九乡新闻网重阳登高的意思:灵活处理
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/07/14 14:08:57
美国最繁忙的纽约肯尼迪国际机场上周三因为有150多只海龟“漫步”机场跑道，一条跑道因此关闭了一小时来让地勤人员“清场”，好些航班因而延误大约半小时。
大批海龟突然出现在机场，发言人解释6月尾7月初是海龟繁殖季节，而机场是建在牙买加湾边缘上，海龟准妈妈是想要穿过停机坪到另一端的沙滩下蛋。地勤人员迅速用卡车载了它们一程。
机场管理发言人说，“机场是建在海龟世代以来繁殖下蛋的地方，我们有义务帮忙它们的需要，成全这大自然的美事。”
纽约肯尼迪国际机场非常繁忙，为了方便百多只海龟繁殖而导致航班延误，对事事讲求高效的国家和城市也许觉得很不可思议，但什么是人性化、灵活处理，这个延误行动所折射的，已胜过引经据典。更关键的是，机场管理机构认清一个事实：是机场的建设与使用给原本已在那里世代生活的海龟造成干扰，而今给予它们小小通融与帮助是义不容辞的，即使这对自己会有些不便。
通融与人性化处理是很中听的民生话语，但执行起来不易，往往得花更多时间和资源分析了解，再予以最对称的支援和办理。而新加坡的行政机制长久以来是建立在维护高效和防范害群之马的基础上，执行起来可以简单方便，却未必能得民心。
越是人性化的机制就越要能包容人性化过程所失去的一些时间和效率，就如纽约机场愿意为海龟牺牲一些航班效率。又如本地一些巴士司机看到不远处有乘客向车站奔来，愿意多等一下，而巴士上的乘客也要能包容时间上的一些耽误。人情味的机制需要多方的认知与配合，不是单方面就能起飞。
我们的社会已发展到不是一种配方就能治万户人家的阶段，也因为社会结构与百姓的需求越来越分层与复杂，政府或任何公私机构如果在行政与资源分配上仍那么忠于采用传统以收入、住屋类型或教育水平等为依据的受惠条件，只会继续产生更多积怨的夹心层。而这也是为什么尽管我们的社会并不缺援助措施和了解民生的管道，却因为这些措施的申请条件还没跟上社会结构和国家经济转型等变化，加上施行上缺乏敏感和灵活而把有切身需要的人拒于门外。 卫生部已在检讨整个公共医疗体系的收费结构和津贴制度，确保国人特别是夹心层负担得起不断上涨的医药费。李显龙总理上星期在新任市长宣誓就职典礼上也提醒，社区发展理事会在加强资源与深入民间时须与时并进，确保政府在社区投入的资源能有效转移给有需要的家庭和个人。几名市长在受访时，不约而同谈到夹心层的困境和灵活处理的需要。例如西南社理会已在今年初把一些计划的申请入息顶限调高到2500元，考虑到生活费不断上涨，准备明年再把入息顶限调高到3000元。 许多夹心层或中等入息家庭面对的问题，是新加坡人口正在老龄化的结果，这包括中老人士在医疗保健与生活起居的交通需要，而这些开支近年都因为全球的经济局势与原料供应不稳定等情况不断上涨。在年龄上也属于夹心层的四五十岁国人，面对上有年迈父母需要照顾和下有仍在受教育的孩子需要负担的双重压力，经济和身心的负荷都是百上加斤。同样属于这个年龄层的单身人士，其实有不少跟年迈父母同住，经济上和照顾父母的担子同样落在他们身上，但因为单身而不能享有许多以家庭为单位的回扣或税务优待，他们的担子其实也不比有家庭的人轻。
无论是哪一种夹心层，这些家庭或个人如果不是真有需要，一般不会轻易向社会求助，基层与任何社会机制在处理他们对经济援助的申请或其他政策上的帮助时，保持应有的敏感与灵活度都是一种基本的尊重。
近年，我们的环保意识和保护动物的意识不断提升，这是优雅社会的进步指标，然而如果我们在生活起居与社会机制上对年长者和老龄化社会的过渡与需要还不够敏感、灵活，尤其是嫌弃他们占据我们的社会资源和时间，那么这个所谓的优雅社会其实还远不到位。