阿里云机房分布:以公民为中心的解决方案

在过去的几个月，我们已经讨论了很多以公民为中心的解决方案，特别是非营利组织使用的网络竞赛，例如百事焕新大赛，摩根大通竞赛，奈特基金会竞赛和其他比赛；一些组织拥有大量预算资金，较多员工和资源，因此有能力成功举办这样的比赛活动。不过，几周前，一个名为Wowcrowd的新平台正式发布，它允许所有的机构不需投入大量时间，资金或者能量便可以运作这些比赛。最近，我与Robbie Adler,Wowcrowd的商业发展与战略伙伴，坐下来畅聊他的组织新建立的这个服务于在线竞赛的创新平台，以及这个项目如何对网络奖励和竞赛行业产生变革。

Josh:再次感谢Robbie抽出时间与我们分享经验。对于那些满腹疑虑的人来说，Wowcrowd到底是什么呢？

Robbie：Wowcrowd是一种社会网络的应用，它给予非营利组织工具来实现众包基金分配的工作，这种方式有利于利益相关者参与并且能发现好的想法。

这个概念很简单。一个拥有Wowcrowd 账户的非营利组织为一个具体任务支付大量资金，并且把流程向他们的用户（雇员，会员，客户，支持者或公众）公布。个人用户提交基金使用方案。届时，所有用户投票表决选取其中一项决议，进行资助并实施。这种模式可以得到广泛应用。基金会，商业组织，活动，非营利组织，学校，俱乐部和许多其他组织已经采纳了更有效，有效率的资助分配流程， 或使用像Wowcrowd这样的有吸引力的平台管理资金分配。

Josh:Wowcrowd正由Brighter Planet机构运作，这个机构是一个环境组织。Brighter Planet是如何进入在线竞赛和挑战赛领域，这些又如何导致Wowcrowd的建立呢？

Robbie：Brighter Planet的关注焦点是气候变化。多年来，我们了解到来自于千万个个人以及社会机构为了建设低碳经济所做出的努力。从可持续交通和能源效率到政治运动主义和气候教育，所有的这些努力丰富多样让我们为之惊讶。遗憾的是，这些耗神的案例多因为融资问题受阻。出于此因，我们在2009年秋季创立了“Brighter Planet项目基金”(Brighter Planet Project Fund)。她是一个由公众力量驱动的微型资助项目，用来帮助将社会上好的点子转化为解决气侯问题的现实方案。

Brighter Planet项目基金取得了很大的成功。目前，来自全国各地的个人和组织机构上交了气候项目的提议，有成千上万的用户已经签名支持他们中意的好点子了。我们的网络访问量，PR值（Pagerank）以及在线社区会员数都取得了很大增长；我们资助了一些不同领域的好项目。2010年3月，Brighter Planet项目获得了由Justmeans和金融时报颁发的社会创新奖，这个项目被评委认为是最具战略价值的项目。

随着Brighter Planet项目不断取得成功，我们决定剥离这项技术创立一个平台，以提供其他机构用同样的一系列工具来管理他们自己的社会化资助项目，竞赛以及挑战赛-于是有了Wowcrowd。

Josh: 在你看来，用自己创建的平台运作这些各式各样的挑战赛时，什么才是运作竞赛的最大陷阱？Wowcrowd能起到什么帮助？

Robbie：在过去的一年里，我们目睹了在线竞赛和授资助项目的快速发展。对于想要制定这样项目的机构来说，最大的挑战是平台开发成本。建立软件基础设施来管理一个众包竞赛经济上并不可行—-项目的收益可能很大，但对大部分的机构来说，都无力承担建立Brighter Planet项目这样系统所花费的时间和资源。类似于Wowcrowd这样的全套服务应用程序，为组织提供了定制化竞赛功能的软件，同时收取会员费，收取的费用远远低于组织自己从头建立竞赛系统的成本。

除了成本之外，这些项目在许多情况下都面临Brighter Planet项目遇到过的同样的挑战，包括投票欺诈，平衡管理者控制权和用户自由，以及隐私问题。在设计Wowcrowd平台时，我们吸取了这些经验，已经允许基金管理者来增加一个广泛多样的内容去描述他们的项目，开辟论坛用以用户之间讨论和追踪实时投票。我们已经开发了系统供管理者识别，追踪，反馈并防止投票欺诈。同时，给予管理者控制竞赛和投票结构的权限，也包括像通过检查，审核提交来阻挡不需要的内容。

Josh:对于那些正在Wowcrowd上运作挑战赛和竞赛的机构，他们的益处是什么?

