九乡新闻网装饰装修网:诺基亚危机的真正原因
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/07/14 04:24:42
诺基亚危机的真正原因
作者:迈克尔•施拉格（Michael Schrage） 发表于:2011-03-22
诺基亚的技术并不是它目前陷入危机的根本原因。不要责怪它的工程师和设计师。这家公司依然很懂得如何创新。那么它为什么从一个多年的市场风向标沦为二流企业呢？这里有一个更为简单，也更有说服力的解释。
那就是，它忽略了美国。这家企业根本没有在美国市场上进行积极、巧妙、谦恭的竞争,它在创新时没有考虑到美国市场的需要。诺基亚的思路就是要确保自己在欧洲市场上的制高点，并且引领亚洲市场。可以说，在这个芬兰巨人的眼里，世界上最富有国家的重要性被排在了第三位。在不到五年的时间里，苹果的iPhone和谷歌的Android横空出世宣告了诺基亚的重大失策：如果在美国市场是输家，你就不可能是真正的全球创新者。且看以下数字：从2009年到2010年，诺基亚智能手机的全球市场份额从47%左右下滑到38%左右。诺基亚在北美的销售数字更让人瞠目结舌：它从不到3.5%的市场份额滑到了3%以下。诺基亚在美国智能手机市场上无足轻重，这部分的业务也仅仅占据诺基亚智能手机销售总额的7%,诺基亚没有在美国搭建良好的创新平台。
如今，iPhone的全球市场份额已经攀升到16%，Android的全球智能手机份额更是由2009年的4%飙升到2010年的近23%，在美国，它们的市场份额分别是24%和39%，这两个诺基亚最厉害的竞争对手都在美国占据了差不多是它十倍的市场份额。
虽然中国、印度和拉丁美洲无疑也是巨大的潜在市场，但是，任何无视美国这个世界上最富有国家，以及它的消费者和创新者的企业必定置自己于险境。无论是没有意愿，还是没有能力，诺基亚在美国市场上的无所作为已经使这个曾经引领技术和市场风骚的品牌风华不再，忽视美国市场的代价就是眼睁睁看着两个最具威胁性的竞争者迅速地、安全地又巧妙地赶超了自己。
如果一家美国全球市场领先者如此漫不经心地对待印度、中国和巴西，它的高层一定会（也应该）被指责为既狭隘闭塞又傲慢自大。而诺基亚的策略也恰恰带来了不出意料的后果：无法在一个对智能手机需求旺盛的市场中学习、成长和赢利,如此忽略美国市场是特别无知和自傲的,或许诺基亚的新CEO来自北美并非偶然。
如今,以提倡“反向创新”（reverse innovation）作为向后工业市场引进新生事物，也许不失为受人欢迎而且政治上正确的方法，但是，美国的企业家和消费者至少也应该获得和亚洲及欧洲同等的重视吧,美国的智慧财富依旧大于其国民的金钱财富,只有愚蠢的企业才会不以为然。
无论诺基亚和微软的合作能否成为一个转机的启动点，我们都能从诺基亚身上汲取到更深层的教训，这已经超越了手机技术和区域歧视。那就是，真正的领导者在任何真正的竞争中都会大显身手，他们不会因为能够在别的地方做得更好而真的放弃世界上最富有的市场。最为重要的是，他们会尊重这样一个无可置疑的现实：虽然任何一个地方都有可能冒出世界性的创新者，但是，可能性最大的还是在曾经诞生了谷歌、苹果和脸谱（Facebook）的这片土壤上。想要在整个世界取得成功的技术型企业家，仍然需要在美国取得成功。