因为此方担的风险更大，但随着效益的产出利益分配逐渐趋向平等。当出技术、人力等资源的一方腰包也鼓起来的时候，则在利益分配上他将占据越来越多的主动权，使利益更加趋向于自己，而往往此时也是合作破裂或者是新的合作开始的时候。
 
　　位于南半球太平洋西南部和印度洋之间的澳大利亚是个风景秀丽、草木丰茂的国家，该国经济有两大支柱产业：一是铁、煤等矿产资源丰富，二是靠广阔的天然草场大力发展畜牧业。因此，澳大利亚又被称为"坐在矿车上"和"骑在羊背上"的国家。
 
　　天然牧场的总面积几乎占据了澳大利亚国土面积的一半以上，所以这里便成了盛产世界优良牛、羊品种的产地。但是，随着羊群的过度繁殖却导致了一系列问题的产生，结果是大片牧草枯萎死亡，使畜牧业受到严重威胁。政府迅速分派农业科学家到事发地点进行探查，才得知原来是日益增多的粪便板结地面，致使牧草窒息死亡。更为可惜的是堆积的粪便也给环境带来了极大威胁，当时澳大利亚约有2800万头奶牛，每天大约要产生3亿个粪堆。每个粪堆在一周之内可繁殖和养活3000只苍蝇，这个数字远远超过了1900万居民，因此每年夏天苍蝇的滋扰也让澳大利亚人叫苦不迭。 
第134节：屎壳郎可以换长毛羊(2)　　为此，澳大利亚商店销售的各种驱虫剂和纱窗都十分销货，但这种治标不治本的做法是难以根除蝇患的，因此科学家把目标转向生物技术，在牛粪里繁殖甲虫屎壳郎。由于牛粪是苍蝇最喜欢的产卵场所，而屎壳郎在数小时内就挖通粪堆。在这一过程中屎壳郎以蝇卵为食，杀死了大量蝇卵。
 
　　当时澳大利亚本土有350种屎壳郎，遗憾的是没有一种愿意接近牛粪，而是习惯于选择比牛粪更硬的袋鼠粪，所以科学家们不得不把眼光转向国外，分别从墨西哥、西班牙和南非等国总共引进了22种屎壳郎，其中便包括与中国一次有趣的谈判，那就是澳大利亚愿意拿长毛羊换取我国的屎壳郎。因为中国的屎壳郎生长环境极为复杂，适应性极强，对各种粪便都能起到"清道夫"的作用。
 
　　关于中国与澳大利亚的这次谈判还得要追溯到30年前，由于我国羊毛质量很差，很想引进澳大利亚的长毛羊，而当时澳大利亚把长毛羊视为国家珍宝，甚至比我国的大熊猫还要珍贵，所以坐在一起谈判的机会很难有。这次澳大利亚主动上门要引进我国的屎克郎，于是我国借机提到了长毛羊一事，双方最后达成合作协议：中国用5对屎壳郎换澳大利亚5对不同品种的长毛羊。所以，利益平衡点被打破的时候也便意味着新的合作即将要展开，只要维持好利益平衡点，在合作中公平分配好处才会使合作更长久。
 
　　在第一次工业革命时英国为了开发海外殖民地，把目标瞄准了澳大利亚这块大陆，便鼓励富裕的投机者和大胆的冒险家前去澳洲淘宝，没想到他们却反应十分冷淡。于是，英国政府便把牢房中的囚犯视为国家财富，将他们交给国内私人船主运送到澳洲，而费用按人数付费。
 
　　但是，在运输过程中政府发现这些私人运输船队为了私利基本都是负载运输，船上囚徒的卫生环境和基本饮食不但无法得到保证，甚至还对囚犯随意打骂甚至是杀戮，致使大批囚犯中途死亡。英国政府当然不想看到私人船主为了追求利润最大化而损害帝国的利益，所以便在随后出台了一些措施，如修改法例，加强海运违规的惩处力度，但是后来发现这些措施收效甚微。最后，一位聪明的政府官员提出这样的改进方案：
 
　　即私人船主的收益不按起航时运输的囚犯人数算，而是按成功运送到澳洲的人数算。再者，对这些私人船主还建立了一项奖励制度，那就是从英国起航时与到达澳洲后的囚犯人数差额越小，谁得到的资励就会越多。
 
　　就是通过这么一个小小的改变私人船主在运输囚犯的过程中态度发生了一百八十度的大转变，不但迫害囚犯的事情少有发生，有的甚至还给予了囚犯足够的尊重和活动空间。
 
　　对于合作双方来说，谁都想追求利益的最大化，而事实是当某一方出现急切的利益追逐时往往会损害到另一方的利益，这是合作伙伴绝对不容许的，于是他便会想方设法再把利益均衡点推到一个公平的位置，以便使双方合作继续进行下去，所以找到维持利益公平的策略便显得十分重要。就像上面这个例子，英国政府是绝不容许私人船队为了个人利益而故意迫害这些被视为国家财产的囚犯的，所以他们才想出了这个事半功倍的改进方案。 
第135节：6+2>4+4的效益分配(1)　　6+2>4+4的效益分配
 
　　合作的基础是合作各方均有利可图，而合作中的利益分配是否公平才是合作最终达成的关键，只有分配方案得到合作各方的同意，合作才能成为现实。在很多时候，分配决定的不仅仅是合作的成败，还有效益。
 
　　4+4等于8，2+6等于8，6+2也等于8，但有人却能通过奇妙的分配方案使2+6或6+2大于4+4，这到底是怎么回事呢？事情还要从美国的金门大桥说起。
 
　　金门大桥是"4+4"8车道模式，但由于上下班的车流在不同时段出现两个半边分布不均匀的现象，所以经常导致桥上一边堵车十分严重，而另一边则是畅通无阻的局面。为了解决这一问题，美国当地政府想在金门大桥旁边再建造一座大桥，但一位年轻人在得知消息后却提出了自己的一个完美改进方案，既不用重建大桥，也不用对现有大桥进行任何拓宽式的修整，便可轻而易举地解决桥上的堵车问题。
 
　　年轻人提出的改良方案仍是在大桥的8车道上做文章，他的妙计便是把原来的"4+4"车道模式按上下班的车流不同改为"6+2"或"2+6"模式，也就是说在上下班的高峰期将车流拥挤的一边扩展为6车道，而另一边则缩减为2车道。当地政府采纳了年轻人的建议，在实施后起到了立竿见影的效果，从此解决了金门大桥堵车的问题。而年轻人的这个建议则为当地政府节省了再建大桥的数亿资金。 
第136节：6+2>4+4的效益分配(2)　　分配决定着合作效益，这是个最好的例子。但是，在很多时候合作各方还是过多地从利己的角度出发，结果导致了利益分配不均和各类矛盾的爆发。
 
　　有这样一个关于7人分粥的故事，开始他们用抓阄的方式来决定谁来分粥，然后再每天更换一人，结果一星期下来每个人只有一天是饱的，那就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选其中一个道德高尚的人来分粥，开始还算公平，但逐渐因强权导致了腐败的产生，那就是其他人总想着用各种招术去讨好、贿赂分粥人，结果搞得这个小团体勾心斗角，难有宁日。接着，大家又想出了由三人组成的分粥委员会及四人评委会，但出现的局面是互相攻击扯皮，结果当粥吃到嘴里时已经全凉了。
 
　　最后，7个人终于想出了最好的分配方法，那就是轮流分粥，而前提条件就是分粥人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。所以，分粥人为了避免自己吃到最少的一碗，便尽量分得很平均，结果每个人都感到很公平，很满意，彼此之间再也没有发生过矛盾。
 
　　同样是七个人，不同的分配制度就会产生不同的风气。由此可知，如果一个企业内部的员工相互间缺少协作意识，很可能是分配机制出了问题，也就是说在利益分配上没有完全公平、公正、公开化，没有建立良好的奖惩制度。那么，作为企业管理者通过什么途径才能更好地加强员工间的良好合作呢？
 
　　越国人甲父史和公石师各有所长。甲父史善于计谋，但处事很不果断；公石师处事果断，却缺少心计，常犯疏忽大意的错误。因为这两个人交情很好，所以他们经常取长补短，合谋共事。后来，他们因一些小事发生了冲突，在大吵一顿后分了手。不过，在他们两人单独行事的过程中经常因个人性格上的缺陷屡遭败绩。
 
　　后来，一个叫密须奋的人通过极有说服力的一段话把他们两人劝得和好如初了，密须奋说："你们应该听说过海里的水母吧，它没有眼睛，靠虾来带路，而虾便分享着水母的食物，它们互相依存、缺一不可。还有一种带有螺壳的共栖动物叫琐■，寄生的蟹把它的腹部当作巢穴，而琐■饥饿了却靠螃蟹出去为其觅食，它们也是一对相互依存的例子。蟨鼠也是如此，它前足短，善求食而不善行，而卭（qiong）卭岠（ju）虚则是四足高俏，善于行路却不善觅食。平时，卭卭岠虚靠蟨鼠提供的甘草生活，但当遇到灾难时卭卭岠虚则背着蟨鼠逃跑。西域有种二头鸟，因两个头共长在一个身子上，结果彼此产生了妒忌心理，互不相容，经常相互啄咬。当其中一个睡着的时候另一个便往其嘴里塞毒草，但结果不论谁在睡梦中食下毒草两个鸟头都会一起死去，因为他们是不可分割的一个整体。北方有种肩并肩长在一起的'比肩人'，他们轮流吃喝，交替看东西，合作十分愉快，从未发生过矛盾。现在你们各自行事时连连失败，为什么就不能和好如初，共同做事呢？" 
第137节：靠人脉关系成功创业(1)　　甲父史和公石师听到密须奋的劝解后深受触动，于是便言归于好，重新走到了一起。
 
　　房玄龄与杜如晦也是唐太宗李世民在位时的一对著名搭档，房玄龄善于提出精辟的见解和具体的办法，但不善于将想法和建议拟定成条文制度，而杜如晦恰恰相反，不善于出谋划策，但对他人提出的意见却能周密地分析并下决断，于是唐太宗便将他们两人搭配起来辅政，这就是历史上著名的"房谋杜断"。房谋杜断是我国古代政治实践中的一段千古佳话，它不仅体现了唐太宗的知人善任，同时也成全了房、杜这对中国宰相中的绝代佳配。
 
　　以上两个故事便是管理者加强属下员工间良好合作的最佳答案，那就是量才适用，根据每位员工的自身性格特点来分配工作，使两者的优缺点相互形成互补的做搭档。现在职场流行的"男女搭配，干活不累"便是一个实例，因为在共同完成任务的过程中，男性喜好展示自己的力量和智慧，女性乐于表现自己的细心和善解人意，结合两性优秀品质共同促成任务顺利完成，不仅提高了做事效率，而且达到心灵愉悦和平衡。
 
　　靠人脉关系成功创业
 
　　人脉关系对创业成败也起着重大的影响，拥有良好人际关系的人在艰辛的创业道路上一般会得到更多的帮助，拥有更多的机遇，甚至是遇到改变你一生命运的贵人。于是，建立良好的人脉关系便成了事业成功的有力保证，这就要从以下两个方面做起：一是培养自信与沟通能力，二是学习适时赞美他人的能力。
 
　　在一个风雨交加的夜晚，一对老夫妇走进一家旅馆的大厅想要借住一宿，值班的服务生很无奈地回答说："实在很抱歉，今天我们的房间已经全部被早上来开会的团体订购了。"
 
　　老夫妇听后十分失望，正当他们想要离开的时候，这位服务员拦住这对老夫妇说："如果是在平日我会送你们去附近的旅馆的，不过因为现在外面正在下着大雨，我不想看到你们要再一次置身于风雨中，所以如果你们不介意的话就不如待在我的房间里，虽然这不是豪华的套房，但还是蛮干净的，而且今晚一直由我值班，所以你们要是有什么需要尽管向我提。"这对老夫妇听后十分感激，欣然接受了服务员的这个建议。 
第138节：靠人脉关系成功创业(2)　　次日雨过天晴后，老夫妇前去结帐，依然工作在柜台前的那位服务生亲切地说："昨天你们住的房间并非我们饭店的客房，所以我们不会收钱的，不知你们昨晚休息得可好？"
 
　　这对夫妇点头表示很满意，并赞叹道："你是每个旅馆老板都梦寐以求的员工，或许有一天我盖栋旅馆请你去管理！"
 
　　几年后，那位服务员收到一位从纽约寄来的挂号信，而写来信的便是风雨夜晚的那对老夫妇，另外信中还附有一张邀请函和到纽约的来回机票，邀请他到纽约一游。年轻的服务员按信上的地址来到了纽约曼哈顿街区，然后找到了第5街及34街的路口，找到了在那里等待他的那对老夫妇。老人把那位服务生带到了一栋华丽的新大楼前，然后解释说："这便是我为你盖的旅馆，希望以后由你来为我经营，应该没有忘记当年我说过的话吧？"
 
　　这位服务生简直不敢相信自己所听到的一切，结结巴巴地反问道："不会吧，你是不是还有什么其他条件，为什么非要选择我管理这做旅馆？"
 
　　"我叫做威廉·阿斯特，我并没有什么附加条件，就是因为看到了你是我梦寐以求想要得到的员工。"
 
　　后来，这座旅馆就是纽约最知名的华尔道夫饭店，也是纽约乃至全世界尊荣地位的象征，各国的高层政客造访纽约时这里便是下榻的首选。而接下这份工作的那位服务生就是乔治·波特，一位奠定华尔道夫世纪地位的推手，也是日后希尔顿饭店的首任总经理。
 
　　在我们为乔治·波特的幸运奇遇心生羡慕之情的同时，更应该仔细回味到底是什么改变了这位服务生的命运，与其说是机遇，是他生命中遇到的"贵人"，倒不如说是个人的修养和良好的职业道德为他赢取了成功的机会。其实，经营人脉的"脉客"们苦心经营的无非也就是在关键时候能够向我们伸出援手的"贵人"罢了。虽然"贵人"无处不在，但更为关键是你自己一定要是匹"千里马"，"贵人"就好比"伯乐"，如果自身没有超乎常人的才能和表现，也只能是混迹于凡夫俗子的人群中，又岂能得到"贵人"的青睐？ 
第139节：靠人脉关系成功创业(3)　　美国"钢铁大王"卡内基在1921年曾付出百万美元的超高年薪聘请了一位名叫夏布的来做自己的助理，事后许多记者好奇地问卡内基："为什么是他，不是别人？"卡内基笑着说："因为他最会赞美别人，这也是他最值钱的地方。"其实，卡内基为自己写的墓志铭也是这个意思："这里躺着一个人，因为他懂得如何让比他聪明的人更开心。"沟通是建立人脉的最佳途径之一，除了倾听外你要学会适时的赞美别人。
 