Robbie：一个拥有良好观众源的项目能够为机构带来一些非常重要的益处。她给股东的决策程序打开一扇窗户，这能保证股东们在任务中表现出一个积极参与者的姿态，而非一个消极的捐赠者或者完全提供许多好处的组装基地。

她同样也是一个强大的PR工具。因为正如我们所知，参赛者（包括提案者，投票者）都以他们自己的能量和努力来支撑这个事业遍地开花结果，支持事业的发展，有效地为机构创立品牌大使。通过一款在线工具，例如Wowcrowd，这些项目易于与其他社会媒体渠道整合起来有效地推动这个基金和组织机构。

当然，另一个大的好处便是来自观众自己的创见。通过汲取股东大众的智慧，一个比赛管理者能够有效地展示出富有创意的多样性和诱人的想法，包括那些他们不曾考虑到的创意。

Josh:当你研究参与式竞赛最佳实践时，你会考虑哪些项目或平台？

Robbie:我们已与许多公司讨论过，并且认为领导者会帮助Brighter Planet项目和Wowcrowd的发展。

我们早些时候与可持续发展服装公司的Nau进行过对话，他运营着“Grants4Change”项目和“Ashoka 变化制造者”（Ashoka Changemakers）。奥巴马竞选成功运用社会媒体激发民众参与是一个早期的关于如何汲取草根力量的典范。我们还寻求了有着丰富网络社会慈善经验的领袖（比如Beth Kanter，Sean Standard-Stockton，当然还有“Case基金会”）的帮助。

通过观察很多举办过真正有吸引力的参与式竞赛的公司和基金会（比如摩根大通公司,拜师公司,Target,奈特基金会（Knight Foundation）和明尼苏达社区基金会），我们学到了很多东西。我们的目标是继续这些谈话并且将这些介绍和经验用于Wowcrowd设计。我们欢迎反馈意见和讨论。如果你有任何的想法，请通过 support@wowcrowd.com联系我们。

Josh: 在Wowcrowd平台上，机构对程序有多大的控制力，同时有多少是这些软件固有的呢？

Robbie:Wowcrowd提供给机构一个灵活的框架，其中包含架构和管理参与式比赛所需的基本功能。Wowcrowd提供4种不同的服务方案，机构能够通过不同的方案强化程序的定制化水平，掌控从设计、传达信息到投票欺诈和组织基金的所有事情。除了控制主要功能外，机构也能个性化定制网页页面，使其看起来与他们自身的站点一致。不论采取何种方案，所有用户均能获得所提供的一个基本的管理控制，这允许他们根据自己的需求定制化众包项目。

Josh:你现在都有哪些客户?现在他们在怎样利用Wowcrowd？你认为什么样客户的会从这类的应用中获益？

Robbie:Wowcrowd的测试版刚刚上线。我们正在Wowcrowd上运作Brighter Planet项目，本月晚些时候350.org（一个已经获得在线组织和社会媒体巨大成功的国际性非营利组织）将会着手运用这个系统发动一场全球性运动。我期望不久的将来宣布更多的合作伙伴。

考虑到社会媒体透明度和非传统营销策略日益增加的重要性，以及第一代参与式竞赛在让利益攸关者参与和创建品牌大使方面取得的成功，我们相信一个广泛的机构能从像Wowcrowd这样的平台上获得价值。我们将首要目标客户定位捐赠机构，政治运动，商业活动以及非营利运营事业营销运动。