苏州繁花中心水韵花都:联动服务 上门登记 加班加点 沈阳房产局营造一流交易环境

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联动服务 上门登记 加班加点
沈阳房产局营造一流交易环境
本报记者 何 勇
《 人民日报 》（ 2011年02月11日   08 版）
寒冬腊月，哈气成霜。走进辽宁沈阳市房产局服务大厅，映入眼帘的是一面面鲜艳的锦旗，犹如一道红色的励志墙。3年时间，沈阳市房产服务登记中心收到300多面锦旗、千余封表扬信。
2010年11月，沈阳市民杨艳芳女士买房的抵押贷款已还清，需办理注销手续。办理此类业务必须产权人本人到场，可她身患严重的传染病在医院治疗，不能到现场办理业务。
万般无奈中，杨女士把求助电话打到交易权属登记中心。中心负责人了解后，立即派中心便民服务组工作人员赶赴医院,经过和院方反复协商，穿戴着防护服，为杨女士现场办理了业务。
为满足行动不便人士和大宗业务服务群体的需求，沈阳房产局主动免费上门受理业务、递送《房屋所有权证》，两年时间有5.1万人次受益。
沈阳房产局建成3层联动服务大厅，开设了各类办事窗口145个，增设了电子排号系统、饮水机等便民设施，引进了地税、金融、公证、警务等单位的服务业务，实现了一站式、一条龙服务。
2010年，沈阳房产局的5名工作人员远赴温州，为60余名投资者上门办理房证的事迹，在沈阳的南方客商中传为美谈。
温州人在沈阳“北方不锈钢市场”买了60多套商铺，但是手续办理碰上麻烦。按照规定，购房人及配偶与开发商必须要到房产管理部门填写表格等，且要在不同时间段多次奔波。交易中心获悉后，决定不远千里上门服务。他们组织了“赴温州上门服务团”，克服水土不服、语言不通等困难，连续奋战多日，为购房者办完了相关手续。
2008年以来，沈阳市房产局打破“地域限制、数量限制、空间限制”，为百余家房地产开发企业提供上门服务、加班服务上万余次，办理预购商品房预告登记等业务10万余件。其中，为58家重点项目办理登记6600多件。
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