　　熟人介绍也是一种事半功倍的人脉资源扩展方法，尤其是对营销人员来说，如想在短时间内开发出大量的客户资源，则通过熟人介绍不但拓展了客房来源，还节省了大量交往成本。
 
　　曾经有位推销员在拜访一位成功人士时问他："你取得如此辉煌的成就原因是什么？"成功人士答道："因为我知道一句神奇的格言，那就是'我需要你的帮助'。"推销员有点疑惑不解地问："你需要他们帮助你做什么呢？"
 
　　成功人士说："每当遇到我的客户时，我都会向他们寻求帮助，那就是请他们给我介绍三位亲朋好友的名字，对于这举手之劳便可完成的帮助他们多数人自然很乐意满足我的要求。"推销员听后才明白其中的道理，他照此做法在推销过程中不断复制"3"的倍数，数年间客户量成倍增长，然后再加上自己真诚的交往和不懈的努力，此人终于成为美国历史上首位一年内销售额超过10亿美元的成功人士，他就是享誉世界的寿险推销大师甘道夫。
 
　　美国流行这样一句话："一个人成功与否关键不是在于你知道什么，而是在于你认识谁。" 一些成功人士也通过自己的创业过程总结说："对于个人而言，20岁到30岁这个年龄段是靠专业、体力赚钱；30岁到40岁这个阶段则是靠朋友、关系赚钱；40岁到50岁则是靠钱赚钱。可知，人脉竞争力在一个人的成就里扮演的重要角色，它就是创业人士通往财富、成功的一钥匙。 
第140节：推销怪杰鲍洛奇的妙招(1)　　第11章营销学智慧--梳子也能卖给和尚
 
　　营销学是一门研究企业经营与销售活动的学科，是一个计划和执行知识、货物以及服务的形成、定价、推广和分拨的全过程，目的是通过交换来满足人和组织的需求。用通俗、狭义的语言来解释营销就是买卖，而从广义上讲营销已经发展成为一门科学、一种技术，甚至是一门艺术，市场营销早已经成为多数大学院校必要开设的专业之一。通过世界知名营销人士的成功之路我们可以清晰地看出，营销人员会对影响营销的人口统计、心理、文化背景和社会环境进行多方位的调查，以便更多了解影响客户的需要、认知、偏好和行为，从而找到更有效的营销战略，所以营销有时更像是一门艺术。
 
　　推销怪杰鲍洛奇的妙招
 
　　在美国亚利桑那州的一处旅游胜地新开了家专门销售印第安饰品的珠宝店，再加上正值旅游旺季，所以珠宝店的生意十分红火，每天都有络绎不绝的顾客前来光顾，而店内各种价格高昂的银饰、宝石首饰也都销售得十分火爆。不过，最后倒剩下一批光泽莹润、价格低廉的绿松石却始终没有售出，店老板为了尽快脱手绞尽脑汁想了很多办法，如命店员向前来的顾客多作宣传和推荐，并把绿松石摆在了店中最显眼的位置，遗憾的是所有的推销方式都没能将之售出。
 
　　最后，老板只得无可奈何地想要低价抛售，便在一次到外地进货时叮嘱店员在新货到来前哪怕亏本也要把这批绿松石处理掉，便在一张纸条上写道："所有绿松石珠宝的价格乘二分之一。"意思是说按原价的一半抛售。当老板从外地进货归来后，看到那批绿松石果然全部售出后很是高兴，而店员兴奋地讲述了出售的过程，声称自从"提价"后那批绿松石成了店里的抢手货。老板听后瞪大了眼睛感到十分惊奇地问道："什么，提价？到底怎么回事？"后来才知道粗心的店员把纸条上的"乘二分之一"看成了"乘二"。
 
　　为什么按原价甚至是低价抛售都无人问津，反倒是涨价一倍却成了消费者的抢手货呢？这种现象后来被经济学界称为"吉芬之谜"。
 
　　在经济学中多数人认为当某种商品因价格上升时该商品的市场需求量便会减少，这既符合客观规律，也是众所周知的道理。但是，在1845年爱尔兰大饥荒时期却出现了以下这件怪事，那就是马铃薯价格上升，而社会的需求量也随之持续增加，由于这是由英国经济学家吉芬经过调查发现的，所以被称为"吉芬之谜"。
 
　　后来，"吉芬之谜"现象得到了经济学家的合理解释，因为常人经常被表面的需求定理所迷惑，其实供需关系的背后还掩盖着消费者对商品需求的诸多差异。在经济学中当某种商品的价格发生变化时，会对消费者产生两种影响，一种是使消费者的实际收入水平发生变化，第二种则是使商品的相对价格发生变化，这两种变化都会改变消费者对某一种商品的需求量。 
第141节：推销怪杰鲍洛奇的妙招(2)　　对于所有商品来说，替代效应都是与价格成反方向变动的，而且在大多数情况下收入效应的作用小于替代效应的作用，需求定理一直有效。但是，在少数特定情况下，某些低档商品的收入效应作用要大于替代效应的作用，因此经济学中将商品分为正常商品和低档商品两类，正常商品的需求量与消费者的收入水平成正比，会同方向变动，而低档商品正好相反，以爱尔兰1845年大饥荒为例，由于大量的家庭因饥荒陷入贫困，土豆自然便成了维持生活和生命的低档产品，并在大多数贫困家庭的消费支出中占有较大的比重，土豆价格的上升将会进一步导致贫困家庭实际收入水平大幅度下降。在这种情况下，更为贫穷的家庭为了生存下来就不得不大量地增加对低档商品的购买而放弃正常商品。于是，相对价格低廉的土豆这种低档商品便成了必需品，这样围绕土豆的市场供求关系便发生了根本性的变化，从而造成土豆的需求量随着土豆价格的上升而增加的特殊现象。
 
　　定价也是一门学问，定价过高产品无人问津，定价过低消费者往往会怀疑你的产品很可能是由低劣的原材料制成的，所以价格不单是和顾客博弈的工具，它往往还传递着产品质量、级别，甚至形象等方面的信息。
 
　　上世纪六七十年代的美国著名的食品零售商吉诺·鲍洛奇便是一个定价的高手，他曾代理过一种新工艺处理的蔬菜罐头，由于市面同类蔬菜罐头的价格都在50美分以下，所以营销人员建议定价47美分或48美分，但鲍洛奇却独辟蹊径地认为应该定到50美分以上，最好是59美分。因为高档些的罐头多在60美分或以上，如果罐头遵循一般的定价低于50美分，则消费者必会感觉不到它的与众不同，就算定到49美分哪怕是50美分，也会被人划分到平庸类的行列中，如果是59美分则消费者必会对之另眼相看，这不但有利于提升罐头的形象，同时还很有可能将其与平庸产品区别对待，甚至会将其视为更高一级的产品。结果，鲍洛奇的这个定价果然收到了奇效，使自己的蔬菜罐头成了市场上的抢手货，得到了顾客的一致好评。鲍洛奇的定价诀窍在于抓住了顾客对价格高低的心理变化，从而使价格成了产品最好的形象代言人。 
第142节：推销怪杰鲍洛奇的妙招(3)　　其实多数人对商品价格存在一些误区，认为价格低的产品往往会存在质量上的问题，而价格高的一般都是优质产品，所以很多消费者为了图放心宁可多花钱也要去一些专卖店、知名的大型商场去购物。其实不然，平时我们在一些小的超市甚至是路边摆设的摊位上也能找到物美价廉的商品，之所以消费者在心理上往往受到价格的影响，关键还在于对所购商品的不熟悉造成的。
 
　　鲍洛奇小时候被称为"做坏事的天才"，他创业生涯中的第一份工作是在贝沙连锁店做销售员。在杜鲁茨城最繁华的街道上鲍洛奇守着一排长长的水果摊每天坚守着自己的岗位，虽然竞争十分激烈，但他的销售的业绩却是最出色的。当鲍洛奇逐渐取得老板的信任，在水果摊站稳脚跟的时候，贝沙连锁店贮藏水果的冷冻厂不幸发生了一场火灾，虽然消防人员及时扑灭了大火，没有造成更大的损失，但是冷冻厂里存放的十八箱香蕉却被烤得发黄了，皮上还出现了许多黑色的斑点。
 
　　老板想让鲍洛奇赶紧出售这些香蕉，价钱多少无所谓，怕的是变质后反倒更难销售。当鲍洛奇把外面十分难看的香蕉摆到摊位上后，不管他怎么叫卖也没有顾客理睬，因为香蕉的样子实在太"丑陋"了。费了半天劲儿的鲍洛奇感到十分丧气，他觉得这样叫卖是不可能把香蕉卖掉的，于是便静下心来动了番脑筋。查鲍洛奇对烤黄的香蕉进行检查后发现其实里面并没有变质，而且经烟火熏烤后的香蕉吃起来反倒别有一番风味，于是他便想在外表看似"丑陋"实则风味独特上作作文章。
 
　　第二天，鲍洛奇一大早便在水果摊前大声叫卖道："快来买呀！最新进口的阿根廷香蕉，南美风味，全城独此一家，大家快来买呀！"鲍洛奇的叫卖迅速吸引了大批人群围过来观看，当顾客看到这些稀奇古怪模样的"阿根廷香蕉"后都不敢轻易品尝。鲍洛奇看出了顾客的心思，他先是凭借自己出色的口才神采飞扬地介绍了这种"阿根廷香蕉"如何风味独特，然后又亲自剥开请人品尝，一位大胆的小姐尝后声称味道确实不错，鲍洛奇再趁机宣传进货不多，希望在场的顾客抓紧时间抢购，结果十八箱烧焦的香蕉不但瞬间销售一空，而且价格比原来还高出了一倍。正是凭借"阿根廷香蕉"的大获全胜才激发了鲍洛奇的创造热情，使之成为一代推销大师。 
第143节：取巧抓住顾客好奇心(1)　　取巧抓住顾客好奇心
 
　　一位机灵的小伙子看到有位出版商的仓库里积压了大批退货书，而书商也正苦于找不到销路，他翻了翻这些书后觉得内容还不错，于是便对书商承诺自己可以帮其把书卖掉。书商听后自然惊喜不已，并事先作出承诺说，如果书能卖出去他只要成本，其余的全归这位小伙子。
 
　　次日，小伙子便带着这本书去求见州长，希望他能对书中内容做一下评价，繁务缠身的州长哪有时间与他多言，为了打发小伙子便随便说了一句："这本书内容不错，值得一读，你先留给我再仔细看看吧！"小伙子听后如获至宝，在接下来推销这本书的过程中他附上了这样一句宣传语："州长认为值得一读的书。"结果，库存数万的这本书很快销售一空。
 
　　时隔不久，这位小伙子又带了两本销路不好的书来找州长，有点反感的州长拿起其中一本在上面写下了："最没有价值的书！"想以此来嘲笑小伙子，但这位年轻人似乎对此并没有太在意，反倒笑嘻嘻地继续递上了第三本书，州长终于按捺不住了，他接过书后连看都没看一眼便扔在了一旁。但事隔不久后小伙子凭借这两本书又大赚一笔，原来在出售时他在这两本书上分别写着"州长认为最没有价值的书"和"州长难以下评语的书"。
 
　　看完这个小故事你必定会为小伙子的聪明机巧而拍案叫绝，推销在很多时候要借力借势，靠新奇的创意才能大赚一笔。一般人都把投机取巧看成是狡猾奸诈之徒常用的手段，其实不然，在商界本来就有许多投机取巧的机会,有人钻的是法律的空子，有人钻的是市场的空子，还有人钻的是对手性格上的缺陷。商情和商机都是瞬息万变的，精明强干的商人往往会靠四两拨千斤的鬼点子生财发家，懂得借别人的手来推动自己的生意，用别人的口吹捧自己的产品，借别人的势力打造自己的品牌，这就是"取巧"，是造势的技术，是智慧的运用。
 
　　一家酒厂生产两年多产品也没有打开市场，主要原因便是该厂这种酒价格偏高，所以平常百姓喝不起，而高消费的人群又嫌这酒没有名气，结果致使大批员工失业，最后甚至到了只靠老板亲自骑着单车给一些饭馆和食杂店送酒的境地。 
第144节：取巧抓住顾客好奇心(2)　　有一天某位饭馆老板亲自尝了尝这位酒厂老板送来的酒，并给正在吃饭的每位客人也倒上了一杯，不想这酒十分芳香扑鼻，甚至都惊动了包间的客人，并走出来寻问什么酒这么香，也要亲自尝上一尝。饭馆老板最后提醒着这位老板："你不如每家饭馆免费送上几瓶，写上'喝一口香三里，不香不要钱'的标语，销路肯定能打开。"果不其然，在短短的几个月里这种酒便迅速闯出了名堂，得到了消费者的认可，而酒厂自然也起死回生，甚至一度出现了供不应求的局面。
 
　　其实，该酒厂并没有做什么特殊的投入来制定新的营销策划，只是通过自己酒的最大特点故弄了一些玄虚，增加了产品卖点的神秘化，"喝一口香三里"，就像衡水老白干获得"隔墙三家醉，开坛十里香"的美誉一样，从而让客户对产品产生了好奇心。在好奇心的驱动下消费者就有了购买欲，从而迅速打开了市场。
 
　　某百货商店的经理眼看着将近月末了，但销售计划依然未能完成，更糟糕的是店里还没有畅销货，所以心急如焚的他不知如何是好。当看到货架上堆积如山的牙膏时这位经理灵机一动，便写了一张广告贴在门外，广告上写道："本店牙膏每人仅限一盒!"不久门口便吸引了一群顾客，他们对此十分不解，纷纷猜测为什么只能买一盒，有的认为可能牙膏要涨价，有的则心想有可能是种新研制的医药牙膏。从此这家商店开始热闹起来了，为了能多买一盒牙膏有的甚至排起了长队。结果，这家百货商店积压的牙膏不但销售一空，而且还通过各种关系又预购了多种品牌的牙膏。
 
