魔鬼塔的传说:网易独立报告:好乐买胜过乐淘 淘宝商城垫底
来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/07/15 00:14:52
网易科技讯 8月15日消息 网易科技独家策划的《网上购物系列体验报告第五期--网购鞋体验报告》出炉,好乐买和乐淘网分列前两名,但整体来看差距并不大,我们随机抽样的淘宝商城店在这次体验中则排名垫底。(本次体验为北京地区用户)
报告数据显示,好乐买产品丰富度排第一名,价格、配送、售后等环节表现比较突出,综合排名第一,但售前体验相对较弱;乐淘网在送货环节排第一名,产品丰富度、下单体验、售后服务等环节表现突出,综合排名第二,但价格优势较弱;西街网价格、售前咨询、售后服务三个单项排名第一,综合排名第三,但是下单体验以及配送较弱;拍鞋网产品丰富度、价格、下单体验及售后服务优势比较明显,但是售前咨询、配送方面较弱,所以综合排名第四;名鞋库售前体验排名第一,配送、售后服务优势明显,总排名第五位;淘宝商城总排名第六,其中价格、下单体验、配送排名均垫底。
同时通过该报告不难发现,前三名的好乐买、乐淘网、西街网差距并不大,基本相差在5分之内,而且好乐买、乐淘网、西街网各有各的优势,比如好乐买的产品丰富优势,乐淘送货服务优势、西街网的价格优势,所以未来鞋类B2C市场格局尚难看清,谁胜谁负还无法过早地下结论。(王婷)
网易独立报告:好乐买胜过乐淘 淘宝商城垫底
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