九乡新闻网长征主题班会总结:说说车险理赔那点事儿2
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/07/07 12:53:21
下面重点说说双车事故（我刚刚经历的一个实例，希望对各位兄弟有所帮助）：
事故描述：上班途中，经过一个无灯无警的十字路口时，被一辆桑塔纳撞击左后侧，导致原地旋转近360度，左后轮移位、左后车门和翼子板变形。对方车辆前仓变形、水箱漏水、气囊开启。我自己额头、膝盖、左肘被擦伤。
（撞击过程中还算清醒，紧握方向盘未转动，否则可能侧翻）
开启应急灯，立刻下车远离道路（希望各位兄弟也要记住立刻远离事故点到安全地方），同时对方驾驶员也出来了，双方互相问了下是否受伤，马上报122。大家都不愿意出事，但事情一旦发生，切记要冷静，不可争吵，埋怨（吵来吵去也无用）。
（在等待交警的过程中，由于没有双车事故的经验，所以没有问清对方保险的情况，所以导致了以后的麻烦事，下面会说到）
交警先到，先询问有无人员伤亡，然后在查勘后认定对方全责，并现场给对方出具了处罚书。（这里给各位兄弟一个同类事故认定的口诀：无灯无警，右车先行。这是指在没有交通信号灯、也无交警指挥的十字路口，两车行驶方向交叉时，应该让右方来车先行。对于我来说，对方从我左边来，对于他来说，我的车是从他的右边来）。
处罚书出具后，交警出具调解书，内容是“由对方负责修理两车，损失确定后以现金方式了结”，然后问我是否需要拖车，我说我自己叫拖车（交警拖的话会有200元的拖车费），交警叮嘱了几句就离开现场了。
接下来是双方保险公司到场，我的公司先到，问明责任后照了几张照片就离场了（因为交强险的原因，由我的保险公司赔付对方保险公司100元），对方保险公司到场后拍照，此时我的4S店员工也到场了，保险公司叫他们拖车，并强调拖车费免单，因为保险公司和4S店有协议，如果4S店不同意免费拖，就由保险公司拖到理赔中心，以后4S店还是要免费去拖的，简单地说，就是4S店想做这单生意，拖车费就应该免单。这里要注意下，如果事先未说好，以后这200元的拖车费可能会扯皮。
这些事情处理完毕后，与对方协商，下午两点一起到4S店去商量定损的事情，然后我就去上班了，车子由4S店负责拖走。
－－－－－－－－ 彪悍的分隔线 －－－－－－－－－－－－
下午去4S店，麻烦事情来了，对方是外地车，不是在成都市买的保险，要定损的话，必须由对方保险公司授权成都公司来处理，并且有授权额度。等到这边把照片和查勘记录传过去，对方再授权过来，已经是第三日的上午了。
第三日上午，成都公司收到金额为一万元的授权委托，但定损员和4S店认为额度不足，必须要一万五才能开始定损，双方开始扯皮，后来我在电话里他们发了通脾气，好不容易才决定先开始定，如果不足再追加。
（这里说说为什么要先估算金额才能开始定，原因是必须要先把肉眼能看到操作的件全部换成好的，才能上电脑检测，电脑检测到有新问题再换那些肉眼看不到的地方）
下午开始拆门，当事双方离开4S店。
第四日是星期天，在家静养一天。
周一上午和对方如约来4S店，被告知要下午才能完全定损
下午终于把四方约齐（我、对方、保险公司和4S店），开始一项一项的定，所幸电脑检测底盘无碍。四方不停商谈，从我的角度上讲，当然要求所有受损的件都换，4S店也愿意（有时地方如果是敲补的话，一来它赚不了多少钱，二来工人也麻烦），从保险公司的角度上讲，它宁愿能修就修能补就补，最后大家好不容易达成一致，所有件全换新的，但对方私人要承担一小部分。
最后大家签字，4S店开始修，约定一周后取车，取车时由对方垫付现金。
事故描述：上班途中，经过一个无灯无警的十字路口时，被一辆桑塔纳撞击左后侧，导致原地旋转近360度，左后轮移位、左后车门和翼子板变形。对方车辆前仓变形、水箱漏水、气囊开启。我自己额头、膝盖、左肘被擦伤。
（撞击过程中还算清醒，紧握方向盘未转动，否则可能侧翻）
开启应急灯，立刻下车远离道路（希望各位兄弟也要记住立刻远离事故点到安全地方），同时对方驾驶员也出来了，双方互相问了下是否受伤，马上报122。大家都不愿意出事，但事情一旦发生，切记要冷静，不可争吵，埋怨（吵来吵去也无用）。
（在等待交警的过程中，由于没有双车事故的经验，所以没有问清对方保险的情况，所以导致了以后的麻烦事，下面会说到）
交警先到，先询问有无人员伤亡，然后在查勘后认定对方全责，并现场给对方出具了处罚书。（这里给各位兄弟一个同类事故认定的口诀：无灯无警，右车先行。这是指在没有交通信号灯、也无交警指挥的十字路口，两车行驶方向交叉时，应该让右方来车先行。对于我来说，对方从我左边来，对于他来说，我的车是从他的右边来）。
处罚书出具后，交警出具调解书，内容是“由对方负责修理两车，损失确定后以现金方式了结”，然后问我是否需要拖车，我说我自己叫拖车（交警拖的话会有200元的拖车费），交警叮嘱了几句就离开现场了。
接下来是双方保险公司到场，我的公司先到，问明责任后照了几张照片就离场了（因为交强险的原因，由我的保险公司赔付对方保险公司100元），对方保险公司到场后拍照，此时我的4S店员工也到场了，保险公司叫他们拖车，并强调拖车费免单，因为保险公司和4S店有协议，如果4S店不同意免费拖，就由保险公司拖到理赔中心，以后4S店还是要免费去拖的，简单地说，就是4S店想做这单生意，拖车费就应该免单。这里要注意下，如果事先未说好，以后这200元的拖车费可能会扯皮。
这些事情处理完毕后，与对方协商，下午两点一起到4S店去商量定损的事情，然后我就去上班了，车子由4S店负责拖走。
－－－－－－－－ 彪悍的分隔线 －－－－－－－－－－－－
下午去4S店，麻烦事情来了，对方是外地车，不是在成都市买的保险，要定损的话，必须由对方保险公司授权成都公司来处理，并且有授权额度。等到这边把照片和查勘记录传过去，对方再授权过来，已经是第三日的上午了。
第三日上午，成都公司收到金额为一万元的授权委托，但定损员和4S店认为额度不足，必须要一万五才能开始定损，双方开始扯皮，后来我在电话里他们发了通脾气，好不容易才决定先开始定，如果不足再追加。
（这里说说为什么要先估算金额才能开始定，原因是必须要先把肉眼能看到操作的件全部换成好的，才能上电脑检测，电脑检测到有新问题再换那些肉眼看不到的地方）
下午开始拆门，当事双方离开4S店。
第四日是星期天，在家静养一天。
周一上午和对方如约来4S店，被告知要下午才能完全定损
下午终于把四方约齐（我、对方、保险公司和4S店），开始一项一项的定，所幸电脑检测底盘无碍。四方不停商谈，从我的角度上讲，当然要求所有受损的件都换，4S店也愿意（有时地方如果是敲补的话，一来它赚不了多少钱，二来工人也麻烦），从保险公司的角度上讲，它宁愿能修就修能补就补，最后大家好不容易达成一致，所有件全换新的，但对方私人要承担一小部分。
最后大家签字，4S店开始修，约定一周后取车，取车时由对方垫付现金。