　　吸引调动顾客的好奇心其实是一场心理博弈战，因为每个人都有着不安心理、逆反心理、怀疑心理，这些都易促使好奇心的产生。以逆反心理为例，人们对越是不易得到的东西越想拥有，越不让接触的东西他越想凑近看看，这种心理表现在消费上则是越不让买的商品越能激起他们的购买欲。所以，很多经销商便利用顾客的好奇心来作文章，并对消费者进行了详细分类，因为一般孩子的好奇心比大人的要强，女人的好奇心比男人的要强，年轻人的好奇心比年老的要强。细分消费者后商家便可以更好制定销售策略，将商品按销售对象的不同进行划分，分出轻重缓急，从而能创造更高的收益。 
第145节：要让顾客占你的"便宜"(1)　　要让顾客占你的"便宜"
 
　　美国人德鲁比克兄弟合伙开了家服装店，他们以热情周到的服务态度赢得了顾客的好评，更重要的是他们在经营中积累了许多技巧。有天哥哥站在服装店门口招揽顾客，弟弟则在店里向顾客介绍各种服饰，兄弟俩人分工明确，配合默契，独创了许多极富智慧的销售方案。
 
　　有一天，弟弟在店门口热情地迎进来一位顾客，然后向其介绍衣服的质地是多么精良，并劝说顾客买一件，被说得动了心的顾客便问多少钱一件。"耳聋"的哥哥德鲁比克把手放在耳朵上问："请问你说什么？我没有听清楚，再说一遍好吗？"
 
　　顾客提高了嗓门高声问："我是说这套衣服多少钱？"
 
　　"噢，你是问价格吧？请你稍等，我问一下我的老板，真不好意思，因为我耳朵有些聋，希望不要介意……"说完德鲁比克便转过头冲着在一边忙碌的弟弟大声喊道："喂!这一套毛衣卖多少钱？"弟弟德鲁比克回头看了看顾客和及其挑选的那件衣服，然后大声回答："那套衣服是刚进的货，很畅销的，最低72美元。"
 
　　哥哥德鲁比克听后对这位顾客笑着说："先生，42美元，不能再低了，你觉得如何？"
 
　　顾客听后急忙掏钱买下了这套"便宜"的衣服，然后兴高采烈地匆匆离开了，他原本以为是德鲁比克听错了让自己捡了个大便宜，岂不知这对兄弟谁也不是聋子，那只不过是兄弟两个人合伙发明的假耳聋真推销的妙招罢了。
 
　　任何顾客买东西都希望得到物美价廉的商品，希望从中得到实惠，所以一些商场总会适时地进行一些打折的让利活动以便吸引更多的顾客。德鲁比兄弟假耳聋真推销其实就是一种对顾客的价格战误导，顾客以为德鲁比克因耳聋听错了价位，便急忙掏钱买下了衣服，本以为自己从中占到了便宜，其实正中对方圈套。许多商场超市也经常亮出打折促销的方式吸引顾客，从表面看打八折、七折乃至五折会让消费者感到很实惠，其实很多时候商家是在提高原价后又进行的打折，从而给人造成了一种很实惠的假相，让顾客感到了一种心理和精神上的满足。 
第146节：要让顾客占你的"便宜"(2)　　齐格是位烹调设备的推销员，他推销的现代烹调设备每套价格高达395美元。有次在某个城镇举行大型的集会，齐格赶到后在集会场示范着这套烹调器，并强调它的节能性，以便为消费者节省下燃料费用，同时他还把烹好的食品散发给现场的人们，免费请大家品尝。
 
　　此时，有位顾客在尝过食品后禁不住称赞道："味道的确不错，不过你这设备有点太贵了，400美元买一套锅简直是个天大的笑话，再好我也不会买的！"周围的观众听后都觉得有理，于是便交头接耳议论起来了。齐格抬头看到说话的这个人原来他认识，是当地一个著名的守财奴。
 
　　齐格心里明白，对待这样的顾客只能智取，不能强求，他心中经过暗自盘算后想出一个好主意，从身上掏出一张1美元的钞票而后把它撕碎扔在了地上，然后问守财奴："你心疼吗？"
 
　　守财奴对齐格的这一举动开始感到十分惊讶，但随之便稳定下了心神，而后镇定地回答："我心疼什么，撕的钱是你的，你尽管撕好了，跟我有什么关系？"
 
　　齐格笑着说："其实撕的钱不是我的，而是你的。"
 
　　守财奴听后感到惊讶不已，禁不住问道："怎么会是我的钱呢，明明是你的吗？"
 
　　齐格突然问道："你结婚有多少年了，应该不会低于20年吧？"
 
　　"不错，已经23年了，你问这个是什么意思？"守财奴更加疑惑了。
 
　　"就按20年算吧，如果每年以360天计算的话，使用这个现代烹调设备烧煮食物，一天就可节省1美元，360天就能节省360美元。照此来算，你在20年内没使用烹调器就等于浪费了至少7200美元，这不等于撕掉了7200美元吗？从现在开始，如果你依然不用这个烹调设备，那么过20年后你又要撕掉7200美元。与400美元相比，哪个更划算呢？"
 
　　守财奴听后心底也暗自盘算了半天，最后乖乖地买下了一套烹调设备。周围的观众见这么吝啬的守财奴都买了，自然也不肯放过机会，结果齐格推销的烹调设备瞬间销售一空。 
第147节：怎样把梳子卖给和尚(1)　　一般的推销员在推销时只知道介绍产品的性能和质量比其他同类产品有哪些优势，这种"王婆卖瓜，自卖自夸"式的推荐方式很难打动消费者，让其产生购买欲。而齐格的成功推销便避开了这一俗套，而是站在顾客的角度来分析购买自己的产品后会得到哪些实惠。比如，推销家用电器之类的产品你可以侧重于节能省电，推荐食品你可以侧重于营养和保健，当顾客觉得有切实的利益可图、有便宜可占时自然会高兴地买下你的产品。
 
　　怎样把梳子卖给和尚
 
　　正如一首歌中唱得一样："常言道强闯少不免逆流，人柔弱似水却可以载舟。"生活中固执己见的往往容易碰壁，固执就是一堵墙，使人封闭自己看不清外面的东西。懂得灵活变通就是一剂处世的良药，能使人左右逢源，进退自如。
 
　　一场大雨过后引发了洪水，淹没了整个村庄，教堂里的祖父向上帝祈祷着。当洪水淹没到他的膝盖后，一位救生员驾船来到教堂冲祖父大喊："快上船吧！不然你会被淹死的！"神父镇定地说："我深信上帝会来救我的，你先去救别人吧！"不久，洪水已经上升到了神父的胸口，但他依然站在祭坛边祈祷着不肯离去，此时又有一艘救生的小船在此路过，救生员再次大喊着要求神父快上船，但他还是拒绝了，并声称自己要守住教堂，等待上帝前来搭救自己。最后，一架救生机在洪水的上空盘旋时再次发现了已经爬到教堂顶端的神父，他手拿着十字架依然在祈祷着，但他还是拒绝了他人的营救，一心等着上帝。
 
　　最后，固执的神父还是被洪水淹死了，他没有等到上帝前来搭救自己。死后的神父十分生气，见到上帝后禁不住质问："主啊，我一生信奉于你，从来没有过二心，为什么在我生死悠关的时候你对我置之不理？"上帝叹了口气说："我怎么没有救你，前两次我分别派了木船和救生艇去救你，你拒绝了，后来我又派直升机去救你，但你依然没有接受。因此，我以为你想死后来身边陪我，便没有再派人搭救你。"可见，人生中的许多磨难与障碍并非是由他人造成的，相反倒是由我们个人过于固执的秉性甚至是愚昧无知造成的。 
第148节：怎样把梳子卖给和尚(2)　　聪明人做事很少看到他们匆忙的背影，就已经在无声无息中完成了任务，这就是他们的高明所在。目光远大，能掌控全局；机敏灵活，不墨守成规；知己知彼，才百战不殆，这便是成功的诀窍。
 
　　一家全国知名的大公司为了扩大经营规模高薪招聘营销主管，招聘工作的负责人给前来应聘者出了这样一道测试题："如何把木梳卖给和尚？期限是10天。"这一问题提出后立马让前来应聘的人犯了难，有些人甚至认为该公司是在拿他们开玩笑，怎么能把木梳卖给没有一根头发的和尚呢，因此多数应聘者拂袖而去，最后只剩下了三位答应了这个测试。10天后，三位应聘者如期而至。
 
　　第一位的销售结果是卖出去了1把，他讲述了自己的经历："为了能卖出去梳子我受到了众和尚的责骂和追打，下山时在途中碰到一个晒太阳的小和尚，他一边晒太阳一边使劲挠着头皮，于是我灵机一动便递给了他一把木梳，小和尚用后很高兴地买了一把。"
 
　　第二位的销售结果是卖出去了10把，他讲述的经历是这样的："我到了一座名山古寺，因为山高风大，进香者的头发都被吹得十分零乱，我找到寺院住持说香客蓬头垢面是对佛祖的不敬，应该在每座庙的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬓发，住持听后买了10把木梳。"
 
　　第三位的销售结果是卖出了1000把，他讲述的销售过程是这样的："我去了一个全国著名的深山宝刹，那里每天进香拜佛的朝圣者络绎不绝。我对住持说进香朝拜的人都有一颗虔诚的佛心，你们宝刹最好也应该回赠礼物以示纪念，于是我便向主持推荐了木梳，并建议其在上面刻'积善梳'三字，这样他们宝刹的名声在民间便会越传越大，而香火也必会越来越旺盛，就这样住持高兴地买下我1000把木梳，还请我在他们寺中小住了几天。"
 
　　虽然三个接受应聘的人都卖出去了梳子，但第一个人的方法显然是墨守成规的，他只想到了梳子与和尚的联系，认定了梳子不但要卖给和尚，而且和尚还应该是梳子的使用者。第二个显然要进了一大步，他把木梳的使用者从和尚转移到了香客身上，但是并不是销售对象。只有第三个才算做到了完美，首先他选择的是全国著名的宝刹名寺，然后把梳子介绍给主持时不是直接的销售，而是视其为一种对香客回赠的礼物，这样不但扩大了寺院的影响，同时也会招揽更多的香客信徒。因此，第三个应聘者的销售方式才是最具创新意识、最有成效的，自然业绩也便最好。由此我们得到的启示便是：墨守成规的人很难有太大的作为，只有善于变通、敢于打破常规的人才会在绝境中找到出路。 
第149节：学点讨价还价的本领(1)　　学点讨价还价的本领
 
　　实际上，著名的分蛋糕博弈就是一个类似于讨价还价的博弈模型，蛋糕只有一个，两个人怎么分呢？经过商讨想到的最好办法便是一个人切、另一个人选。有这样一个故事：一个贫穷的农民为了维持生计最后不得不忍痛把一件传家宝卖给某个财主。农民认为这件传家宝至少值500两银子，而财主从另一个角度考虑，他认为这件传家宝最多只值600两，由双方最初的各自估价我们可以得出这件传家宝的成交价格应该在500～600两银子之间。
 
　　从动态博弈问题的倒推法原理来分析这个讨价还价的过程。因为财主认为这件传家宝最多值600两，所以只要农民的提价不超过600两银子财主就会选择接收报价。那么，从第一轮的博弈来看农民会拒绝由财主开出的任何低于500两银子的价格，如果说财主开价550两银子购买传家宝，农民在这一轮同意的话，就只能得到550两；如果农民不接受这个价格，那么就有可能在第二轮博弈时财主会将价位提高到590两银子。因此，在讨价还价中谁先开价很重要，如果财主先开价，农民后还价，那么卖方就有可能获得更大的收益，这就是后出价的"后发优势"。
 
　　其实，财主也懂得讨价还价的许多博弈策略，他有可能会先让农民出价，然后自己再选择降价，因为财主明白农民的最初开价一般必有回旋的余地。再者，财主也可以选择一次性出价，不允许农民再讨价还价，这时只要财主的出价高于500两，则农民就一定会把将字画卖给财主。因为500两银子已经超出了农民的心里价位，一旦不成交，他一文钱也拿不到，只能继续受冻挨饿。
 
　　在商场竞争中讨价还价的现象又分很多种，非常急切想买到物品的买方往往要以高一些的价格购得所需之物；急切于推销的销售人员往往也是以较低的价格卖出自己所销售的商品。正是这样，富有购物经验的人买东西、逛商场时总是不紧不慢，即使内心非常想买下某种物品都不会在商场店员面前表现出来；而富有销售经验的店员们总是会劝说顾客，"这件衣服卖得很好，这是最后一件"之类的陈词滥调。 
第150节：学点讨价还价的本领(2)　　讨价还价是一个重复博弈的过程，所以你一定要有耐心，而且也一定要有灵活多变的策略。如果你看好了某件商品，最好不要单刀直入地问价格，而是先佯装挑选其他商品，因为你随意的样子会分散卖家的注意力，然后你再突然问到你想要买的商品价格，这种情况下店主往往会因猝不及防报出较低的价位。
 
　　当店主报价后你自然会用"太贵"来回绝，此时卖家可能会主动降价，然后你再装作转身离开的样子，这一招在砍价中十分关键，而且屡试不爽。店主见你要走自然会想喊住你继续降价，但你不要回头，而是照走不误，等溜达一圈后你再回到店中。此时装傻充愣地再问："刚才你说多少钱？是不是x元？"当然，你说的这个价位其实比刚才店主说得还要低，不管对方否认还是认可，你接下来便可以用"刚才我看的那家的更便宜"来应对 。接下来，店主便会继续降价，此时你再开始观看商品，装作很专业的样子来指出不足之处，然后再以一个双方都比较满意的价格成交。
 
