九乡新闻网通利光电:实名制车票没理由“遗失不补”
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/07/07 17:06:47
浦江潮：实名制车票没理由“遗失不补”
2011年06月02日 08:04
来源：成都商报 作者：浦江潮
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根据铁道部的统一安排，6月1日起动车组列车全面实行实名制，乘坐G、D、C打头列车的乘客，无论是购票还是乘车都需凭有效身份证件办理。按照规定，在购买同一乘车日期同一车次同一乘车站（含同城车站）的动车实名制车票时，一张有效身份证件只能购买一张。
因为每名乘客都是实名购票、乘车，所以规定一张有效身份证件只能购买同一日期、车次、车站的一张车票，这是合理的和必要的。但是，假如乘客丢失了车票怎么办？按目前的规定，实名制车票丢失后，乘客是不能办理补票的，这与非实名制车票的规定相同。所不同的是，非实名制车票丢失后，乘客还可以再次购买相同日期、车次、车站的车票，无非是多花一张车票的钱，并不会影响乘车；而实名制车票丢失后，按照上述规定，乘客就没法再次购买相同日期、车次、车站的车票了，这样就会影响部分乘客的出行，给他们带来不便。
非实名制车票“遗失不补”有其道理，因为不是实名购票，所以车站无法判断乘客是否真的丢了车票；而实名制车票不一样，因为是实名购票，所以车站很容易根据乘客的身份证信息对比，确定他是否真的丢了车票，完全可以再补一张车票给他。补票之后，即使乘客又找到了丢失的车票，他也只能使用一张车票，另一张作废。也就是说，补票并不会给铁路部门造成损失，也不会让一些乘客有贪便宜的机会。
其实还可以更简便一些。既然是实名制购票，车票丢失后可以不补票，直接凭当时购买车票时出示的有效身份证件进站上车。民航机票也是实名制，乘客如果丢失机票，可凭有效身份证件补办登机牌。这在技术上说是完全能够办得到的。
很明显，“遗失不补”是车票非实名制时代的规定，这个规定不能适应车票实名制的需要；反之，既然实行了车票实名制，就应当充分发挥其长处，让丢失车票的乘客可以补票，甚至不补票也能乘车。虽然丢失车票的是极少数乘客，但能否考虑到这一点、做到这一点，却体现出铁路部门的服务意识高低。