九乡新闻网龙泉驿西河镇规划图:攻心营销
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/07/14 12:29:49
攻心营销的核心就是人的欲望和恐吓!潜入顾客内心去挖掘他的困难和担忧，去放大顾客的欲望和困惑!通过放大他的欲望和困难让他感到害怕，感到迫在眉睫，必须立刻马上解决目前说存在的问题!将顾客所面临的困难描绘得越尖锐越好，然后把他最为渴求的希望与结果清晰盎然的呈现在他眼前，这样，你的营销才能达到攻心的效果!下面我用实例来详细说明怎么来挖掘顾客的欲望和困惑!
比如我是卖减肥产品，毫无疑问来了解你的产品的人一定面临着我现在很胖，急需要减肥!那么显而易见顾客的困难是什么?我因为胖而没有魔鬼的身材;因为胖而在朋友面前显得不那么自信;因为胖晚上失眠带来的困扰;因为胖而让我失去很多待遇很多的工作机会;因为胖和朋友爬山在半途而止带来的烦恼……那么顾客的欲望是什么?想在最短的时间里面让自己的水桶腰消失;想拥有魔鬼的身材;在朋友面前很有自信;有了自信做事情就更加轻松而得到良好的工作成绩;有了工作成绩可以得到更好的待遇和升级的机会……
具体如何找到顾客的困惑呢?
1、真诚和顾客聊天，了解对方兴趣爱好!
2、做一个用心的倾听者，细节决定成败，一定记录好对方每个问题和想得到的东西!
3、交流的时候多鼓励他，让他知道你对他很真诚和用心，得到他的肯定，他会告诉你更多关于他的问题!
4、让对方感觉到他是最重要的，被重视的，以一种真诚的方式来进行。
当得到这些基本的问题后，那么我们就可以针对性的提出对方的困惑和想得到的东西，这个时候就是我们出手的时候，也请记住一定要真诚!那么攻心成交的要领是：
第一就是提出并放大客户的问题与困惑，这里放大是重点;
第二就是塑造产品或服务的价值来沟起客户欲望，来满足他的梦想;
第三就是解除客户的购买风险了，这三步就是攻心式成交的中心思想了。