　　下面是一个很有趣的关于讨价还价的幽默故事，虽然其中不乏调侃、讽刺的味道，但这个顾客讨价还价的能耐确实非同一般。
 
　　顾客：老板，请问这条裤子多少钱？
 
　　老板：180元，刚从广州进的正宗货，你想买一条吗？
 
　　顾客：我先看看……
 
　　老板：放心，绝对是好面料，给你优惠点，170吧！
 
　　顾客：这也叫优惠啊？
 
　　老板：呵呵，我再降30，140怎么样，这回可以了吧？
 
　　顾客只是默不作声地微笑。
 
　　老板：笑什么，难道还嫌贵？
 
　　顾客：岂止是贵，简直是在用水泵抽我的血！
 
　　老板：没那么夸张吧，小兄弟，看你是本地人，再照顾你一下，120如何？
 
　　顾客依然默不作声。
 
　　老板：难道还嫌贵，我现在只挣你几块钱呀？
 
　　顾客：我不是说贵，只是我裤子里的钱没这么多。
 
　　老板：那你口袋里有多少钱？
 
　　顾客：90元。 
第151节：学点讨价还价的本领(3)　　老板：你在和我开玩笑吧，再添10元，凑个整数，100块吧。
 
　　顾客：我很想给你120，但真的是无能为力。
 
　　老板：那就90吧，就当交个朋友。
 
　　顾客：不行，我不能把90全给你，因为还要留10元的车费。
 
　　老板：车费？什么意思？
 
　　顾客：因为我的家住在郊区，我到时必须得坐长途汽车回去。
 
　　老板：得了，那就80吧！
 
　　顾客：可我还得吃饭呀，从早晨到现在我一直饿着肚子呢！
 
　　老板：小伙子，你真是太滑头了，简直有点过分，你不会又说还要买瓶饮料吧？
 
　　顾客：就这些了，我没有其他要求了。
 
　　老板：好吧，那就70吧。
 
　　顾客：不对呀，老板，裤子这里的颜色怎么明显与其他地方有差别呀？
 
　　老板：这是磨砂的颜色，故意弄成这样的。
 
　　顾客：是吗？我怎么老觉得像条旧裤子。
 
　　老板：不可能的，你看看我的进货单……，上周刚进的货。
 
　　顾客：噢，的确，看来是我误会了！哎呀，这上面的进货价可是每条裤子20元呀。
 
　　老板：哦……，不对，那是税前，税后每条成本50多元呢。
 
　　顾客：你当我是傻瓜吗，老板，这明明是增值税发票吗，这条裤子进价就是20元。
 
　　老板：嘿嘿……，做生意吗，光每天的门面租金就上百块，不多赚点我吃什么呀？
 
　　顾客：可你不该这么黑心呀，你的行为是对消费者心灵的莫大伤害。
 
　　老板：不要说得那么夸张，兄弟，我再便宜些，给你按25吧。
 
　　顾客：什么？这个数字也太难听了吧，跟二百五有什么区别？
 
　　老板：得了，再便宜一块，24吧。
 
　　顾客：4同"死"，太不吉利了，我可是很迷信的。
 
　　老板：哎，23吧，这个数字总可以了吧。
 
　　顾客：好吧，成交。
 
　　从整个讨价还价的过程中我们可以学到这位顾客先后采用的一些实用招术：首先选择的是沉默不语，先静等老板自己慢慢降价，然后再跟进说明自己所带的钱不够，从而继续引导老板降价。接下来的一个关键是这位顾客挑裤子的毛病，不管商品有没有毛病我们一定要用到这一招，因为这也是诱使老板继续降价的重要环节，而这位顾客挑毛病的意外收获便是发现了裤子的实际进价。 
第152节：怎样选择最佳爱人(1)　　第12章恋爱与婚姻--如何收获美好爱情
 
　　爱情是个永恒的话题，从恋爱到婚姻，几乎是每个人都要经历的事情，但是爱情之路并非像一些人想象的那样完美。有相恋也有失恋，有结婚也有离婚，有的渴望与相爱的人长相厮守，但偏偏是中途夭折，有的与自己喜欢的恋人马上就要步入幸福的婚姻殿堂了，结果却是被他人横刀夺爱。所以，爱情是幸福的，但有时也是残酷的。那么，我们如何才能更好体味爱情的幸福，远离爱情的伤害呢？
 
　　怎样选择最佳爱人
 
　　关于为什么要找老婆，古希腊哲学家苏格拉底说过一句很耐人寻味的话："无论如何要结婚，因为如果你找了一个好老婆，你会幸福一辈子；如果你找了一个不好的老婆，你就可以成为哲学家。"
 
　　那么，男人如何才能找到一位好老婆呢？在情场中博弈有个著名的"麦穗理论"，说的是苏格拉底的三个弟子向其求教怎样才能找到理想伴侣的问题。苏格拉底没有做正面回答，而是将他们带到了一块麦田，然后要求他们沿着田埂一直向前走，不许后退，并命他们每人选一枝最大的麦穗摘下来，但机会只有一次。
 
　　第一个弟子走了几步看见了一枝又大又饱满的麦穗，十分高兴地摘了下来，但接下来他却发现前面有许多的麦穗其实更大，所以他为自己的过早摘取而感到后悔不已，最后只得遗憾地走完了全程。
 
　　第二个弟子吸取了前者的教训，每当他看到一枝大的麦穗时便提醒自己后面可能还有更好的，于是他便这样一次次错过了许多机会，直到他最后走出麦田的那一刻还是两手空空，一无所获。
 
　　第三个弟子吸取前两位的教训，当他走到麦田的1/3处时，便对麦穗的大、中、小进行了详细比较，然后再用1/3来验证自己的分析判断是否正确，等到最后1/3时他选择了属于较大一类麦穗中最满意的一枝。
 
　　关于三个弟子的选择，显然最后一个最理性，最合理，虽然他选的那枝麦穗不一定是麦田中最大的，但他的选择方式却是最得当的，他既没有像第一个弟子那样有选择后的烦恼与后悔，更不像第二个弟子的两手空空。所以，他对自己的选择感到十分满足。 
第153节：怎样选择最佳爱人(2)　　通过这个故事我们明白了选择最佳对象的搜寻策略是参照若干样本进行冷静地分析比较，选择其中一个明显高于他们全体的。从现实中不少人的择偶方式来看，第一个弟子的方式可以说是"一见钟情"型的，第二个弟子则是"追逐完美"型的。因为这两种择偶方式都有缺陷，所以他们才会一个后悔，一个一无所获。
 
　　"一见钟情"的恋情多是凭借相互间的第一印象和一时好感结识的，彼此间缺少更深的了解，所以很难建立起牢固的感情基础。随着时间的推移，双方的缺点便会逐渐暴露，到时初识时的甜蜜便会变成相互间的忍让与迁就，最后发展到反感甚至是厌恶。因此，"一见钟情"式的恋情多是聚少离多，能够走到一起的少之又少。
 
　　有位年轻人在一个舞会上看上了公司的一位女同事，但他一直没有勇气表白，因为他害怕被拒绝。最后天公作美，他和女孩住在了一个小区，两人终于有了更多频繁接触的机会。但是，他发现那个女孩十分健谈，而且说到兴头上时经常是嘴角挂着白沫，此前心目中认为的那个魅力四射的女孩现在变成了唾沫四射。积存在他心中的浓浓爱意在一次次谈话后渐渐化为乌有。于是，年轻人最后选择了放弃，虽然女孩口才确实不错，但她的喋喋不休使之显得缺乏几分雅致，有点流于俗气，"一见钟情"的萌萌爱意就这样结束了。
 
　　人无完人，金无足赤。"追逐完美"的恋情更是不可取，男人希望得到具有温柔、贤慧、漂亮、孝顺、朴实、勤劳等优良品质的女人做老婆；女人也希望得到温柔体贴、英俊潇洒、有钱有势的男人做老公。先不说这样完美的女人和男人毕竟是少数，更重要的是作为追逐者的你是否也如此完美，正所谓好马配好鞍，如果你自己不够优秀，又怎会得到更为完美的人的青睐呢？
 
　　两个年轻人经一位朋友介绍相识了，女孩是个大学生，男孩则在这座城市里有份收入不菲的工作。女孩还能烧一手好菜，每天晚饭她都会做好饭菜等男友一起回来共享，然后男友再将她送回学校。后来，他们因为一个小小的矛盾分了手，高傲的男孩没有做出半点的让步与迁就，甚至对女孩的数次道歉都置之不理。经过一段时间的沉默和反思，男孩终于为自己的冲动和不理智而感到后悔了，他通过多种方式想挽回自己的过失，可惜女孩的反应只是陌生人一般的礼貌回复。就这样，男孩因为自己过于完美的追求失去了一份爱情。 
第154节：漂亮的女孩没人追(1)　　所以，我们在选择男女朋友时就应该像"麦穗理论"中所提示的道理一样，最好不要选择第一个与你约会的人，因为他（她）适合你的概率是最低的，尽管在我们身边也确实有些夫妻是初恋情人，而且婚后的生活也十分和谐美满，但在这里我们只是从爱情博弈的选择策略谈起，而不是信奉的命运或缘分。另外，就是不要试图寻找完美无缺的恋人，否则的话你将会后悔终生。选择最佳对象的策略就是冷静地比较若干样本后，选择下一个高于他们全体的那一个。
 
　　漂亮的女孩没人追
 
　　长相不太漂亮的女人没人追不难理解，可现实中偏偏许多漂亮的女孩也没人追，这到底是原因导致的呢？放到博弈学中我们可以用囚徒困境来解释这种现象。
 
　　在舞厅中有一位漂亮的金发女郎，无论是个人魅力和外在的气质都要比其他的女士明显要高上一筹，在场的所有男士见到后都必会为之心动，并以能与之共舞而感到荣幸。但是，舞厅内的男士们此时都陷入了囚徒困境之中，为什么呢？
 
　　正因为金发女郎太漂亮、太有魅力，所以很多男士在追求她时便会有许多的顾忌，如果所有的男士都去追求这位金发女郎，顶多也只有一位如愿，其他的男士都会面临遭到拒绝的尴尬。被拒绝的男人不但自己感到很没面子，甚至因此还会惹恼其他魅力十足的性感女士，这很可能导致有的男士连一般的舞伴都找不到。思想上经过这么一番思考后男士们便会放弃了对金发女郎的追求，转而追求其他女士，这样他们至少还不会空手而归，一无所获。
 
　　假设男士直接追求其他女士便会稳稳获得一定的收益，我们把收益定为1，而追到金发女郎的收益是其他女士的2倍，但一旦追不到则为零，用囚徒困境博弈表格表示如下：
 
　　以上这个表格还是在只有两位男士的情况下做出的，因为事实上舞厅的男士远远要多于两位，男士越多，则追到金发女郎的几率便越小，所以才有了金发女郎舞厅遭冷落的局面。 
第155节：漂亮的女孩没人追(2)　　那实际生活中漂亮的女人为什么没人追的原因主要有哪些呢？
 
　　第一，一般男人会对漂亮女人有这样的印象：爱财，过于追求高品位的生活；爱面子，虚荣心强；爱英俊潇洒的男人，一般人看不上。总之，用一句话来总结就是漂亮女人对各方面的要求条件都很高，所以多数男人都认为漂亮女人很难追到。于是漂亮女人就成了"可远观而不可亵玩焉"的水中花、镜中月。
 
　　而事实也确实如此，漂亮的女孩多更喜欢打扮自己，吃穿住用行往往都显得与众不同，高人一等，所以平日消费肯定少不了，给人留下了爱财的印象。再者，漂亮女孩多是被人宠着，给人娇生惯养的感觉，显得过于娇气任性，缺少内涵，往往被视为花瓶，有的甚至还有贪慕虚荣、嫉妒心强，不能善解人意等弊病。尤其是这后一条，一般人认为择偶应遵循郎才女貌这一原则，所以认为漂亮的女人是不可能看上长相一般的男人的，于是更多的男人在有自知之明的前提下便选择了拒绝追求美女。
 
　　第二，多数男人认为漂亮女人难养，会给自己带来许多不安全因素，甚至是怕自己管不住。
 
　　男人以上的担心不无道理，如果你是有钱的富家子弟，可能还不会担心漂亮女人给你带来的生活负担，可实际情况是更多的男人并非都腰缠万贯，所以他们不想找个花钱大手大脚的漂亮老婆。漂亮的女人容易寂寞，寂寞的女人便容易红杏出墙，如果你娶个漂亮老婆，每天自己在外拼命工作，你放心将其留在家里不管不问吗？如今发生"一夜情"、"婚外恋"的男女不在少数，男的多是有钱的花花公子，女的多是漂亮寂寞的温柔少妇，于是在情场上便有了"情人要找漂亮的"这句流言。
 
　　多数男人找老婆都偏向于中等的女人，有钱、帅气的男人虽然是少数，但又可划分为花花公子与渴望真情的两类，前者找漂亮女人做情人的多，因为老婆只有一个，但情人可以无数；而后者则更渴望得到温柔体贴的漂亮女人，所以对漂亮女人的选择往往更加慎重。 
第156节：漂亮的女孩没人追(3)　　回头再看关于舞厅的这个博弈事例，男士们都去追求其他女士也并非是最优策略，他们这么做只是为了避免空手而归，所以为了避免风险便去选择最稳妥的收益。一旦他们有了机会，看到舞厅的男士数量少时，必会有大胆的再次把追求的目标锁定到金发女郎身上。再者，如果金发女郎被闲置在那里，也是一种"资源浪费"，有没有更好的方式在博弈中取得双赢的局面呢？当然是有的，那就是男士在选择舞伴时避开同时行动，而是有顺序的行动。假如舞厅多数男士都已经找到了舞伴，就剩下了罗西和彼得两人，罗西最后选择了其他女士，则彼得最好的选择便是去追求金发女郎。
 
　　漂亮女人受冷落，应验了俗话"巧妇常伴拙夫眠"。现实生活中经常看到与漂亮女孩相伴的是一些其貌不扬、能力庸俗的男人，给人一种鲜花插在牛粪上的感觉。为什么会出现这种现象呢？得不到我爱的人，就找爱我的人，这是典型的经济人次优选择，也是对这种情况的最好解释。
 
　　博弈论中讲到过风险投资，所以理性的人往往会在大的风险面前选择退而求其次，这也是漂亮女人遭冷落的原因。如果有两人追求一位美女，一个是帅哥，一个是"牛粪"，那美女在做出选择前会有怎样的想法呢？她一定会考虑到帅哥既然很帅，肯定也会有许多漂亮女孩在追求他，而"牛粪"便不会有这么好的福气。
 
　　而对于被选择的帅哥和"牛粪"而言，追求鲜花的过程各有收益，成功时都可以说是无穷大，但失败了却要另当别论，因为"牛粪"只不过为零，而帅哥则很可能为负。道理很简单，因为帅哥在追求这位美女之前很可能暂时拒绝了其他漂亮女人的示爱（当然，也不排除帅哥"脚踏两只船"的可能）。如果这个帅哥追求美女失败，则他很可能会同时失去两个美眉，所以他付出的代价远远要大于"牛粪"，而"牛粪"追求美女便没有那么多的后顾之忧，所以追求的过程中显得更投入，更真诚。
 
　　在这种情况下，帅哥往往会做出次优选择，那就是对自己喜欢对方，但不知对方这位美女是否也对自己有好感时往往会采取退让的原则，而是把主要目标放到了已经确定追求自己的美女身上。正是基于这种心态，在帅哥和"牛粪"共同追求美女的时候，美女一般会做出这样一个判断："牛粪"比帅哥更爱我。于是，她也会像帅哥那样心存遗憾地退而求其次，选择了一个认为更爱自己的老公，那就是"牛粪"，这便是产生鲜花插在牛粪上的根源。 
第157节：脚踏两只船的根源(1)　　脚踏两只船的根源
 
