驾驶证换证居住证:实用礼仪大全
来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/10/06 00:17:02
内容提要
- 礼仪是一门艺术,是一门修身的学问,也是文明的标签。本书从仪容服饰、言谈举止、书面礼仪等14个方面系统全面地介绍了礼仪的基本规范,旨在为读者提供全面实用的礼仪指导,帮助读者成为举止得体的礼仪达人。
章节目录
- 第一章 仪容与服饰第一节 仪容美化与修饰
- 不同性质头发的护理
- 发型美的标准和要求
- 彻底清洁脸部的方法
- 化妆原则
- 眉毛美化技巧
- 如何让眼球更美丽
- 如何消除戴眼镜在眼部留下的痕迹
- 如何预防眼袋
- 如何描画眼线
- 如何晕染眼影
- 如何上睫毛液
- 打粉底的方法
- 上腮红的方法
- 美化嘴唇的方法
- 颈部护理方法
- 护手方法
- 如何保养指甲
- 如何使用香水
- 如何补妆
- 使用梳子的礼节
- 第二节 服装穿着
- 西装的选择
- 西装的穿法
- 西装与衬衫的搭配
- 套裙的选择
- 套裙的穿法
- 中山装的穿法
- 穿出旗袍的风采
- 制服的选择
- 制服的穿法
- 西方国家的男性服装
- 西方国家的女性服装
- 搭配装的穿着
- 休闲服装的穿着
- 运动服的穿着
- 郊游时的服装
- 特殊场合下的服装组合
- 服装颜色巧搭配
- 男士穿着鞋袜的基本要求
- 穿靴子的方法
- 第三节 装饰品佩戴
- 饰品搭配原则
- 耳饰协调的学问
- 如何戴项链
- 如何戴胸针
- 戒指的戴法
- 手镯的戴法
- 戴帽子应注意什么
- 领带的选择与佩戴
- 领巾与围巾的搭配
- 腰带的搭配
- 戴手套的礼节
- 皮包的搭配
- 脸型和眼镜的搭配
- 什么是基本站姿
- 服务人员的常用站姿
- 乘交通工具的站姿
- 应避免的不良站姿
- 行姿基本要求
- 陪同引导时的行姿
- 变向行走的规范
- 第二节 蹲姿与坐姿
- 蹲姿的适用情况
- 下蹲的注意事项
- 标准蹲姿
- 入座的礼节
- 离座的礼节
- 坐下时上身的体位规范
- 坐下时下肢的体位规范
- 应避免的不良坐姿
- 第三节 手、臂仪态规范
- 手部正常垂放规范
- 自然搭放规范
- 手持物品规范
- 递接物品规范
- 展示物品规范
- 招呼别人时的手臂姿势规范
- 举手致意与挥手道别
- 常见的中外手势
- 点头礼
- 握手礼
- 拱手礼
- 鞠躬礼
- 拥抱礼
- 亲吻礼
- 抚胸礼
- 脱帽礼
- 合十礼
- 路遇他人的礼节
- 致意的注意事项
- 特别的见面礼
- 第二节 介绍
- 怎样正确地作自我介绍
- 自我介绍的语言要求
- 如何介绍他人
- 如何介绍集体
- 介绍后如何记住他人姓名
- 第三节 名片
- 名片的功能
- 交换名片的时机
- 名片如何索取
- 递交名片的礼节
- 接受名片的礼节
- 如何放置名片
- 第四节 告别
- 告别的礼节
- 告辞的技巧
- 送客的礼节
- 对不同行业、不同身份人士的称呼
- 如何称呼多名人士
- 对外国人的称呼方法
- 对称敬词
- 自称谦词
- 大称呼
- 常见称呼禁忌
- 第二节 对亲属的称谓
- 对父系亲属的称谓
- 对母系亲属的称谓
- 对兄弟姐妹亲属的称谓
