九乡新闻网防护石笼护垫供应厂家:“糖果”心理学（二十六）
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- 发布日期： 2011-06-21 00:00
- 作者：苏玉京 著 中国妇女出版社
二十六、首因效应：以貌取人，容易犯下大错
当我们和一个人第一次见面时，由于对他的内心不是很了解，我们只能从他的外在形象上来判断这个人。如果对方的外貌不错，我们往往觉得这个人整体条件不错，内在的品质也应该不错，于是就有了进一步与之交往的想法。这是看人识人的一种途径，但以貌取人容易“看走眼”，应该避免这样看人。
首因效应，又被称为首次效应、优先效应或第一印象效应，是指在人际交往中，第一次给人留下的印象，会在对方的头脑中形成并占据着主导地位。
第一印象，是在短时间内以片面的资料为依据形成的印象。心理学研究发现，在我们与一个人初次会面时，在最先的45秒钟内就能对别人产生第一印象。这一最先的印象对他人的社会知觉会产生较强的影响，并且在对方的头脑中形成并占据着主导地位。
有位心理学家曾做过这样一个实验：他准备了20道题，然后让两个学生都做对20道题中的一半。但是让学生甲做对的题目尽量出现在前10道题，让学生乙做对的题目尽量出现在后10道题，然后把试卷给其他的同学看，让大家对两个学生进行评价：甲和乙比较，谁更聪明一些？结果发现，多数人都认为学生甲更聪明。
这个实验表明：第一印象给人留下的是肯定的心理定式，会使人在后来的了解中多偏向于发掘对方具有的好的品质；如果第一印象形成的是否定的心理定式，则会使人在后来的了解中多偏向于揭露对象令人厌恶的缺点。
心理学家认为，第一印象主要涉及的是性别、年龄、穿着打扮、姿势、面部表情等外部特征。
很多人喜欢根据第一印象将他人归类，然后再根据这类人共同的特点对此人加以推论判断。这就是我们常说的先入为主，不过这种看人识人的方式并不明智。如果一个人给你留下了美好的第一印象，你就认为他是好的，如果一个人给你留下了不好的第一印象，你就认为他是不好的，那么就容易犯下大错。
在《三国演义》中，凤雏庞统有心效力于东吴，便去拜访孙权。孙权见庞统长得很难看，便对他失去了好感，加之庞统有些傲慢不羁，让孙权觉得更加不悦。最后，孙权把庞统拒之门外，尽管鲁肃对孙权苦言相劝，但也无济于事。
众所周知，一个人的礼节、相貌与他的才能实际上没有必然的联系，但是连礼贤下士的孙权都无法避免这种偏见，可见首因效应对一个人看人识人的影响有多大。因此，只有我们走出了首因效应的误区，才能全面客观地认识他人，才不至于犯“视人才如粪土”的大错。
一天上午，杜飞要去一家大公司参加最后一轮的面试，主考官是公司的老总。但因为出了点事，耽误了时间，直到面试要结束时，杜飞才匆匆赶到公司。主考官正是公司的老总，他瞟了杜飞一眼，见他穿着一件红格子衬衣，满头大汗，头发乱糟糟的，显得非常邋遢，顿时感到非常不悦。
老总看了杜飞的简历，满脸疑惑地问：“你是研究生？”见老总如此表情，杜飞尴尬地点头答道：“是的。”接着，老总提了几个很专业的问题，杜飞都能对答如流，颇有见地。最终，老总经过再三考虑，决定录用杜飞。
第二天，杜飞来公司上班，刚坐下没几分钟，老总就找他谈话。老总对他说：“杜飞，本来我不想录用你的，知道为什么吗？”杜飞显得有些惊讶，赶忙摇头道：“我不知道，您能告诉我吗？”
老总说：“你给我的第一印象真的不敢恭维啊，当时你满头大汗，头发脏乱，衣着不整，特别是你穿的那件红格子衬衫，更是让你显得不伦不类，怎么看你也不像研究生。要不是你在之后的回答中表现出色，我是绝对不会录用你的。”
杜飞听罢，红着脸说明了原因。原来在来公司的路上，他目睹了一场车祸，于是主动协调司机把伤员抬上车，并和另外一个路人把伤者送往医院。从医院里出来，他发现自己的衣服上沾了血迹，于是立即赶回家换衣服，不巧的是衣服昨晚刚洗，还没干，只好把弟弟的衬衣穿起来。因为耽误了时间，所以拼命赶路，来公司才会那么狼狈。
得知具体情况，老总笑着说：“原来是这样啊，难得你有助人为乐的好品德。不过，以后与陌生人第一次见面，千万要注意自己的穿着打扮啊，那可关系到对你的第一印象，也关系到公司的形象啊。”杜飞点点头。
杜飞的经历告诉我们，在人际交往中不能根据别人的穿戴着装，轻易给人下定论，但同时它也强调了穿戴着装在塑造第一印象中的重要性。一方面启示我们怎样看人，一方面启示我们如何给别人留下好印象。因此，我们要学会用宽容的心态看待别人，对自己的形象则要用心去修饰打扮。