　　爱需要两个同样用心的人，但爱更需要真诚，它由不得半点的矫揉造作，更容不下虚伪，甚至一丝的玩笑。如果通向爱的心扉之门是虚掩的，你扭扭捏捏的爱便很可能会被误认为缺少真诚，可要是把心扉之门全都打开的话，对方又以为你是在开玩笑，真的是让你百口难辩，进退不得，因为爱也需要委婉和含蓄。如果情侣或是夫妻想更好地相处，彼此之间一定要学会沟通，通过沟通剔除误会，只有这样才能得到真爱。
 
　　追逐真爱拒绝脚踏两只船，最好的方式是只开半扇门。开半扇门，足够你在追逐爱的道路上出出进进、来来回回。为了爱，你可以独自一人坦然地出门寻觅；为了爱，你也可以安然地等待走进这扇门的人。因为半扇门的空间只能让一人走进你的心扉，而不是两个人或两个以上。整扇门大开，出来的依然是你一个人，但进去的却很可能是两个或两个以上的人，这是寻求真爱的大忌。寻求爱不是凭数量取胜的，而是由质量决定的，因为你一生最多也只能得到一位。就算爱的道路上有太多的离散和分手，也是要一个走了，一个再来的，而不是对走的恋恋不舍，对来的又希望多多益善，要得到真爱是绝对不能贪多的。
 
　　对离开的你一定要学会忘记，但绝对不能因为伤害或打击而关闭敞开的半扇门，那是你想逃避，但又逃不掉；那是你想解脱，但其实是自欺欺人。你可以失望，甚至可以流泪，因为你一定要学会舔拭着伤口、懂得匍匐前进的悲壮与伟大，但你不能停下追逐爱的脚步，因为在爱情的原野上并不是你想象的那般荒凉和绝望。
 
　　来的你一定要学会欢迎和拒绝，欢迎第一个走进门内的人，拒绝第一个走进门内的身后人，也就是说，你要始终保证自己的门内永远只有一个人。你还要学会接受和送别，走进门内的不适合你，或你不适合他（她），你都要微笑着送他（她）离去，然后再接受第二个走进这扇门人。所以，只有真心真意地爱一个你才会得到幸福，才会在步入婚姻殿堂后享受家的温暖。 
第158节：脚踏两只船的根源(2)　　但是，现实恋情中对爱情专一的越来越少，而脚踏两只船的越来越多。从相恋的阶段来看，脚踏两只船的人可分为两种：一是在寻得新欢后难以割舍旧情，二是一方出现感情危机后暗中追求其他目标。所以，处于相恋阶段的某一方如果脚踏两只船，多数是因为感情不牢固造成的，因为这只能表明相恋的双方都还没有达到让对方完全相信自己的地步。如果一对恋人都能视对方为自己最值得信任和依靠的人，就很难再给脚踏两只船滋生的土壤和空间。
 
　　结婚后如果夫妻某一方出现脚踏两只船的则只能有一种解释，不管是丈夫在外有情人也好，还是老婆是他人的情人也罢。男人只能说是花心，而女人用中国传统观念来评判就是不守妇道。如果生活中碰到了类似的尴尬境地时又该怎么办呢？不管是男方还是女方，首先应该采用比较委婉含蓄的做法暗示对方自己已经知道了对方的所作所为，发出这样的信号就是要看接下来你的爱人会采取什么行动来补救。如果能断绝与情人的来往，你们就最好重归于好；如果依然我行我素，则分手或离婚未尝不是痛苦中的最佳选择。
 
　　有一个关于星座测验脚踏两只船的选择题，要求测试者对下面的三句话按照直觉进行回答，然后排好顺序：
 
　　1，切莫错过；2，我的爱；3，珍惜我吧。
 
　　答案如下：
 
　　1+2+3：被测试者呈现出的是金牛、天蝎的特质。也就是说持有这种心理的很想脚踏两只船，但是实际手法却有点笨拙。
 
　　1+3+2：被测试者呈现出的是巨蟹、摩羯的特质。如果有机会的话这类人会试上一试，只不过很容易露出马脚。
 
　　2+1+3：被测试者呈现出的是狮子、水瓶的特质。如果有心这么做，颇有能耐可以摆平两只船。
 
　　2+3+1：被测试者呈现出的是双子、射手的特质。短时间还应付得过来，时间长了便会露出马脚。
 
　　3+1+2：被测试者呈现出的是处女、双鱼的特质。这类人颇具掩饰技巧，如果不是细心的人很难察觉。 
第159节：夫妻怎样和谐相处(1)　　3+2+1：被测试者呈现出白羊、天秤的特质。越是刻意掩饰，就越容易引起两只船的同时怀疑。
 
　　如果你相信这个星座测试，如果你不放心你的恋人或爱人，不妨用这个选择题来测试一下。
 
　　夫妻怎样和谐相处
 
　　和谐相处是衡量家庭幸福的一个重要指标，但实际上夫妻间一起生活免不了磕磕绊绊，吵吵闹闹，那怎么做才能更好地维系一个幸福家庭呢？夫妻生活就好比一场合作博弈，而维持合作博弈顺利进行的是共同的利益，拿到夫妻之间来说就是共同的爱好，共同的语言。良好的兴趣和生活方式，是一个家庭正常运转的基础，所以夫妻双方都应戒除不良嗜好，培养共同兴趣。如果夫妻一方存在嗜酒、沉溺网络、胡乱交友、赌博等不良嗜好的话，则婚姻破裂是迟早的事。
 
　　夫妻生活中经常会遇到这样的情况：男方在选择电视节目时一般喜欢看武侠、警匪、文艺之类的节目，而女方多喜欢看娱乐、情感剧之类的节目。为此，夫妻双方很可能会发生一些小矛盾，如果遇到这种情况该怎么办呢？最好的解决方法就是夫妻之间都做出一些让步，采取折中的选择，找个双方相对都比较喜欢的一类节目，比如雅俗共赏的喜剧片，这样的选择便往往会将矛盾化解于无形之中。如果有孩子的话，夫妻双方都可以选择放弃，把机会让给孩子看动画片。
 
　　曾经有这样一对残疾夫妻，妻子半身瘫痪，平日只能依靠拐杖勉强行走，丈夫是个聋哑人，在一般人眼里看来这对夫妻可以说是最不幸的了。但事实并非如此，他们的生活反倒十分的幸福。譬如，他们出去买东西时总要结伴而行，丈夫骑着三轮车拉着妻子，由于自己不便与人沟通，讨价还价的事便由妻子负责。更难得的是在平日生活中他们从未发生过争吵，反倒彼此配合得十分默契，因为他们相互弥补了对方的缺陷：妻子行动不便，丈夫却有着强健的身体，丈夫虽然不能言语但妻子却能说会道，正是由于他们相互间能取长补短，所以生活过得十分美满幸福。 
第160节：夫妻怎样和谐相处(2)　　夫妻间共同的兴趣爱好越多，便越能使感情更加融洽，家庭更加和谐。而培养共同的兴趣爱好应注意以下几点：
 
　　一，互相尊重：对对方与工作相关的专业兴趣和有关求症实用、艺术、娱乐的业余兴趣应当表示理解和支持，不能讨厌甚至埋怨对方正当的兴趣。
 
　　二，互相引导：夫妻之间要有意识地将自己的兴趣渗透给对方，使对方也逐渐产生共同的兴趣。
 
　　三，互相学习：对对方正当而有益的兴趣应主动了解学习，以增强自己的兴趣，增加夫妻的共同语言，擅长的一方也应耐心传授，同时多承担一些家务，腾出时间让对方学习。
 
　　除了爱好外，性格和脾气也是决定夫妻和谐程度的重要因素。夫妻间因矛盾而发生口角其实也可视为是一场心理博弈战，而这场战争的结果往往取决于夫妻双方的性格，因为夫妻双方各有两种应对的策略，要么强硬，要么软弱，而这场争吵也便随之演变成了四种组合：夫强硬妻强硬，夫强硬妻软弱，夫软弱妻强硬，夫软弱妻软弱。然后我们可根据这四种组合来说明哪种性格的夫妻感情最牢固。
 
　　显然，夫软弱妻软弱最有利于夫妻间的稳定生活，因为当遇到矛盾时夫妻双方多数情况下都会选择妥协退让，而不愿看到对方受到伤害或感到难过。甚至是一些动物专家都曾做过类似的试验，证明了性格温顺的雌鸟和雄鸟更能和睦相处，寿命也更长。
 
　　而夫强硬妻强硬则是婚姻最不稳定的一种，两虎相争不仅仅是必有一伤，更多的情况是两败俱伤，所以最后的结局也多是曲终人散，分道扬镳。夫强硬妻软弱或夫软弱妻强硬这两种结合是最常见的。夫妻间吵架多是以一方做出让步而结束，有的是丈夫忍气吞声躲到一旁点支香烟或是借酒消愁；有的则是妻子有委屈或苦处暂时往肚子咽，等到无人时再痛痛快快地哭一场，或是回娘家及向好友倾吐心声。
 
　　很多夫妻最终不欢而散并不是因为对方对自己的爱不忠诚，而是因为性情不合导致的，平时经常为些鸡毛蒜皮的小事闹得不可开交，更要命的是谁也不肯承认自己有错，强硬到只想对方服软，而自己是寸步不让，结果只能使关系越来越僵。看完下面这个故事你可能会有更深的体会： 
第161节：夫妻怎样和谐相处(3)　　一对夫妻每次吵架后都是丈夫在说对不起，有时吵得厉害的时候气得丈夫用拳头砸墙也舍不得动她一根汗毛，因为妻子太羸弱了，随便用一根手指头都可能会让她疼痛不己，所以他舍不得。每次大吵之后妻子便会闹着回娘家，一遍遍地闹，直到丈夫低三下四地求她同来，她才有种胜利的快感和满足。其实，丈夫一直在娇惯着她，谦让着她，但她对此却全然不知，反倒认为丈夫这样做是软弱可欺，是没能耐。
 
　　后来，她有了外遇，找了个比丈夫更有钱的男人，从情夫那里她得到了世界著名的香水和路易威登的包，每天她过着锦衣玉食的生活，但身边却少了曾经的那份关爱。她生气这样的男人没人情味，既不哄她开心，也不说些甜言蜜语，而是由着她的性子不管不问。
 
　　当丈夫知道她有外遇后便提出了离婚，她几乎没有怎么考虑便答应了。离婚后她原本想再找个有钱的人，但有钱人却冰冷地说："我怎么会娶你这张被别人画过的纸？"在那一刻女人的心感到冰凉，知道自己走错了生命中最重要的一步，也就错过了今生最爱的人。
 
　　平时一向倔强不肯服输的她低下了头，把他约了出来，然后轻轻地说了声"对不起"。男人反问道："为什么隔了这么多年你才有这一句话？"
 
　　她依然轻轻地回答："只有低下头，才能看见爱。"
 
　　几天后他们复婚了，过着柴米油盐的日子。此后，错了的时候，她总是说对不起。
 
　　就是这么简单，低下头，你才会发现真爱；低下头，你才会得到幸福的家庭！ 
第162节：面试：猫和老鼠的对决(1)　　第13章职场规则--蜜蜂死了苍蝇活了
 
　　职场如同没有硝烟的战争，稍有不慎便容易掉入背后深邃幽暗的隧道。在这场没有流血却你死我活的搏杀中，你可能一战成名，也可能沦为阵前的炮灰。
 
　　面试：猫和老鼠的对决
 
　　对于初入社会的大学生或是其他求职人员来说，如何在就业压力面前找到一份满意的工作是最为迫切的事情。现实的情况是找份工作容易，但找一份让你称心如意的工作却是难上加难。从面试到试用，录取率越来越来低，最终成功留下的只是少数。
 
　　在面试这场博弈中应聘者是发出信息的一方，而招聘者则是接收信息的一方，然后根据接收的信息来做出自己的判断和选择，所以面试其实又是一场信息博弈的过程，酷似猫和老鼠间的一场智力游戏。在这场博弈中面试者一般都处于被动的不利境地，如果想要变被动为主动，就要事先做积极的应答准备，尽量避免把自身的缺陷和漏洞暴露给对方。想想动画片《猫和老鼠》吧，老鼠杰瑞是怎么一次次成功逃过名叫汤姆的那只猫的魔掌。
 
　　如何投递简历：
 
　　投递简历是取得面试的前提，所以这一步很重要。简历，简历，最好言简意赅，因为即便你写得多面试单位也不可能会看得那么仔细。简历也要找关键点，重要的无非是工作经验、期望待遇、学历要求几个方面，但很多人却把简历写得过于复杂，就像写论文一样，把大学时开设过哪些门课程、获得过哪些奖励等一些无关痛痒的问题也都罗列在了其中。
 
　　再者，言多必失，简历写得越多往往失误就越多，比如，错别字出现的几率会很高，你有可能会表露出高傲的姿态或是急功近利的追求，这些反倒都有可能给招聘方留下不好的印象，从而将你排除在面试名单之外。
 
　　面试中应该注意的问题：
 
　　第一，面试忌讳抢答。
 
　　前面讲到过"智猪博弈"，其实面试者与主考官之间的博弈就酷似一场智猪博弈，面试者是小猪，主考官是大猪。由于小猪在这场博弈中处于劣势，所以面试者在面试时一定放平心态，有一颗平常心，切不可产生急切心理。很多面试者见到主考管不但表现出了对工作的极度渴望，甚至主动提到了自己经验很丰富，在此前的学习和工作中获得过哪些奖励，这种不问自答的结果多会被主考管拒之门外。
 
　　美国招聘一般分简历、电话面试和正式面试三关。在第二关的电话面试中招聘方一般不超过30分钟，主要考察的是应聘者是否名副其实，跟雇主的文化合不合拍，也就是了解个大致印象，所以提的问题不会太多，但他们的最后一问却十分关键，那就是问面试者："你有什么问题要咨询我们吗？"结果很多面试者就倒在了这个问题上。 
第163节：面试：猫和老鼠的对决(2)　　一位应聘教师职位的人对此前的问题回答得十分顺利，但是在回答最后这个问题时她却反问到一周要上几次课，又问有没有研究生助教，还问学校对教师的个人研究有多少支持等一系列问题。
 