- 对夫家亲属的称谓
- 对妻家亲属的称谓
- 常见亲属合称称谓
- 对亲属的带款式称谓
- 基本礼貌用语
- 常用客套语
- 交谈中适宜的话题
- 交谈中如何打断对方
- 双方社会地位不同时,如何使交谈顺利进行
- 交谈时如何处理自己的不耐烦情绪
- 倾听的艺术
- 提问的技巧
- 回答的技巧
- 如何反驳他人观点
- 赞美别人的技巧
- 拒绝的方法
- 向上司提异议的规则
- 与陌生人交谈的方法
- 与外国人交谈时要注意的问题
- 谈吐幽默的方法和技巧
- 演讲的技巧
- 如何提高语言表达水平
- 第二节 谈注意事项
- 注意社交中的交谈区域
- 开玩笑七戒
- 言行失误时如何弥补
- 如何避免冷场
- 怎样控制搅场
- 宴会的组织筹备要点
- 中餐与西餐的排位法
- 餐厅、宴会厅的布置艺术
- 餐饮摆台
- 去饭店吃饭如何预约
- 走菜顺序
- 上菜位置及服务顺序
- 摆菜的方法
- 换盘与撤盘
- 宴会选酒的方法
- 酒的搭配
- 西餐酒具的种类
- 经典酒的饮用方法
- 开葡萄酒的方法
- 开香槟酒的方法
- 招待会的准备工作
- 宴请外宾时菜肴的选择
- 茶叶的品种和饮用特点
- 怎样选择茶具
- 敬茶的礼节
- 大型茶会倒水、续水的方法
- 请他人喝咖啡的讲究
- 第二节 赴宴礼节
- 赴宴的时间及其注意事项
- 宴会前的交流
- 宴会的开始
- 宴会的入席离席方式
- 宴会的结束与告别
- 中餐具的使用方法
- 西餐具的使用方法
- 餐巾的使用
- 中餐夹菜的礼节
- 如何取食带骨食物
- 面包的吃法
- 如何吃水果
- 如何吃蔬菜
- 甜点吃法
- 喝汤的方法
- 祝酒之道
- 喝酒的姿势与方法
- 品葡萄酒的方法
- 斟酒的讲究
- 喝咖啡的得体表现
- 用餐时抽烟的方法
- 巧妙处理用餐“意外”
- 进餐时手提包放哪儿
- 用餐通用注意事项
- 订婚戒指的选择方法
- 传统订婚仪式流程
- 婚礼筹备进度安排
- 筹备人员的协调与安排
- 婚礼宴会场所预定要点
- 婚礼席位编排
- 婚礼场地的烘托布置
- 婚礼礼堂的布置
- 礼车租赁与装饰
- 现代热门结婚吉日
- 婚礼乐曲的选择
- 婚礼司仪工作范围
- 第二节 婚礼程序
- 参加婚礼的礼节
- 婚礼司仪发言的主要内容
- 传统婚礼仪式流程
- 现代婚礼仪式流程
- 教堂婚礼流程
- 公证结婚流程
- 集体婚礼流程
- 喜宴的进行程序
- 传统婚嫁禁忌
- 生日祝词的讲究
- 家庭生日聚会的礼节
- 生日晚会的程序
- 民间为孩子祈寿的方法
- 第二节 贺寿
- 寿礼筹划工作的主要内容
- 如何发庆寿请柬
- 寿堂的布置
- 寿礼仪式
- 寿宴的安排
- 花甲寿的祝寿宴
- 六六寿的祝寿宴
- 过大寿的方法
- “过九”的方法
- “暖寿”是必须的吗
- 寿诞吉祥物有哪些
- 为老年人祝寿的注意事项
- 为名人和要人祝寿的方法
- 给外国领导人祝寿的注意事项
- 追悼会的组织与安排
- 追悼会仪式
- 骨灰盒安放仪式
- 吊丧的礼节
- 追认仪式
- 葬礼礼仪
- 国外的丧葬礼仪
- 第二节 祭扫
- 传统祭扫先人墓仪式
- 祭扫烈士陵园的仪式
- 参加祭扫活动的礼节
- 网上祭祀的方式
- 名人诞辰纪念活动的形式
- 谒墓仪式
