随机金融数学基础 pdf:攻心为上
懂的攻心为上的企业，总是在消费者心智中垄断一个“字眼”。
这是个不做第一，就是唯一的竞争时代
正如很少有人记得世界第二高的山峰是那座，同样也很少有人行业里的第二品牌。资讯过于泛滥、大脑备受摧残，消费者的心智如同一片汪洋大海，此时此刻唯有那些懂的像鱼一样思考的渔夫，方能捕到肥美的鱼群。
当消费者的心智缺乏“昂贵”的手表，他们就推出劳力士；当顾客的心智里缺乏“稀缺”的矿泉水，他们就推出依云。从“工厂生产什么顾客就买什么”的物质短缺时代，步入“消费者心智里需要什么工厂里就生产什么”的博杀社会——他们深知，攻城为下攻心为上，懂人心者才能得天下。
懂得攻心为上的企业，总是力图在消费者心智中垄断一个“字眼”。他们深知专家总能战胜通才，深耕才能生根。他们执着于市场最大的空白，然后以品类创造者的身份不战而屈人之兵。于是，斯沃琪垄断了“时尚”手表，ZIPPO垄断了“防风”的打火机，佰草集垄断了“草本”的化妆品。
懂得攻心为上的企业，懂得寻找成熟市场的旁枝末叶，懂得推己及人的市场切割。当自己和别人 都感到困难的时候，抢占心智就在一刹那手起刀落。当美国市场流行大而豪华的冰箱;海尔却另辟蹊径地投产一种凑型的小冰箱美其名曰让每个美国小孩都拥有一台自己的冰箱；当全世界的泡菜都摆在货架上出售，有人却把泡菜放进冰柜，美其名曰口感更脆。
抢占心智需要持久不懈的落线坚持。在日本车进入美国之前，德国大众面对状如坦克的美国系车说“想想还是小的好”，“甲壳虫”由此成功攻破防线。但是德国人很快自乱阵脚，大中小车型一并导入，日系车立马乘虚而入抢占的美国人心智中的小车第一品牌。
抢占心智需要盯紧消费者心中的黑洞。浙江打火机企业千千万万，但谁是消费者心中的打火机首选品牌；中国的男袜企业万万千千，但提到男袜，消费者心智中几乎一片空白。
学会跟你的客户们思维同步吧，当创造者浩浩荡荡时，为什么不去像马云一样开创电子商务的新蓝海；当手机功能繁复的让你我都无所适从时，为什么不去研发一部为老年人设计的手机？谁说摇滚不能配些和弦，谁说咖啡里不能加点盐？
学会跟你的客户们思维同步吧，你可以做成熟行业里最有个性的公司，你可以做个性公司里最有责任的公司，当是绝不可以做让消费者记不住的公司。
在这个没有权威，抑或是人人都是权威的时代，你是唯一。