　　熟悉教师行业的人应该明白，这位应聘者提出的这些问题虽然不过分，但关键的是不合时宜，不应该在电话面试中提及，最好是放到下个面试的环节中。因为招聘方很明白应征者问这些问题的目的，因为教师职业是份弹性很大的工作，课余都有自己的事要做，这些心照不宣的问题便明确表明了这位面试者很可能是个"想方设法减少工作量"的人，自然她便成了被淘汰的对象。
 
　　第二，尽量表明自己是长工而不是短工。
 
　　每家公司都希望得到忠诚的员工，但很多面试者在诉说自己的工作经验时经常会出现以下情况：我前年在某某某公司做销售，取得了哪些业绩；我去年在某某某公司任主管，如何深得领导赏识，有的甚至提到一年内换了好几份工作，而招聘方在听到这些陈述后对面试者的第一印象不是感到他经验多丰富，而是感到这样的员工缺少忠诚度，认为你是个三天打渔两天晒网的短工，而不是忠于公司、脚踏实地的长工。
 
　　日本企业在招聘时便十分看重应聘者的忠诚度，所以深谙这一原则的日本大学生在面试时便表现得十分有经验，一般不会说自己同时应聘多个企业或在多个企业工作过。比如，他们会说自己在大学期间一直在同一个地方做兼职，从而避免了给人一种见异思迁的负面印象。日本学生精通面试，就是因为他们做到了"知己知彼"，掌握了一些面试的必备技巧。
 
　　第三，如何更好通过笔试问答。
 
　　面试时除了问答，有时候也需要笔试。问答时应聘者可以侃侃而谈，但表露出来的只是态度和个人理想，并非工作能力的真正体现，只有笔试才是考验面试者工作能力的最有效方法。
 
　　曾经有这样关于一个笔试问答的故事，招聘方的题目是：如果公司派你到某外地工厂采购2000支铅笔，你需要从公司带多少钱？经过几分钟的思考后，应试者都交上了答卷。 
第164节：面试：猫和老鼠的对决(3)　　第一名应聘者的答案是120美元，他的解释是采购2000支铅笔大约花掉100美元，其他杂用差不多需要20美元。主考官对他的解答反应冷淡，没有做过多的表态。
 
　　第二名应聘者的答案是110美元。他的解释与前面那位基本相同，只不过采购铅笔之外节省出了10美元，但节省到了什么地方没有交待清楚，也是大概的估算。主考官的反应自然是不置可否。
 
　　最后一位年轻人的答卷上写的是115．85美元，这样一个精确的数字让主考官惊讶不已，而笔试者的解答是：铅笔每支5美分，2000支就是100美元。从公司到这个工厂所乘汽车来回票价要4．8美元，午餐费2美元，从工厂到汽车站为半英里，请搬运工人需用1．5美元……，再包括其他多项精确的花费，费用加起来就是115．85美元。
 
　　主考官听完小伙子的解释后脸上终于露出了满意的微笑，当然，这位年轻人最后被公司录用，他就是后来鼎鼎大名的美国现代成人教育之父、人际关系学鼻祖--卡耐基。
 
　　笔试是对面试者综合能力的考查，绝不像谈话那样有许多投机取巧的机会，只能尽自己最大的能力去作答。前两个应聘者虽然都给出了答案，但关键的一点是他们忽略了毫不起眼的尾数，他们未必不知道采购铅笔之外的其他各项花费，结果只写了个约数，这便表明你的认真程度还不够。只有注重尾数的员工才会有更加严谨的工作态度，才会得到领导的赏识。一般笔试的问题只不过是大众化的问题，答出来容易，但能答出自己的独特之处来却很难。这就像下象棋一样，谁能在答题时想得更多，考虑得更全面，看得更远，谁就会占据主动，赢得最后的胜利。
 
　　第四，面试时不要忘了展现你良好的道德素养。
 
　　克劳斯特到一家公司去面试，当谈及公司未来的发展前景时他回答道："我认为公司的发展应当是秩序化的管理，而不是什么关于未来的夸夸其谈。"
 
　　总经理反问："为什么你会有这样的看法？" 
第165节：面试：猫和老鼠的对决(4)　　"因为在我来面试之前我已经看到了公司的发展现状了。"
 
　　经理笑着说："你是到我们公司面试的第109人，但你的回答与前面108人的观点如出一辙，没什么新意。"
 
　　当克劳斯特听到这样的话后猜出了自己面试的结果，虽然他心里十分难过，但他还是很有礼貌地起身告辞。当走到门口时他发现了一枚掉在地上的钉子，没有多想他习惯性地把钉子捡起来放在了自己的口袋里，然后继续向外走去……
 
　　就在此时，那位经理在背后叫住了他："先生，我们能继续谈谈吗？"
 
　　克劳斯特不知道是什么意思，回头礼貌地问道："先生，谈什么，我不是已经被淘汰了吗？"
 
　　经理微笑着说："虽然你的回答没有什么与众不同的地方，但重要的是你刚才捡起了那枚钉子，这与其他108位面试者截然不同，因为他们多是用脚踢开了那枚钉子，只有你弯腰拣起了这枚钉子，这证明你不但务实，而且还具有良好的道德修养，所以我们决定录用你!"
 
　　招聘方在面试时不仅仅要考察应聘者的工作能力，同时也会暗中观察他们在言谈举止中所透露出来的道德修养，哪怕是像拣钉子这样一件微不足道的小事都能折射出应聘者的综合素质。
 
　　第五，不要轻易拒绝应聘者提出的苛刻条件。
 
　　上世纪70年代美国麦当劳瞄准了中国台湾的市场，所以他们在正式进军台湾前想在当地培训一批高级干部，在进行公开招聘时许多初出茅庐的年轻人都高兴而来、败兴而归，因为麦当劳的招聘条件实在是太高了。
 
　　经过数次筛选后一位名叫韩定国的年轻人脱颖而出，在最后一轮面试前麦当劳总裁亲自与韩定国夫妇谈话，并问了他一个让所有人都意想不到的问题："如果我们让你先从洗厕所开始干起，你愿意接受这个条件吗？"
 
　　还没等韩定国开口，他的太太在身旁笑着答道："那你算找对人了，因为我们家的厕所一直是他洗的。"总裁听后欣喜万分，不但免去了最后的面试，还当场拍板录用了韩定国。 
第166节：跳槽：如何跳得高而稳(1)　　事后韩定国才知道，凡是被麦当劳录用的员工第一堂课都是从洗厕所开始的，因为麦当劳的服务理念就是"非以役人，乃役于人"，只有自己先从卑微的工作开始做起，将来你才有可能成就大事。因为每件伟大的事业都是由无数件小事构成的，能够对平时不起眼的小事一丝不苟的人，才会有条不紊地成就大事业，这也便是韩定国后来为何能成为知名企业家的原因。
 
　　每位面试者都渴望得到待遇高、福利好、工作环境幽雅的工作，所以如果换了一般的面试者他们很可能会当场拒绝麦当劳这个听起来过于苛刻的要求，因为洗厕所实在是个太不体面的工作了。孰不知洗厕所正是麦当劳员工入门的必修课，一屋不扫何以扫天下，如果连这么一件简单的小事你都不屑去完成，又怎能让人相信你具备成大业的能力。
 
　　跳槽：如何跳得高而稳
 
　　跳槽，是现在工作中很常见的现象。员工总是希望以较少的劳动获得更多的报酬，而老板却恰恰相反，总希望以较低的报酬让员工最大限度地努力工作，这就形成了一对矛盾间的博弈。如果在博弈中老板与员工不能在劳资上达到纳什均衡，则跳槽便成了员工不可避免的选择。
 
　　有这样两个关于跳槽的趣事：
 
　　第一个：A对同事B说："我要辞职离开这个公司，我觉得自己很委屈，甚至有点恨这个公司了！"B在一旁火上浇油地说："我支持你的行为，你是不是想临走时给公司点色看看。不过你现在跳槽并不是个好时机。你现在走了公司可以随时找个人来替代你，并没有多大的损失。你最好趁你在公司做出一些明显业绩，比如当你拉来一些客户时再提出辞职，这样公司将会蒙受更大的损失，你也算解恨了。"
 
　　A听后觉得言之有理，此后便努力工作，确实为公司拉来了许多固定的合作客户。当B再次见到他时说："现在是你离开的最佳时机了，想好了吗？"A却笑着说："老总已经主动和我谈过了，正打算升我为经理助理呢，所以我暂时不想离开了。" 
第167节：跳槽：如何跳得高而稳(2)　　第二个：有位公司老板在与自己的一位朋友闲聊时抱怨道："我的新秘书来了都三个多月了，但什么活都干不了，而且还整天向我抱怨工资太低，吵着要离开，真是烦死了。看来我得抽空好好教训她了。"朋友随口说："炒了她算了，何必生这闲气！"这位老板想了想觉得在理，便说："明天一上班我就当着全休员工宣布这个消息。""不行！"朋友说，"这样有点便宜她了，你应该明天先宣布给她涨工资，翻倍，过一周后再炒掉她。因为你现在炒掉她，她只不过是失去了一份普通的工作，如果你为她多付出一周的薪水后再炒掉她，这样她可能就再也找不到这么高薪的工作了，到时必定会后悔不已。"
 
　　果然，这位老板第二天宣布了给秘书加薪。但是，一周之后老板开始认可了新秘书的工作，并且答应此后一直给她开双倍的工资。
 
　　故事不同，但结局类似，因为两则故事说明了同一个道理：无论是员工还是老板都在不断地衡量自己的得失，当员工认为企业能够提供满足或超过他个人付出的收益时便会安心地工作下去；当老板认同属下员工的工作效绩与自己开出的薪金待遇匹配时才会给其提高薪水或升职的机会。
 
　　跳槽的员工对公司不满的原因主要可归纳为以下三个方面：对待遇的不满；对个人发展前景的不满；对工作环境的不满。对待遇的不满又可分为工资和福利两部分；对个人发展前景的不满主要是因为看不到个人晋升的希望或是公司良好的发展前景，不想只是屈居于最低层做一个小小的职员；对工作环境的不满范围更加宽泛，如同事间的勾心斗角、争风吃醋，与老板性格不合，难以相处，平时工作环境死气沉沉，缺少激情等等。
 
　　站在老板的角度考虑，优秀员工跳槽对公司是一种损失，所以老板应该注重对人力资源的维护与管理。但是，一些管理专家也提出过以下理论，那就是维持15%到20%的人员流动率反倒有利于公司的发展。如果公司员工静止不动，就容易使他们产生人浮于事的惰性心理，工作的积极性和创造性不足，所以相比之下一般新员工对工作更有热情。 
第168节：跳槽：如何跳得高而稳(3)　　那么，站在员工的角度分析，频繁跳槽易给招聘单位留下不忠诚的印象，可不跳你又对工作现状十分不满。那么，怎样跳槽才能跳得又高又稳呢？
 
　　第一，跳槽前必须考虑的三问：为什么跳槽，凭什么跳槽，该怎样跳槽。
 
　　很多年轻人跳槽过于盲目，有的甚至因年轻气盛看不惯老员工对自己呼来唤去而跳槽，有的则是因为看不惯公司内部勾心斗角的丑恶嘴脸而跳槽，但不管哪一种跳槽者都应该从个人公平、内部公平和外部公平三个方面重新审视自己的工作。
 
　　个人公平要求你全面而客观地评定自己的工作，而不是在负气或是遇到一些鸡毛蒜皮的不公正对待时便对工作全盘否定，随之产生了厌恶心理。如果在这种前提下产生跳槽的想法是不可取的。
 
　　内部公平则是要求跳槽者与公司内的其他员工进行横向比较，由于企业组成部分的员工都很难判断个人的工作成效和对企业的贡献，这时候对员工影响最大的就是与身边其他员工的比较。通过对比员工更能准确地审视自己，发现自身的优缺点，从而再与薪金挂钩，看自己是否受到了不公平待遇。
 
　　外部公平是员工个人的收入相对于劳动力市场的水平。科学管理之父泰勒认为企业必须在能够招到适合岗位要求的员工的薪酬水平上增加一份激励薪酬，以保证这份工作是该员工所能找到的最高工资。一旦员工跳槽，就意味着他很难再找到相似收入的工作，这样员工才会更加珍惜这份工作，而不会轻易跳槽。
 
　　通过以上三个方面的比较，员工在跳槽时便会更加谨慎。因为他们不但对自己的工作能力有了清醒的认识，而且还有助于跳槽者根据同类企业和就业环境制定稳定的跳槽计划。
 
　　第二，避免跳槽的几大误区。
 
　　1，盲目跟随，受他人影响。
 
　　很多员工在选择职业时并非是按照自己的兴趣及个人能力特点，多是随波逐流，哪行热、哪行待遇好便往哪行钻。这种盲目的心理同样也会发生在跳槽上，当看到身边的不少员工先后离职，这类人便容易受到影响，也随之跳槽。正是因为盲目跟随，跳槽前没有心理准备，跳槽后也没有明确目标，所以这种跳槽方式是最失败的。 
第169节：跳槽：如何跳得高而稳(4)　　2，跳槽原因是过于追逐高薪水。
 
　　很多人把跳槽当作一种快速加薪、升职的最佳选择，但事实是通过跳槽获得加薪成功的只占一小部分。更多的跳槽者是除了对薪水不满外，更重要的一点是他们对公司的现状不满，对发展前景不抱有太大的希望，在工作多年后认为自己已经有了相当的价值，而现实情况与自己的理想状态相距甚远，看不到升职晋级的希望，于是才有了跳槽的想法。因此，不要只是为了谋求一份高薪水的工作也轻易跳槽。
 
　　3，缺少定位和准备。
 
　　工资不高、工作压力大、与上司性格不合等都可成为跳槽的理由。职场人士在跳槽过程中过于随意，除了不了解个人的职业兴趣与竞争优势外，时间长了还容易对现有职业产生厌烦心理。根据调查显示6成以上的跳槽者属于盲目跳槽，也就是说在没有做好下一步的职业规划下便匆忙跳槽。因此，明确动机也是成功跳槽的一个关键，从跳槽动机来看主要分为被动的跳槽和主动的跳槽两种，被动的跳槽就是因对现有工作不满意不得不跳；主动跳槽就是面对更好的工作条件经不住"诱惑"而跳。
 
　　4，过于追逐热门行业。
 
　　当看到金融业待遇普遍较高时，许多工作者便义无反顾地从其他行业跳了进来，结果造成这一行业人才过剩，员工供大于求，更有利的职位多数还是由有经验的老将担当。再说，热门行业挣钱也不是白给的，想要拿高薪你就要有能力为公司赚取更多的钱，如果你本人不适合这个行业或是工作能力达不到，则跳槽必将以失败告终。
 
