E-learning：期待领军企业的出现

当前，应用E-learning等在线培训方式已经逐渐成为企业培养人才的新趋势，同其他教育行业一样，E-learning行业正日益受到风险投资的青睐，随着行业的发展壮大，业内人士预言，E-learning产业链上的每个环节都将出现领军型企业。

陈忠苏博士

随着IT技术的快速发展，从1999年开始，各行各业开始广泛应用E-learning培训技术。随着IT技术的日渐成熟，E-learning在企业培训中所占比例也与日俱增，并逐渐改变了一部分企业培训的模式。

“目前对于企业培训中应用E-learning　的必要性，企业界已经达成共识，大部分企业的人力资源管理部门都在分析和研究如何有效地采用E-learning来提高员工的素质和能力，有的已经成功地推出了完整的E-learning培训项目。”北京全景赛斯科技发展有限公司董事长陈忠苏日前在接受记者采访时表示。

陈忠苏坦言，由于没有E-learning项目的具体实施经验，许多企业的E-learning课程资源和平台建设还在调研阶段，对培训效果的评估还没有有效的衡量机制。“但是从整体来看，由于IT技术的不断发展，越来越多的企业正在设法通过网络培训达到企业提高人力资本的目标，因此企业网络培训应用前景是光明的。”

企业E-learning　应用还在探索阶段

由于E-learning　培训形式成本低、覆盖面广，它已经成为企业人力资源战略的重要组成部分，在外资如ABB，国企如南方电网，民营企业如天音都对新员工实行了E-learning培训，而中国移动[70.20 0.14%]更对内部员工进行MobilE-learning　的培训，这种趋势越来越受到企业的欢迎。

陈忠苏认为:“IT、通讯业、金融业等大公司接受E-learning的热情比较高，因为他们机构庞大，人员分布区域较广，全员培训的经费较高，网络培训与现场培训的成本和效率比较优势相对明显，所以更利于E-learning的推广和应用。中小企业通常没有系统性的员工培训机制，公司也没有设立全职的培训部门，主要是靠人力资源管理部门负责，培训经费较少，所以从培训成本和培训实施的方便性考虑，也会选择引入E-learning来实现其培训目的。”

据了解，企业的人力资源部门逐渐看到了应用E-learning为企业带来的优势，不但节省培训经费，企业内部知识也能在网络上快速传播和更新，而且员工不需要脱产学习，培训可以随时随地进行。

由于我国最初的企业培训活动包括培训理念、体系、模式都是从国外传入，因此，作为一种新型的培训模式，国外E-learning系统提供商纷纷开始进驻中国。比如，思科在全球建立了2500多家网络在线大学，其中就包括了在中国数百家思科网络学院。

对此，陈忠苏认为:“目前国外提供的内容和方式不太适合企业的需求。中国和外国的E-learning　发展阶段不同步，虽然中国企业看好网络培训方式，但中国的E-learning应用还在探索阶段，目前没有一个行业龙头建立社会公认的方法和高质量的产品、服务(包括内容和技术平台)和评价手段。E-learning　提供商必须经过市场的实践，总结适应企业需求的内容和方式改善自身的产品和服务质量、市场推广模式和渠道，让企业很放心地接受提供商理念、方法。”

E-learning行业受资本青睐

陈忠苏认为，随着《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》、《国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020)》的颁布，“未来几年中国政府将投入大量资金支持教育和学习型社会的建设，这将给教育和培训带来发展机遇，E-learning　的发展必将受惠于国家在教育方面的重大投入，逐步走向成熟。企业培训的E-learning时代已经来临。”

陈忠苏分析认为，近些年来，随着经济社会的快速发展和人民生活水平的逐渐提高，传统基础教育和正规中高等教育已经不能满足社会的发展需要，这给社会力量创造了提供教育与培训服务以补充传统教育的机会，包括各种补习班、各类管理培训和考证培训。目前已经出现了如新东方等大规模和高增长培训类企业。

与此同时，拥有数亿用户群的巨大教育市场吸引了大量资本涌入，E-learning行业正日益受到风险投资家的青睐。“因为互联网技术的应用具有爆发型增长的特点，教育和培训行业存在巨大的市场潜力，资本自然很青睐这个行业。资本界看好具有成为某个行业应用(如正保远程教育的会计培训和好医生的医生培训)潜力的E-learning　企业。”

每个环节都将出现领军企业

陈忠苏认为，投资者的关注点在于企业的市场潜力和发展趋势，“这些企业必须具有良好的商业模式，独特的产品或服务，能够快速地成为所在的E-learning产业链中的领军企业。”

陈忠苏解释说，E-learning的产业链包括如下几个环节:E-learning平台和系统公司；培训教材编写；课件制作；咨询和培训方案设计；招生等服务；E-learning整体服务(资源集成)。“最后这个环节将根据服务对象以行业或专业领域划分出现若干个龙头企业。”

陈忠苏认为:“未来将出现产业链的合理分工，上述的产业链的每个环节将出现领军企业。”

陈忠苏所在的北京全景赛斯科技发展有限公司，自接受第一笔风险投资以来，目前已经成为中国国内为培训机构搭建E-learning平台的SaaS(Software-as-a-service　(软件即服务))服务商，其产品ATEL平台可为培训机构提供低投入、低成本、低风险的E-learning　业务模式。全景赛斯正引领着行业从传统网络培训模式转变到SaaS服务的趋势。

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