面膜含糖皮质激素:用微表情分析 铁道部7.23王勇平新闻发布会 (斑竹按:此帖为转载)

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/07/13 22:01:23
视频源网络地址//v.youku.com/v_show/id_XMjg4MTA3OTI0.html,这是网络上能够找到的最长的视频片段,时长37分钟多(原始版本有39分钟左右,有两个片段明显被粗暴剪辑删除)。

以下分析,按照视频的时间顺序进行拆解和整理。
  
  1、正式开始前,据现场记者的介绍,王先鞠了一躬,随后坐下。
  
  2、王坐下后做出一些动作:调整话筒的位置,并不断与主席台面对的人群中某人交谈,确认后竖起大拇指。这些细微动作,意在通过互动和肯定性行为拉近对话双方的心理距离。
  
  3、正式开始后,王站起,询问“要不要我站起来说?”图1。
  
  
  
  图1
  此时,王的表情呈恐惧类形态。
  可见皱眉纹;角度问题,可见左侧眉头略有上扬;上眼睑提升暴露较多虹膜面积。脸颊隆起;有鼻唇沟;嘴角轻微向两侧后方拉开(证明有上唇提升和颧大肌运动),这些属于笑容的下半脸特征。但是在笑容中,上半脸的眼睛周围特征有效性优先级别更高(通常理解为更难伪装),所以这样的表情形态缺少了笑容的必要形态特征,说明这是试图表达友善和诚恳的伪装笑容,结合上半脸形态特征,可判断实为恐惧类表情。
  
  4、1’53”,“(一个要我坐下说【麦克风收音效果】,一个要我站起来说)那么我就站起来说,好吗?”在这句表述的同时,脸上保持刚才的恐惧类强制笑容,在言语结尾,将双手背后。图2。
  
  
  
  
  体后双手拘束,属于冻结反应,原始意义在于减少肢体扩张面积和无谓的运动,试图保护自己,且体后拘束还特别表示疏离感或排斥感(体前拘束则没有此种明显表意)。因此,此反应映射负面情绪,是不自在的一种表现。
  为什么会不自在?两种相反的命令性呼声(不够礼貌和平等),是在其平常的生活和工作中极少出现的,即使是铁道部的直属领导,也不会对他出现这种情况。这种被指挥摆弄的刺激源,让他产生了自尊意识,但迫于当前事件情境,一方面要完成发布会,一方面又确实害怕失去对事态的控制,心存恐惧。这是不自在的原因。这个身体姿态的变化映射的心理状态与前述表情分析一致。
  
  5、1’55”处,可见其双手背后,挺直腰背的瞬间反应,映射了自尊心理。
  此时是否有轻蔑?应该没有。  
  
  
  
  图3
  图3中的笑容可见,右侧嘴角有明显上提,且高于左侧嘴角,两侧嘴角位置和脸颊隆起程度不平衡。按照常规表情形态特征,这是轻蔑笑容的典型形态。但因截止目前的视频中,无法确立此人笑容基线(前后各少量观察了其他时刻的面部笑容,不能确定此形态是否是其个人的习惯基线),所以不能确定其此时心怀轻蔑。
  轻蔑和恐惧的情绪,是由不同自我心理定位产生的,理论上不会同时出现。根据目前所观察到的各种反应,其主干情绪可能还是恐惧类。
  
  6、2’18”开始,通报情况,通篇念稿,并不时抬起头试图与下面的记者进行目光接触。瞳孔对视是有表达诚意的基本条件。通过这段书面稿件宣读过程中的大量抬头寻求对视,可知其【希望表达诚意】的主观心态。由于稿件是提前准备好的,所以对于此次分析意义不大,暂略。
  期间需要注意,在文中王永平提到“(张副总理在医院提出要求),调动一切力量,千方百计救治伤员,千方百计减少因伤死亡,千方百计减少因伤致残。……”排比句意在强调和递进所叙述内容,此处用于重点表达当局“千方百计”的主观态度,是大灾发生后常见的表态方式。
  有兴趣的同学可以分析一下宣读这段书面文稿过程中,王在不同内容时抬头寻求对视的频率变化。初步估计,坦然的内容(比如数字,以及已经踏踏实实的做了什么事情)比较多,不够自信的内容(比如务虚的话等)比较少。待下一步验证。
  12’38”,宣读稿件完毕,“请记者朋友们提问”。
  