　　第三，成功跳槽的诀窍。
 
　　1，跟风跳槽越在后越有利。
 
　　当个人跳槽向集体跳槽发展时，你越在最后越有利，因为跳槽都有着聚积效应，随着跳槽的人越来越多，当公司意识到问题的严重性时必定会采取一些补救措施，如提高员工薪水、福利等方面的待遇。所以，你留在最后很可能就会成为公司采取补救措施的幸运儿。虽然槽没有跳成，但得到的实惠往往比跳槽还要多。 
第170节：跳槽：如何跳得高而稳(5)　　2，找到下家再跳槽。
 
　　很多人在跳槽时是先辞职再找新工作，这样必定会浪费不少时间。再者，多数情况下从辞职到找到令自己满意的新工作需要一段时间，有的甚至长达数月，时隔这么久不但容易使人信心受挫，同时也容易养成一定的惰性心理。因此，带着工作去跳槽，等找到后再向原来的公司提出辞职，这样不但节省了重新找工作的时间，同时还使你不会失去工作的节奏感和韵律感。
 
　　3，跳槽不要抓破脸皮。
 
　　很多人跳槽后就以为与原单位没有任何瓜葛了，其实不然。跳槽如今已经被视为很正常的一种行为，因此你离开原单位的方式应该要怀着一种好聚好散的释然情怀，而不能看成是一种精神上的解脱，甚至是有种离开恶魔的感觉。毕竟，你与原单位的不少同事已经建立了不错的关系，有的甚至成了好朋友，所以你在跳槽时应珍惜这些机缘，而不要轻易丢弃，没准哪一天你需要这些同事或朋友的帮助。
 
　　总而言之，跳槽是当今社会老板和员工间最常见的博弈方式之一，如果双方能够进行角色互换，理解角色对象的地位、立场和角色责任，从而能够从换位思考的角度发展出整合共赢的策略认识来。这种换位思考和博弈思想对处理很多社会关系都有重要作用。博弈不同于对立，老板与员工更多的是合作，而不是对抗，如果老板能够设身处地代表员工的根本利益多想一想，员工也能对老板多一些理解，从而建立一种公开、直接、常规的沟通机制，设立相应的渠道与规范，确保老板与员工的主要意见有表达、交流的机会，双方才有可能最终达到凝聚共识与缩小歧义的结果。 
第171节：老板：员工怎样相处好(1)　　老板：员工怎样相处好
 
　　在企业中老板要依赖员工，却也要管理员工；员工要依靠老板，却也要协助老板。所以说，老板和员工相辅相成的关系势必就注定了双方之间的博弈关系。但是，很多情况下我们经常会发现一些反常现象，像牛马一样在公司埋头苦干、勤奋工作的员工似乎并没有得到老板过多的赏识，反倒是那些平时围绕在老板身旁只知溜须拍马、阿谀奉承的员工却颇受重用，这种违背博弈学中纳什均衡理论的现象该怎么解释呢？
 
　　老板，决定着员工职位的升迁，薪金待遇的多少，也掌控着公司大的决策。但是，老板在个人性格方面与普通人其实没有太多的区别，他们也喜欢属下对自己多说奉承话，也喜欢在人前彰显自己的聪明才干。看看古代历代帝王，再有作为的皇帝身边也免不了有些擅于拍马屁的奸佞权臣混迹其中，其中最典型的非乾隆帝身边的贪官和珅莫属了。
 
　　不要当众与老板唱对台戏
 
　　除了具有常人的共性外，作为公司一把手的老板也要有体现自己明显高人一等的独特之处，比如，他们很看重自己在员工心目中的地位和影响，很看重自己在公众场合的形象和权威。老板的这些独特权威便给员工提了个醒，因为在与老板的博弈中上司的权力比员工大。在任何情况下都占有绝对优势，而员工则处于绝对劣势，所以更多的情况下员工在执行任务时不要总是想着替上司判断是非对错，服从永远是第一位的，即便下达的任务有失误之处，作为员工最好也不要立即指出，更不要在公关场合说上司的不是，最好的办法就是私下委婉指出或是通过其他途径进行暗示。
 
　　因此，员工切不可轻易得罪自己的上司，哪怕是你当众被老板批评甚至是辱骂了，最好也是先忍耐一时，然后再私下进行解释或是诉说自己的委屈。如果你由于不冷静选择了当众与老板理论，甚至发展到相互顶撞的地步，则结果不外乎以下三种情况：
 
　　最常见的结果：双方僵持下老板一般会在公众场合做出让步，但事后很可能会主动为难你，在工作考核时指责你的业绩差，尽管有些指责都是鸡蛋里挑骨头，这便容易导致你不堪忍受不公平待遇而提出辞职。
 
　　最有利的结果：有可能你的当场反驳会让老板看到自己做得有点过分了，之后双方雨过天晴，不但没有责怪你，反观因你耿直的性情更加器重你，但出现这种结果的几率是最低的。
 
　　最糟糕的结果：老板愤怒地当众宣布开除你。这对你的损失最大，因为你不是主动提出辞职的，而是被老板开除的，不管出于何种原因，当你再找工作时都会给自己带来诸多负面影响。 
第172节：老板：员工怎样相处好(2)　　可见，与老板发生矛盾时你一定要时刻提醒自己避免冲动，要理智处理，为自己留有回旋的余地。一些员工，尤其是女员工在遇到老板的指责或是不公平待遇后总爱向同事诉苦，这样做其实是感情的宣泄，但结果并不好。如果失误在于上司，同事对此都不好表态，他们更不想介入矛盾之中，所以对你很难有实质性的帮助。如果矛盾的根源由你引起，他们也不好意思直说，否则无疑于往你伤口上撒盐。所以，与老板发生矛盾时千万不要把同事拉拢进来，这样只会使其陷入两难的境地，而对你与老板的争端没有任何帮助。
 
　　控制情绪后，员工接下来应该主动消除与上司间的隔阂，如果敌对状态一直持续下去局势只会闹得越来越僵，给双方和工作带来的只能是负面影响。再者，员工毕竟要与上司相处，受领导支配，如果矛盾是由自己引起，就应该勇于主动承认错误，向上司道歉，这样才可使大事化小，小事化了；如果矛盾由上司引起，员工首先要给予足够的尊重，千万不可与上司撕破脸皮，然后再找个适当的场合或时间与其进行单独沟通，以求达到相互谅解。
 
　　历史上就有不少关于属下因不尊重上司而遭到杀身之祸的例子。三国时期的许攸本是袁绍手下的谋臣，后因袁绍刚愎自用转而投奔曹操，从而留下了个"曹操赤脚迎许攸"的著名典故。虽然许攸后来帮助曹操在官渡之战中击败袁绍，统一了北方地区，随后助曹操平定冀州，但拥兵自重的许攸此后自恃功高，屡次轻慢曹操，甚至直呼曹操小名阿瞒。曹操表面上嘻笑不以为然，暗中却十分反感。有次许攸在出邺城东门后对身边的人说："这家人如果没有我是进不了此门的。"有人向曹操告发了此事，结果曹操下令将许攸逮捕后处死了他。
 
　　向上司表示尊重，不仅是员工为了生存与发展而采取的明智之举，也是在向更多的人表示你的修养和风度。如果在会餐、联谊活动等一些轻松的场合借机向上司问个好、敬杯酒，这些做起来很自然得体，既没有拍马屁之嫌，又能表示你对老板的尊重，上司自然也会铭记于心，排除或是淡化对你的敌意。 
第173节：老板：员工怎样相处好(3)　　远离上司的私生活
 
　　每个人都有自己的私生活，老板也不例外，并不会因为老板有钱有势或是精明能干就能免俗，反倒往往因为是老板使其私生活显得更加复杂。如果你出于好奇心踏入了老板的私生活，则麻烦必将接踵而来。过多地介入上司的私生活，就会使你脱离与上司的正常关系，哪怕你与老板的私人关系再好，友谊再深，也要把握个度，因为每个人都有自己的不可告人的秘密，一旦他们的秘密被泄露后就必会有受到伤害和失去安全的感觉。如果是你侵入了老板的私生活，则老板便会将你视为自己的安全威胁。既要学会尊重老板，又要注意与老板保持一定的距离，因为老板也需要个人的生活空间。
 
　　有位老板带着公司的秘书、销售部经理去与客商谈生意，对方凭直觉看出了老板与他的女秘书关系非同一般，但并没有当面点破，倒是那位销售部经理在双方就餐时谈得可能是过于投机，趁着酒意顺口说出了老板与秘书的不正当关系，弄得老板十分尴尬，于是便频频打断他的谈话，想用其他话题岔开个人的私生活。结果可想而知，销售部经理第二天便被老板扫地出门了。
 
　　上司怕老婆，个人生活有哪些癖好，与秘书有不正当关系，或者是与"一夜情"、"婚外恋"等绯闻有染，这些更应该是员工们主动回避的问题，如果在外口无遮拦地围绕这些新奇的话题胡言乱语，势必会被自己的上司所忌讳。
 
　　有一位国王因自己的国家势单力孤经常遭到邻国的侵犯，最后不得不采用联姻的办法娶了邻国国君的妹妹，以示向其俯首称臣。婚后皇后仗着娘家人的权势处处为难国王，根本不将其放在眼里，国王对这样一个尖酸而刻薄的女人也只能是忍气吞声，害怕招惹了她会给自己的国家带来灾祸。
 
　　虽然明处不敢得罪皇后，但这位国王暗中却结交了不少女人，为了避免被皇后发现，国王也是整天提心吊胆，后来他身边的一位大臣为了讨好国王便主动为其出谋划策，专门为国王设定与情人幽会的场所。后来，皇后察觉到了国王的不轨行为，为了调查实情她便想找来国王的这位亲信询问实情。国王得知这一消息后便随即找了个罪名将那位亲信处死了，使得皇后没有得到有力的证据。可见，对上司的隐私知道的越多，你的下场可能就会越悲惨。 
第174节：同事：办公室如何博弈(1)　　同事：办公室如何博弈
 
　　从老板的角度考虑，他们希望员工间的关系像竖琴，每位员工都是一根竖着的琴弦，永远没有交集，有的只是合力奏出的美妙音乐，而老板自己便是个娴熟的操琴手。但事实上员工间的交际和关系远要复杂得多。私下里他们互相之间的关系更像一张蜘蛛网，看似牢固但是又经不起考验，稍有风吹草动都可能会把这张网冲得支离破碎。
 
　　在办公室这个说大不大、说小不小的圈子里每天也充斥着同事间的各种明争暗斗，职位的晋升、公司设定的各种奖励都会成为同事共同追逐的利益，在利益之争面前同事间必然会形成博弈的对决。有的人与同事成为朋友后便分享隐私，特别是对单位上司的不满，结果却被对方打了小报告。有的人靠自己的工作能力得到了提拔重用，但却被同事视为是暗中通过走后门、搞关系爬上去的，有的甚至怀着不平的心态将其视为异己和仇敌。
 
　　当然，在更多时候同事间需要的是团队合作，需要通过沟通、协调、协作等环节共同完成工作任务，这样相互间又形成了合作博弈。因为工作的成功离不开同事的协助，许多解决不了的难题也往往在与同事的沟通中得到了顺利解决，公平竞争机制也给同事带来了动力和学习的机会，让他们共同感受到了工作带来的快乐。
 
　　正是因为同事间既有竞争又有合作，所以与同事交朋友的风险和好处就像硬币的两面一样并存，这便要求每位员工在与同事间发生利益之争或是双方通力合作时都要掌握必备的博弈技巧和策略。
 
　　与同事相处可掌握下面的"三要三不要"原则，三要包括：
 
　　要时刻想到同事优点和对自己的好处。己所不欲，勿施于人，人只有将心比心才会获得更多的友谊与收获。如果你平日对同事多几分信任和关怀，对方也必会感恩图报视你为良好的合作伙伴，所以，同事间的交往绝不能只局限于工作圈内的利益之争与合作共赢，同时还要有个人间的私人交往，以加强相互间的了解与信任。 
第175节：同事：办公室如何博弈(2)　　要保持人格和地位上的平等。在一些公司老员工对新员工经常存在歧视心理，在进行工作指导或协助时经常摆出一副瞧不起人的高姿态，这样必会给新员工留下敌对的印象。只有坦诚相待，真心相交，新老员工间才会建立良好的合作关系，创建和谐的工作氛围。
 
　　要有敏锐的洞察力。谈话做事都要注重场合、时机的把握，一些私人话题最好不要在公众场合谈及，同事心情不好的时候要少开灰色玩笑。
 
　　三不要包括：
 
　　不要固定自己的交往对象。如果把同事间的交往只固定在某几个人身上，便容易让人产生"小圈子"的印象，从而易遭到老板和其他同事的戒备与排斥。
 
　　不要回避同事间的利益竞争。亲兄弟还要明算账呢，更何况是同事之间，所以与同事有利益之争是很正常的，如果能正视这个问题，就有利于公司内部良性竞争的发展，这不但促进了同事间相互学习，同时还提高了工作效率。
 
　　不要背后论他人是非。与同事平时交谈时最好不要有轻易涉及他人隐私或是非的话题，这么做不但是违背职业素质的体现，同时也会使你的印象在同事心目中大打折扣。
 
　　除了以上的"三要三不要"原则外，每位员工平时还应该注重塑造个人的完美性情和人格魅力，建立良好的人际关系。为什么办公室的同事相约到酒吧聚会时没有邀请你，为什么大家都谈笑风生时你却在一旁沉默寡言，这表明你在办公室内没有好的人缘，得不到众人的喜欢，究其原因不外乎以下几个方面：
 
　　1，平时自以为是，不善听取他人建议。如果你在办公室是一位工作多年且业绩出色的老员工，很可能你会瞧不起那些新来的员工，平时在他们面前总摆出一幅趾高气扬的姿态，并经常对他们的工作进行指责和批评。这类人还爱在人前卖弄自己，如果得到了老板暗中发给的奖金等，很有可能会拿出来向别人炫耀。相反的是此类人的炫耀得到的不是同事的羡慕和赞许，更多的是招来的嫉恨，甚至成为同事联合孤立的对象。 
第176节：同事：办公室如何博弈(3)　　2，争强好胜，爱与人争辩。有些员工喜欢争论，围绕某些问题非要与同事分出个胜负才肯罢休。其实，矛盾的产生往往便来自言语过多，病从口入，祸从口出，尤其是在双方谈及带有分歧性的话题时，你很可能会因争辩中一句无意的话伤害到对方。
 