- 常见的馈赠时机
- 不同馈赠时机的礼品选择
- 选择礼品的考虑要素
- 赠礼的方式
- 西方订婚时亲友赠送的礼品
- 结婚馈赠
- 生子馈赠
- 探病馈赠
- 如何赠送果品
- 子女给父母赠送礼物
- 小辈如何给长辈赠送礼物
- 平辈亲友间如何赠送礼物
- 长辈如何给孩子送礼物
- 夫妻如何相互赠礼物
- 如何给上司赠送礼品
- 同事间如何赠送礼物
- 如何给外国人送礼
- 第二节 馈赠注意事项
- 在礼品上印制名称和徽标应注意什么
- 礼品包装的注意事项
- 国内送礼的避讳与禁忌
- 职员接受馈赠的注意事项
- 西方归还礼品的方法
- 受礼的方式
- 回礼的时机和方式
- 公开场合赠礼的注意事项
- 上门送礼的注意事项
- 常见送花时机
- 常见的送花方式
- 常见的送花种类
- 什么是花语
- 国花与市花
- 送花色彩的讲究
- 送花数量的讲究
- 象征爱情的花卉
- 象征婚姻幸福的花卉
- 象征高尚品性的花卉
- 象征事业成功的花卉
- 象征健康长寿的花卉
- 如何给外国人送花
- 第二节 花卉与装饰
- 花卉颜色与运用
- 常见花卉造型及用途
- 花卉造型原则
- 花器与花卉的搭配
- 新娘手捧花的造型
- 新娘手捧花的搭配
- 胸花的搭配
- 桌花的类型
- 邀请的方式
- 正式邀请信如何发出
- 对邀请的答复
- 如何回请
- 第二节 接待
- 一般性接待
- 接待方案的一般内容
- 确立接待方针的总体要求
- 接站
- 饮食安排
- 住宿安排
- 作息时间安排
- 文艺招待的组织
- 参观游览的组织
- 安排返离工作
- 外事接待中常规礼宾规格操作方式
- 礼宾次序常规排列方式
- 乘车座次的安排
- 常见会议场地的种类
- 会场座位格局安排必须考虑的问题
- 会场座位格局的常见类型
- 座区划分与座位排列方法
- 如何布置主席台
- 座位标志
- 会标的制作与悬挂要求
- 会徽的悬挂
- 旗帜升挂
- 标语的制作要求
- 如何把握会场的整体色彩与色调
- 会场灯光的要求
- 地毯的铺设原则
- 窗帘的选择
- 会场中的花卉布置
- 工艺品陈设原则
- 门厅、入口大厅和过厅的布置艺术
- 第二节 常见会议实务类举
- 会见
- 会谈
- 听证会
- 报告会
- 办公会
- 新闻发布会
- 座谈会
- 展览会
- 赞助会
- 茶话会
- 远程会议
- 第三节 常见仪式实务类举
- 签字仪式
- 开幕式与闭幕式
- 开工与揭幕仪式
- 剪彩仪式
- 交接仪式
- 第四节 会议干扰因素处理
- 对付离题者
- 会议上如何对待反对意见
- 对付拖延阻挠会议者
- 对付不合作者
- 如何防止会议被琐事干扰
- 会议中遭遇尴尬的化解
- 会场中手机突响怎么办
- 第五节 舞会、晚会与沙龙
- 舞会的组织
- 如何给他人介绍舞伴
- 邀舞与拒绝
- 参加舞会的服装
- 参加舞会的注意事项
- 参加晚会应何时入场
- 参加晚会该如何就座
- 晚会观看注意事项
- 沙龙参加礼仪
- 如何组织与参加俱乐部
- 喜庆祝词礼仪
- 喜庆致辞礼仪
- 喜庆对联礼仪
- 喜庆牌匾礼仪
- 第二节 悲悼篇
- 讣告礼仪
- 祭文礼仪
- 悼词礼仪
- 遗嘱
- 墓碑与墓志
- 挽联
- 哀匾幛
- 参考文献