芝士鸡蛋卷:管理者的角色定位(7)

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/07/14 03:01:39

管理者的角色定位(7)

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干部是组织发展壮大的基础!

每一个希望企业迅速壮大的企业家都必须高度重视干部队伍的培养,把它当作管理的最核心的工作来对待。否则企业无法持续经营,无法基业长青!

每一个企业家都必须学会如何像复印机一样快速复制人才,想流水线一样批量培养干部!

政治路线确定之后,干部就是决定的因素。因此,有计划地培养大批的新干部,就是我们的战斗任务。 毛泽东(1938.10)

干部的定位:角色意识

管理其实就是一场表演。

管理者最重要的意识就是角色意识。

人在社会中生活,我们与周边人群的关系构建是以身份角色来进行的,而我们也通过各种身份角色来完成个人的自我定位,通过角色定位来确立我们与他人的关系。如果说人贵有自知之明,那么这种智慧的体现在于了解自己的角色并且承担和扮演好这种角色。

在孩子面前我们是父母,在父母面前我们是孩子,在爱人面前我们是丈夫或妻子,在朋友面前我们是知己,在老师面前我们是学生,在学生面前我们是老师,在上司面前我们是下属,在下属面前我们是上司 我们与周边的人是由各种角色来定义的:同学、朋友、恋人、夫妻、球友、车友、师生、父子、驴友、战友、队友 别人对你的行为的预期来自这种角色关系的定义,同理,一个人为什么能够得到别人的信任,能与别人和谐相处,是因为他的行为一举一动都符合大家对他的身份定位,干什么都得有个什么样,人生的悲剧与冲突往往就在于角色错位,做了他不应该做的事情或者不符合身份的事情。

如果你想获得别人的信任和支持,请时刻认清自己的身份角色。

管理者永远站在舞台中央!

对于一个管理者而言,任何时候你都是大家关注的焦点。你的一举一动都会传递出各式各样的信号。而周围的人也会因此而作出各种不同的解读和应对,管理就是这样一个人际互动的过程。

有一家培训公司,跟我们合作很长一段时间了,我经常帮他们讲课,后来我发现我每一次去讲课对方请我吃饭,每次都请我吃麦当劳。开始我没在意,吃了几次后实在忍不住了,我很奇怪地问工作人员:“为什么你们每一次都让我吃麦当劳呢?”他反而很奇怪:“容老师,难道您不是很喜欢吃麦当劳吗?”我说:“我什么时候说过喜欢吃麦当劳啊?”他告诉我:“有一次上课前您特意打电话过来说,要我们帮您买一份麦当劳。所以我们以为您比较喜欢吃,每次都特地专门给您买。”我明白了,那次是因为我赶时间来不及,所以我叫他们帮我买麦当劳。你会发现,作为一个管理者,你的一举一动都会让你的下属有不同的反应。有时候你的无心之举,在别人看来却会做有意的解读。

很多管理者经常跟员工讲:“弟兄们,上班的时候我们是上下级,下了班咱们都是兄弟、哥们。”这句话说说可以,但是你别把它当真去做。对一个管理者而言,只要你在员工面前,任何时刻你都是他们的上级,你陪他们喝酒、唱卡拉OK都是一项工作。假如一个经理,下了班后和下属去酒吧喝酒、唱歌,然后喝醉了发酒疯,在那里呕吐地一塌糊涂、骂街、乱说话,借酒发疯,丑态百出。第二天早上清醒了,回到办公室说:“不好意思,昨天那些是因为喝醉酒,是下班时间,到了上班时间我还是领导。”请问有用吗?你的威信已经完全没有了。所以对一个管理者而言,任何时刻都是管理者,哪怕你去员工家里做客都是一项工作。什么叫职业经理人?以管理为职业的人。既然以管理为职业,任何时刻你在下属面前都是领导。就像营销人员一样,只要在客户面前,他永远是你的客户,你都是一个服务者。

在美国的军队里面,军官俱乐部和士兵俱乐部是严格分开的,士兵永远不许进军官俱乐部。为什么?就是一样的