　　3，不要在办公室随意倾诉心事。性情豪放、脾气耿直的人爱说直话，尤其是当把同事视为知己后便容易视其为倾诉心声的对象。虽然这样的交谈富有人情味，能增进同事间的友谊与信任，但一项研究调查表明，只有不到1%的人能够严守秘密。所以，当你遇到失恋、婚外情等个人危机时最好不要随意倾诉，这样不但容易使你成为办公室注目的焦点，还容易给老板等人造成不良印象。
 
　　4，缺乏幽默感。幽默是提升情绪生产力的重要武器，也是EQ高手非有不可的情绪装备。只要用心撰写每天的幽默脚本，就能真正乐在工作中。幽默是一种力量，也是赢得良好同事关系的必杀技，如果你在沉闷的办公室环境中偶尔与同事说个笑话或是幽默故事，不但可以活跃工作氛围，还能赢得同事的好感。
 
　　5，不要让别人感到你有太多的秘密。在办公室很多同事经常有耳语的动作，也就是爱在别人背后说话，如果养成这个习惯则其他同事自然会在心底对其产生不信任的感觉。办公室不是同事间说悄悄话的地方，有话最好当着众人勇敢地表达，不该说就绝对不要乱说，更不要与同事交头接耳。
 
　　总之，不被人喜爱的原因还有许多，只要你很好地控制自己的情绪，深谙办公室与同事交往的诀窍，就能赢得好的人缘。
 
　　卡利斯先生讲了一个关于前任美国邮政部长詹姆斯·A.法雷先生的故事，他们两人是在一个作家联谊餐会上相识的。当参与此会的人员纷纷相偕走过饭店走廊时，正巧有一名女服务员推着堆满毛巾、被单的手推车经过。他们看见手推车均纷纷回避，而这名女服务员对于这些人也未加以留意。但是，唯有法雷先生走过她身旁时出乎意外地伸出手来示意寒暄，并且对她说道："午安！吉姆，请多多指教！" 
第177节：竞争：防止员工搭便车(1)　　之后，当大伙进入会堂时，都不禁好奇地回头朝这位女服务员望望。此时，她由于一时感到惊讶，呆站在那儿一动也不动，不过脸上却带着愉快的微笑。因为法雷先生主动与之握手不但让这位服务员成了众人瞩目的焦点，增加了她的信心，同时也彰显了这位邮政部长随和、亲切且擅于社交的一面，使他赢得了别人的好感，还能巧妙地处理人际关系。
 
　　竞争：防止员工搭便车
 
　　在"智猪博弈"中我们了解到了"小猪躺着大猪跑"的搭便车现象，小猪从来不去踩踏板，每次只等着大猪去踩，然后吃自己现成的便是了。其实，在我们身边的工作岗位上也存在着许多像小猪这样搭便车的员工，尤其是在管理层经常出现人浮于事的现象。比如，有的人靠关系占据了公司比较清闲的职位；一些老员工往往会凭借多年积累的经验和构建的关系网在诸多环节得到了比新员工更多的好处；你被老板要求与某位同事合作完成一项任务，在你的工作效率明显高于合作者的时候你必定会有吃亏的感觉…………，以上种种情况都可视为员工搭便车的现象。
 
　　有员工搭便车，就会引起其他同事的不满和反对，这不但影响到其他员工的积极性，还会破坏工作氛围，降低工作效率。所以，老板只有尽量减少甚至是杜绝员工的搭便车现象才有利于员工间的团结合作、工作的顺利进行和企业的健康发展。
 
　　那么，什么办法能够较好地防止员工搭便车现象的出现呢？我们不妨继续从"智猪博弈"中找答案。
 
　　在"智猪博弈"中提到过四种改进投食的方法，其中便有将投食口移到踏板处，然后减半投食量，这种改良的结果是不管大猪小猪都会抢着去踩踏板，因为谁去踩谁便可得到食物，而不去踩就会因一无所获而挨饿，这就是按劳分配的最佳改良方案，不但减少了成本，还建立了良性竞争机制。那么，精明的老板完全可以将这一改良方案移植到企业管理上，那就是通过建立良性竞争机制来激发员工的积极性，因为竞争是防止员工搭便车的最好方法之一。 
第178节：竞争：防止员工搭便车(2)　　其实，自然界同样也遵循着在竞争中适者生存的这条规律。西班牙人最爱吃沙丁鱼，但沙丁鱼非常娇贵，离开大海后的环境令它们无法存活更长时间。当渔民们把刚捕捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后，过不了多久沙丁鱼就会死去。而死掉的沙丁鱼就会因味道较差而影响销售价格，如果抵港时沙丁鱼是活着的话，则价格至少要比死鱼高出好几倍。
 
　　后来，渔民在冥思苦想后得到了一个延长沙丁鱼寿命的好办法，那就是在装有沙丁鱼的容器里添加几只他们的天敌--鲶鱼。由于鲶鱼是食肉鱼，被放进鱼槽后他们便会将四处游动的沙丁鱼视为追逐的猎物。为了躲避天敌的追捕，沙丁鱼便会加速游动，从而保持了旺盛的生命力。虽然在运输的过程中鲶鱼也吃掉了一小部分沙丁鱼，但这些损失与前者沙丁鱼在运输过程中大量死亡相比简直微不足道，就是通过这么一个简单的方法渔民保证了更多的收入。
 
　　同理，老板从运输沙丁鱼这个故事中也必定会得到诸多启示，那就是建立竞争机制，让员工看到利益，他们才会产生动力。员工是公司风险的逃避者，员工不会像老板那样主动地去关心公司的命运。要想增强员工对公司的责任感，就必须在充分理解员工的基础上去采取一些相关的措施。员工通过工作获得的收入主要是用来满足他们的生存需要，所以员工倾向于选择有保障的收入。现在公司的薪金发放形式主要有两种：一种是较为固定的薪金；二是底薪+资金。相比两类不同的薪金发放公司，后者的员工一般要比前者更具工作积极性。
 
　　企业理论认为员工是公司风险的逃避者，而老板是风险的追随者。企业利润就是承担风险的报酬，谁承担风险谁就应获取利润，而逃避风险的员工就只能得到工资。在这种情况下，员工会觉得既然已经取得了没有风险的工资，他们的利益就与企业的经营好坏、利润多少没有了关系。因而他们就不会过于关心企业的经营和管理。如果公司管理不规范，便会产生员工"搭便车"的现象，他们每个人便会千方百计想通过最少的劳动来获取固定收入。 
第179节：竞争：防止员工搭便车(3)　　可是，如果老板在薪金发放时不是提前订好的固定数目，而是实行有浮动的奖励机制，或者是提高员工的福利待遇，员工就会有服从公司制度的动机和行动，会认同公司的各种政策，包括对公司增强责任感以及相关政策的认同。另外，浮动的薪金发放还会带来以下几点好处：
 
　　1，使员工职责更加明确。完善公司自上而下的管理模式为增强员工责任感提供了条件和基础。在公司中制定并执行严明的规章制度，健全部门职能、岗位职责和工作流程，做到定岗、定员、定职责。虽然这样做并不能增强员工的责任感，但可以消灭员工"搭便车"的现象，让员工的劳动与他的收入成正比，提高员工的公平感和对公司的满意度。
 
　　2，使员工产生归宿感。在满足生理需求和安全需求之后，员工的自我实现需求就会越来越明显。这时提高福利待遇的激励效果就会不很明显。公司应该根据公司的情况制定一些能够满足个人发展的政策，来满足员工自我发展的需求。如果员工能在公司实现自我价值，则会更加关心公司的发展，因为这时公司的前途已经和个人的前途相联系起来，从而提高员工对公司的归宿感和责任感。
 
　　3，使员工产生公平感。现代社会是市场化运作的社会，没有竞争就没有进步。适时引入竞争机制，将会很有效地改变员工懒散的现象。制定明确的分工责任和奖惩措施，给予员工完成这些目标的空间，有能力的优秀员工自然会在竞争中脱颖而出，而那些平时在公司内浑水摸鱼、人浮于事的"搭便车"者也必会被剔除出去，这种优胜劣汰的竞争机制不但是企业发展的需要，也是多数员工感到最公平的做法。 
第180节：自由：企业长寿的秘诀(1)　　自由：企业长寿的秘诀
 
　　中国企业的平均寿命为什么只有8年，而欧美企业却长达40年？据一项调查结果资料显示：在中关村注册的6000家企业中，寿命超过8年的不到3％，这些企业"夭折"的原因归根到底，就是其核心竞争力不强。每个中国企业都把百年老店、国际品牌、世界500强定为奋斗的目标，但要想实现这些梦想就需要激情、需要勇气、需要智慧，更需要核心竞争力。那么，最能提高企业核心竞争力的是什么呢？那就是科技创新。
 
　　多数中国企业在管理中过于注重利益的追求和奖惩制度的制定，把员工拢得过死，使他们失去了主动创新的意识。下面这个例子可以给企业管理者诸多的启示：
 
　　某位专家做了这样一个试验，把6只蜜蜂和6只苍蝇装进一个玻璃瓶中，然后将瓶子平放，让瓶底朝着窗户，那会发生怎样的结果呢？
 
　　我们接下来看到的是蜜蜂不停地在瓶底盘旋，希望能在有光明的地方找到出口，结果它们最后都因力竭或是饥饿而亡；而那些苍蝇会在短时间内误打误撞的从另一端的瓶口逃生了。
 
　　大家都知道蜜蜂是一种高智商的动物，它们在采蜜期间十分注重分工协作，但是它们也有自己的弱点，那就是过于自信，过于因循守旧，总以为出口必定在光线最明亮的地方，于是便不停地重复着这种合乎逻辑的行动。在蜜蜂眼里玻璃是成了超自然的神秘之物，它们在自然界中从没遇到过这种不可穿透的大气层，它们的智力越高对这种奇怪的障碍就会越加好奇和不肯放弃。而那些平时傻乎乎的苍蝇则根本没有光明就是出口的认识，所以便会四处乱飞，结果反倒误打误撞从瓶口顺利逃生了。
 
　　这个试验给企业管理者的启示便是：不管是个人还是组织都不要只是拘泥于规则或是经验判断，因循守旧等于固步自封，等于阻碍了创造力。企业生存的环境是瞬息万变的，随时有可能从正常状态出现让你不可预测、不可理解的变化。当中国企业在发展过程中像蜜蜂一样撞上"玻璃之墙"的管理危机时多是不懂变通，没有太明确的危机处理策略，尤其是中小企业在管理上经常跟在大企业屁股后面搞模仿，缺少危机处理的经验，正所谓变则通，通则明，如果一味选择坚守阵地结果只能是死路一条，这便是中国企业寿命短的症结所在。
 
　　2005年8月中国一批国有企业的高层主管来到美国的哈佛商学院接受为期三个月的培训，在上《管理与企业未来》这门课时讲课的教授提出这样一个著名的案例教学法，那就是列出了三家公司的管理现状，然后让来自中国的这些高层管理判断它们各自的发展前途： 
第181节：自由：企业长寿的秘诀(2)　　公司A：上午八点钟上班，实行打卡制，迟到或早退一分钟都要被扣50元；员工统一着装，必须佩带胸卡；每年有组织地搞一次旅游，两次聚会，三次联欢，四次体育比赛，每个员工每年要提4项合理化建议。
 
　　公司B：上午九点钟上班，从不考勤，每人一个办公室，每个办公室可以根据个人的爱好随意布置；走廊的墙壁上可以任人信手涂鸦，不会有人制止；饮料和水果免费敞开供应；上班时间可以去理发，游泳。
 
　　公司C：每天上班时间不固定，想什么时候来就什么时候来；员工没有统一的制服，爱穿什么就穿什么，哪怕把自家的狗和孩子带到办公室也没人过问；上班时间去度假也不会扣工资。
 
　　最后，这些中国高层主管根据各自的管理经验作出了最后的判断，那就是96%的认为第一家公司的发展前景最乐观。测试完毕后教授宣布了三家公司的真实身份：
 
　　公司A：广东金正电子有限公司，1997年成立，是一家集科研、制造于一体的多元化高科技企业，2005年7月因管理不善申请破产，生存期不到9年。
 
　　公司B：微软公司，1975年由没有完成大学学业的比尔·盖茨创立，全球最大的软件公司和美国最有价值的企业，股票市值当时价值2883亿美元。
 
　　公司C：GOOGLE公司，1998年由期坦福大学的两名学生创立，目前每股股价402美元，上市一年资产翻了3倍，超越全球媒体巨人时代华纳，直逼百年老牌可口可乐，也是唯一一家能从微软挖走人才的公司。
 
　　教授宣布完结果后开始了自己的课程，但在座的这些中国高层主管并没有听进去，因为他们被公布的答案搅乱了自己的思绪，事后他们才知道教授所讲的那堂课的内容主题是什么--自由是智慧之源。
 
　　企业生存和发展的源泉动力是创新，而创新靠的不是中国多数企业所建立的奖惩制度，创新的思维不是在外界的命令或是逼迫下诞生的，而是在给予员工一定的自由空间内靠他们个人的领悟实现的。就像家庭教育一样，中国的许多家长往往会根据自己的价值取向和理念为自己孩子圈定成长道路，根本不考虑孩子个人的爱好和兴趣。虽然有的家长给予了孩子选择个人成长之路的权力，却没有给予他们自由发展的空间，逼之甚急，总希望孩子早日成才，这反倒容易消磨掉孩子创新思维的灵性。
 
　　企业管理也是如此，如果老板对员工的约束过于严格，就等于将他们固定在了办公室这个圈子里每天只是埋头为你苦干。老板千万不能把员工的工作目标只是定位到高额的薪水和优厚的待遇上，如果员工看不到发展的前景和进步的希望，员工就会因得不到有效的激励而没有工作的激情，因没有超越的愉悦而懈怠、而不思变。
 
　　在西方国家，企业的管理层十分注重对员工的培训，用培训来凝聚人心、鼓舞士气，激励员工不断保持高涨的工作热情，情绪饱满地工作。通过培训不断让员工增长了见识，提高了技能水平，更重要的是让他们有了在劳动之后收获的成就感和快感，让他们感到了在自己的工作岗位上有发挥个人才能、实现理想抱负的空间，他们才会积极主动地改进生产技术。
 
　　不要只是关注于科技与财富这些鲜花，更重要的是要提供给它们赖以生长的自由土壤,就像一句管理名言一样："管理的根本是给员工创造自由的氛围，从而让他们呈现出智慧的不同。"