  7、问题一:事故原因还在调查中,为什么就对上海的三个铁路局官员进行了处理?这次事故后,还是对高铁有信心?信心从何而来?
  (在回答问题之前,整理话筒,梳理头发)
  回答:“作为上级主管部门,不管事故以何种原因发生,都应当负有领导的责任。第二,……”(有人要插话,王马上更改面部表情为笑容,发生在13’38”,如中图。可以注意到,在这张笑容中,并没有出现图3中提及的嘴角位置不对称现象,但因为此笑容是有意为之的礼貌性笑容,不能作为真实笑容的基线用于比对异动。)
  
  
  
  此前,在讲述处理上海铁路局领导原因的时候,还是皱眉的严肃神情(如左图),一遇到有人插话(推测是想提问),就立即换成笑容表达善意(“别着急”),随后,马上恢复严肃神情(如右图)。通过这种快速的表情变换反应,可知其外在表现主要由思维进行理智控制。因为基于情绪的差异较大的表情不可能实现如此快速的变换。此处可知,其【理智基线】(也就是他想做什么,想做成什么样子)是在此次发布会上,要求自己呈现出礼貌、客气、平和,做到善待媒体。这条基线对于判断后续情绪轻微异动很重要。
  随后,继续叙述。

  8、“我们是不是对高铁仍然有信心,我在这里再次承诺,尽管这次发生的事故,对铁路的形象造成了影响,而且也有很多人认为这是高铁…产生的安全问题。我刚才说,事故还在调查之中,肯定有它特殊的原因。我们仍然跟社会说一声,中国高铁的技术是先进的,是合格的,我们仍然有信心。
  在这段回答中,从表情和动作的角度,没有明显异动,大部分时间瞳孔对视,点头用力,试图表达自己所表述的内容的诚意。但,需要注意三个语义细节,分别是:“形象”、“高铁…产生的安全问题”中的短暂停顿,以及对“特殊的原因”的加重强调。
  1)“形象”。记者提问的问题,是为什么铁道部还对高铁有信心。记者本意可能是本次重大事故可能是因为在管理、技术上的问题而造成,在没有确认原因并进行改正之前,信心从何而来?王回答是事故对铁路形象造成(负面)影响。仅仅停留在对【形象】关注的层面上,而没有谈及管理、技术类的本质问题,是王和其所代表的铁道部真实心态的不经意流露。
  2)在“高铁”和“产生的安全问题”之间的短暂停滞,没有配合眼球的转动,属于应对过程中出现的短暂精神集中的思维痕迹,思维运动意在筛选和组织语言(斟酌后续说什么)。这个短暂的停留映射了其不愿意承认后续“(高铁)产生的安全问题”这种表述。与前文中“形象”一词的微语义表意吻合。
  3)“特殊的原因”。强调定语“特殊的”,有两重含义,一重可以理解为不是高铁普遍具有的原因,只是这两台机车的个案原因,不具有代表性;一重可以理解为机车本身也没有问题,甚至连管理、调度等方面也没有问题,意指不可抗力或其他意外因素。使用“特殊的”作为定于,可以映射其内心对高铁本身存在问题(技术、管理)是回避的,与前两条吻合。
  总结:作为发言人,虽然强调事故还在调查当中,但心理上对【高铁和铁路管理本身存在问题】有回避心态,不愿意谈及。
  
  9、问题二:能否按照购票实名制公布死者名单?为什么要在现场掩埋车体?是不是想毁灭证据?
  王回答:“我可以负责任地告诉你,等到这些工作都做到位的时候,我们会公布死者的名单。”
  下面的回答是本次发布会上最为大众所关注的回答内容,也是信息量极大的一段分析素材,因此使用特殊断句分析方式,即一有有价值的微反应出现,即单独断句进行分析。
  9.1)“车体为什么掩埋?其实我今天下飞机的时候,接机的同志说,在网上面已经看到有这样的信息,在此之前因为我在飞机上还没有掌握到。我也问他(皱眉+眼睑闭合动作+上唇提升=厌恶,如图7),怎么会发生这么愚蠢的问题呢?